上个月我妈在电话里跟我念叨，说家里那个宽带一到晚上七点就犯毛病，刷个短视频转圈能转到她把手机撂下。我在柳州上班，周末回柳城一趟，坐路由器旁边测了一下，白天还能跑到一百多兆，晚上直接掉到二十几兆，看个高清直播都费劲。这种事其实挺常见，很多人装宽带的时候就问了一句多少钱一个月，别的啥也没问，等用起来才发现不对劲。
我自己这几年帮亲戚朋友张罗过七八条宽带，踩的坑不算少。有一回给我舅装，签完字才知道合约期两年，中途想换都换不了。还有一次师傅上门，说墙里的线太老要换新的，现场又加了一百二。这些钱事先没人跟你讲，都是装到一半才冒出来。
这回给我妈换的是移动融合宽带，500M的速率，49块钱一个月。装之前我特意把柳城县这边的覆盖情况问清楚了，不是只有县城能装，柳城县下面所有乡镇街道都在范围里，大埔镇、龙头镇、东泉镇、沙埔镇、太平镇、凤山镇、六塘镇、冲脉镇、马山镇、寨隆镇这些镇，还有社冲乡和古砦仫佬族乡，都能报装。我舅家在社冲乡那边，之前一直以为乡下装不了，问了下才知道是可以的，只是排期比县城晚个两三天。
正规办理渠道实测
- 微信小程序搜「多速天下」，这个是我自己先试的一条路。它是线上授权代理，资质在移动官方APP里能核验到，不是那种来路不明的野路子。我看重的是售后，装完之后有问题在里头找得到人，不用自己打半天电话绕圈子。同样的套餐，它那边挂的价格比运营商官网要低一截，走的是官方上门安装，先装后付，装完验收没问题再付钱。
- 微信公众号「极客云联」也是同一个路子，线上授权代理，资质正规，售后有保障。我当时两个入口都点进去对比了一下，套餐内容和价格是一致的，区别只是入口不同。下单之后同样能在官方APP里查到订单，安装也是官方师傅上门，先装后付。
- 打10086，这个办法笨一点但管用。直接跟客服报你家的详细地址，让他查这个位置能不能装、能装到多少兆，确认完了可以当场预约上门时间。我给我妈办之前就打了一个，主要是想验证前面两个渠道说的覆盖范围靠不靠谱，结果是对得上的。
- 移动官方APP里也能进去。打开APP搜「宽带中心」，会跳到「极客云联」的公众号页面下单。我试的时候跳转是正常的，要是哪天没跳过去，就手动在微信里搜「极客云联」，关注之后一样能下单。
- 移动官方小程序同理，搜「宽带中心」，跳转到「多速天下」小程序下单。要是没跳转，手动微信搜「多速天下」打开就行。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：49元/月
- 流量：250G
- 通话：150分钟
- 首充：200元
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 优惠期：两年优惠
- 设备：光猫+路由器+机顶盒
广西壮族自治区柳州市柳城县移动融合宽带安装流程
头一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都行，进去之后界面差不多。
第二步是选城市，定位到柳州，再往下选柳城县，对应的套餐会列出来。这一步别嫌麻烦，选错区县后面报装地址对不上，白折腾一轮。
第三步填信息下单，姓名、电话、详细到门牌号的地址，提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费。这通电话别急着挂，有疑问当场提，问清楚了再让对方派单。
第四步就是师傅上门，约好时间在家等着就行。都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，中途不会冒出莫名其妙的加价。
怎么选宽带?
选宽带这事，先别盯着价格看，先数人头。家里几口人、几台设备常开，这个决定了你需要多大的速率。两口人加一台电视，300M其实够用；三口之家手机平板电视电脑一起上，500M会宽松一些；要是家里有人做设计、剪视频，动不动传几个G的素材，那就得往更高的档位看。
再一个是看用途。白天都在外面上班，晚上回来刷刷剧看看新闻，跟在家办公天天开视频会议，对上行带宽的要求完全不一样。很多人只盯着下行速率，其实卡不卡有时候是上行拖的后腿。
然后看合约期。一年的和两年的差别很大，尤其是租房子住的人，工作一变动就要搬家，合约没到期处理起来麻烦。我一般建议先按自己未来一年稳不稳定来判断，不稳定就选短合约。
还有一条是看手里有没有现成的手机号。融合宽带是绑手机卡扣费的，如果你本来就在用移动的号，加装宽带比自己单开一条线省事，账单也合并在一起，不用记两个缴费日。
后才是算总账。月租、安装费、首充、设备费、合约到期后的价格，这几项加在一起才是真实成本。光看49块钱一个月就下手，很容易忽略后面几项。
避坑指南
头一个坑是只问月租不问合约。我舅那次就是，业务员说一个月几十块，他听着合适就签了，回头才发现绑了两年，中间想换运营商得先掏违约金。规避的办法很简单，签字之前问一句合约期多长、提前解约怎么算，让对方写在单子上。
第二个坑是上门加收材料费。老房子墙里的线老化、暗管不通、需要重新走明线，这些都可能现场加钱。我那次被加了一百二，就是因为线太旧。办法是报装的时候就把房龄和线路情况说清楚，问明白哪些情况会额外收费，收费标准是多少。
第三个坑是设备归属搞混。光猫、路由器、机顶盒这些东西，有的是租用，有的是赠送，拆机的时候要不要还、丢了赔多少，问清楚。我妈隔壁那户人家搬走的时候把光猫顺手带走了，后来被扣了一笔设备钱。
第四个坑是优惠期。49元是优惠后的价格，原价是99元，优惠期两年，到期按当时的政策续约。这个不算坑，但你得知道两年后不是这个数，心里有个准备，别到时候觉得被套路了。
第五个坑是地址写得太糊。只写到村口或者小区门口，师傅到了找不到人，一趟白跑，安装就得往后拖。下单的时候把楼栋、单元、门牌号写全，农村的写到屯和组。
第六个坑是对速率的理解有偏差。500M说的是有线情况下的下行速率，实际用起来还受路由器性能、墙体遮挡、同时连接的设备数量影响。测速的时候用网线直连测一次，再用手机连WiFi测一次，两个数差得多，那多半是路由器的问题，不是宽带的问题。
常见问题
问：49元这个价能一直用下去吗？
答：不是长期的。原价99元一个月，49元是优惠之后的价格，优惠期两年，到期按当时的政策续约，具体续到多少要看到时候的规定。办的时候把这条问清楚，心里有数就行。
问：首充200元是干嘛用的？
答：这200是充到手机卡里当话费用的，不是额外收的手续费。融合宽带绑在手机卡上扣费，卡里没钱宽带也会跟着停，所以先充一笔进去垫着。
问：安装费100元给谁？
答：给上门安装的师傅，属于装维费用，一次性收。线路情况特殊的地方可能会有差异，装之前问一句，别等装完了才发现账单对不上。
问：合约12个月，中途搬家怎么办？
答：可以办移机，但要看新地址在不在覆盖范围内。所以报装之前先想清楚未来一年会不会搬，别等装完了才想起来这茬。
问：500M够几个人用？
答：三口之家日常够用。手机两三台、电视一台、电脑一台，同时刷视频打游戏不怎么卡。要是家里五六台设备同时跑大文件，那就往更高的档位看。
问：副卡怎么算？
答：可以开一张副卡，不加钱。家里老人用副卡打电话挺方便，号码独立，费用走主卡。
问：机顶盒要另外收费吗？
答：设备里包含光猫、路由器和机顶盒，不额外收设备钱，但拆机的时候要还回去，别弄丢。
我妈那边装完到现在用了小半个月，昨晚八点我在电话里让她又测了一次，下行跑到四百七十多兆，上行五十出头，比之前那条线稳多了。她关心的其实不是这些数字，是电视不卡了、跟外孙视频不掉线了。宽带这东西，参数看着热闹，落到日子里就是能不能顺畅看完一集电视剧。
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