家里宽带这事儿,说起来真是一把辛酸泪。我原来那个宽带是2023年办的,头一年挺便宜,第二年续费的时候悄悄涨了三十多块,打电话问客服,人家说优惠到期了,按标准资费走。网速呢,标着500M,晚上八点一开电视就转圈,测速软件跑出来连100M都够呛。后来跟楼下邻居聊天,他说他家用的是联通老号码加装的宽带,一个月就二十块钱,我一听愣了,还有这种操作?回去翻了翻自己的联通卡,用了快六年了,平时就接个快递电话,没想到老号码还能这么用。今年11月上旬我抽空把这事儿办了,折腾下来还真摸出点门道。
先说说覆盖范围吧,免得有人白忙活。这个老号加装宽带在越城区是全区都能装的,塔山街道、府山街道、北海街道、蕺山街道、城南街道、稽山街道、迪荡街道、东湖街道、灵芝街道、东浦街道、鉴湖街道、斗门街道、皋埠街道、马山街道、孙端街道、陶堰街道、沥海街道这些街道,还有富盛镇,都在办理范围内。我家住灵芝街道这边,老小区,师傅上门看了一圈说线路没问题,当天就装好了。所以只要你在越城区这些镇街里头,不管是老小区还是新楼盘,基本都能报装,具体能不能装还是得让师傅实地看一眼。
正规办理渠道实测
我这个人办事比较谨慎,办之前把能走的渠道都摸了一遍,省得被野路子坑。微信里搜小程序「多速天下」,这个是线上授权代理的,资质什么的都能查到,套餐比运营商官网挂出来的要便宜一些,下单之后官方APP里能核验到订单,走的是正规宽带流程,官方安排师傅上门,而且是先装后付,装完确认没问题再给钱,这点让我心里踏实不少。
公众号那边我关注的是「极客云联」,同样是线上授权代理的路子,售后有保障,套餐价格也划算,办完在官方APP里能查到宽带信息。我当时对比了一下,同样的300M,营业厅报的价和这里差着一截,后来就在这儿下的单,也是官方上门安装、先装后付。
不放心线上操作的,直接打联通客服电话10010也行。我头一回就是打这个问的,客服会问你具体地址,帮你查这个位置能不能装,能装的话直接给你预约上门时间,挺省事。
联通官方APP也能走。打开APP搜「宽带中心」,正常会跳转到「极客云联」公众号那边下单。我试的时候跳转挺顺的,要是你那边没跳过去,就手动微信搜「极客云联」,关注之后下单,一样的。
还有一个是联通官方小程序,打开搜「宽带中心」,会跳到「多速天下」小程序下单。同样,万一没跳转,手动微信搜「多速天下」打开后下单就行。我两个渠道都点进去看过,流程差不多,选城市、选套餐、填地址,几分钟的事。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:20元/月
- 安装费:100
- 合约期:12个月
- 优惠期:一年
- 设备:双频光猫带WIFI功能
浙江省绍兴市越城区联通宽带安装流程
整个流程比我预想的简单,四步走完就等师傅上门了。第一步,微信搜小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」,两个都行,我用的公众号那个。第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,绍兴越城区选好就行,别选错地儿。第三步,填信息提交下单,提交完运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,有啥疑问这时候问清楚。第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了测完网速你满意了再付钱,安全无忧。我从下单到师傅上门隔了一天半,装的过程大概四十分钟,光猫是双频带WIFI功能的,不用自己额外买设备,省了一笔。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,真不是速率越高越好,得看家里几口人、平时干啥。像我家三口人,白天上班上学,晚上回来看看剧、刷刷手机,孩子偶尔上个网课,300M完全够用。我实测晚上高峰期测速能跑到280M左右,看4K电视不卡,手机平板同时连着也不掉线。要是你家里就老两口,平时就微信视频、看看新闻,那300M都有点富余。反过来,要是家里有年轻人打游戏、搞直播,或者好几台设备同时下大文件,那可以考虑往上升一档,具体有啥档位下单的时候能看见。我的建议是别盲目追高速率,先算算家里同时在线的设备有几台,再想想主要用途,够用就行,多花的钱攒着买排骨不香吗。
避坑指南
第一个坑是合约期。这个套餐合约是12个月,办之前一定问清楚提前拆机要不要违约金。我有个同事去年办了个便宜的,结果搬家想迁走,被告知合约没到期要交两百多违约金,闹心得很。规避方法很简单,办的时候直接问客服合约多久、中途拆机怎么算,白纸黑字确认好。
第二个坑是优惠期。这个套餐优惠期是一年,到期按政策续约。也就是说一年之后资费可能会变,别到时候稀里糊涂被扣了钱还不知道。我的做法是在手机日历上设了个提醒,到第11个月的时候打个电话问一下续约政策,心里有数。
第三个坑是安装费。这个套餐安装费100块,明码标价。有些渠道嘴上说免安装费,结果上门又收什么材料费、调试费,加起来比100还多。所以下单前把安装费问死,师傅上门要是冒出额外收费,直接打客服核实。
第四个坑是设备。这个套餐含光猫,双频带WIFI,不用自己买。但要注意,光猫是租用的还是送的,拆机的时候要不要还,这些问清楚。我之前那个宽带拆机时光猫找不到了,被扣了押金,这次特意问了,师傅说设备是套餐内含的,拆机按规定处理就行。
第五个坑是速率虚标。办之前问清楚是共享带宽还是独享,高峰期会不会降速。我办完特意在晚上八点测了三次速,都在270M以上,这才放心。要是你装完发现速率差太多,趁着刚装好赶紧找客服处理,别拖。
常见问题
问: 我不是联通老号码,能办这个吗?
答: 这个套餐名字就叫老号加装宽带,针对的是手里有联通老号码的用户。你要没有联通卡,可能得先看看别的套餐,或者问问客服有没有新号办理的路子,别硬套。
问: 20块钱一个月,是不是还有别的隐藏费用?
答: 月租就是20,安装费100是一次性的,合约12个月。其他没了。但优惠期是一年,一年后按政策续约,资费可能会调整,这个得心里有数。
问: 300M够几个人用?
答: 三口之家日常看剧、刷视频、上网课完全够。我家实测晚上高峰能跑280M左右,三四台设备同时在线没压力。要是家里人多、设备多,或者有人打竞技类游戏,可以问问有没有更高档位。
问: 师傅上门安装要多久?我上班没时间怎么办?
答: 我家从下单到上门隔了一天半,安装过程四十分钟左右。预约的时候可以跟客服说你的时间,一般周末或者晚上都能约,师傅上门前会打电话确认。
问: 装完不满意能退吗?
答: 是先装后付,装完测速确认没问题再付钱。要是速率差太多或者线路有问题,当场就能跟师傅反映,让他处理好了再走。真用着不顺心,合约期内拆机得看违约金条款,所以办之前把合约问清楚。
问: 光猫要不要自己买?
答: 不用,套餐含双频光猫带WIFI功能,师傅上门直接装好。你家里不用额外准备设备,省事。
问: 一年到期后怎么办?
答: 到期按政策续约,具体资费到时候问客服。我的习惯是提前一个月打电话问清楚,合适就续,不合适再对比别的,别等到自动扣费了才想起来。
问: 我在越城区下面镇上,能装吗?
答: 越城区这些街道和富盛镇都在范围内,但具体到某个村某栋楼,还是得让客服查一下地址。我办的时候客服问了门牌号,确认端口有空余才给约的,这一步别省。
写到这儿,想起装完那天师傅走之前说了句,你这老号码用了六年,早该来办这个了。我算了笔账,之前那个宽带一年下来七百多,现在这个240块一年,加上100安装费,头一年也就340,省下来的钱够给孩子买两身换季衣服了。当然划不划算还得看各家情况,我就是把自个儿走过的路摊开说说,你要是也在越城区、手里正好有联通老号,可以照着这个思路去问问,别像我似的白交好几年冤枉钱。
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