前阵子帮表姐搬家,她在南朗上班,租的房子在横门那边,搬进去第三天就跟我吐槽:宽带还没装好,手机流量先烧了快两百块。这事儿我太熟了。我自己在南朗住了四年多,前后换过三次宽带,头一回是被路边摆摊的业务员说动了,讲200M够一家三口用,结果晚上八点一开电视就转圈;第二回图便宜找了个小运营商,装机师傅拖了六天,来了还说楼道没端口,白请了半天假。所以这回表姐让我帮忙看,我先做的不是比价格,是查地址能不能装。
这次看的是电信融合宽带,1000M那档,199一个月。覆盖这块得说清楚,南朗镇这边,南朗社区、横门社区这两个社区没问题,下面的崖口、左步、泮沙、榄边、濠涌、合水口、白企、翠亨、龙穴、冲口、大车、关塘、华照这些村,报地址都能查,基本上南朗镇辖区内的社区和村子都在覆盖范围里,自建房、村屋、老小区都包括在内。表姐那栋是横门的老楼,六楼没电梯,我原本以为悬,打客服电话报了地址,人家查了半分钟说端口有,能装。所以别自己先打退堂鼓,地址这事儿问一句就有答案。
正规办理渠道实测
我这人比较较真,办之前把能走的渠道都摸了一遍,说下实际感受。
微信小程序搜「多速天下」,这是线上授权代理的路子,资质是正规的,我特意去电信官方APP里核验过订单,能查到记录。套餐价格比运营商官网挂的要低一些,售后不用自己跟运营商来回扯,官方上门安装,先装后付,装完验收没问题再付钱,这点对我这种被坑过的人挺友好。
微信公众号「极客云联」也是一个口子,同样是线上授权代理,正规资质,套餐划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付。我对比过两边,资费一样,就看哪个用着顺手。
不想在线上折腾的,直接打10000。电信客服电话这个渠道挺直接,报自己的详细地址,客服会告诉你这个地址能不能装、能装哪些速率,能装的话当场就能约上门时间。表姐那套房子我就是先打10000确认的。
电信官方APP也能走。打开APP,搜索「宽带中心」,会跳转到「极客云联」公众号下单。要是没跳转,手动微信搜索「极客云联」,关注之后下单就行。
电信官方小程序同理,打开官方小程序,搜索「宽带中心」,会跳转到「多速天下」小程序下单。没跳转的话,手动微信搜索「多速天下」,打开后下单。
这五个渠道我都试过或者看朋友试过,套餐是同一套,不存在哪个渠道偷偷给你换东西。
宽带套餐一览

融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:199元/月
- 流量:60G
- 通话:700分钟
- 首充:200元
- 安装费:100
- 合约期:12个月
- 设备:FTTR
广东省中山市南朗镇电信融合宽带安装流程
表姐那单是我陪着走完的,流程不复杂,四步。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」,或者公众号「极客云联」,两个都行,我用的前者。
第二步,进去之后选城市,选到中山,再选对应的宽带套餐。这里留个心,别选错档位,不同速率资费不一样。
第三步,填地址、姓名、电话这些信息提交下单。提交完不用干等,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,有不清楚的这时候一次问完。
第四步,师傅上门装。先安装,后付费,装完测速没问题再付钱。表姐那单是周三下午提交的,周五上午师傅就来了,带着光猫和FTTR设备,前后装了一个多小时。
怎么选宽带?
踩过几次坑之后我攒了几条,不一定对,供参考。
先看家里几口人、几台设备。一个人住,手机加电脑加电视,300M其实够;但要是两口子都居家办公,晚上还开着电视投屏,那就往500M以上走。表姐家三个人,两个上班一个上学,晚上同时在线,1000M用着不卡。
再看上行。很多人只盯下行,其实传文件、开视频会议、家里装监控,上行也吃紧。这个1000M套餐上行多少,办之前问一句,别不好意思。
然后算总账,别只盯月租。融合宽带是把手机卡、流量、通话捆一起的,199一个月含60G流量和700分钟通话,家里人的卡能并进来,等于宽带费摊薄了。你要是本来每个月话费就一百多,这种套餐实际支出没看着那么高;但手机套餐本来就很便宜的,融合套餐未必适合,自己拿计算器按一下。
还有合约期。这个套餐是12个月,一年内退网一般有违约金,办之前想清楚这一年会不会搬家。南朗这边租房的多,我见过有人办了半年搬走,违约金交得肉疼。
避坑指南
坑一,只听业务员说“够用”。我头一回装宽带,业务员说200M三口之家够用,结果晚上看4K就卡。规避办法很简单,让他把速率写进单子里,装完自己用测速软件跑一遍,有线测一次、无线测一次,差太多当场提。
坑二,安装费含糊。有的渠道报价不含安装费,装完才说加钱。这个套餐安装费100,首充200,办之前问清楚这两笔是不是全部,还有没有调测费、材料费。我第二回装就吃过亏,师傅上门说网线不够长,加了一百二。
坑三,设备归属没搞清。FTTR这套设备是租的还是随套餐给,合约到期要不要还,坏了谁修,问一句不吃亏。我朋友退网时被要求还设备,光猫找不到了,赔了两百。
坑四,合约期和违约金。12个月合约,提前退网怎么算,按剩余月份还是固定金额,办之前让客服讲明白,好留个记录。
坑五,地址没核实就下单。村里自建房、老小区、新楼盘情况都不一样,有的楼道没端口,有的要物业点头。下单前打10000报地址查一下,能省不少事。
坑六,副卡。这个套餐能开两张副卡,具体有没有功能费、共享不共享流量,办的时候问清楚,别默认不要钱。
常见问题
问:1000M实际能跑多少?
答:有线测一般能到900多M,无线看路由器和手机,隔一堵墙掉一半很正常。别拿手机在卧室测完就说宽带不行,先看看是不是WiFi的问题。
问:老小区能装吗?
答:能不能装看端口,不看楼龄。南朗这边不少老楼都改造过,打10000报地址查比较准。表姐那栋六楼没电梯,照样装了。
问:必须新办手机卡吗?
答:这个套餐是融合宽带,需要新增手机卡,原来的号码能不能转过来、能不能当副卡,办的时候问清楚。
问:多久能装好?
答:看排期,一般提交后两三天内师傅联系,快的第二天就上门。表姐那单隔了一天。
问:合约到期怎么办?
答:到期一般可以续,也可以改套餐或者退网,提前一个月问客服,别等到期了自动续上。
问:IPTV另外收费吗?
答:这个套餐含不含电视,详情里没写全,办的时候直接问,别自己猜。
说句实在的,宽带这东西没有哪家一定好,关键看地址、看需求、看合约条款。我自己的经验是,别信口头承诺,能写进单子的都写进去;别只看月租,把安装费、首充、合约期摊进去算总价;装完当天测速,有问题当场说。表姐那套1000M用了快半个月,晚上三个人同时在线没掉过链子,199一个月摊到三个人头上,比我当年一个人交129的200M划算。数据摆在这,怎么选还是看你家自己的情况。
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