去年冬天我表姐在杭州拱墅区开了个小设计工作室，办宽带那叫一个折腾。前前后后跑了三家营业厅，每家给的报价单都不一样，什么首年优惠、次年恢复原价、赠送路由器但要押金，看得她直挠头。结果稀里糊涂签了个两年合约，第二年续费的时候才发现价格翻了一倍多。
这种事我见得太多了。资费不透明、报装流程绕、上门时间一拖再拖，几乎是每个开公司或者开小店的人都会碰上的坎。今年10月中旬我们公司从滨江搬到建德，又要重新办宽带，这回我是提前做了功课，把能问的都问了个遍。
先说说覆盖的事。建德这边移动企业宽带铺得还算广，建德市所有乡镇街道都能办。新安江街道、洋溪街道、更楼街道这三个主城区街道不用说，像莲花镇、乾潭镇、梅城镇、杨村桥镇、下涯镇、大洲镇、三都镇、寿昌镇、大同镇、李家镇、大洋镇、航头镇这些镇，还有钦堂乡，都在覆盖范围内。我当时还特意问了下乾潭镇的一个客户，他们那边工业园区也能报装，师傅上门也就隔了一天。
不过有一点要提前说清楚，这个是企业宽带，跟家里用的那种不一样，必须是企业或者写字楼这类商业地址才能装，个人住宅地址办不了。
正规办理渠道实测
我这次是把几个渠道都试了一遍，说说真实感受。
微信小程序这块，搜「多速天下」就能找到。它是线上授权代理的路子，资质是正规的，我点进去看了下营业执照公示。好处是套餐比运营商官网挂出来的要划算一些，而且下单后能在移动官方APP里核验到订单，心里踏实。装完是先装后付，师傅上门装好测通了才付款，售后也有对接的人。
微信公众号那边我关注的是「极客云联」，跟小程序差不多，也是线上授权代理，正规资质，套餐价格比官网有优势。我在里面翻了下历史文章，能看到一些安装案例。同样是官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付这个模式。
电话渠道我也打了10086。这个适合不太会用手机操作的老板，直接报自己公司的地址，客服会查能不能装，能装的话当场就能约上门时间。我当时报了建德新安江街道的地址，客服查了下说可以，问我要约哪天。
移动官方APP我是这么操作的，打开APP之后搜「宽带中心」，它会跳转到「极客云联」公众号那边下单。要是没跳转，就手动微信搜「极客云联」，关注之后在里面下单，流程一样的。
移动官方小程序也差不多，打开小程序搜「宽带中心」，跳转到「多速天下」小程序下单。万一没跳转，就手动微信搜「多速天下」，打开之后下单就行。
这几条路我都走过一遍，我选的是小程序下的单，主要图个方便，手机上点几下就完事。上面这些渠道都能办这个套餐，看自己习惯哪种。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：2500元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 设备：FTTR一主一从（含光猫，无需额外购买）
浙江省杭州市建德市移动企业宽带安装流程
第一步，微信搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都行，我用的前者。
第二步，进去之后选城市，选到杭州建德，然后挑对应的宽带套餐。这里要看清是企业宽带还是家庭宽带，别选错了。
第三步，填信息提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚总比后面扯皮强。我当时接电话还特意问了句设备是不是包含在套餐里，客服说是FTTR一主一从，含光猫，不用另外买。
第四步，师傅上门安装。先安装、后付费，装完测通了再付钱，这点我觉得挺省心。给我装的师傅是第二天上午来的，前后弄了一个多小时。
怎么选宽带?
选宽带这事，其实没那么多玄学，就看几个实在的点。
先说人数。我们公司现在十来个人，人手一台电脑，还有打印机、监控这些联网设备。300M的带宽，平时办公、传文件、开视频会议，同时跑下来没觉得卡。要是你们公司就三五个人，日常就是上上网、回回邮件，那300M绰绰有余。人再多，比如二三十号人一起用，或者有专门的机房、服务器，那可能得往上看看更高的速率档位。
再说用途。如果只是普通办公，Word、Excel、微信这些，300M完全够。但要是做设计的、剪视频的、跑直播的，动不动就传几个G的素材，那除了看下行速率，还得留意上行。企业宽带的上行通常比家庭宽带稳一些，这点对传大文件、开高清视频会议挺重要。
然后是设备。这个套餐带的是FTTR一主一从，主光猫放弱电箱或者主办公区，从光猫放到里间，房间多、隔断多的办公室用这个比单个路由器覆盖要稳。我们办公室中间有两道墙，以前用普通路由器里屋信号就一格，现在从光猫一放，里外都是满格。
合约期也得看一眼，这个是12个月。有些套餐是24个月，看着单价低，但万一公司搬地方或者业务调整，提前解约是要付违约金的。12个月相对灵活一些。
避坑指南
说几个我自己或者身边人踩过的坑，都是实打实的教训。
头一个坑，材料没带齐。我表姐当时就是只带了身份证去，结果人家问她要营业执照和法人证件，白跑一趟。企业宽带跟家庭宽带不一样，办理的时候要提供营业执照和法人证件，这两个提前拍好照片存在手机里，线上办的时候直接上传，省得来回跑。
第二个坑，地址性质不对。有些写字楼是商住两用的，看着像办公楼，实际产权是住宅，这种就装不了企业宽带。我有个做电商的朋友在小区里租了套房当仓库兼办公，去问的时候被告知地址不行，只能装家庭宽带。所以下单前先把地址报给客服确认一下，别等师傅上门了才发现装不了。
第三个坑，合约和解约条款没看清。签之前一定问清楚合约期多久、提前解约怎么算。有的套餐看着便宜，绑两年，中途想换要付一笔违约金，算下来反而更贵。
第四个坑，设备费用。有些套餐宣传的时候说安装不收费，结果上门了说光猫要押金，或者从光猫要另外买。这个套餐里写的是FTTR一主一从含光猫，不用额外买设备，办之前好再跟客服确认一遍，把这句话落到实处。
第五个坑，装完不测速。师傅装完说好了，很多人就直接签字。建议当场用手机连上测一下，看看速率对不对，里屋外屋都走走，信号弱的角落也试试。有问题当场提，师傅还在，好解决。
常见问题
问：企业宽带和家庭宽带到底有啥不一样？
答：直接的区别是办理条件和地址要求。企业宽带要营业执照和法人证件，只能装在商业地址，像公司、写字楼、门店这些。家庭宽带是装在住宅里的。另外企业宽带的上行通常更稳一些，多人同时用的时候体验会好点。
问：300M够几个人用？
答：看怎么用。十来个人日常办公、传文件、开视频会议，300M是够的。要是人多，或者有人跑设计软件、剪视频这种吃带宽的活，那就得往上看看更高的档位。我们公司十来个人用下来没觉得卡。
问：办这个要准备什么材料？
答：营业执照和法人证件，两样都得有。线上办的话拍照上传就行，线下办带原件和复印件。地址也要是商业性质的，下单前好报给客服确认一下能不能装。
问：从下单到装好大概多久？
答：我是10月中旬下的单，当天下午运营商就打电话来核对信息了，第二天上午师傅上门，前后一个多小时装完。具体时间看片区，建德城区快一些，偏一点的镇可能要等个一两天。
问：FTTR一主一从是啥意思？
答：就是一个主光猫加一个从光猫。主光猫接光纤，负责进户，从光猫放在里屋或者信号弱的地方，两个之间用光纤连。好处是房间多、隔断多的办公室，里外信号都稳，不像单个路由器穿墙之后掉速。
问：合约到期之后怎么办？
答：12个月到期后可以续，也可以换。到期前运营商会联系你，到时候根据当时的资费再定。建议到期前一个月就把这事想起来，别等断了网才着急。
问：资费为什么写详询客服？
答：因为各地市政策会有调整，实际资费以运营商当期为准。套餐一览里写的是2500元一年，但具体到你那个地址，还是问一句更稳妥。
我们公司10月底装好到现在，跑了半个多月，十来个人日常办公加两三个视频会议同时开，没掉过链子。晚上加班传设计稿，速度也稳。这种企业宽带更适合小公司、工作室、门店这类场景，家里用的话还是选家庭宽带更合适。办之前把材料、地址、合约这三样理清楚，能省不少事。
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