前阵子帮巫山老家的表姐看宽带，她在电话里跟我吐槽了半天。说是现在用的那条线，白天刷个短视频还行，一到晚上七八点就转圈，孩子上网课都卡。更让她来气的是当初办的时候业务员说得天花乱坠，什么送路由器送会员，结果账单出来每个月多扣十几块，问了才知道是捆绑的增值业务，取消还得跑营业厅。这种事儿我听得太多了，资费不透明、速率虚标、合约期藏猫腻，新手一不留神就踩进去。
也是因为这个，我今年11月初专门花了两天时间，把巫山县能问的宽带渠道捋了一遍。广电这个单宽带在巫山县的覆盖是全县铺开的，高唐街道、龙门街道这两个街道，巫峡、双龙、大昌、龙溪、官渡、骡坪、抱龙、官阳、铜鼓、庙宇、福田这些镇，还有红椿、邓家、笃坪、培石、曲尺、三溪、两坪、金坪、竹贤、平河、当阳、大溪、建平这些乡，都在办理范围内。表姐家在高唐街道老城区那边，报地址过去确认能装，前后三天就弄好了。
正规办理渠道实测
我自己前后折腾过几回，也帮亲戚问过，目前能走通的就这几个口子，挨个说一下。
- 微信小程序搜「多速天下」。这个是我去年年底第一次用的，朋友推给我的。它属于线上授权代理那种，资质在广电官方APP里能查到对应的套餐信息，不是来路不明的野路子。下单之后是官方安排师傅上门装，先装后付，装完确认没问题再给钱。套餐价格比运营商官网挂的要低一些，售后也不用自己到处找电话，小程序里直接问就行。
- 微信公众号搜「极客云联」。这个跟上面那个是一类，也是线上授权代理，正规资质，官方APP里能核验到。我今年9月帮表姐问过一次，回复挺快，套餐内容和营业厅报的一致，价格上有优势。同样是官方上门安装，先安装后付费，售后有保障。
- 直接打广电客服电话10099。不想在手机上折腾的，打这个省事。接通之后报自己家详细地址，客服会帮你查这个地址能不能装，能装的话直接预约上门时间。我上个月帮人问过一次，等了大概两分钟就接通了。
- 打开广电官方APP，搜「宽带中心」。点进去一般会跳到「极客云联」公众号，然后在那里下单。要是没跳转，就手动微信搜「极客云联」，关注之后从菜单里进去下单。
- 打开广电官方小程序，搜「宽带中心」。这个会跳到「多速天下」小程序，下单流程差不多。没跳转的话，手动微信搜「多速天下」，打开小程序再下单。
这几个口子问到的套餐内容是一样的，哪个顺手用哪个。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：720元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年（到期按政策续约）
- 设备：光猫
重庆市巫山县广电单宽带安装流程
我是今年11月初陪表姐走完的，前后三天左右，步骤不复杂。
第一步，微信搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「极客云联」。两个都行，表姐用的是小程序。
第二步，进去之后选城市，找到重庆巫山县对应的宽带套餐。页面上速率、资费、合约期都写得清楚，看不懂就直接问客服。
第三步，填地址和联系方式提交订单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便约上门时间。这一步别嫌烦，地址写详细点，哪个街道哪个小区几栋几单元，省得师傅到了找不到。
第四步，师傅上门安装。先安装后付费，装完测一下网速，确认没问题再付钱。
怎么选宽带?
选宽带这事，真不是速率越高越好，得看自己怎么用。
一个人租房，平时刷刷视频、回回消息，100M到300M完全够用，没必要上1000M。我2023年那会儿租的房子就是200M，三个人共用，晚上看剧也没卡过。
家里人多，三四台手机加电视加电脑，那300M到500M比较稳。要是有打游戏的，尤其是主机游戏或者对延迟敏感的，那上行和稳定性比下行速率更重要，别光看1000M这个数字。
像巫山这边这个广电单宽带，1000M两年720块，折下来一个月30块，适合那种家里已经住了、打算长住两年以上的人。如果只是短租半年一年，那合约期24个月就得掂量一下，提前退可能涉及违约金，具体得问清楚。
还有一点，别只看速率，要问清楚是独享还是共享，晚高峰会不会掉速。我有个朋友在别的区县办过一个小运营商的，白天测速能到900多M，晚上八点直接掉到100多M，这就是共享带宽的坑。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边人踩过的坑。
先说合约期这个坑。2022年我帮同事办过一个宽带，当时只看了月费便宜，没注意合约期是三年，后来他工作调动要搬家，退网的时候扣了一笔违约金，算下来比省的钱还多。规避办法很简单，下单前问清楚合约期多久、提前退网怎么算，让客服把条款发文字过来比较稳妥。
再一个是安装费说免实际收。有些渠道嘴上说免安装费，师傅上门了说光猫要押金、网线要另算。正规渠道下单的话，套餐里写清楚安装费免收、设备含光猫，师傅上门不会再收这些。要是遇到临时加价，直接打10099问。
速率虚标也得防。别光看宣传页上的1000M，要问清楚是理论速率还是实测能到。装完当天自己用测速软件跑一下，晚上八九点再跑一次更准，看看掉不掉速。
到期续约这个事容易被忽略。优惠期两年，到期按政策续约，这个“按政策”三个字弹性很大。我的做法是在手机日历里设个提醒，到期前一个月主动问一下续约价格，不合适就换，别等着自动扣费。
还有师傅上门推销。有的师傅装完会顺带推销路由器、延长保修之类的，这些不是必须的。光猫套餐里已经含了，路由器自己提前买好就行，不用现场加钱。
常见问题
问：这个720元两年是全部费用吗，还有没有别的钱要交？
答：套餐里写的是宽带资费720元两年，安装费免收，设备含光猫。正常情况就这些。但部分地市因为政策影响资费可能有变动，下单的时候跟客服确认一下终价格，以运营商实际资费为准。
问：1000M我一个人用是不是浪费了？
答：说实话有点。一个人刷视频、办公，200M到300M足够。1000M适合家里设备多、有人打游戏或者经常下大文件的。不过这个套餐折下来一个月30块，跟很多地方300M的价格差不多，所以也不能光看速率。
问：合约期24个月，中途搬家怎么办？
答：这个得提前问清楚。有的情况可以移机，有的情况退网要违约金。巫山县城内搬家一般可以申请移机，跨区县就不好说了。办之前先跟客服说明自己未来两年会不会挪地方。
问：广电的宽带打游戏延迟高不高？
答：这个看具体小区线路。广电很多地方是跟移动共建共享的，城区一般还行。表姐家在高唐街道那边，晚上打王者延迟五六十，能玩。但如果是硬核电竞，建议先装个短期的试试，别一上来就签两年。
问：安装要等多久？
答：表姐那次是提交订单第二天接到确认电话，第三天师傅上门，前后三天。乡下可能要久一点，要看当地有没有师傅排期。急着用的话打10099问一下大概排到哪天。
问：光猫要自己买吗？
答：不用，套餐里含光猫。路由器要自己准备，师傅一般不带，现场买会贵一些，提前网上买好就行。
我自己的习惯是，办宽带之前先拿张纸算三笔账：一年总花费、合约期总花费、中途退网可能的损失。720块两年这个数摆在这，一个月30块，在巫山这个价位确实不高。但适不适合，还是得看自己未来两年住哪、家里几口人用、对延迟敏不敏感。想清楚这三件事，比看多少宣传页都管用。
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