前年冬天帮表舅弄宽带，他在丰都高家镇老家，营业厅跑了两趟，办的时候说得挺好，装完一测速，晚上八点刷个视频都转圈。后来才搞明白，他那个套餐上行被卡得厉害，合同里也没写清楚。这种事听多了，我就想着把广电这个单宽带的情况捋一捋，都是实打实的信息，谁家要装可以先看看，少走点弯路。
这次这个【重庆】广电单宽带 900元包三年 500M，覆盖范围是丰都全县。城区的三合街道、名山街道肯定在里头，往下像兴义镇、双路镇、树人镇、十直镇、高家镇、龙孔镇、社坛镇、青龙乡、董家镇、许明寺镇、三元镇、保合镇、双龙场乡、仁沙镇、兴龙镇、江池镇、龙河镇、武平镇、太平坝乡、都督乡、暨龙镇、栗子乡、三建乡、南天湖镇、包鸾镇、湛普镇、虎威镇这些乡镇街道，也都能办。住在哪个村哪个社区，报个详细地址就能确认能不能装，不用自己瞎猜。
正规办理渠道实测
微信小程序搜「多速天下」，这个是我自己下的第一单。它属于线上授权代理，资质是齐的，下单之后在广电官方APP里能查到订单信息，装的时候也是官方师傅上门，先装后付，钱不是一开始就交出去的。当时我对比了一下运营商官网的报价，同样的500M，这边确实低一些，售后有问题在小程序里找客服也能回话。
微信公众号「极客云联」跟上面那个是一路子的，也是线上授权代理。我同事上个月在丰都城里办的，走的就是这个公众号，流程差不多，官方APP可查，装完再付款。他说主要图个省心，不用自己跑营业厅排队填表。
广电客服电话10099，这个比较直接。打过去把地址报给客服，人家会告诉你这个小区或者村能不能装，能装的话直接预约上门时间。我表舅后来就是打这个电话问的，第二天就有人联系他。
广电官方APP，打开之后搜「宽带中心」，会跳到「极客云联」公众号那边下单。要是没跳转，就手动微信搜「极客云联」，关注了再下单，一样的。
广电官方小程序，思路一样，打开搜「宽带中心」，跳到「多速天下」小程序下单。没跳转的话手动微信搜「多速天下」，打开就能下。上面这几个渠道，套餐都是通的。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：900元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：36个月
- 设备：光猫
重庆市丰都县广电单宽带安装流程
第一步，微信搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都行，看自己习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应的城市宽带套餐，丰都的就选丰都，别选错到别的区县去，选错了后面还得改。
第三步，把姓名、电话、详细地址这些信息填好提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，有啥疑问当面问清楚。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测完网速你满意了再给钱，安全上不用太担心。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，别光看数字大不大，得看家里几口人、平时干啥。像500M这个档位，三口之家日常用是够的，手机刷视频、电视看剧、电脑开着网页，同时来也不至于卡。但要是家里有人做直播、经常传大文件、或者三四台设备同时打游戏，那上行和稳定性就得重点问一问，别只盯着下行速率。
再一个看房子。老小区、自建房、楼层高的，线路情况不一样，下单前好让客服或者师傅确认一下端口和走线。我表舅那房子是老式的，当时没问清楚，师傅上门才发现要重新拉一段线，多等了两天。
还有就是合约期。这个套餐是36个月，摊下来一年300块，单看价格不算高。但你要想清楚这三年会不会搬家、会不会换城市，中途变动的成本得提前算进去，别光看眼前便宜。
避坑指南
第一个坑，速率虚标。有些地方宣传的和实际装出来的不是一回事，尤其是晚上高峰期。规避办法很简单，装完当场用测速软件跑一遍，有线连接测，别用手机WiFi测，WiFi受路由器影响大。测出来跟合同对不上，当场提出来。
第二个坑，合约期和违约金藏着不说。我邻居去年办了个两年的，用了八个月要搬走，结果违约金交了小两百。办之前一定问清楚：合约多久、提前退网怎么算、设备要不要还。这些问明白了再签字。
第三个坑，设备费。有的套餐光猫要押金，退网的时候还得跑一趟营业厅。这个广电的单宽带是含光猫的，不用额外买，但装机的时候还是确认一下设备归属，别到时候说不清。
第四个坑，到期续约价格变。优惠一般是三年，到期按当时政策续，这个要有个心理准备，别以为三年后还是这个价。可以提前一两个月问问续约政策，心里有数。
第五个坑，随便找人代办。有些人图省事把身份证信息给不明来路的人，后面出了纠纷都找不到人。走官方渠道或者有授权资质的代理，信息起码有个去处。
常见问题
问：500M一个人用会不会浪费？
答：一个人用确实有点富余，但家里来客人、多设备同时连的时候就看出来了，不算白花。
问：900元三年是全部费用吗，还有没有别的？
答：套餐本身是900元三年，安装费不收，光猫也不用另外买。但具体地址的线路情况可能有差异，下单时跟客服确认一遍更稳妥。
问：合约36个月，中途搬家怎么办？
答：这个得看政策，一般可以申请移机，但新地址得有覆盖。搬之前先打10099报新地址问清楚，别自己先搬了再想起来。
问：光猫要自己准备吗？
答：不用，套餐里含光猫，师傅上门会带。
问：从下单到装好大概多久？
答：城区一般快一些，乡镇要看师傅排期。我表舅那次是三天，同事在城里是第二天就上门了，具体以预约时间为准。
问：能不能只装一年？
答：这个套餐是按三年走的，想短期的可以问问客服有没有别的档位，别硬套。
我个人觉得，宽带这东西价格是一方面，装完稳不稳定才是天天要面对的事。900元三年500M，摊到每个月二十多块，在丰都这个范围里算是能接受的价位。但签之前把合约、设备、退网规则问清楚，比省那几十块钱重要得多。
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