上个月我妈打电话来,说家里电视一到晚上就转圈,刷个短视频得等半天,问我是不是路由器坏了。我让她把路由器拔了重插,还是那样。后来一查才知道,她那条宽带还是2019年办的老套餐,100M的,家里现在电视、平板、手机加起来七八台设备同时在线,不卡才怪。这事让我想起自己前几年跑营业厅办宽带的经历,排队半小时,工作人员说这个套餐那个套餐,资费绕来绕去,回家一算比预想的多出好几十。所以这阵子我专门把贵港这边移动宽带的情况摸了一遍,写下来给同样被网速和资费搞晕的朋友做个参考。
先说覆盖范围,这次我看的是贵港港北区的移动宽带,港北区这边所有乡镇街道都能装,具体包括贵城街道、港城街道两个街道,还有大圩镇、庆丰镇、根竹镇、武乐镇四个镇,以及中里乡、奇石乡两个乡。我住港城街道,楼下邻居在庆丰镇老家也装了,反馈都还行。所以港北区范围内的朋友不用太担心装不了的问题,主要看自己小区或者村屯有没有端口,这个报地址问一下就能确认。
正规办理渠道实测
- 微信小程序搜「多速天下」。我一开始是在小程序里翻到的,页面里能看到线上授权代理的资质信息,套餐价格比运营商官网上挂的清楚一些,下单之后在官方APP里能查到订单,安装也是官方师傅上门,先装后付,售后有问题找得到人。我对比过同档位的价格,确实比直接去营业厅问到的划算一点,但也不是天上掉馅饼那种,就是正常渠道价。
- 微信公众号搜「极客云联」。这个跟上面那个类似,也是线上授权代理的路子,资质和售后都有说明,套餐在官方APP可查,正规宽带、官方上门安装、先装后付这些流程都走得通。我同事上个月就是从这里下的单,他说主要是图个不用跑营业厅,手机上填完信息等电话就行。
- 直接打10086。这个办法笨也稳,转宽带业务之后报自己地址,客服会告诉你这个位置能不能装、能装什么速率,能装的话当场就能预约师傅上门。我妈那种不太会用手机操作的,我就让她打这个电话,省得她自己乱点。
- 移动官方APP里搜「宽带中心」。搜出来之后一般会跳转到「极客云联」公众号下单,我试过一次,跳转挺顺的。要是没跳转,就手动在微信里搜「极客云联」,关注之后按提示下单,流程一样。
- 移动官方小程序里搜「宽带中心」。这个会跳转到「多速天下」小程序下单,我朋友用的就是这个入口。同样,万一没跳转,手动微信搜「多速天下」打开后下单就行,不影响后面的安装。
这五条路我都走了一遍或者看身边人走过,信息都是通的,选自己顺手的就行。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:+30元/月
- 安装费:100
- 合约期:24个月
- 设备:FTTR一主一从
广西壮族自治区贵港市港北区移动宽带安装流程
第一步,微信搜小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」,两个入口都行,看哪个顺手。第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,别选错城市,不然匹配不上。第三步,提交信息下单,运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,问清楚再定。第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测完再给钱,心里踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事,我觉得先别盯着数字看,先数数家里有多少设备。像我家,两台电视、三台手机、一台平板、一台电脑,晚上同时在线是常态,1000M的下行就属于够用不浪费。如果家里就老两口,平时看看新闻刷刷微信,那没必要上这么高的速率,省下来的钱买点水果不好吗。再说户型,FTTR一主一从这套设备适合一百平往上、房间多的房子,主设备放客厅,从设备放卧室或者书房,信号能铺得匀一些;小户型用普通路由也够,不一定非要上FTTR。还有合约期,24个月不算短,你得想想这两年会不会搬家、会不会换号,想清楚了再签字。后是资费,这个套餐是移动老号加装第二条宽带,原套餐基础上加30元每月,但前提是你原来的套餐得符合条件,具体资费还是以客服报价为准,不同地市政策会有出入。
避坑指南
第一个坑,以为只要是移动老号就能办。我朋友低消38的宽带想去加装,结果被告知低消宽带办不了这个,白跑一趟。规避办法很简单,下单前先打10086报号码问一句,或者在小程序里看套餐说明,不符合条件系统会提示。
第二个坑,合约期没当回事。24个月,中途注销是有违约金的,我同事去年搬家想销户,一算违约金比剩下的月租还高,后硬着头皮用到期。所以签之前想清楚这两年在不在贵港、会不会换房。
第三个坑,安装费100块没问清楚包含什么。有的师傅上门会提调测费、材料费,其实这个套餐里设备是FTTR一主一从,不用自己额外买,安装费就是安装费,下单时问明白,别到现场被加项。
第四个坑,速率跑不满就怪运营商。我一开始也纳闷,1000M怎么测出来只有三四百兆,后来换了根网线、把老路由器撤了,才跑到八九百。光猫、网线、路由器、手机WiFi协议,哪一环拖后腿都影响体验,先排查自己家的设备再报修。
第五个坑,地址没报准。二宽是装在另一个地址的,如果你要装的地方跟老宽带地址不一样,得提前说清楚,不然师傅上门发现端口不对,又得重新约时间。
常见问题
问:老号加装宽带是什么意思?
答:就是你手里已经有一张贵港移动的号码,在原套餐基础上再加30元每月,多开一条1000M的宽带,相当于第二条宽带,号码不用换,账单合在一起交。
问:低消宽带为什么办不了?
答:这个套餐要求原号码已经有专属套餐宽带,低消宽带不在范围内,系统里匹配不上。办之前打客服报号码查一下稳妥,别自己猜。
问:1000M实际能跑多少?
答:我家晚高峰测下来八九百兆,白天能到九百多。前提是光猫、网线、路由器都得跟得上,用老设备跑不满很正常,不一定是线路问题。
问:安装费100是一次性的吗?
答:对,安装的时候收一次,后面按月交30元就行。设备是FTTR一主一从,不用自己再掏钱买,师傅上门会一起装好。
问:合约期24个月,中途搬家怎么办?
答:可以申请移机,具体能不能移到新地址要看那边有没有端口,移机一般要收点费用。如果新地址装不了,那就涉及违约,签之前好把这两年的住处想清楚。
问:FTTR一主一从是啥东西?
答:就是一套光纤组网设备,一个主设备接光纤,一个从设备放别的房间,中间用光纤连起来,比普通路由器穿墙稳一些。大户型、房间多的用着舒服,小户型其实普通路由也够。
问:资费写详询客服,到底多少钱?
答:这个套餐的基础是原套餐加30元每月,安装费100,但部分地市政策会有变动,具体以运营商实际报价为准。下单时客服会跟你确认一遍,以那个为准。
我自己算了一笔账,家里十来台设备同时在线,1000M的下行在晚高峰能到八九百兆,日常看4K、开视频会、孩子上网课都不打架。宽带这东西没有统一答案,先把自己家的设备数、户型大小、未来两年住哪列清楚,再去看套餐,比听别人说哪个好使靠谱得多。
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