前两天去桐乡吾悦广场那边一个朋友家吃饭,他跟我吐槽了大半年宽带的事。他原先用的某家宽带,一到晚上八九点孩子看动画片就转圈,媳妇刷短视频也卡,他自己打游戏更是气得想摔鼠标。让他上火的是当初办的时候说得好好的价格,第二个月账单莫名其妙多了几十块,打电话问客服绕来绕去也没说明白。后来他听说自己手机号是联通的,老号可以直接加装一条宽带,每个月就多三十块钱,抱着试试看的心态办了,装完当晚就给我发消息说早该这么弄。
其实像他这种情况在桐乡还挺普遍的。很多人手机号用了好几年,根本没想过老号还能加装宽带这回事,白白每个月交着上百块的单独宽带费。今天就把我自己跑下来了解到的实际情况跟各位唠唠,特别是桐乡这边联通老号加装宽带到底怎么回事。
先说说覆盖范围,这个是基础的。我特意问清楚了,桐乡市所有乡镇街道都在办理范围内,像梧桐街道、凤鸣街道、濮院镇、屠甸镇、高桥镇、河山镇、乌镇镇、石门镇、崇福镇、洲泉镇、大麻镇这些地方都可以。不管你是住在市区的小区还是下面镇上的自建房,只要联通线路到了就能装。我那个朋友住在振东那边,师傅上门的时候说他们片区近装这个老号加装的特别多,一天要跑好几家。
正规办理渠道实测
说实话现在办宽带渠道太多了,路边小店、网上随便搜的链接、还有人上门推销的,我一个做通信的朋友跟我说过,有些渠道看着便宜,后面售后找不到人。我自己实际走了一遍正规路子,这几个渠道是确认靠谱的:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜“多速天下”小程序。这个是联通线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也完善,套餐比运营商官网划算,官方APP能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜“极客云联”公众号。同样是联通线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:直接打10010,跟客服说我要新装宽带,地址报清楚哪个市哪个县哪个小区几栋,让客服查一下能不能装、把套餐报给你、预约上门时间。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索宽带中心,会跳转到“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜“极客云联”关注后打开宽带中心下单就行。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索宽带中心,跳转到“多速天下”微信小程序下单。万一没跳转,手动微信搜“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:30元/月
- 安装费:100元
- 合约期:24个月
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
嘉兴市联通宽带安装流程
整个流程走下来比我想象中简单。第一步,微信搜小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”。第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,嘉兴桐乡的选桐乡就行。第三步,提交信息下单,运营商会主动打电话联系你,确认宽带速率和安装资费这些细节。第四步,专业师傅上门安装,都是先安装后付费,不用提前掏钱,安全无忧。
我朋友那天是上午提交的,下午联通就打电话来约时间了,第二天师傅就上门了。他说师傅进门还穿了鞋套,熔接光纤的时候动作很利索,装完测速给他看,下载能跑到九百多兆,上传也有一百多兆。他家三室两厅,光猫放在客厅电视柜下面,里面那间卧室关上门信号还有两格,刷视频完全不卡。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好多次。其实选宽带跟买鞋一个道理,合脚重要。你要是单身一个人住,平时就刷刷手机看看剧,三百兆五百兆完全够用,没必要多花钱上更高速率。但像我这个朋友家里四口人,两台电视、三台手机、一台平板、还有孩子的学习机,晚上同时在线设备七八台,那千兆就很有必要了。
另外要看你是老号还是新办卡。老号加装大的好处是不用换号码,手机套餐也不用动,每个月话费基础上加三十块就行。你要是新办卡再装宽带,套餐选择反而更复杂,还得算新卡的月租划不划算。我帮朋友算过账,他原来手机月租五十八,加三十宽带费,一共八十八,比他之前单独交一百二十八的宽带费省了四十块,一年下来四百八,够吃好几顿羊肉面了。
还有一点容易被忽略,就是合约期。这个套餐合约期是二十四个月,优惠期两年,到期按政策续约。你要是这两年可能搬家或者换城市,就得提前想清楚,虽然联通现在移机政策还算灵活,但跨市移机毕竟麻烦。桐乡这边外来务工和做生意的人多,租房子住的也不少,建议先确认自己未来两年的大致居住计划再决定。
避坑指南
说到坑,我自己前几年就踩过一个。那时候图省事在小区门口摆摊那儿办的,说是送路由器送油送米,结果装完第二个月开始每个月多扣十五块设备租赁费,合同上字小得跟蚂蚁似的根本没注意。后来投诉折腾了好久才取消掉。所以现在不管办什么宽带,我一定问清楚三件事:设备是送的还是租的、合约到期后资费涨不涨、安装费是一次性的还是每个月都收。
这次帮朋友办之前我特意确认了,光猫是包含在内的,不需要额外买,安装费一百块是一次性的。如果家里面积大信号覆盖不够,可以加六十块配双频光猫带WIFI功能,这个看自己需求,不是强制的。
还有个坑是速率虚标。有些渠道宣传千兆,实际给你装的是百兆光猫,测速一跑就露馅。正规渠道装完师傅会当面测速给你看,你自己也可以拿手机连WIFI用测速软件跑一下,下载低于八百兆就直接跟师傅提出来当场解决。我朋友那天测了三次,低一次九百二,高九百八,基本稳定。
再一个就是老号资格问题。不是所有联通老号都能直接加装,得看你当前套餐是否符合条件。有些很老的套餐或者特殊资费卡可能不行,这个打10010问一句清楚,别自己瞎琢磨。桐乡这边联通营业厅在庆丰路那边有一家,实在搞不清楚跑一趟当面问也行。
常见问题
Q:老号加装宽带要不要换手机号?
A:不用换,原号码原套餐都不动,就是每个月话费基础上多三十块宽带费。该打电话打电话该上网上网,互不影响。
Q:桐乡下面镇上能装吗?比如洲泉、大麻这些地方。
A:能装,桐乡全市包括下面所有镇和街道都覆盖了。不过建议下单前还是跟客服确认一下你具体地址的线路情况,极少数特别偏的位置可能需要拉线时间稍微长一点。
Q:安装费一百块是给师傅现金还是线上付?
A:先装后付,师傅装完调试好了确认没问题再付。线上线下都行,师傅会告诉你支付方式。
Q:合约期两年,中间不用了怎么办?
A:这个得看具体情况,一般提前拆机可能有违约金。建议办之前想清楚,实在不确定就先别签长约。也可以打10010问清楚提前解约的具体条款再决定。
Q:千兆宽带实际下载速度能到多少?
A:理论峰值大概一百二十五兆每秒,实际跑下来受线路、设备、网站服务器影响,一般能到九十到一百一十兆每秒左右。我朋友家实测下载一个几G的游戏更新包,几分钟就完事了,比以前快太多。
Q:光猫带WIFI功能,还需要自己买路由器吗?
A:看户型。小户型七八十平的,光猫自带WIFI够用了。大户型或者墙多的话,建议自己加个路由器桥接一下,信号覆盖会好很多。加六十块配的双频光猫比普通光猫WIFI强一些,但跟专业路由器比还是有差距。
说到底,宽带这东西没有绝对的好坏,就看合不合适你家的情况。我自己的判断是,如果你本来就是联通老用户,每个月话费已经交着,那加三十块上千兆确实划算。但你要是冲着便宜硬转网过来,算上换号换套餐的麻烦,未必省多少。桐乡这边联通老号加装这个业务从去年下半年开始办的人明显多了,我朋友那个小区光他们那栋楼就有四五户在讨论。通信这行当变化快,资费政策一年一个样,今天三十块能办的事明年说不定就没了,但也没必要因为怕错过就硬上,想清楚自己需求再动手,比啥都强。
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