说实话,我家里原来那个宽带是前几年办手机号送的,说是100M,实际用起来也就那样。晚上家里三个人同时用手机刷视频,客厅电视再放个4K,那画面直接卡成PPT。打电话问客服怎么回事,人家就说我设备老化、路由器不行,让我换个两千多的路由器,我当时差点就信了。后来一个在运营商干过的朋友跟我说,你先看看你套餐本身速率够不够再折腾设备。我这才反应过来,被那句“免费送的”忽悠了好几年,其实每个月话费里扣的钱早够单独办一条好宽带了。
今年搬家到临朐这边,我下定决心要把宽带这事儿弄明白。在县城转了一圈,发现大家对宽带的吐槽都差不多,要么嫌网速慢,要么觉得费用不清不楚,问营业厅的人就让你办贵的融合套餐,根本不管你家几个人用。我有个老同学在辛寨街道住,说他在镇上办的宽带比县城还贵,装了半年连测速都没跑满过。后来我仔细研究了一圈,发现临朐县全境从城关街道到东城街道、冶源街道、辛寨街道这些中心区域,再到五井镇、寺头镇、九山镇、蒋峪镇、山旺镇这些乡镇,移动的宽带新装都能覆盖到,无论你住在哪个镇哪个村,只要不是离主干道太偏的荒郊野岭,基本都有资源能上门装。
正规办理渠道实测
我这人怕被骗,尤其怕在乱七八糟的第三方平台下单交了钱就没人管。所以这次我专门把移动各种办理渠道挨个试了一遍,说下真实感受。
线上移动授权代理商微信小程序渠道:我是先在一个朋友推荐下试了微信小程序“多速天下”,老同学说这个靠谱,是移动官方授权的线上代理商。我进去看了一眼,平台资质挂在明面上,营业执照、运营商授权这些都能查到,售后客服回复也快,不像那些野鸡平台问两句就没人理。关键是他们家的套餐确实比官网便宜不少,问了下原来就下单选了个49元的,之后在移动官方APP里能实时看到自己的账单和套餐信息,明明白白,不怕被坑。正规宽带产品,官方师傅上门装,先装好再付钱,心里踏实。
线上移动授权代理商微信公众号渠道:还有一个微信公众号叫“极客云联”,也是移动授权的线上代理,我特意对比过,资质同样齐全,售后响应速度跟小程序那边差不多。里面套餐价格也是比运营商官网便宜,关键是下了单之后在移动官方APP一样能查到订单信息,说明确实是走的正规渠道,不是那种收了钱就跑路的二道贩子。宽带师傅上门安装,先装后付,基本不用担心踩坑。
移动客服电话渠道:这个简单,直接打10086转人工,跟客服说我要新装宽带,地址是临朐县城关街道某个小区,问她能不能装、有什么套餐。客服会把能办的套餐报价给你,如果正好有优惠活动,客服会直接告诉你到“多速天下”这个微信小程序里挑选对应套餐、填写信息下单就行,等于客服帮你确认了渠道没问题。
移动官方APP办理:还有一个路子,打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。我上次试的时候没自动跳转,就手动在微信里搜了“极客云联”,关注之后从菜单栏进宽带中心下单,一样顺畅。
移动官方微信小程序办理:移动官方小程序里搜“宽带中心”也一样,会自动跳到“多速天下”微信小程序。要是没跳转,手动微信搜索“多速天下”,进去之后找到宽带中心下单就行。反正这几个渠道都是通的,你习惯用哪个就用哪个。
宽带套餐一览

套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:原价159元/月,优惠后49元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 机顶盒
再补充一下详情图里的其他信息,这个套餐还包含1500分钟国内通话,140GB国内通用流量,首充金额需要300元,合约期内不能拆机,优惠期就是合约期这三年,到期后按运营商当时新政策续约。副卡不能加,这个要注意。设备方面光猫和机顶盒是配套提供的。首月怎么收费有几种情况,免费、全价或者按天算,具体以业务员跟你沟通的为准。套餐外的费用是流量5块钱一个G,语音通话0.19元一分钟,短彩信一毛钱一条。这个套餐有个门槛,需要名下近6个月没有山东移动卡的用户才能办,如果你一直在用移动号想新装宽带走这个优惠,那就不行了。
潍坊市移动宽带安装流程
我当时下单之后整个流程走下来其实挺顺的,一共四步就走完了,跟大家说一下。
第一步,微信搜一下小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”,进去以后先看一下平台资质和售后说明,确认没问题再继续。我当时多留了个心眼,先跟在线客服确认了好几遍有没有其他隐形费用,客服说没有,我才放心往下走。
第二步,在里面选潍坊对应的宽带套餐,就是那个49元500M的,看清楚优惠期和合约期,然后填自己的安装地址,系统会先帮你查一下你那个小区或者村里到底有没有端口资源。
第三步,提交信息下单之后,运营商那边会主动联系你,我当时下单大概两个多小时就接到电话了,客服跟我确认了宽带速率、安装费还有资费明细,把费用一项项跟你讲清楚,电话里还把安装时间给预约好了。
第四步,到了预约当天,专业师傅按时上门,带了光猫和机顶盒,现场布线、调设备、测网速,全程看了下没花多长时间,装好之后我确认网速达标了才付的款。先安装后付费这点我觉得挺合理的,至少不会出现钱付了人跑了的情况。
怎么选宽带?
很多人一上来就纠结500M和1000M,其实完全没必要。你先想清楚家里几个人用、都拿来干嘛。像我家就是三个人,平时刷视频、打游戏、看4K电视,偶尔在家办公开视频会议,500M完全够用,看视频一点不卡,玩游戏延迟也稳定在30毫秒左右。如果你家就老两口住,平时只看看新闻聊聊微信,办个200M甚至100M都行,没必要多花钱。
怕的就是那种全家五口人、电视电脑手机一起用的,还非要贪便宜办个200M的,晚上高峰期那真是抢带宽抢到想砸路由器。这种情况要么上500M,要么直接1000M。不过1000M对大多数人来说确实过剩了,而且很多人的路由器、网线根本跑不满1000M,到时候测速不达标又怪运营商。我的建议是,三四口之家日常用,500M是一个比较甜点的档位,价格也合适。
再就是注意区分融合宽带和单宽带。你现在手机上用的移动号已经用了挺久、月租也不低的话,不妨咨询一下融合套餐能不能把宽带费用摊进去。但如果像我朋友那样,刚办的移动号还没满半年,就老老实实走单宽带的路子,别为了捆绑优惠把手机号也换了,那才是捡了芝麻丢西瓜。选之前先把家里人用的手机号归属哪家运营商理清楚,再决定是不是要迁就某个运营商搞融合。
避坑指南
我这些年换了四个住处,装了三次宽带,踩过的坑能攒一箩筐,今天挑几个典型的说。
第一个坑是首月收费猫腻。有的渠道跟你吹首月免费,结果第二个月账单出来发现扣了全月的钱。我这次专门问了客服三遍,得到的答复是首月按天计费还是全价收费要看业务员怎么报,所以你们下单之前一定问清楚首月到底怎么算,好让客服在聊天记录里留个底。白纸黑字写着的,后面就算有争议也有凭据。
第二个坑是合约期没看明白就签字。这个套餐合约期是3年,合约期内不能拆机,你要是住了半年要搬家去外地,宽带迁不走又不想继续交钱,那就麻烦了。违约金一般不少。所以办之前先想想自己近三年是不是稳定住在这里,别为了每个月省那几十块钱把自己绑死了。
第三个坑是设备费。有些代理渠道跟你说49元一个月,等你装的时候师傅上门掏出光猫机顶盒,说要收设备押金两三百。这个套餐详情里明确写了光猫和机顶盒是配套提供的,安装费200元,你再遇到额外收费的就要警惕了。正规渠道下单的话,师傅带设备来直接装就行,不该有额外费用。
第四个坑是副卡不能加。这个套餐副卡可选是0张,你要是想给家里老人也弄一张共享通话和流量的卡,那这条路走不通。我一开始没注意到这个,以为移动套餐都能加副卡,后来问客服才知道不行。所以如果你需要多张手机卡共享套餐的,这个49元的套餐就不太适合,看看其他档位或者融合套餐。
第五个坑是优惠期和合约期不一样长。很多套餐宣传的时候报个很低的价格,结果问清楚才发现是前半年优惠,后面恢复原价,合约期却写了三年。这个套餐优惠期3年跟合约期一样,这点还算良心,但你们办任何宽带之前一定要把这两期问清楚,只便宜三个月的所谓“优惠价”基本就是在收智商税。
常见问题
Q:我名下已经有移动卡,还能办这个49元的套餐吗?
A:不行。这个套餐写得清清楚楚,需要名下近6个月没有山东移动卡的用户才能办。它本质上就是拉新用户用的,老用户吃不到这个福利。你实在想办,可以用家里人的名义申请,只要他名下没有山东移动卡就行。
Q:我不在临朐县城住,在乡镇能装吗?
A:临朐县下边的五井镇、寺头镇、九山镇、蒋峪镇这些乡镇基本都能装,只要你们村有移动的光纤资源就有办法。下单之后工作人员会先帮你查资源覆盖,查完再预约安装时间,装不了的话不会硬收你钱。
Q:500M宽带实际下载速度能有多少?
A:如果你用网线直连光猫,测速软件显示跑到450M到500M之间就算正常。能跑满千兆的路由器才能把你的宽带喂饱。要是你用个老路由器,WiFi信号满格但网速只有几十M,那大概率是路由器背锅不是运营商坑你。
Q:这个49元是的吗?
A:不是的。优惠期是3年,合约期也是3年,到期之后按运营商当时的新政策续约。也就是说你现在用49元,三年后可能恢复原价也可能有新的优惠,这个谁也打不了包票。反正合约期内这三年是锁定的,不会忽然给你涨价。
Q:安装师傅上门要另外收钱吗?
A:安装费200元是在下单的时候就明确的,师傅上门不会再额外收什么上门费、调试费。不过你好在下单之后把订单详情截图存着,万一师傅上门说要加钱,你直接把截图给他看。
Q:光猫和机顶盒是送的吗?
A:详情页写的是配套提供,也就是你不用另外花钱买,用坏了联系运营商维修或者换新就行。但你要注意,离网的时候光猫和机顶盒一般是要归还的,别当是送的给弄丢了,到时候还设备少了一样要赔钱。
我这段时间用了这个套餐下来,大的感受就是晚上全家同时用网再也没卡过。前阵子下雨天在家,我老婆开着视频会议,孩子拿平板看动画片,我在书房打游戏,三个设备同时跑满都稳稳当当。以前那100M的宽带,这种场景简直是奢望。其实宽带这个东西,只要选对了速率,看清了资费细节,真的能省不少心。你们办的时候把我的这些经验带上去跟客服聊,保证能少走弯路。
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