先跟大伙儿聊聊我自己的破事儿。去年年中我搬回长沙住，头一件事就是装宽带。当时啥也不懂，就在楼下找了个挂着小牌子的代理点，交了一年的钱，师傅上门装完就走了。结果用了俩月，一到晚上八点，视频卡成PPT，游戏延迟飘红到200多。打客服电话，人家说你这套餐是共享带宽，晚高峰就是慢，想不卡得加钱升套餐。我当时那个气啊，但钱都交了，合约期又没到，只能硬扛。后来我才琢磨明白，当初办的时候，人家压根没告诉我还有共享和独享这回事。所以这次家里长辈要装宽带，我提前花了足足一个礼拜研究，就为了不再踩同样的坑。
这次选的是湖南全省都能办的移动单宽带，360包年300M的套餐。先说说范围，只要是湖南省内，长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西自治州，这些地级市跟自治州的城区和乡镇，都在覆盖范围内。我家这栋老小区，物业不让外包的宽带进楼，只认三大运营商，这个移动宽带正好能装。你要是住的地方比较偏，下单后师傅也会先查一下资源覆盖，能不能装会提前联系你确认，起码不会白折腾。不过里面有个小细节，就是办理后需要再做一个二次实名认证，接一个10086打来的确认电话，电话通过了才安排上门。这个环节如果漏接了，安装时间就得往后拖。我那次就是没接到电话，第二天又约了一遍。
正规办理渠道实测
既然说到办，我就把亲测过的路子都摆出来，都是我自己或者家里人挨个问过的，按省心程度排个序。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜「多速天下」小程序。这个是移动官方的线上授权代理商，我这次就是在这下单个。平台资质合规没问题，售后响应也快。关键是它上面的套餐比运营商官网还划算一点，装完去移动APP一查，账单套餐信息都能对上，不会出现扯皮的事。正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，这个顺序保底了，不怕白交钱。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜「极客云联」公众号。跟上面那个是同一性质，也是移动的授权代理商，资质正规，售后有保障。套餐同样是比官网便宜。我朋友上次从这下的单，师傅装完，他在移动APP里看到了套餐信息，一百个放心。也是先装后付，流程跟小程序那边一样透明。
- 移动客服电话渠道：直接拨10086，转人工，跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查下能不能装，发个套餐明细过来，再预约上门”。客服查完如果资源没问题，会引导你去「多速天下」小程序挑套餐下单。这条路径适合不太会用手机查信息的老人家，打一次电话全搞定。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，会自动跳转到「极客云联」公众号下单。万一没跳转，就手动在微信搜「极客云联」，关注之后找宽带中心下单就行。这里有个细节，跳转有时候会失败，别慌，手动去微信搜一下就有了。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转到「多速天下」小程序下单。同样，没跳转的话手动微信搜「多速天下」，进了小程序找宽带中心。这条路径跟APP那边类似，相当于多留一条备选路。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器（可选）
这个套餐就是纯粹的单宽带，没有绑手机卡，没有隐形的低消费门槛。360包年折下来一个月才30块，安装费单独收100，总共460落地。设备方面，光猫是免费提供的，但路由器的钱就省不了，光猫自带的WiFi信号一般只够客厅用，隔两道墙基本就歇菜。我自己是花两百多买了个千兆路由器，放在屋子中间位置，全屋信号才稳。顺便提一句，详情图上看，这个价格是优惠期的价格，优惠期一年，到期后按运营商新的续约政策走。所以办的时候，心里有数，这360不是终身价。
湖南省移动宽带安装流程
其实装这个宽带没想象中那么折腾，主要就四步，稍微留意一下就行。
第一步，微信搜「多速天下」小程序，或者「极客云联」公众号，随便哪个都行。打开之后先确认下地址有没有资源，再挑对应城市的套餐。这里提醒一句，选套餐的时候看清楚速率和价格，别选错了。
第二步，选好套餐，把下单信息填了，家里联系人姓名电话和安装地址一定核对清楚。提交之后，运营商那边会主动联系你，加微信或者打电话，跟你确认宽带速率和安装资费。这个环节务必留个心眼，把“300M”“360一年”“安装费100”这几个关键信息都再说一遍，避免师傅上门带错单子。
第三步，重点来了。下单后一定主动联系客服拿二次实名的链接，把你的身份信息提交上去。然后等一个10086打来的确认电话。我当时就是漏了这个环节，一直等不到师傅上门，后问了客服才知道是实名电话没接。这个流程大概一天之内能处理完。
第四步，电话确认过后，就有专业师傅跟你约时间上门了。师傅到了先装光猫，再帮你把网络调通。这里强调一下，都是先安装、后付费，宽带跑起来了才把钱给师傅，安全无忧。有个小建议，正式验收的时候让师傅测个速，下载一个测速软件，看看能不能跑到300M。不测白不测，万一线路有问题当场就解决了。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问“我这个月租得办多少兆的”，其实这个思路就容易掉坑。选宽带得先看自家实际情况，我分了三种人，你们自己对号入座。
第一种，独居租房或者两人合租，平时也就是刷短视频、逛淘宝、聊微信，家里智能设备不超过十个，那300M完全够用。这台套餐就是给这种场景准备的，便宜够用，一个月三十块，没什么压力。说句实话，大多数人对网速的感知没自己想象中那么敏锐，300M跟500M刷网页的区别，说实话你很难感觉出来。
第二种，一家三口甚至四口人住，装修的时候预埋了网线，客厅电视、卧室投影、孩子的平板、大人的手机同时在线，那建议直接上500M甚至1000M。但有个前提，你的路由器得配得上这个速率。我家之前用了个老路由器，百兆口的，宽带升到300M之后，实测还是只跑92M，当时我以为是运营商坑我，后来才查出来是路由器接口的瓶颈。所以我给个实在建议，预算里留个两三百给路由器，别全花在宽带套餐上。
第三种，家里有玩PC游戏或者主机游戏的，尤其是玩FPS射击类游戏，我多说一句。带宽大小不等于延迟高低，你装再高的宽带，物理上的链路抖动和丢包该有还是有。打游戏卡顿，先换网线直连光猫试试，如果直连还卡，再考虑是光猫问题还是运营商到游戏服务器的线路问题。这个套餐的300M玩主流网游，只要不是跨了半个中国去连服务器，一般都稳。
避坑指南
我在宽带这件事上踩过的坑，估计比你们听过都多。这次做个好人，把容易出问题的地方挨个点名。
第一个坑，共享带宽。很多低价套餐宣传得天花乱坠，实际是小区共享线路，一到晚高峰就完蛋。所以办之前一定问清楚，是独享端口还是共享带宽。这款300M的单宽带是独享的，晚高峰大家用起来互不影响。你要是问了客服，对方含糊其辞跟你扯什么“动态分配”，那就要小心了。
第二个坑，路由器不匹配。光猫跑满千兆，你家路由器还是百兆的老古董，白瞎。那怎么判断？看路由器背后的LAN口，标的是10/100M还是10/100/1000M，后者才是千兆口。这次套餐里其实可以选带路由器，不过我建议有条件尽量自己买，运营商送的路由器只能说能用，谈不上好用，尤其是穿墙能力方面。我家里一百平的样子，把路由器放在走廊的置物架上，全屋信号基本就稳了。如果你家面积大，可以考虑组个mesh。
第三个坑，二次实名电话漏接。前面提过，这里再啰嗦一遍。下单之后别干等着，主动联系客服拿实名链接，实名完了保持手机畅通，等10086的电话。我当时漏接了两次，耽误了两天才装上。这个步骤是运营商为了防诈骗的硬性规定，躲不掉也省不了。
第四个坑，安装费另算。有的代理商报价听着便宜，等你下单了告诉你还要收调试费、材料费，七七八八加起来比别家贵了几十。这款330的套餐单独收100元安装费，价格透明，说好了多少就多少，师傅上门不会再要多余的钱。宽带竣工后把钱交给安装师傅就行，当面结清，不用提前预付。
第五个坑，合约期内拆机的违约金。这个套餐合约期是一年，优惠期也是一年。这一年里想拆机，得按运营商政策付违约金。所以搬家频繁的朋友留意一下，如果一年内有可能迁走，提前咨询一下能不能移机，别等搬完家才开始处理。
常见问题
Q：自己家有路由器，可以不要运营商提供的吗？
A：可以。光猫是必须用的，这是接入设备，免费提供给你用。但路由器可以不拿运营商的，你自己买的配置更好就用自己的。装的时候师傅会帮你把光猫调通，你自己把路由器的上网方式改成动态IP或者宽带拨号就行。
Q：300M的宽带是不是下载速度只有300KB/S？
A：不是，这个单位不一样。宽带说的300M是兆比特每秒，下载速度显示的是兆字节每秒。理论峰值大概是37.5MB/S，但实际能跑到30MB/S以上就算正常了。如果下载速度只有几MB，大概率是WiFi信号不好或者路由器太老。
Q：我人在外地，能给老家的爸妈办这个宽带吗？
A：只要用父母的身份证信息来实名认证，并且安装地址在湖南省内，就可以办。但那个10086的确认电话得父母本人接听，核实身份。我当时人在长沙给我岳阳老家的长辈办，流程也没多复杂，就是电话让他们接一下。
Q：这个套餐到期之后，会涨价吗？
A：优惠期一年，到期后按运营商新的续约政策来。运营商一般会有续费优惠，但具体多少得到时候看。建议在到期前一个月，主动去多速天下或者极客云联上看一眼有没有续费活动，别等到期了直接按标准资费扣费。
Q：装这个宽带需要预埋网线吗？
A：不需要。师傅上门会从入户的光纤接进光猫，然后光猫出来接你的路由器。唯一有要求的，是光猫到路由器之间好有根网线，没有的话无线桥接也行，但速率会打折扣。我建议提前备根超五类或六类网线，两米长就够了。
Q：乡镇农村能装吗？
A：只要属于湖南省内的地级市和自治州，不管是城区还是乡镇，都可以先下单让师傅查资源。我老家在镇上的自建房，上次问过也能装，师傅说光纤到户覆盖率这几年已经很高了，乡镇基本没啥问题。不过具体还是以师傅查询的覆盖结果为准。
后说个大实话，宽带这东西真不是越贵越好。我记得很早以前装个8M的ADSL都得一个月好几十，现在300M包年才360，技术进步带来的实惠明摆着。但前提是搞清楚自己的需求，再弄清楚套餐背后的细则，才不会稀里糊涂交冤枉钱。希望这篇东西能帮你们少走点我走过的弯路，装个踏实的宽带，不折腾。
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