上周帮惠山区堰桥街道的表姐装宽带，跑了趟联通营业厅又问了上门师傅，把这几个套餐的底细摸了个透。御水湾、平湖城、阳光壹佰这片的邻居要是正纠结装哪家宽带，今天这篇就当是替你们提前踩过点了。
无锡这边装宽带，大的坑不是选错运营商，是压根不知道自己家门口能不能装。惠山区下辖的堰桥街道、长安街道、钱桥街道、前洲街道、玉祁街道、洛社镇、阳山镇，联通光纤基本都覆盖到位了，哪怕是老一点的小区比如金惠苑、晴山蓝城，师傅上门测了光衰也都能跑满标称速率。不过具体到某栋楼某单元，还得下单后让师傅拿仪器现测，这个后面细说。
正规办理渠道实测
我表姐这次装宽带，我先把几个市面上常见的办理渠道挨个试了一遍，说下真实体验。
微信小程序搜“多速天下”，这是联通线上授权代理商。里面套餐跟营业厅同步，但有些优惠活动营业厅销售根本不会主动提。我对比过，同样的千兆融合套餐，小程序里标价就是比官网便宜每月十块二十块。关键是资质正规，下单后联通官方APP里马上就能查到订单进度，不用担心遇到二道贩子。
微信公众号“极客云联”我也关注了，属于联通线上授权代理商公众号。售后响应挺快，我半夜咨询安装时间，客服居然秒回。他家套餐跟“多速天下”基本一致，选哪个看个人习惯。线上渠道有个共同的好处是“先装后付”，设备装好、网速测通了才扣费，不像线下营业厅还没装就让交全款。
联通客服电话10010我也打了。接通后直接说“我要新装宽带，地址是惠山区XX小区XX栋，帮我查下能不能装”，客服会查端口资源，然后报价。她那边报的是标准价格，听到我提到“多速天下”小程序上的优惠套餐，客服就让我去小程序里下单，说是线上代理商渠道有专属优惠。
联通官方APP和官方小程序也能办。APP里搜“宽带中心”，会自动跳转到“极客云联”公众号下单；小程序里搜“宽带中心”，则跳转到“多速天下”小程序。要是没自动跳转，手动微信搜一下也就两秒钟的事。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价59元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后82元/月（原价89元/月）
- 安装费：99元话费扣
- 合约期：1年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后92元/月（原价99元/月）
- 安装费：99元话费扣
- 合约期：1年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/路由器
无锡市联通宽带安装流程
我表姐这次从下单到用上宽带，满打满算两天半。在这里把流程拆开讲一遍，免得你们走弯路。
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”，进去后定位到无锡市。这里有个小细节，别光看套餐价格，先看详情页里“覆盖区域”那几个字，惠山区的单子基本都能接。
第二步，选对应城市的宽带套餐。表姐家平时就俩人用网，我给她挑的是套餐一，59块钱一个月，500M带宽看4K视频完全够。你要是家里设备多、有人打游戏，直接上套餐三，一步到位。
第三步，提交信息下单。填好地址后，订单会推给无锡本地的联通装维团队，一般半小时内就有师傅打电话来确认速率和安装费。这里注意，师傅会再问一遍光猫放哪、路由器要不要租，顺便约上门时间。
第四步，师傅上门安装。表姐约的是第二天下午两点，师傅提前十分钟到了，从测光衰到拨号成功，用了不到四十分钟。装完当场测速，五百兆的带宽跑到了五百三，然后才让扫码付首月费用。先装后付这个流程，确实让人踏实。
怎么选宽带?
家里就老两口刷短视频、看看新闻的，套餐一59元那个就够用了。500M带宽下载速度每秒六十多兆，刷视频根本不会转圈。这个套餐合约期只有一年，到期了想换也不被动。
家里有上网课的小孩，或者经常要远程办公开视频会议，我建议直接上套餐三，92元一个月千兆带宽。千兆跟五百兆的区别，日常刷网页感觉不出来，但下载大文件、传视频素材、多台设备同时跑满速的时候差距就出来了。
套餐二82元那个有点特殊，标的是500M但首年免费提速到1000M。相当于花82块钱用一年千兆，比直接上套餐三省十块钱。不过第二年如果提速活动到期，速率会降回500M，介意的就直接选套餐三，免得第二年心里落差大。
还有个隐形差别得提醒一句，套餐一只有光猫，路由器得自己买。套餐二三送路由器，虽然不是什么高端货，但普通家庭用也够了。
避坑指南
无锡装宽带的坑，我踩过的和听邻居吐槽过的，加起来能写满一张A4纸。
第一个坑是光猫位置没留好。好多人家装修的时候弱电箱在鞋柜后面，或者电视柜里塞得满满当当。师傅上门发现光猫没法放，只能走明线，一米线还要额外收费。好在预约安装前就把光猫位置腾出来，留个插线板，能省不少事。
第二个坑是路由器用了太多年。上个星期帮钱桥街道一个朋友测网速，联通千兆带宽，WiFi测出来只有两百兆。排查了半天，结果是他家那台五年前买的路由器，网口百兆的，带宽再大也跑不上去。装上师傅带来的千兆路由器，测速立马飙到九百多。套餐二三虽然不是送什么顶级路由器，但至少是千兆口的，够用了。
第三个坑是合约期内拆机要付违约金。套餐一合约期一年，套餐二三合约期三年，优惠期内拆机都要扣违约金。我表姐差点就办了个两年的合约，后来她跟我说可能明年要去苏州上班，幸好当时我多嘴问了一句师傅合约的事。要是不确定自己在一个地方住多久，签合约前一定想清楚。
第四个坑是首充话费没用对地方。套餐二三写着“安装费99元话费扣”，但这个扣的是话费余额里的钱。有邻居不知道，以为不用交安装费，结果首充的300元里被扣了99，第一年实际每个月得平摊这9块多。
常见问题
Q：联通宽带在惠山区洛社镇的老小区能装吗？
师傅原话是“只要小区有联通的光纤箱就能装”，老小区比如洛社镇的六龙社区、徐贵桥社区，联通前几年做过一轮老旧小区改造，基本都覆盖了。但准的还是下单后让师傅拿仪器测一下，光衰达标才能装。
Q：新装宽带一定要办手机卡吗？
现在联通融合套餐默认带一张手机卡，流量几十个G，通话几百分钟，实际上就是手机宽带绑一块儿了。好处是手机流量不用另外花钱，坏处是注销的时候要一起销户。要是单装宽带不带手机卡，得去线下营业厅问问有没有纯宽带产品。
Q：网上办的跟营业厅办的售后有区别吗？
没区别，装机师傅是同一批人，维修响应时间完全一样。上个月我邻居家光猫亮红灯，打客服电话，第二天上午师傅就上门换了个新的，整个流程跟线下办的没有任何差别。
Q：到期自动续费吗？
我专门问过联通客服，合约到期后如果没主动取消，会按原套餐标准继续计费。套餐二三到了三年优惠期后，能不能续上优惠价得看当时政策，所以快到期的那个月记得打10010问一嘴。
流量这块多说一句，套餐一自带85GB，套餐二80GB，套餐三90GB，对绝大多数家庭来说，每个月的流量基本用不完。我表姐家一个月才用了二十多个G，剩下的浪费了怪可惜的。要是家里正好有人手机流量不够用，把副卡装上，倒是能省一笔流量包的钱。无锡这边联通基站覆盖还是可以的，地库和电梯里偶尔会没信号，但这是三大运营商在这片地区的通病，倒也不算联通一家的问题。
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