先说说我自己用宽带的糟心事吧。去年夏天那会儿,我家那口子在家开视频会议,我在客厅刷剧,孩子上网课,三台设备同时在线,路由器直接卡成PPT。打客服电话过去,人家说带宽不够,加钱升级呗。结果一查账单,每月多交了好几十,网速还是那个德行。后来我才琢磨明白,不是宽带不行,是当初选套餐的时候就被人忽悠了,光看价格便宜,压根没注意里头有多少隐形条款。
近因为搬家,又得重新办宽带。这回我可学聪明了,把郑州联通这个79到169元的月包宽带套餐从头到尾扒了个遍,今天就跟大家聊聊我的真实体验。先说明一下,这个套餐在巩义市全部乡镇街道都能办,不管是市区的新华路街道、紫荆路街道,还是下面的回郭镇、站街镇、米河镇、小关镇,只要地址在巩义市范围内,都可以找人上门装。我特意确认过,包括孝义街道、杜甫路街道、青龙山街道这些老城区,还有大峪沟镇、竹林镇、西村镇、鲁庄镇这些相对偏一点的乡镇,联通师傅都能跑一趟,不用自己跑营业厅。
正规办理渠道实测
办宽带这事儿,渠道选对了能省不少心。我把几种正规路子都试了一遍,给大伙儿说道说道:
微信搜”多速天下”小程序,这个是联通线上授权代理商,平台资质挺全的,售后体系也完善。我在上面下的单,套餐比官网标价划算,而且联通官方APP里能实时查到账单和套餐信息,不用担心被坑。宽带是正规产品,师傅上门安装,先装后付,这点让我挺踏实的。
微信里搜”极客云联”公众号,也是联通授权代理商,正规资质,售后有保障。我朋友就是走的这个渠道,他说客服响应挺快的,有问题直接在公众号里就能解决。套餐价格同样比官网便宜,官方APP可查,也是先装后付。
打电话到10010找客服也行,就跟客服说我要新装宽带,报上详细地址,客服会帮忙查资源、报套餐、约上门时间。我当时打电话问了一下,客服还挺耐心,告诉我可以到”多速天下”小程序挑套餐下单。
联通官方APP上也能办,打开APP搜”宽带中心”,会自动跳转到”极客云联”公众号下单,要是没跳转就手动微信搜一下。联通官方微信小程序同理,搜”宽带中心”会跳转到”多速天下”。这几个渠道都是联通的官方路径,选哪个都行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:50元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期
- 设备:双频光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:50元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期
- 设备:万兆双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期
- 设备:光猫/WiFi6路由器/摄像头
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期
- 设备:光猫/WiFi6路由器/摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期
- 设备:光猫/WiFi6路由器/摄像头
郑州市联通宽带安装流程
我之前装宽带的时候走了一遍流程,挺顺畅的,给大伙儿捋一捋:
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”极云联”。这一步没啥技术含量,就是找到入口。
第二步,在里头选择对应城市的宽带套餐。我当时对比了一下79和99的,考虑到家里就俩人用,选了99的1000M,一步到位免得以后后悔。
第三步,提交信息下单。这个环节运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率、安装资费这些细节。我当时接电话的时候还特意问了句能不能便宜点,人家笑着说套餐已经是优惠的了。
第四步,专业师傅上门安装。联通这边都是先安装后付费,师傅来了会先测线路、熔纤、调光猫,全程大概一个多小时。装完当场试网速,达标了才收钱,这个流程让人比较安心。
怎么选宽带?
说实话,选宽带这事儿真不用纠结,看自己实际需求就行。
你要是独居或者小两口住,平时就刷刷视频、聊聊微信、偶尔打个游戏,那79元的300M完全够用。三百兆的带宽,看4K视频都不卡,打游戏延迟也就二三十毫秒,日常使用绰绰有余。
要是家里人多,三代同堂或者合租,五六个设备同时在线,那我还是建议上99元的1000M。千兆带宽就是为多设备场景准备的,下载大文件、传照片、开视频会议都不耽误。
119、139、169这三个档位,主要区别在通话时长和流量上。家里有老人经常打电话的,或者手机流量用得多的,可以算算账,看哪个档位把话费和流量钱省回来了。我算过一笔账,169那个套餐含2000分钟通话和200GB流量,要是单独办手机卡,光流量费一个月就得一百多,这么一对比反而觉得宽带等于白送了。
避坑指南
办宽带这些年,我踩过的坑还真不少,给大家提个醒。
第一个坑是光猫和路由器的区别。很多新手以为装宽带带的光猫就是路由器,其实不是一回事。光猫负责光信号转换,路由器才是管WiFi信号的。套餐里带双频光猫的,你好还是自己再配个好点的路由器,不然WiFi覆盖和速度都会打折扣。我有个朋友就是图省事,光猫自带的WiFi用了大半年,一直觉得网速慢,后来换了路由器立马好了。
第二个坑是合约期的限制。这个套餐是两年合约期,期内不能拆机。你要是觉得自己可能搬家或者换城市,得提前问清楚移机怎么收费、能不能跨区域移机。我上回就吃过亏,租的房子到期换地方,结果移机费花了一百多。
第三个坑是首充金额。套餐一和套餐二首充150元,套餐三到五首充200元。这个钱是充值到话费里的,不是白交的,但有些人以为这是额外费用,办的时候多问一句心里有底。
第四个坑是异网用户的条件。这个套餐有个”需拉新”的要求,得是名下没有郑州联通卡的用户才能办。我去年想给家里老人办一张副卡,结果发现老人名下已经有一张联通卡,就没办成。你要是打算办携转的,建议先确认清楚自己名下有没有联通的号。
第五个坑是首月收费方式。这个套餐首月可能是免费、全价或者按天计费,具体要看业务员怎么操作。我朋友办的时候首月就免费了,但我办的时候是按天算的,这里头差了不少钱,办之前一定要问清楚。
常见问题
Q:这个套餐真的要合约期两年吗?中途能不能退?
A:合约期确实是两年,期内拆机是需要违约金的。不过要是搬家到外地,可以申请移机,不用重新办。我上个月有个同事搬到洛阳去了,他办的也是这个套餐,打10010问了一下,说可以办理跨市移机,费用一百多块。
Q:79元的300M够用吗?会不会卡?
A:够不够用看你怎么用。一个人住,刷刷视频、聊聊微信,三百兆绰绰有余。但要是家里好几口人,同时看直播、打游戏、下载东西,建议直接上99的千兆,多二十块钱体验完全不一样。
Q:这个套餐包含的手机卡是什么情况?
A:这个是融合套餐,宽带手机卡绑在一起的,套餐里含通话时长和流量。副卡可以加办,套餐一能加1张,套餐二能加2张,高级套餐能加3到4张,每张副卡每个月10块钱。
Q:安装要收费吗?设备是不是都要花钱买?
A:安装费是有的,79和99的套餐收50块,119以上的收100块。设备这块,套餐一带双频光猫,套餐二带万兆双频光猫,套餐三到五除了光猫还有WiFi6路由器和摄像头。
Q:我现在用的移动宽带,想换联通这个套餐,麻烦不?
A:不麻烦,异网用户能直接办。你名下要是没有郑州联通的卡,直接走办理流程就行。到时候师傅上门装好新宽带,你再抽空去把旧的注销了就行,两边不耽误。
我觉得选宽带这事儿,记住一句话就行:别光看价格,得算总账。79的套餐看着便宜,可要是你手机流量每个月都用超了,加起来的钱未必比99的套餐少。我上个月算了笔账,我原来用的那家宽带每个月50块,但是手机流量费每个月要花七八十,加起来一百二三,还没现在99的套餐速度快、流量多。这么一比,还是换联通这个更划算。
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