先聊点实在的,不知道你们有没有这种经历,家里宽带一到晚上就卡成幻灯片,看个4K电影缓冲半天,打游戏动不动就460延迟,打客服电话吧,等了十分钟接通,对面说了一堆听不懂的专业名词,后告诉你“建议重启路由器”。重启有用的话我还要你干啥?更气人的是,月底一查账单,杂七杂八的费用加起来比自己当初办的套餐贵了快一倍,问就是“增值服务费”“机顶盒月租”“光猫维护费”,咱也不懂,也不敢问,老老实实交钱。这种憋屈事我经历过太多次了,所以今天专门聊聊揭阳这边办移动宽带的事,特别是榕城区的朋友,1000M的月包套餐70块钱起步,这个价位在市面上算挺能打的了。
先说一下覆盖范围,目前这个套餐在揭阳市榕城区全区都能办理,下边的榕华街道、新兴街道、中山街道、西马街道、东升街道、东兴街道、东阳街道、榕东街道、仙桥街道、梅云街道,以及渔湖镇、地都镇、炮台镇、登岗镇这些乡镇街道统统覆盖,不管是住在老城区的自建房,还是新小区的商品房,哪怕是稍微偏一点的村子,只要不是那种前不着村后不着店的独栋,基本都能装。我上个月帮一个住在地都镇的朋友查过,他那边连光纤入户都没问题,所以不用担心偏远地区装不了的问题。
正规办理渠道实测
说到办宽带,我踩过的坑是真不少。以前图省事在第三方平台随便找了个代理下单,结果装完发现速率根本跑不满,找售后人影都找不到,后还得自己打运营商电话扯皮。后来学聪明了,只走正规授权渠道。我实测下来,这几种渠道比较靠谱:
- 微信搜“多速天下”小程序,这是移动运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 微信搜“极客云联”公众号,同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 打移动客服电话10086,直接跟客服说:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,然后会跳转至“极客云联”微信公众号下单,如果没跳转就手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,如果没跳转就手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:70元/月(原价159元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:94元/月(原价154元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR一主一从 / 机顶盒
榕城区移动宽带安装流程
装宽带的流程其实很傻瓜式,第一次办的朋友也不用慌,我把完整流程给你们捋一遍。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」,进去之后选好自己的城市和区域。这里提醒一下,一定要选对具体的区县,不然系统识别不了你的地址,后面师傅没法派单。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。这一步会看到各种速率和价格的组合,根据自己的需求来就行,不用一味追求高配,后面我会详细说怎么选。
第三步,提交信息下单。下单后运营商会在一个工作日内主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这时候有任何疑问都可以直接问,比如有没有额外的费用、能不能指定安装时间等等,确认清楚了再约上门时间。
第四步,专业师傅上门安装。装的时候师傅会现场调测好网速再走,都是先安装、后付费的模式,装上之后能用了才收费,这个比较稳妥,不会出现给钱不办事的情况。装完之后记得要师傅留个联系方式,万一后面有问题方便联系。
怎么选宽带?
这是很多人纠结的地方,我就直说了,不绕弯子。如果你是一个人住或者小两口租房用,平时也就刷刷视频、聊聊微信、偶尔打打游戏,那套餐一70块钱的就够了,1000M的速率完全跑得动,手机连WiFi看视频、打游戏都不会卡。但前提是你得自己准备一台好点的路由器,光猫自带的路由功能说句实话有点拉胯,穿墙能力不行,隔一堵墙信号就掉一半,花个一百多块钱买个正经点的路由器,体验能提升一大截。
如果你是大家庭,家里五六口人,手机平板电视电脑同时在线,还经常开视频会议、玩大型网游,那我推荐直接上套餐二,94块钱的FTTR方案。FTTR就是一主一从两个设备,相当于把WiFi信号拉到全屋每个角落,不用再操心什么穿墙不穿墙的问题,走到哪个房间信号都是满格。这个套餐还带一个机顶盒,家里有老人小孩的话,看电视方便,不用额外再买电视盒子。这两套下来差价也就一个月24块钱,但体验差距不小,如果预算不紧张,FTTR确实省心。
流量方面两个套餐都是给80GB流量加300分钟通话,平时在外面用手机上网也算够用,相当于办宽带顺便把手机套餐也解决了,不用再单独办一张流量卡。副卡能加两张,每张10块钱一个月,家里人多的可以一人一张,共用套餐里的通话和流量,比各自单独办卡划算。
避坑指南
办宽带这几年交了不少学费,踩过的坑说出来都是泪,今天就全给你们抖出来,能少走弯路就少走。
第一个坑,光猫要不要花钱买。我以前以为装宽带光猫是免费用一辈子的,结果后来才发现,有些渠道会以“设备押金”的名义收你钱,退网的时候还得把设备还回去,不然押金不退。这个套餐里明确写了光猫和自备路由器,意思就是光猫是运营商提供的,不用额外花钱,路由器你自己准备。装的时候师傅上门会带光猫来,这个不用提前买。
第二个坑,合约期的猫腻。这个套餐合约期是2年,优惠期也是2年,意思就是这2年之内不能拆机,你要是中途搬家或者不想用了,拆机是要付违约金的。所以办之前先想清楚自己能不能在这个地址住满两年,不确定的话一定要问清楚违约金怎么算,别到时候搬家了还要白搭一笔钱。
第三个坑,首月费用怎么算。这个套餐首月收费方式有三种可能:首月免费、首月全价、首月按天计费,具体以业务员实际沟通为准。说白了就是没个定数,所以下单前一定要问清楚首月到底怎么收,是按天算还是直接免一个月,不然账单出来吓一跳。
第四个坑,优惠期到期后的续约问题。我有个朋友之前办了个便宜套餐,优惠期一过,月租直接翻了一倍多,他完全不知情。这个套餐优惠期是2年,到期后按照运营商新政策续约,也就是说2年之后价格可能会变。快到期的前一个月,一定要主动打电话问清楚之后的资费是多少,能续就续,不能续就考虑携号转网或者换套餐,别傻乎乎地等着被涨价。
第五个坑,上门安装的隐形收费。装宽带这个行业,有些师傅上门后会以“家里布线不规范”“需要额外打孔”“需要加长光纤”之类的理由收附加费。正规渠道下单的话一般不会有这种问题,但为了保险起见,装的时候留个心眼,师傅要是提钱的事,先打电话给客服确认一下这个费用是不是官方收的,别稀里糊涂就把钱给了。
常见问题
Q: 我在炮台镇那边住,能办这个套餐吗?
A: 可以,前面说了榕城区的乡镇街道全覆盖,炮台镇、地都镇那些地方都能装,只要不是那种周围几百米没人的地方,基本都能上门。你不确定的话直接在小程序上填地址,系统会自动查有没有端口。
Q: 70块钱那个套餐真的能跑满1000M吗?
A: 理论上是能跑满的,但前提是你的路由器得支持千兆,还有网线也得是六类线,老房子预埋的五类线可能跑不满。装完让师傅当场测一下网速,跑不到800M以上就直接跟师傅说,他会帮你排查问题。
Q: 这个套餐一定要绑手机卡吗?
A: 套餐里包含了80GB流量和300分钟通话,实际上是融合套餐的形式,就是宽带和手机卡绑在一起,打出来的账单也是合并的。如果你本来就用移动手机号,那就更省事了,直接加装个宽带就行。
Q: 我现在用的别家宽带,能转到移动吗?
A: 可以,携号转网过来也可以用这个套餐,不过要先去原来的运营商那边办理解约,可能会有违约金。如果你还有几个月才到期,建议算一下违约金和省的宽带费哪个划算,别冲动转网。
Q: 首充200块钱是什么意思?
A: 下单时需要先充值200块钱到话费里,这个钱是你自己账户里的,相当于预存话费,不是额外收的手续费。安装费和首月月租会从这个预存里扣,所以办的时候虽然是先装后付,但前期还是需要先充一笔钱的。
Q: 我家里已经有一个移动光猫了,再装一条宽带能不能只装一个设备?
A: 这个得看你家原来的光猫是哪个年代的了,如果是老款的百兆光猫,那肯定带不动千兆宽带,必须得换。如果是新款千兆光猫,理论上可以不用重复安装,但实际能不能这么操作得问客服,每个地方的规则不一样。
说个我自己的体会,今年三月份我在榕华街道那边帮亲戚装了一条套餐一的宽带,师傅上门花了不到四十分钟就装好了,测速直接跑到了940M,晚上高峰期刷视频什么的完全没压力。这年头宽带其实不一定要办贵的,但一定要办适合自己家的。我见过太多人一个月花两三百块钱办了千兆宽带,结果家里路由器是十年前的老古董,体验还不如人家五十块钱的百兆宽带。设备这东西,该换的时候真的得换,不然再快的宽带也是白搭。
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