这几天好几个朋友问我,家里移动手机号用了好几年,套餐也不便宜,每个月交着五六十块钱话费,结果家里宽带还是另外拉的一条小运营商的,晚上刷个视频都卡成PPT。说实话这种感受我太懂了,我自己2019年那会儿也是,手机套餐和宽带分开交钱,一个月多花好几十大洋,后来才知道原来老号码本身就能加装宽带,根本不用另外办一条。
近我特意研究了下成都移动针对老号码用户的加装宽带政策,发现这里面门道还真不少。先说说大家关心的覆盖范围,这个活动目前四川成都全辖区都能办,像新都区下面所有乡镇街道,什么大丰街道、三河街道、斑竹园街道、新繁街道、石板滩街道、清流镇、军屯镇这些地方,只要移动宽带资源覆盖到了,都能申请。不过有个特殊情况得提醒下,双流区、龙泉驿区、华阳街道这几个片区的地址暂时下不了单,如果你是住在那边的,可能得再等等或者问问客服啥时候放开。
正规办理渠道实测
关于办理渠道,我挨个试了一遍,把靠谱的给大家列出来:
1、微信小程序渠道:微信里直接搜“多速天下”小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善,套餐费用比运营商官网还要划算一些。办完之后你随时可以在移动官方APP里查到账单和套餐详情,不会有那种私下乱扣费的情况。宽带是正规产品,师傅上门安装,先装后付,可以放心。
2、微信公众号渠道:微信搜“极客云联”公众号,同样是移动的线上授权代理商,资质正规,售后有保障。套餐价格和刚才那个小程序差不多,也是比官网便宜,官方APP可查套餐信息,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
3、移动客服电话渠道:直接打10086,跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门”。客服会引导你到“多速天下”微信小程序去选套餐,填好信息等着下单就行。
4、移动官方APP渠道:打开中国移动APP,搜索“宽带中心”,会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。万一没跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后,从底部菜单进入宽带中心就能下单。
5、移动官方微信小程序渠道:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜索“多速天下”,进去之后找宽带中心就行。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:59 + 19.9元/月(原套餐基础59元 + 加装宽带19.9元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:详询客服
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79 + 19.9元/月(原套餐基础79元 + 加装宽带19.9元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:详询客服
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129 + 19.9元/月(原套餐基础129元 + 加装宽带19.9元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:详询客服
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:59 + 39.9元/月(原套餐基础59元 + 加装宽带39.9元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:详询客服
- 设备:FTTR主从设备 + 机顶盒
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:79 + 39.9元/月(原套餐基础79元 + 加装宽带39.9元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:详询客服
- 设备:FTTR主从设备 + 机顶盒
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:129 + 39.9元/月(原套餐基础129元 + 加装宽带39.9元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:详询客服
- 设备:FTTR主从设备 + 机顶盒
新都区移动宽带安装流程
第一步:微信搜索小程序「多速天下」或公众号「极客云联」
记得认准这两个名字,别找错了。进去之后先浏览一下套餐信息,看清楚每个档位的资费和包含的设备,做到心里有数。
第二步:选择对应城市宽带套餐
因为在成都新都区,城市选成都就行。然后根据你自己的手机套餐情况,选择对应的加装宽带套餐。这里要特别留意下,如果你手机原套餐是59元的,就选59+19.9那个档位,别选错了。
第三步:提交信息下单,运营商将主动联系您
订单提交之后,移动的工作人员会主动给你打电话,跟你确认宽带速率、安装地址、安装时间这些信息。这个环节有啥问题尽管问,比如家里有没有预留网线、光猫放哪个位置比较合适,都可以跟师傅沟通。
第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费
师傅上门后会先检查你家里的网络环境,然后进行布线、安装光猫、调试设备这些操作。全部搞定之后,你确认网速没问题了,再付费。整个过程不会有任何预付款,这点比较安心。
怎么选宽带?
很多人一上来就纠结选1000M还是2000M,其实没那么复杂。我琢磨了下,主要看你的使用场景和手机套餐底子。
如果你的手机原套餐是59元那档,平时家里就是刷刷抖音、看看剧、打打王者荣耀,家里同时上网的设备不超过10个,那选1000M就够了,加19.9元一个月就能搞定。这个速率下,下载一部10GB的电影大概需要80秒左右,平时用完全够了。
但你如果是个游戏爱好者,或者家里有NAS、经常要传大文件,又或者家里智能设备特别多,那2000M的FTTR方案会更省心。FTTR就是光纤到房间,每个房间都有独立的网络信号,不像传统的单光猫那样,隔两堵墙WiFi信号就掉一半。加装39.9元一个月,多20块钱换来的体验是完全不同的。我记得有个朋友家140平的房子,之前用1000M的,主卧信号老是不好,后来换了FTTR,每个房间信号都是满格,打游戏延迟也稳定多了。
至于原套餐79元、129元那两档,逻辑一样的,就是基础月租高一点,加装宽带的费用不变。说白了,你每个月话费本来就花那么多,宽带相当于多花一杯奶茶钱就能用上,怎么看都是划算的。
避坑指南
这里我得说几个自己踩过的坑,大家引以为戒。
第一坑:合约期内别想拆机。这个加装宽带合约期是一年,这一年之内你要是想拆机,得付违约金。我有个朋友就是办完三个月搬家了,新家那边移动宽带覆盖不上,结果拆机的时候被收了200多的违约金。所以办之前先想想,未来一年你会不会搬家,搬去的地方移动宽带能不能装。
第二坑:200元安装调试费不能免。经常看到网上有人说“免费安装”,但实际这个套餐的安装调试费固定是200元,没有任何优惠。办之前做好心理准备,别到时候觉得被坑了。200元包含光猫、机顶盒、路由器的调试,师傅上门一次弄好,其实还算合理。
第三坑:设备所有权问题。合约期内设备是免费使用的,但如果合约到期后你拆机,设备是要归还的。特别是FTTR那套设备,好几千块钱的东西,丢失或损坏是要按市场价赔的。所以设备包装盒子千万别扔掉,退的时候要完完整整还回去。
第四坑:别只看宽带速率,要看实际覆盖。下单后工作人员会先查询宽带资源覆盖,有些老小区可能光纤资源还没到位,就算套餐写得再好看也装不了。所以下单之前,先确认下自己小区到底能不能装移动宽带,免得白等。
第五坑:2000M的套餐别以为真的能跑满2000M。实际速度取决于你家路由器、网线、光猫这些设备是否支持2.5G网口。如果你家里的路由器还是好几年前买的千兆口路由器,就算宽带是2000M,实际测速多也就跑到940M左右,白瞎了这多花的钱。
常见问题
Q: 我手机号不是成都本地的,能加装成都的宽带不?
A: 这个我没法给你确切答案,因为每个人的号码归属地不一样。但一般来说,移动加装宽带都要求号码和宽带安装地址在同一个城市,你号码归属地如果是外地的,大概率办不了。建议打10086问下客服,让他们帮你查一下。
Q: 合约期一年到了之后,宽带还能继续用不?资费会变吗?
A: 合约到期后宽带不会自动断,但是优惠可能会结束。到期后按照运营商新政策续约,可能还是原来的价格,也可能会有变动。稳妥的做法是到期前一个月联系客服,问清楚续约政策,免得被悄悄提价。
Q: 2000M的FTTR套餐送的50G流量是真的吗?
A: 套餐四、五、六加装2000M宽带确实有送50G流量的活动,但这个流量是加装在主号码上的,不是单独给你一张流量卡。具体怎么个送法、有没有使用限制,下单前跟客服确认清楚。
Q: 家里已经有一条宽带了,还能再办这个加装宽带不?
A: 一个地址正常情况下只能有一条移动宽带,如果你家已经装了移动宽带,那再加装一条是装不了的。不过你要是用的是其他运营商的宽带,那没问题,可以装移动的。如果你现在用的就是移动宽带,但觉得速率不够,可以考虑直接升速,没必要再办一条。
Q: 装这个宽带需要换手机套餐吗?
A: 不需要换,前提是你现在的原套餐正好是59元、79元、129元这三档。如果你现在的套餐不是这三个档位,比如是39元的套餐,那可能需要先升级到59元的套餐,才能享受加装宽带的优惠。具体能不能升级、升级后套餐内容是什么,问客服靠谱。
Q: 番禺区能办不?朋友在那边想办。
A: 成都的活动基本上整个大成都范围都能办,但双流区、龙泉驿区、华阳街道这几个区域是明确无法下单选地址的。其他区县目前来看没听说有啥问题。你朋友如果在双流龙泉华阳那边,那先别急着办,等等看后面政策会不会放开。
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