前阵子有个住番禺的读者给我发消息，说他家宽带用了快三年，每个月交一百三十多，晚上打游戏还是飘，问我是不是路由器该换了。我让他先插网线测个速，结果下行只有三十几兆。这种情况我碰到过太多次了——办的时候说的是千兆，用起来是另一回事；合同上那几行小字比正文还长，等你发现不对，合约期还剩一年多。宽带这东西不像手机，换起来动静大，很多人就忍着用，忍到后自己也说不清到底花的是哪份钱。
这次聊的是广东广州番禺这边的移动月包宽带，1000M那条。我先说覆盖，因为这是我被问得多的一条。这条宽带的受理范围是精确到番禺区这一级的，也就是说番禺区下面的镇街都在范围内：市桥街道、沙头街道、东环街道、桥南街道、大石街道、洛浦街道、钟村街道、石壁街道、大龙街道、沙湾街道、小谷围街道，再加上南村镇、新造镇、化龙镇、石碁镇、石楼镇。十六个镇街，你住老城区也好，住靠江边的村子也好，提交信息之后都会有人去查你这栋楼有没有端口资源。有资源就能装，没资源人家也会直接告诉你，不会让你干等。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己和身边人陆续试过的，路子都正规，区别只在入口。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。它是移动运营商线上的授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，装完之后在官方APP里能实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，然后预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单。如果没有跳转，手动微信搜索“极客云联”，关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没有跳转，手动微信搜索“多速天下”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（含）
广州市移动宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都能进去。
第二步，进去之后把城市切到广州，再找到对应的宽带套餐，看清楚速率和资费那一栏。
第三步，提交信息下单。之后会有运营商的工作人员主动联系你，跟你核对宽带速率和安装资费这些细节，有疑问这时候问清楚。
第四步，确认没问题就约时间，专业师傅上门安装调试。都是先安装、后付费，装好了能用了再给钱，这一步比较让人安心。
怎么选宽带?
我的看法是先看你家几口人、几台设备，再看你干什么用。
一个人住，手机加笔记本加个平板，晚上刷刷剧看看短视频，300M到500M其实够用了，没必要冲着千兆去。但如果你家里有电视盒子、两台以上电脑、加上家里人在打游戏或者开视频会议，那就往高了选。1000M这条月包99元,比起500M档位的差价不算大，属于那种”一次性省心”的选择。
还有一个容易被忽略的点：上行。很多人只看下行数字，结果发现自己往网盘传个文件、开个直播卡得不行。办之前可以直接问业务员这条线路的上行是多少，虽然家用宽带的上行普遍不高，但心里有个数比没有强。
这条番禺的1000M套餐里除了宽带，还带了300分钟通话和60GB流量，首充是150元。如果你本来手机号就在用移动，这种宽带加号卡的组合算下来比单独买两样要划算。但如果你已经有别的号在用，也不想多养一张卡，那就纯看宽带这部分值不值。副卡是0张，也就是不能额外加副卡，这点先知道。
避坑指南
坑一，只看月费不看合约期。优惠后99元是优惠期内的价格，优惠期一年，合约期也是一年。这一年里不能拆机。我见过有人装了三个月要搬家，想退，结果发现要么付违约金要么把宽带迁走，两头都麻烦。所以装之前先确认自己一年内不会挪窝。
坑二，以为优惠期结束还是99元。一年之后是按运营商当时的政策续约的，可能是129，也可能是别的数，取决于那会儿的政策。别把优惠价当成长期价来做预算。
坑三，光猫的归属和退网。这条套餐里的光猫是含的，但含不等于送你。退网的时候设备一般要还回去，丢了或者坏了可能要赔。装好那天拍一张光猫背面的照片，把型号和序列号记下来，退网的时候不至于扯皮。
坑四，首月费用怎么算。首月可能是按天折算，也可能按整月走，以业务员实际跟你沟通的为准。这话听着像废话，但真有人第二个月账单出来发现比预期多，就是因为没问这一句。
坑五，测速方式不对。拿手机隔着两堵墙测WiFi，测出来四百多兆，然后说千兆是假的。测速要用网线直连光猫或者路由器，把其他设备先断开，这样出来的数字才有参考价值。无线速率受路由器、墙体、邻居信号干扰影响很大，跟宽带本身是不是千兆是两码事。
坑六，超出资费没看。国内流量5元每G，语音0.19元每分钟，短彩信0.1元每条。平时用不到，一旦用到就是真金白银，尤其是家里有小孩拿手机刷视频的，好提前设个流量提醒。
常见问题
Q：我在番禺下面的镇里，村里自建房能装吗？
A：能提交，能不能装要看端口。自建房、城中村这些地方有时候线路资源紧张，工作人员查完会告诉你结果。别自己猜，提交一下信息就知道了，不花钱。
Q：多久能装好？
A：正常情况提交之后一两天内会有人联系你，约好时间上门，安装本身一般一两个小时。如果碰上端口要重新拉线，可能会往后推。
Q：我只想装宽带，不想换手机号行不行？
A：这条套餐本身是带通话和流量的，属于宽带加号卡的组合形式。具体能不能只取宽带那部分，得跟联系你的业务员确认，各地政策会有差别，我不替他们打包票。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线测速一般在八九百兆上下浮动，这是正常范围，因为线路有损耗，光猫和网线质量也有影响。跑不到标称值不等于被坑，但要是只跑到一两百兆，那就要找人来查了。
Q：合约期内要搬家怎么办？
A：可以问一下能不能办理移机，新地址在受理范围内的话通常有办法。如果新地址没资源，那就只能走拆机流程，可能会涉及违约金，具体金额看合同。
Q：安装费100元是当场给吗？
A：这笔费用在下单和上门环节都会有人跟你确认，先装后付的意思是装完再结算，不是不收。别以为是白装的。
写到这儿想起个事，2023年我自己搬家的时候图省事，直接续了原来那条，没重新比过，结果多花了小两百块一年。宽带这东西没有一劳永逸的方案，政策一年一变，你在用的那条未必还是当下划算的那条。番禺这边十六个镇街都能受理，装之前花十分钟把速率、合约期、优惠期、设备归属这四项列出来对一遍，比听谁推荐都管用。
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