不知道你们有没有这种经历，家里宽带一到晚上就卡成PPT，看个视频转圈圈，打游戏延迟红得发紫，找客服反馈，客服就说”后台查一下，您家线路正常”，问题死活解决不了。还有那种资费不明的，办的时候说好一年多少钱，第二个月账单出来多了一堆莫名其妙的费用，找谁说理去？我自己前年搬家就踩过这种坑，所以这次亲戚在漳州华安县那边要装宽带，我特意帮他把移动这套包年单宽带研究透了。
先说下覆盖情况，这套套餐在福建省整个漳州地区都能办，咱们华安县这边也没问题，具体到乡镇的话，华丰镇、丰山镇、沙建镇、新圩镇、高安镇、仙都镇、湖林乡、高车乡、马坑乡，这些地方都有移动的光纤覆盖，只要小区或者村里有移动的箱子，基本就能装。县城里的自建房、商品房小区，还有下面各个乡镇的沿街商铺，都在服务范围内。不过农村有些特别偏远的自然村可能暂时还没拉光纤，这个下单后师傅会先查一下资源，只要显示覆盖就能装。
正规办理渠道实测
我自己帮亲戚办的时候，把能走的渠道都摸了一遍，给大家说说哪些靠谱。
第一，微信小程序搜”多速天下”。这是移动的线上授权代理商，平台资质在移动官网能查到，售后走的是运营商正规流程，不怕出了问题找不到人。套餐价格比运营商官网挂出来的要划算，而且办完以后在移动官方APP里能实时看到自己的套餐和账单信息，完全透明。宽带产品本身是正规的，下单后移动官方师傅上门装，先装后付，不用提前交钱，这一点可以放心。
第二，微信公众号搜”极客云联”。这个也是移动的线上授权代理商，资质同样是正规的，售后体系完善，套餐价格同样比官网优惠。办完之后在移动官方APP可以查到自己的宽带账号和套餐明细，月租扣费一目了然。同样也是官方师傅上门安装，先装后付，流程上没有什么绕弯子的地方。
第三，直接打移动客服电话10086。你就跟客服说，我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，然后让客服报套餐给你，预约上门时间。客服可能会引导你去”多速天下”小程序或者”极客云联”公众号挑选套餐下单，走线上流程，这样订单信息有记录，后续查进度也方便。
第四，移动官方APP办理。打开移动官方APP，首页搜索”宽带中心”，会跳转到”极客云联”微信公众号下单。如果没有自动跳转，就手动在微信里搜索”极客云联”公众号，关注后在菜单栏找到宽带中心下单就行。
第五，移动官方微信小程序。打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，会跳转到”多速天下”小程序下单。没有跳转的话，也是手动微信搜”多速天下”，进去后找到宽带中心下单。
这几个渠道我实际试下来，走小程序或者公众号代理商的流程顺，因为他们的套餐展示清楚，客服响应也快，而且价格上确实比官网标价便宜一些，售后同样有保障。直接打10086也行，就是要多转几次人工。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：320元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：430元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
这里有几个细节得跟大家说清楚。每个档位都要收50块钱光猫押金，这个押金等你以后不用宽带了，光猫退回给运营商，押金会还给你。还有龙海区的朋友注意一下，那边目前只能装300M的宽带，500M和1000M暂时装不了，这个可能跟当地的线路资源有关。合约期是1年，这一年之内不能拆机，优惠期也是1年，到期之后按运营商当时的新政策续约，这个续费价格到时候可能会有调整，办之前心里有个数。
漳州市移动宽带安装流程
安装流程比我想象中简单，一共就四步，我走了一遍给大家捋捋。
第一步，微信小程序搜”多速天下”，或者公众号搜”极客云联”，先在线上把套餐看一下，确定自己需要哪个速率。
第二步，进去之后选择漳州对应的宽带套餐，300M、500M还是1000M，看自己需求选一个，提交办理信息。
第三步，提交完信息之后，运营商的客服会主动联系你，跟你确认宽带速率、安装资费、具体地址这些信息，顺便预约一个上门安装的时间。这一步主要是确认信息，不会催你交钱。
第四步，到了预约时间，专业师傅上门安装调试。从下单到装好，快的话一两天就搞定。重点说一下，全程是先安装、后付费，师傅装好调通了才收款，不存在先给钱后办事的风险。
怎么选宽带?
很多新手上来就问哪个套餐好，其实这个问题得反过来想，先问自己家里几个人用网、平时用网干啥。
如果你是一个人住，或者两个人，平时就刷刷短视频、逛逛淘宝、看看剧，那300M完全够用。320一年，一天不到一块钱，没必要往上加。我表弟在厦门租房子用的就是300M，打英雄联盟延迟稳定在30多毫秒，看4K视频也不卡。
如果家里三口人往上，手机、平板、电视、电脑同时在线是常态，而且有人喜欢玩大型网游或者做直播，那建议上500M。360一年比300M多了40块钱，但是多设备同时用的时候，下载速度和延迟表现会从容很多。
至于1000M，适合两类人。一类是家里有NAS、喜欢下高清电影、搞智能家居的数码爱好者；另一类是家里人多到离谱，五六台设备同时跑大流量的那种。430一年，在千兆宽带里算是便宜的。不过要注意，千兆对路由器要求高，如果你的路由器是好多年前买的百兆口的，那跑不满千兆速率，相当于白花钱。我自己家里用的就是千兆，前提是换了WiFi 6路由器，测速能跑到900多M。
还有一点，这个套餐是不带手机卡的纯宽带，如果你没有移动手机号也不影响办理，就是单独一条宽带，不含手机流量通话这些东西。有些运营商喜欢把宽带和手机卡绑定，每个月月租算下来也不便宜，这种纯宽带反而清爽，一年交一次钱，不用想着每个月去充话费。
避坑指南
坑这个东西，遇上了才知道疼。我把这几年帮亲戚朋友办宽带碰到的坑总结一下，你们别重蹈覆辙。
第一个坑，路由器是百兆的。这个太常见了，办了500M甚至1000M的宽带，结果用的是那种老款只有百兆网口的路由器，测速永远跑不过100M，还以为是宽带的问题。其实宽带到光猫这一段是千兆的，光猫到路由器这一段被老设备卡死了。解决方法很简单，换一个千兆口的路由器，好是WiFi 6的，两三百块钱就能搞定。之前有个朋友就吃过这个亏，办了千兆宽带，测速只有90多M，排查了半天才发现是路由器的问题。
第二个坑，网线用的四芯线。装修的时候布线随便找的五类线甚至就用了一段电话线，这种线根本跑不了千兆，甚至500M都悬。改造成本很高，因为线管里穿线很麻烦。所以在装宽带之前，先确认一下家里墙里埋的网线是什么规格，起码要超五类以上。如果是租房子，直接让房东问清楚，或者干脆用WiFi桥接。
第三个坑，有些代理商报价特别低，但是合约期巨长，或者里面藏着安装费、调试费、设备费。一分钱一分货，报价明显低于市场价的，基本都有附加条件。这种时候一定要看清楚合约期多久、到期能不能拆机、设备要不要归还、有没有隐形扣费，都要写在协议里。走代理商渠道办完以后，去移动官方APP里核实一下套餐信息，确认没被多加什么增值业务，这个操作一分钟就能搞定，但能避免后续扯皮。
第四个坑，光猫押金条弄丢。50块钱押金说多不多，说少不少，但弄丢押金条的话，退的时候可能会扯皮。建议办完收到光猫之后，把押金条拍个照存手机里，同时把光猫上的设备标签拍下来，省得到时候说不清。
第五个坑，信号干扰。现在小区里无线网络特别密集，2.4G频段塞满了邻居家的WiFi信号，你家的网速自然受影响。装完宽带之后，路由器如果支持双频，尽量让手机电脑连5G频段，干扰少延迟低，这个细节很多人忽略，但实际体验差距还挺大的。
常见问题
Q：这个宽带套餐要绑手机号吗？
A：不用，这是纯单宽带，不带手机卡，就一条独立宽带。你名下有没有移动手机号都不影响办理。
Q：我不在漳州市区，在下面县里能装吗？
A：漳州所有县区都在覆盖范围内，华安这边大部分乡镇街道都有资源，具体装不装得成，下单后师傅会查一下你们那儿的资源覆盖情况，如果显示覆盖就能装。
Q：光猫押金什么时候退？怎么退？
A：光猫押金50块钱，等你宽带不用了，把光猫退还给运营商，押金就退给你。退的时候好把光猫的电源、线缆、包装都带齐，免得被挑毛病，押金条也别忘了带。
Q：一年后续费还要再交钱吗？会不会涨价？
A：一年优惠期到了之后，按运营商当时的新政策续约，到时候政策是啥样就是啥样，这个不好说。反正一年320到430这个价位是优惠期的价格，续费的时候留意一下有没有新活动可以接着享受。
Q：装宽带当天能装好吗？
A：大部分情况当天就能装好。师傅上门先查资源，然后放线、熔纤、装光猫、调通，整个过程一两个小时就搞定了。如果你们家之前没拉过光纤，可能要等师傅先布线，那就得看施工排期了。
Q：1000M的宽带是不是一定比300M快很多？
A：理论上是，但实际体验取决于你的设备跟不跟得上。手机电脑的无线网卡、路由器、网线，任何一环不行都跑不满。普通刷视频聊天，300M和1000M感觉没差别，但多设备同时下载、打游戏、传大文件，差距就出来了。贵有贵的道理，但按需选择才不浪费钱。
我给我亲戚家后选的是500M那档，360一年，在漳州华安这边算是性价比比较高的方案了，家里四个人用，手机平板电视一起跑都没问题，装完师傅还顺手帮忙把光猫的位置调到了客厅电视墙那边，WiFi信号全屋覆盖，这个小细节还挺加分的。
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