近有个之前住汉口的朋友搬家到东西湖这边,问我宽带咋弄。他说以前办宽带吃过亏,签了两年合同,结果第一年便宜,第二年涨了四十多块,想提前拆还得交违约金。这事儿我太有感触了,身边十个有八个在宽带上踩过坑。要么是网速虚标,看个4K视频都卡成PPT,要么是资费藏着掖着,每个月账单多出几块钱也不明不白。今天索性把他家那边能办的移动宽带好好捋一捋,把我自己知道的和实测过的东西都摊开聊聊,给住在东西湖区的街坊们一个参考。
先说说覆盖这块。我专门查了下,他住的那个小区,以及东西湖区的吴家山街道、慈惠街道、走马岭街道、新沟镇街道、径河街道、金银湖街道、将军路街道、常青花园社区、东山街道、辛安渡街道、柏泉街道、长青街道、舵落口街道这些地方,移动的宽带资源都能覆盖到。也就是说,东西湖区全域范围内只要是移动信号能到的地方,基本都能装。不管是老小区还是新交付的还建楼,只要楼栋里有移动的光纤箱,上门装就只是时间问题。
正规办理渠道实测
既然说到办,那就先把我实际验证过的路子跟大家说说,免得有人又跑到楼下小广告那儿去交智商税。
第一个是在微信里头直接搜小程序“多速天下”。这个小程序是移动运营商线上的授权代理商弄的,平台资质和备案手续都是齐全的。我对比过,它上面的套餐价格确实比运营商自己APP里挂出来的要划算一点,而且售后不用操心,装完在移动官方APP上能实时看到自己的账单和套餐信息,说明录入的是正规系统。安装是官方师傅上门,先装好再交钱,不用提前付一分钱定金。
第二个是微信公众号,微信搜“极客云联”。跟上面那个路子一样的性质,也是移动的线上授权代理商,正规资质,售后有专门的人对接。套餐价格同样比官网标价要低,装好后在移动APP里能查到,机器是官方提供的。装完你让师傅把工单给你看一眼,心里就踏实了。
第三个就是给移动客服打电话,10086。话术都不用想太多,直接说你家里要新装宽带,地址在哪个小区哪栋楼,让他先查一下资源覆盖,再让他把套餐报给你,预约个上门时间就行。客服会引导你去“多速天下”小程序里头挑选具体套餐,填好信息等着师傅联系。
第四个是移动官方APP。打开APP搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”公众号下单。万一没跳转,自己手动在微信搜一下“极客云联”,关注后进宽带中心也是一样的。
第五个是移动官方微信小程序。搜“宽带中心”,会跳到“多速天下”小程序下单,没跳的话同样手动搜一下就行。
这些渠道我都让人试过,装出来的宽带在移动APP里查到的信息是一致的,不会有那种私人拉线或者二道贩子搞的野宽带。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:38元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/自备路由器
武汉市移动宽带安装流程
东西湖区这边的安装流程,我朋友前天刚走了一遍完整的,照着他的经历给大家说说。
第一步,微信里头搜“多速天下”小程序,或者“极客云联”公众号,任选一个就行,进去后能看到本地所有的宽带产品。
第二步,跟着页面提示选武汉对应的区,找到东西湖区的宽带套餐,选好速率和档位。
第三步,把地址、联系人这些信息填好,提交订单。之后运营商的工作人员会主动加你微信或者打电话,跟你确认宽带速率是不是1000M,安装费多少,有没有其他隐藏费用,这些都会在电话里说清楚。确认没问题了,他才给你预约具体哪天上门。
第四步,师傅按约定时间上门,穿的是移动的工服,带工牌。光猫、路由器给你调试好,测速给你看,确认达标了才收费。整个过程就是先安装、后付费,不用提前掏一分钱,也没啥风险。
怎么选宽带?
如果你就是平时刷刷抖音、看看视频、逛逛淘宝,家里就一到两个人用网,那38元一个月的套餐一已经很够用了。1000M的速率对于这种轻度使用来说,属于杀鸡用牛刀,手机看视频啥的不会有任何卡顿。而且合约期两年,优惠期也是两年,相当于这两年内你每月固定掏38元,不会突然涨价。
但如果你是那种家里人多,三四口人同时用网,或者你自己是个游戏爱好者,天天打端游,又或者家里有NAS、智能家居设备一大堆,那59元的套餐二更合适一些。它比38元档多了300分钟通话和140GB手机流量,等于宽带的钱顺带把手机话费也解决了。合约期三年,优惠期三年,三年内价格不变,平均下来每个月也就多21块,但体验上会稳很多。
选之前先自己心里数一下,家里同时联网的设备数量超过十个没?超过十台,直接上59的。没超过,38的就行。别盲目追高,也别为了省钱委屈自己。宽带这东西,适合你的才是好的。
避坑指南
聊点实在的,别嫌我啰嗦。这些年见过太多人办宽带踩坑了,我总结几个常见的坑。
第一个坑就是小广告上的“免费宽带”。我之前有个同事,图便宜找了楼道里的野广告,装了所谓的免费宽带,结果用了半年,一到晚上就卡成狗,打游戏延迟直接飘红。打电话找人来修,人影都见不着,后只能自己认栽拆了换正规的。这种野宽带的问题在于,它可能用的是别人家的上行带宽中转的,高峰期必然拥塞。
第二个坑是不看合约期。很多朋友办宽带只看第一个月多少钱,不看合约期多久。比如你只想在这住一年,结果合同签了两年,第二年的价格比第一年贵不少,你想提前销户,不好意思,违约金比剩下的宽带费还高。所以签之前一定看清楚自己能不能住够这个期限。
第三个坑是忽略安装费。有些套餐标着“免安装费”,实则把费用揉进了月租里。这个38元和59元的套餐安装费都是明码标价的100元,谈不上便宜但也不贵,胜在透明。装的时候你就知道这100块花哪了。
还有一个真实教训,我朋友之前装宽带的时候,师傅问他要不要升级所谓的“游戏宽带专属通道”,说是每月多30块,能降低延迟。他没要。后来打游戏延迟一直稳定在30毫秒以内。有些增值服务纯属智商税,别一听对玩游戏好就上头。先测速,觉得不行再考虑升级的事也不迟。
常见问题
Q:我租的房子,住不了两年,能办这个38元的套餐吗?
A:说实话,这个套餐合约期两年,你要是确定自己住不满两年就要搬走,那签之前得掂量掂量。违约金的算法每个地方不一样,你可以打10086问清楚。要是只差几个月就到期了,那影响不大。要是刚住一两个月,还是考虑一下别的短期方案吧。
Q:这个38元套餐包含的手机流量只有1G,够用吗?
A:1G流量确实不多,基本就是出门应急用的,刷微信聊天没问题,看视频就别想了。但人家定位是宽带套餐,流量就是个附赠品。你家里有WiFi,平时在家用不到流量,出门偶尔用用,1G也够了。要是你手机流量需求特别大,那就得看看59元那个档,那个有140G。
Q:要不要换手机号才能办这个宽带?
A:这个得看情况。如果你是移动的老用户,直接办就行。要是你用的是联通或者电信的号码想办移动宽带,那大概率需要办一张移动的新卡来做融合或者携号转网。具体政策你问客服的时候顺便问一句,别不好意思问。
Q:师傅上门安装的时候要不要给红包或者烟钱?
A:不需要。正规移动师傅不会收你额外的东西,你要是硬给师傅反而会尴尬。装完以后你检查一下光钎的走线,看有没有裸露在外的部分影响美观,让师傅帮你收拾好就行。觉得师傅服务好,在移动APP上给个好评比啥都强。
Q:我家里已经有一个路由器了,能不能不买运营商的?
A:可以。59元那个套餐本身就写了自备路由器,38元的套餐提供的是光猫和路由器整套,但你要是想用自己的路由器,跟师傅说一声就行。用自己路由器的好处是,以后你搬家或者换宽带,路由器还能接着用,不用重复买。前提是你现有的路由器是千兆口的,不然跑不满1000M的速率。
东西湖这片地方,这些年发展得确实快,新小区一个接一个起来。宽带的安装师傅现在单子都排得挺满,预约上门一般都要等个一两天。如果家里正好需要,提前在小程序里把单下了,给师傅留出排期的时间,别等到周末才想起来这回事。毕竟这年头,家里断啥也不能断网,对吧。
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