身边好几个做电商的朋友,这两年都在跟我吐槽家里宽带不够用。一到晚上发货高峰期,订单打印出来要转三圈,跟工厂视频对版直接卡成马赛克,更别提搞直播了,画面一卡粉丝全跑了。之前总觉得宽带这事儿能用就行,但真正做点事情的时候才发现,网速就是钱,卡一下都是损失。我自己去年也踩过坑,贪便宜办了个普通家用套餐,图着刚开始便宜,结果一到晚上高峰期网速掉得离谱,打游戏延迟高得想摔手机,看个4K电影都要缓冲半天。找客服投诉吧,那边就说线路正常,让我重启光猫和路由器,来来回回折腾好几趟也没解决根本问题。
后来我把宝安这边的宽带情况好好研究了一圈,发现移动有个企业宽带套餐挺有意思,是包年制的,从1590到5890一年不等,速率有1000M和2000M两档。这个套餐在宝安区所有街道都能办,新安街道、西乡街道、航城街道、福永街道、福海街道、沙井街道、新桥街道、松岗街道、燕罗街道、石岩街道,一共十个街道,每个地方的镇和村都能覆盖到。不管是城中村的自建房,还是写字楼里的办公室,只要有移动光纤资源,师傅就能上门装。
正规办理渠道实测
说起办理渠道这块,我自己是深有体会。以前办宽带要么去营业厅排队,要么打客服电话来回转接,麻烦得要命。后来发现移动这几个线上渠道还挺靠谱的,分享给大家参考。
微信小程序搜“多速天下”,这个是移动运营商的线上授权代理商,平台资质合规,售后体系比较完善。我对比过,套餐比运营商官网挂出来的要划算一些,而且移动官方APP里能实时查到账单和套餐信息,装的是正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,这个流程走起来会比较放心。
微信公众号搜“极客云联”也行。同样是移动运营商的线上授权代理商,正规资质,售后有保障。我在上面咨询过几次,回复速度挺快,套餐内容和费用明细都解释得比较清楚,不用担心稀里糊涂下了单。
如果习惯打电话,直接拨10086,告诉客服要新装宽带,报上地址,比如“深圳市宝安区XX街道XX社区XX栋”,客服会查资源覆盖情况,然后把套餐信息报给你,预约师傅上门。客服一般也会让你到“多速天下”小程序去选套餐下单,这样流程更顺畅。
还有一个办法是打开移动官方APP,搜“宽带中心”,系统会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转成功,就手动微信搜一下“极客云联”关注后进去操作。移动官方小程序同理,搜“宽带中心”会跳转到“多速天下”微信小程序。这几个渠道都是互通的,走哪个都行。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1590元/年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR-B轻量版(一主)
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:1890元/年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR-H(1主) / FTTR-B轻量版(1主)
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:2890元/年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR-B轻量版(一主)
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:5890元/年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR-B轻量版(一主)
深圳市移动企业宽带安装流程
安装流程其实很简单,别一开始就觉得很复杂。我帮朋友办过一次,前后也就三天时间。
第一步,微信搜索“多速天下”小程序或者“极客云联”公众号,先别急着下单,看清楚套餐内容,有疑问就先留言问清楚。
第二步,选好你所在的城市和对应的宽带套餐。这里要注意,企业宽带和家用的不一样,办的时候需要准备营业执照和身份证正反面照片,一共三张照片,上传给客服审核。
第三步,提交信息下单,运营商会在一个工作日内主动联系你,确认宽带速率和安装资费。客服打电话来的时候会跟你核对地址,预约上门装维的时间。这里多说一句,资料一定要准备好,免得来回补充耽误时间。
第四步,专业师傅上门安装调试。师傅会带光猫和FTTR设备过来,全程不用你动手,师傅装完还会帮你测速,确认网速达标才走。费用是装完验收之后再付的,先装后付,这点比较安心。
怎么选宽带?
经常有人问我,这么多档位到底选哪个划算。我自己也纠结过这个问题,后来发现其实思路挺简单的。
如果你的需求主要是日常办公、收发邮件、偶尔视频会议,1000M那个1590一年的套餐就够用了。上行速率有50M,发大文件、传视频素材不会太吃力,2年合约期算下来一天才两块多钱。
要是你是做电商的,天天要传商品图、直播卖货,那2000M的1890套餐更适合你。上行也是50M,但下行翻倍,客人同时下单抢购的时候,后台不会卡,直播推流也更稳。这个套餐标配FTTR-H设备,全屋信号覆盖比单光猫好很多,客厅房间都能跑满。
再往上就是2890和5890这两个档位了。区别主要在上行速率,一个100M一个150M。做设计和视频剪辑的朋友选2890这个就够用,上传大文件速度快,团队协作传素材不耽误事。5890那个我觉得是给有服务器、需要对外提供访问服务的小公司准备的,一般用户用不到那么高的上行。
我自己用的是1890这个档位,因为平时要传的视频文件比较多,2000M下行速度确实快,传一个10G的工程文件到网盘,以前要等半小时,现在几分钟就搞定了,效率提升特别明显。
避坑指南
说几个我亲身踩过的坑,大家办宽带的时候留个心眼。
第一个坑是合约期不看清。移动这个套餐合约期是2年,优惠期也是2年,合约期内不能拆机。我有个朋友办宽带的时候没注意看合约期,用了半年觉得想换运营商,结果要付违约金。所以下单前一定要看清楚合约期是多久,能不能接受。
第二个坑是光猫路由器的区别。套餐里的FTTR-B轻量版和FTTR-H是有区别的,FTTR-H是1个主设备,覆盖面积更大,速度更稳定;FTTR-B轻量版是简化版,适合小户型和单间办公室。如果你房子面积大,好选带FTTR-H的套餐,不然信号穿墙之后衰减明显。
第三个坑是上行速率的问题。很多人只盯着下行速率看,觉得2000M肯定比1000M好。但如果你只刷视频看网页,1000M和2000M体感上的差别其实不大。真正的差距在上传,比如你要备份文件到云端、视频会议开摄像头、直播推流,这些全靠上行带宽,选套餐的时候要留意上下行的比例。
第四个坑是地址覆盖的问题。下单之前建议先确认一下家里或者办公室的移动光纤资源有没有覆盖到。我遇到过朋友下单之后,装了师傅上门一看端口满了装不了,白等了好几天。所以好在提交订单之前,先让客服查一下资源覆盖情况。
常见问题
Q:办这个企业宽带需要什么资料?
需要提供营业执照照片和身份证正反面照片,一共三张照片。对公对私都能办,个体户用自己的营业执照就行,没有公司的话也可以咨询一下客服有没有其他方案。
Q:合约期是多久?中途可以退吗?
合约期2年,这2年内是优惠期,合约期内不能拆机。如果要提前取消,需要按合同约定支付违约金,具体金额要以合同为准。所以办之前想清楚,这2年内是不是确定要用这个宽带。
Q:上行速率50M够用吗?
看你的使用场景。如果只是日常办公、刷剧逛淘宝,50M上行绰绰有余。但如果你是直播带货的,要推高清流,50M会有点吃力,建议选2890那个档位,上行100M用起来舒服很多。
Q:FTTR-B轻量版和FTTR-H有什么区别?
FTTR-H是1个主设备加子光猫的形式,全屋信号覆盖更好,适合面积大的房子或者复式结构。FTTR-B轻量版是简化版,适合公寓和小办公室。1890这个档位给你选的机会,根据自己房子大小来定就行。
Q:安装要钱吗?
安装费是免的,官方师傅上门安装调试不另外收费。设备也是套餐里包含的,不用额外掏钱买光猫和路由。
Q:这个宽带有手机套餐绑定吗?
没有。这个是企业宽带,纯宽带产品,不带手机卡。所以费用就是套餐标价,没有其他隐含消费,这点倒是不用担心。
说到底,宽带这东西还是得按需来选,别盲目追求高带宽,也别只看价格便宜就下手。把这个套餐里的各项参数跟自己的实际使用场景对照一下,选起来其实挺顺的。我身边有几个朋友看完我的方案之后,该换的换、该升的升,现在用下来反馈都还不错,至少没再听他们抱怨网速的事儿了。
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