先聊聊装宽带这事儿。我原来住的小区，宽带一到晚上就卡成PPT，追个剧转圈转到怀疑人生。打电话问客服，客服说是我路由器老了，换了路由器还是卡，后来才知道是那个小运营商出口带宽不够，晚高峰集体拉胯。气的还是资费，头一年便宜，第二年悄悄涨回去，短信通知藏在犄角旮旯，你不主动查根本发现不了。从那以后我就长记性了，宽带这东西，真不是光看谁便宜就选谁。
这次在湘潭雨湖区这边弄宽带，我特意把移动这个月包套餐翻了个底朝天。先说覆盖情况，这个套餐在雨湖区所有乡镇街道都能办，不管是住在雨湖路街道、城正街街道、昭潭街道、窑湾街道、云塘街道、广场街道这些中心地段，还是楠竹山镇、姜畲镇、鹤岭镇这些乡镇区域，都在服务范围内。所以只要你在雨湖区，不管是老小区还是安置房，都可以先看看这个套餐能不能装。
正规办理渠道实测
关于渠道这块，我是真金白银踩过坑的。以前图省事在第三方平台下单，结果师傅上门说没资源，白等三天。所以这次我特意把各个渠道摸了个透。
第一个渠道，微信小程序搜”多速天下”。这个是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全，售后体系也完整。我对比过，它上面的套餐确实比运营商官网标价要划算一些，下单之后在官方APP上能实时查到账单和套餐信息，不怕被中间商宰一刀。他们安排的是官方师傅上门安装，先装后付，这一点我觉得挺踏实的。
第二个渠道，微信公众号搜”极客云联”。同样是移动运营商线上授权代理商，正规资质，售后有保障。我在上面看过套餐详情，跟小程序那边价格基本一致，也是官方APP可查、官方上门安装、先装后付的操作模式。两个渠道可以都看看，哪个顺手用哪个。
第三个渠道是打移动客服电话10086。直接告诉客服说我要新装宽带，地址报清楚，比如”湘潭雨湖区XX小区XX栋”，然后让客服查一下能不能装、报套餐给你、预约上门就行。客服一般会让你去”多速天下”小程序挑套餐下单。
第四个渠道是移动官方APP。打开APP搜”宽带中心”，页面会自动跳转到”极客云联”微信公众号下单，万一没跳转，就手动微信搜”极客云联”关注后进去下单。移动官方小程序也是类似操作，搜”宽带中心”跳转到”多速天下”下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99.9元/月（原价139.9元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 机顶盒
套餐里还送了110GB国内流量、1200分钟通话，外加两张免费副卡，限22到65周岁的用户还能享受FTTR设备和电视全站会员权益。首月收费方式是首月免费、首月全价、首月按天计费三选一，具体以业务员实际沟通为准。套餐外流量3元/G，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条。费用是宽带竣工后直接付给安装业务员，不是提前从话费里扣。
湘潭市移动宽带安装流程
第一步，微信搜小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”，先别急着下单，把套餐详情和资费看明白再说。
第二步，进去之后选湘潭对应的宽带套餐，注意看清楚是1000M这个档位，别选错了。
第三步，提交信息下单。这时候运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，你趁着这个机会把心里的疑问全问清楚，比如首月怎么收费、副卡要不要额外开卡费，别不好意思。
第四步，专业师傅上门安装。师傅会带着光猫和机顶盒来，现场调试好，你确认网速达标了再付安装费。先装后付这个节奏挺合理的，装好才收钱，起码不用担心钱交了事没办。
怎么选宽带?
好多朋友一上来就问我选多少兆合适。说实话，得看你家里怎么用网。
如果你就是一个人住，平时刷视频、聊天、逛淘宝，那1000M确实有点浪费，选个低档位的就够用了。但要是家里人多，三四口人同时用手机、看电视、打游戏，甚至还有人在家办公开视频会议，那1000M就很有必要。我们家人就多，晚上七点半到十一点这个时间段，三个手机加两台电视同时在线，以前200M的宽带偶尔会卡一下，换了1000M之后确实没再出现过转圈的情况。
另外要看看你家的路由器支不支持千兆。我遇到好多朋友，宽带升了千兆，结果路由器还是好几年前的老款，网口是百兆的，那跑出来的速度连一半都不到，纯粹白花钱。如果你不确定，可以问安装师傅，让他们帮你看看设备支不支持。
避坑指南
我在这上面交过学费。之前装宽带没看合约期,第二年想搬家迁宽带,结果发现合约期没到,硬生生赔了违约金。所以这次我特意盯着合约期看了又看,这个套餐是3年合约期、3年优惠期。什么意思?就是你得用满3年,中间不能拆机,拆了就得付违约金。打算短期租房住的,或者工作经常调动、不确定能在湘潭待满3年的朋友,就得慎重考虑了,别到时候为了省点月租反倒付出更多。
还有一个坑,就是首充金额。这个套餐显示首充200元,我一开始没搞明白什么是首充。后来问清楚了,就是办理的时候需要先预存200元到话费里,这200元还是你的钱,不是额外收的。但有些业务员不会跟你说清楚,搞得好像是要多交200元。所以你下单前一定要问清楚,这个首充是不是预存话费,别稀里糊涂的。
再有就是副卡。说是送两张免费副卡,但副卡每个月有没有低消?有没有其它隐形费用?我后来特意确认过,副卡本身不额外收月费,但如果你主卡欠费停机,副卡也会跟着停,家里人要是出差在外地用副卡,停机了就很麻烦。
后一个坑,也是我朋友遇到的:别在非授权渠道下单。他在一个二手平台上找人代下单,价格确实便宜几十块,结果等了半个月都没人来装,后人直接消失了。后来还是打10086投诉才挪到正规渠道。所以真的别贪那几十块钱的便宜,办宽带一定走上面说的那些正规渠道,起码有个平台给你兜底。
常见问题
Q: 这个套餐一定要用满3年吗?中途搬家怎么办?
A: 合约期3年,中途拆机要付违约金的。但如果只是搬家,移动宽带一般是支持移机的,具体费用和流程可以打10086问一下。关键是别直接拆机,先问能不能移机。
Q: 99.9元是价格吗?
A: 别想太多,这个优惠价只保持3年。3年之后按照运营商新的政策来,到时候该多少就多少,可能继续优惠,也可能恢复原价,谁也保证不了。所以你心理要有准备,3年后资费可能变。
Q: 这个套餐必须装FTTR吗?
A: 不是必须。FTTR是额外赠送的权益,但限22到65周岁。如果你不在这个年龄范围内,那就没有FTTR,只有普通的光猫和机顶盒。这个对网速其实影响不大,就是家里特别大、房间特别多的,FTTR信号覆盖会更好一点。
Q: 安装费能免吗?
A: 这个套餐显示安装费200元,是跟宽带费分开收的。能不能谈免掉,真看运气了,有些业务员为了业绩可能会给优惠渠道,但别指望一定能免。说白了,200元是明码标价的成本,你接受就办,不接受就再看看别的套餐。
Q: 网速真实跑得到1000M吗?
A: 别期待那种理论值。实际用下来,有线连接能跑到900多M已经很不错了,无线的话看你的手机和路由器,跑个五六百M也很正常。只要晚上高峰期不卡、下载速度明显比之前快,那这个钱就花得值。
说到底,宽带这东西,没有绝对的好不好,只有适不适合你。我用了差不多一个多月,日常体验挺顺的,至少这段时间没再因为网速抓狂过。家里那位之前老抱怨网卡,现在也没声音了。数据摆在这,怎么选,就看你自己了。
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