前两天邻居大姐找我抱怨，说她家宽带一到晚上就卡得刷不了视频，打客服电话问了一圈，才发现当初装的时候就没问清楚，稀里糊涂签了个两年的约，现在想换也换不了。这事儿让我挺有感触的。咱们普通老百姓办宽带，怕的就是两件事：一是网速虚标，说好的百兆实际用起来连网页都转半天；二是资费藏着掖着，办的时候一个价，用着用着又多出各种名目来。
我自己在山东这边折腾过几次宽带，也帮朋友参谋过不少，近发现广电的单宽带套餐在济宁这片儿装的人真不少。先说一下大家关心的覆盖问题，山东省内全部地级市都能办，青岛、济南、烟台、潍坊、临沂、淄博、济宁、泰安、威海、日照、东营、德州、聊城、滨州、菏泽、枣庄这些地方都有资源，我重点说下济宁，像任城区、兖州区、曲阜市、邹城市、微山县、鱼台县、金乡县、嘉祥县、汶上县、泗水县、梁山县，乡镇街道全都能覆盖，我老家那边村里去年就通上了。
正规办理渠道实测
我自己装机的时候把几条路都摸了一遍，分享下我实际打听到的情况，您参考着来就行。
线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信上搜”多速天下”小程序，这是广电运营商在线上授权的代理商，平台资质和合规性都是过硬的，售后体系也很完善，像我这人怕装完没人管，他们那边报修响应挺快。套餐价格比运营商官网标价的要划算一些，装完以后你随时可以在广电的官方APP里核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方师傅上门，先装后付，这点能让人安心。
线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号，同样是广电线上授权代理商，正规资质摆在那，售后有保障。套餐价格比官网便宜，我朋友就是从这儿下的单，装好后广电官方APP查得到。官方上门安装，也是先装后付，基本不用担心踩坑。
广电客服电话渠道：您直接打广电客服热线10099，跟客服说我要新装宽带，地址报上”XX市XX县XX小区XX栋”，让那边查下能不能装，顺便把套餐发你。客服会引导你到”多速天下”小程序里挑套餐填地址下单，走官方流程，很透明。
广电官方APP渠道：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，会自动跳到”极客云联”微信公众号下单。万一没跳转，手动去微信搜”极客云联”关注以后，打开宽带中心下单就行。
广电官方微信小程序渠道：同理，广电官方小程序里搜”宽带中心”，跳转到”多速天下”小程序下单。没跳转的话手动搜索”多速天下”打开宽带中心就能办理。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（可选装机顶盒，安装费50元）
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：480元/两年（即每年240元）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
山东省广电单宽带安装流程
整个流程比我预想的省心不少，我第一次装宽带那会儿才叫折腾，跑了三趟营业厅。这次总结了四个步骤，大家照着走就行。
第一步：微信搜小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”，这俩渠道我之前试过，都能正常打开，界面也挺简单，不用注册乱七八糟的账号。
第二步：进去以后选济宁，看重哪个套餐直接点进去看详情，别急着付款，先看清楚速率和合约时间，心里有个数。
第三步：订单提交完以后，运营商那边会主动打电话给你，跟你确认宽带的速率对不对、安装费收不收、有没有其他隐形费用。我当时还被问了句家里有没有老人需要装电视，我就顺便要了个机顶盒。
第四步：师傅上门的时间一般提前约，你确认好时间段就行。装的时候先装机调通，你确认网速没问题了再付钱，这一步确实让人踏实。
怎么选宽带?
说句实在话，选宽带这事儿真没多高深，就看几个点。
第一先看你自己家里干啥用。如果就是看看视频刷刷剧、聊聊微信，家里人也不多，200M绰绰有余了。我有个同事家里四口人，俩孩子上网课，他自己打游戏，老婆刷直播，200M也没出现卡顿。但如果你是个数码发烧友玩NAS、下蓝光原盘那种，那200M确实不能满足你，建议考虑上千兆。
第二看用多长时间。这点特别关键，广电这个套餐给出来两种方案，包一年280块，包两年480块。账面上看自然是两年划算，合着240一年，省了80块。但前提是你在未来两年确实还得用这条宽带。我之前一个朋友就是贪便宜签了两年，结果中途搬家到外省，剩下一年多的合约只能硬扛着，每个月白交钱。所以我建议，工作不稳定、可能换城市的朋友选一年，稳定定居的可以闭眼上两年。
第三，问清楚安装费。套餐一免费安装，套餐二收100块，你自己算总账的时候别忘了这笔开销。200M一年免费安装280块和200M两年收100块安装费(总共480+100=580块)，你得比的是总花销而不是单看年费。
第四，确认光猫和机顶盒是不是都包含。这个套餐里光猫是配套的，机顶盒要额外加50元安装费。家里有老人在看的，加一个不亏。
避坑指南
我把我踩过的坑还有听身边人吐槽过的坑都翻出来，给大家提个醒。
第一个坑是贪便宜选长合约。这个前面提过了，一定要结合自己的稳定性来。年轻人流动性大，不在一个城市扎根的，选一年期更灵活。我当时就是图一年便宜那几十块签了两年，结果第二年换了地方，宽带过户还费了好大劲。
第二个坑是小区有没有覆盖资源。别急着下单，先通过客服或者小程序查一下自己楼栋的资源覆盖情况。我同事前年搬家到一个老小区，下单以后师傅上门才发现端口满了，只能调低速率，还得折腾退单。广电济南那边大部分老小区都有覆盖，但老旧小区线路改造进度不一样，提前确认免得白等。
第三个坑是安装师傅上楼以后临时加价。正规渠道的安装费都是透明的，但偶尔会有师傅说管线不够长、要打孔之类的话。碰到这种情况不要当场答应，打广电客服确认一下是不是有这项收费。我问过客服，官方说明里是不存在这些杂费的，真有特殊情况要收也得先走官方流程，而不是师傅个人收了事。
第四个坑是贪便宜找私人代理。有的邻居给我说他从小区门口摆摊那办的，比官方便宜五十块，结果用卡了三个月找人都找不着。正规渠道就那几个，认准了比啥都强。
第五个坑是优惠期到期以后自动续费的问题。这个套餐优惠期是一年或两年，到期以后按照运营商新政策续，但你得提前去了解到期后的价格是什么。别等账单出来了才傻眼。建议在优惠到期前一个多月，就该主动问一下客服续约价格，能选新的就选新的，别自动续。
常见问题
Q: 广电200M的网速真的够用吗?
A: 大部分人家是完全够的。200M的下行速率，实际下载速度能到每秒20多兆，你看电影在线4K也不卡。除非你家里有那种几台设备同时跑大流量的极端情况，正常家庭用着都挺宽裕。
Q: 这个套餐是不是要绑手机卡?
A: 不绑。它的定位是单宽带，不强制你办手机卡，也不存在那种融合套餐的套路。你办一条宽带就是一条宽带，纯粹得很，家里有老人或者你自己不想多养一张卡的，这种模式挺好的。
Q: 广电宽带是用的什么线路?
A: 广电用的是它自己的同轴电缆光纤混合网，现在大多数新装都是光纤到户了。我看了一下去年年底的数据，山东不少小区已经实现FTTH了，老小区改造完的也基本是光纤到位。家里装修时用网需求大的，也可以提前让师傅把线布好。
Q: 安装要等多久?
A: 正常是两三个工作日能约到师傅上门，具体看你所在的片区的排单量，济宁市区一般快一些，乡镇可能稍微慢一两天。着急用的话，下单后可以直接在客服那边备注加急，我上次周四下单周六上午就装好了。
Q: 中途搬家了宽带能转移吗?
A: 这个得看新地址的资源覆盖情况，一般济宁市内同城区移机没啥问题，跨市的要提前问客服能不能移机以及有没有费用。提醒大家合约期内移机可能也有条款，提前沟通好。
Q: 广电客服电话是啥?
A: 10099，拨通以后就直接说我要新装宽带，地址、需求、套餐类型说清楚，客服会一步步引导你走流程的。
对了，我在济宁老家的堂弟今年刚上大学，暑假回来给他屋里装的就是这个年包280的200M，他玩那个什么竞技网游，延迟几十毫秒，没听他抱怨过。如果只是日常用用，这个价位的广电宽带，性价比真的挺能打的了。
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