家里宽带又到期了，说实话每次续费都头疼。以前用的那家，说是100M，结果晚上刷个视频都转圈，打游戏更是延迟飘红。打电话问客服，客服说“可能是高峰期”，让我重启路由器，重启了八百遍也没用。后来想换个套餐，一看合约期没到，违约金比剩下的话费还多。真的，宽带这东西，没装之前看着都差不多，用了之后才知道什么叫花钱买罪受。
这次我学乖了，换宽带之前做了不少功课。正好上个月搬到了厦门思明区这边住，把广电这个包年套餐研究了一遍。先说说这个套餐的覆盖情况，广电宽带在厦门这边覆盖还是挺全的，思明区下辖的鼓浪屿街道、鹭江街道、中华街道、厦港街道、开元街道、筪箮街道、梧村街道、嘉莲街道、莲前街道、滨海街道，这些地方都能办，我特意问过客服，全是覆盖范围。岛内基本不用担心装不了的问题，师傅能不能上门主要还是看小区里的线路资源，但大多数老小区和次新小区都没啥问题。
正规办理渠道实测
我在办之前也是怕踩坑，毕竟网上搜广电宽带，能跳出各种五花八门的代理，价格倒是便宜，但谁知道靠不靠谱。所以我把能查到的正规渠道都试了一遍，分享下我实测的体验：
线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜“多速天下”小程序，这个是广电运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全的，售后也有专人对接。我对比了下，套餐价格比运营商官网标价要划算一些，而且下单之后你在广电官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息，说明确实是正规开出来的户。宽带产品本身是官方上门安装的，先装后付，装好再给钱，这个流程让人比较放心。
线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜“极客云联”公众号，同样也是广电的线上授权代理商，资质正规，售后有保障。套餐价格和“多速天下”那个基本同步，也是比官网划算。我身边有朋友是通过这个渠道办的，说师傅上门很准时，装完还主动帮忙测了网速。同样可以在官方APP查到订单信息，先装后付，不存在交钱跑路的风险。
广电客服电话渠道：直接打广电客服电话10099，跟客服说你要新装宽带，报上地址“XX市XX县XX小区XX栋”，让客服查一下能不能装，把套餐报给你，然后预约上门时间。客服会告诉你到“多速天下”微信小程序里去挑套餐，填好信息下单就行。这个路径比较传统，适合不太会用手机操作的长辈。
广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜“极客云联”，关注之后点宽带中心下单。官方APP跳转过去的，渠道的正规性就更不用怀疑了。
广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转到“多速天下”微信小程序下单，没跳转就手动搜“多速天下”，进去后点宽带中心下单。跟APP那个路子差不多，看个人习惯选。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/机顶盒
厦门市广电单宽带安装流程
我自己走了一遍流程，整个下来其实挺顺的，没想象的那么麻烦。
第一步，微信搜“多速天下”小程序或者“极客云联”公众号，先看看自己所在的小区在不在覆盖列表里。我输入了思明区的地址，系统直接显示可以安装，心里就有底了。
第二步，在小程序或者公众号里选对应厦门的宽带套餐。我当时纠结了一下，但想着家里电视也用得上，又对比了俩套餐的差别，后还是根据自己的需求选了合适的那档。
第三步，提交信息下单，提交完没多久就有广电的工作人员主动联系我了，跟我确认了一下宽带速率和安装资费，还约了个上门时间。整个沟通下来态度挺好的，没有那种客服机器人的敷衍感。
第四步，师傅按约定时间上门，光猫装好，线路调通，测速给我看，确实跑到了300M的水平。全部搞定之后才让我付款，就是那种先安装后付费的模式，装不好你完全可以不给钱，安全感给足了。
怎么选宽带?
先别急着看价格，你先想清楚自己拿宽带干嘛用。
如果你是独居，平时就刷个短视频、聊聊微信、逛个淘宝，不看电视不玩游戏，那300M的速率绰绰有余了，选哪个便宜就选哪个，240元那档完全够用，没必要多花钱。
如果是小两口或者一家三口住，晚上有看电视的习惯，客厅还放着个智能电视，那建议直接上456元那档。多了个机顶盒，看电视直播、点播直接走宽带，不用额外去开广电的电视业务，算下来反而省了。
家里要是人多，五六口人同时用网，手机、平板、电视、电脑全在线，那300M怎么着都够了。说实话千兆在普通家庭里多数时候是浪费，除非你是那种重度下载党，或者家里有NAS要跑满速传输，不然300M是性价比很均衡的选择。
我个人的看法是，宽带这玩意儿够用就行，别为了数字好看多花冤枉钱。运营商给你标多少M，那是理论峰值，实际使用看的是你家线路质量、路由器性能、用网设备数量。把基础速率选合适了，剩下的钱留着升级路由器，体验提升反而更明显。
避坑指南
说到坑，我是真踩过。以前办宽带图便宜，找了一个小代理，价格确实是便宜，结果用了三个月网速就开始不稳了，打客服电话才知道我那单是通过二手渠道转了好几手才办下来的，出了问题互相踢皮球，后只能自认倒霉换了一家。
所以第一个要避的坑就是贪便宜找非正规代理。便宜没好货这话俗，但在宽带这事上真管用。正规渠道办的单，你的信息在运营商系统里是能查到的，出了问题找客服能解决。非正规渠道的，搞不好哪天就跑路了。
第二个坑是合约期的限制。这个套餐合约期是一年，优惠期也是一年，也就是说这一年内你要是搬家到没覆盖的地方，或者想换运营商，拆机是要违约金的。办之前你好掂量一下，未来一年内会不会挪窝，想清楚再下单。
第三个坑是安装费。很多人只盯着年费看，忘了安装费这回事。98元安装费是不免的，你要把240+98或者456+98算成第一年实际花费，再去跟别的套餐比，这样才不会被表面数字迷惑。
第四个坑是光猫的放置位置。装宽带的时候师傅问我家路由器放哪，我说放客厅电视柜，师傅还专门看了看弱电箱的位置，说线路从门口进来，光猫和路由放太远的话信号会衰减。装好之后师傅拿了设备测了一下客厅和卧室的网速，确认都不错才走。这个细节你们装的时候也要留意，光猫位置不对，后面自己挪又麻烦。
常见问题
Q: 广电宽带打游戏稳不稳？
A: 我自己打王者荣耀和英雄联盟，厦门这边的广电延迟表现还可以，日常在30-50ms之间浮动，高峰期偶尔会跳到60多，但没出现过断流那种情况。如果你对延迟特别敏感，比如打CS那种电竞游戏，建议装好之后自己实测一下，每个小区的线路情况多少有点区别。
Q: 光猫和机顶盒是租的还是送的？
A: 这个套餐里的设备是给你用的，合约期内设备归运营商所有，你只有使用权。退网的时候设备要归还，弄丢了弄坏了可能要赔偿，所以包装盒千万别扔，搬家的时候也要记得带上。
Q: 一年后到期了还能继续用这个价格续吗？
A: 这个套餐的优惠期是一年，到期后按运营商当时的新政策续约。有可能继续有类似优惠，也有可能价格会有变动，这个谁都没法保证。到时候你提前打客服问问就行，有合适的就续，没合适的再看别家。
Q: 先装后付是什么流程？
A: 就是师傅装好、测速达标、确认服务没问题之后，你才在手机上付安装费和宽带费。整个过程你不用担心钱交出去了事没办好，主动权在你手里。
Q: 广电宽带需要绑手机卡吗？
A: 这个是单宽带，不带手机卡，就是纯粹的宽带入户，不捆绑其他业务。有些运营商的融合套餐看着便宜，仔细一算话费套餐的钱比你单独办宽带还贵，单宽带的好处就是一码归一码，用多少花多少。我这次办广电的也就是图这点，明码标价，没有后续一堆乱七八糟的增值服务来找你。
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