先说说我自己的破事。住岳塘区这么多年,家里老宽带一到晚上八点就卡成PPT,打个游戏延迟飘到天上,跟客服扯皮永远都是“您家线路没问题建议重启光猫”。重启了八百遍,问题一个没少。我这人怕麻烦,一直忍着没换,直到上个月隔壁邻居跟我吐槽他家办宽带踩了坑,我才认真研究了一把联通在湘潭岳塘这块的月包宽带,发现门道还真不少。
咱们湘潭岳塘区这个地方,属于株洲湘潭城市群的核心板块,不管是建设路街道、东坪街道、岳塘街道、五里堆街道、宝塔街道、书院路街道、下摄司街道这块老城区,还是霞城街道、荷塘街道、双马街道、板塘街道这些发展快的新片区,甚至连昭山镇那边的乡镇区域,联通这套月包宽带基本都覆盖到位了。我特意问过安装师傅,他说岳塘区这边不管是楼梯房还是新小区,只要不是那种特别偏远的自建房角落,光纤资源基本都铺到位了,办之前打客服电话报个地址就能查到能不能装,挺方便的。
正规办理渠道实测
既然是办宽带,渠道肯定是第一步。我自己把能想到的路子都跑了一遍,跟各位唠唠实测感受。别嫌我啰嗦,这步搞错了后面全是坑。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜“多速天下”小程序。我一开始也是半信半疑,后来看了一眼资质,确实是联通官方授权的线上代理商,平台资质文件公示得清清楚楚。售后这块也不用操心,有问题直接在线找客服,响应挺快。关键一点,套餐价格比运营商官网挂出来的要划算,而且所有订单信息在联通官方APP里都能实时查到,包括套餐内容、账单明细,造假造不了。正规宽带产品,官方师傅上门装,先装后付,这个流程我亲自走了一遍,确实靠谱。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜“极客云联”公众号。这个跟上面那个是同一性质,也是联通运营商授权的正规代理商,资质齐全,售后保障跟得上。套餐同样是比官网便宜,办理完之后在联通官方APP里能查到自己的套餐和账单信息。正规宽带,官方师傅上门,先装后付,流程走下来没啥毛病。
- 联通客服电话渠道:直接拨打联通客服电话10010,就跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,报一下套餐给我,预约上门安装。客服那边查完资源后会告诉你,让你到“多速天下”微信小程序里挑选套餐,填写信息下单就行。这条路适合不爱折腾手机、习惯打电话办事的长辈。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,在搜索框里输“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。万一没跳转成功,就手动微信搜索“极客云联”关注后,打开宽带中心下单就行。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,同样搜“宽带中心”,会自动跳转到“多速天下”微信小程序下单。要是没跳转,手动微信搜“多速天下”,打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月,优惠后79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:109元/月(原价109元/月,优惠后109元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价139元/月,优惠后139元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主从一体
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月(原价169元/月,优惠后169元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主从一体
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月(原价199元/月,优惠后199元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主从一体
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:239元/月(原价239元/月,优惠后239元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主从一体
湘潭市联通宽带安装流程
我办理的时候整个流程走下来比想象中顺溜。第一步就是微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”,找到自己对应的那个入口。第二步进去以后选对应城市湘潭,然后挑适合自己的宽带套餐档位,看清楚速率和资费再下手。第三步提交信息下单之后,联通的工作人员会主动联系你,确认宽带速率跟安装资费有没有问题,这个时候有任何疑问都能问清楚。第四步就是专业师傅上门安装了,全部都是先安装好、测试没问题之后再付费,安全这块不用担心。
怎么选宽带?
经常有人私信问我,说看这一堆套餐眼睛都花了,到底选哪个?我一般反问你家里几个人用、平时用宽带干啥。
如果你是一个人租房住,平时就刷个抖音、看看B站、聊聊微信视频,那79块的300M完全够了。我自己刚搬来岳塘区那会儿就办的300M,一个人用没啥毛病,下载速度能稳定在每秒35MB左右,看4K视频拖进度条都不带缓冲的。
如果是小两口或者一家三口,家里电视、手机、电脑同时在线,那109块的500M更稳当。这个档位比300M贵了30块,但下载速度翻了一倍不止,而且送光猫和路由器,省了自己买路由器的钱,算下来还挺划算。我楼下邻居就是选了这款,说全家五六个设备同时用也不卡。
家里有娃上网课、自己要开视频会议、偶尔还玩大型网游的,别犹豫,直接上139的1000M。这个档位配的是FTTR主从一体设备,意思就是光猫和从路由之间用光纤连着,全屋信号覆盖比传统路由器强太多。我有个朋友在宝塔街道那边住三室两厅,以前路由器放客厅,卧室信号直接掉一半,换了FTTR之后每个房间都能跑满千兆。
至于169的千兆跟199、239的两千兆,说实话,这是给那些追求极致体验的人准备的。像我家,电脑、电视、手机、平板、智能家居一大堆,再加上我有时候要传大文件给客户,239那个档位多送260G流量和1500分钟通话,我算了一下,把手机话费都省出来了,反而更划算。
避坑指南
说到避坑,我可得好好唠唠,因为我自己就交过学费。
第一个坑就是贪便宜去路边那种挂着运营商牌子的夫妻店办宽带。我朋友在荷塘街道那边就是图便宜,找了个小区楼下的店办了所谓“内部套餐”,结果用了仨月网速慢得跟蜗牛似的,找人维修发现分光器接得乱七八糟,气得不轻。所以一定认准官方授权渠道,我前面讲的“多速天下”小程序和“极客云联”公众号都是正规授权代理商,办完单子能在联通官方APP里查到,这才叫靠谱。
第二个坑是不看清合约期。联通这套月包宽带合约期是1年,一年内拆机是要违约金的。我同事之前就是没注意这个,用了半年想搬家换地方,结果被违约金的数额吓到了,只能硬着头皮把剩半年用完。所以办之前一定确认自己近一年不会搬家,不然这个套餐就不太适合你。
第三个坑是不懂套餐外资费。你以为79块的套餐就只有79块?超出套餐的流量按5元/G算,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。我有个朋友之前套餐内流量用超了,月底一查话费多了大几十,欲哭无泪。家里没WiFi的时候少刷点视频,或者把WiFi密码设好别让隔壁蹭网,都是省钱小技巧。
第四个坑是安装费问题。79块的套餐要收100块安装费,很多人觉得肉疼。但我跟你说,这个钱省不了,现在人工成本摆在那,师傅上门给你拉线熔纤调试,忙活大半天,收100块是行情价。反而是109往上的套餐都免安装费,你要是不想掏这个钱,那就直接选109的档位。
常见问题
Q: 我住岳塘区下面的乡镇,能装这个宽带吗?
A: 我在昭山镇那边有个亲戚也问了这个问题。联通的光纤覆盖在岳塘区已经铺得很开了,大部分乡镇街道都有资源。但具体到你那一栋楼能不能装,好打10010或者在小程序里提交地址让客服查一下,几分钟就有结果。
Q: 先装后付是什么意思?真的一分钱不用先交吗?
A: 对,就是字面意思。师傅上门把光猫装好、线路调通、测速达标,你确认没问题了再把钱给师傅。我上次办的时候自己都惊了,全程没让我提前交一分钱,比网上买东西还稳妥。
Q: 合约期内如果我搬家了怎么办?
A: 这个得看你是搬到湘潭市内还是外地。市内的话可以咨询能不能移机,移机费用一般是几十块钱。搬到外地就比较麻烦了,合约期内拆机有违约金,具体金额要问客服。所以再次提醒,确定自己未来一年不会跨城市搬家再办。
Q: 联通这个宽带跟移动电信比,打游戏延迟怎么样?
A: 我在岳塘区这边实际体验,联通打游戏延迟表现一直挺稳的。湖南这边联通骨干网带宽资源不差,玩英雄联盟、吃鸡这些主流游戏,延迟基本保持在20-40毫秒之间。当然这也跟你家到机房的距离有关,具体还是以实测为准。
Q: 首充200块是什么意思?这个钱去哪了?
A: 这个是激活的时候往你宽带账户里充的预存款,不是额外收你的钱。200块会作为话费余额在之后每个月自动抵扣月租。这么一算,相当于前两三个月不用另外掏钱交月租,还是挺实在的。
Q: 家里已经有个联通手机号了,能跟宽带绑定优惠吗?
A: 这个得看具体政策。联通有时候有融合套餐活动,手机号和宽带绑定能享受折扣。你可以打10010问问自己手机号能不能加装宽带,或者在小程序里看有没有融合选项。我那个239的套餐就是手机宽带一起办的,流量通话都够用。
后说句掏心窝的话,选宽带这事,真不是越贵越好,也不是越便宜越划算。你得先搞清楚自己家到底要跑多少设备、多少流量,然后对着套餐表算一笔细账。我搬来岳塘区两年半,从300M一路折腾到现在的2000M,踩过的坑比你们吃过的盐还多。反正记住一个原则:渠道认准官方授权,资费看清合约和外资费,设备问清是不是FTTR,就不会被坑到哪里去。要是预算够的话,我个人还是建议直接上139的千兆FTTR,这个性价比在湘潭联通这套方案里算是比较能打的了。
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