去年冬天我在新郑市新华路街道租了个两居室，搬进去头一件事就是装宽带，结果前前后后折腾了二十多天。网上填完信息，第二天有人打电话说小区端口满了让我等；等了一周又说要加一百多的调测费，之前压根没提；好不容易装上了，晚上八点刷个视频一直转圈，拿手机测速只有三十多兆，打电话问，对方说是我路由器太老。后来换地方住重新装，这次把该问的一次性问清楚，才没再踩坑。
在新郑这边装宽带，坑其实就集中在几件事上：资费不透明，月租、安装费、光猫、副卡费用分开算，报的时候只说一个数；合约期动不动就是三年，中途想拆机还得掏违约金；宣传的网速和实际跑出来的差一大截；再就是老小区、自建房线路入户麻烦，师傅来了看一眼说进户线得自己找人。
这次我特意把联通在新郑的覆盖情况问了一遍。新郑市所有乡镇街道均可办理，不管你是住在新建路街道、新华路街道、新烟街道这几个城区街道，还是在龙湖镇、薛店镇、辛店镇、郭店镇、孟庄镇、梨河镇、和庄镇、观音寺镇这些镇上，又或者城关乡、龙王乡、八千乡这些地方，都在受理范围里。龙湖镇那边小区密集，装的人多，旺季可能要排一两天队；乡镇自建房的话，师傅一般会先来看线路再定安装时间，这个后面安装流程里我会细说。
正规办理渠道实测
我这次是自己跑的渠道，把能走的几条路都试了一遍，说说感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：50元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：WIFI6双频光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：50元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：WIFI6双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：119元/月
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：WIFI6双频光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：WIFI6双频光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：WIFI6双频光猫
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：WIFI6双频光猫
郑州市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”。两个入口都是联通授权的线上渠道，进哪个都行，我图省事用的公众号。
第二步，在页面里选择对应的城市宽带套餐。这一步别急着点贵的，先看自己家几口人、几台设备，后面选宽带那节我会展开说。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这通电话挺关键，安装费多少、首充多少、有没有副卡费用，都在这一步问明白，别嫌烦。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。装完当场测速，有线测一遍，无线也测一遍，数值不对就让师傅现场调。
怎么选宽带?
我自己总结下来，选宽带就三个变量：几个人用、多少台设备、平时干什么。
一个人住，手机加一台电脑，晚上刷刷剧看看短视频，300Mbps那档79元一个月基本够用。我给我妈在新郑老家装的就是这个档，她一天到晚开着电视盒子，也没听她说过卡。
两口之家或者三口之家，手机平板电视加起来七八台设备，500Mbps那档99元一个月更稳一些。多设备同时在线的时候，300M和500M的差别在晚高峰能感觉出来，尤其是家里有人打游戏、有人看4K的时候。
如果家里有远程办公、经常传大文件，或者就是单纯不想为网速操心，1000Mbps起步更合适。这里有个细节值得说一下，119元、139元、169元这三档都是1000M，区别主要在通话时长和流量上——119元档是1000分钟通话加100GB流量，139元档是1500分钟加150GB，169元档是2000分钟加200GB。所以如果你家里人的手机号也打算一起并进来，就往高了选；如果只是要个宽带，119元那档的性价比更实在。
2000Mbps那档199元一个月，配4张副卡，通话2000分钟、流量250GB，适合家里人多、手机号多、想把话费宽带费合到一笔账里的家庭。不过要注意，2000M得看小区线路支不支持，老小区铜缆改造没做完的话，可能跑不满，下单前让师傅先查一下资源。
安装费这块也有区别，300M和500M是50元，1000M及以上是199元。另外首充金额不一样，300M和500M是100元，1000M那几档是150元到200元不等，2000M是200元。这些钱不是月租，是单独的一笔，问的时候一定要问清楚是交给谁、什么时候交。
避坑指南
第一个坑，只问月租不问安装费。我同事去年在薛店镇装宽带，对方报的“一个月几十块”，装完才发现还有199元安装费加150元首充，一下多掏三百多。规避办法很简单：问的时候直接问“我一共要掏多少钱，分几笔，分别什么时候交”，让对方给你报总账。
第二个坑，光猫归属没问清。有的套餐光猫是送的，有的是租的，退网要还设备，丢了要赔。签之前问一句“光猫退网的时候要不要还”，能省掉后面扯皮。
第三个坑，合约期没看清。这几个套餐合约期都是3年，合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。3年不算短，万一你明年要换城市、换房子，提前拆机是有违约金的。租房的朋友尤其注意，先跟房东确认能住多久再签。
第四个坑，端口和线路。新郑老城区有些楼是2000年前后建的，楼道里的箱子可能已经满了，或者只有到楼栋的主线，进户线得自己找人拉。我第二次装的时候就遇到过，师傅说进户线老化，换了三十多米网线才通。下单前让客服查一下资源覆盖，比装到一半卡住强。
第五个坑，用手机测速下结论。手机WiFi测速受路由器、墙体、邻居干扰影响很大，1000M的宽带用手机在卧室测出来三四百兆很正常。要判断网速够不够，用网线直连光猫测一次，那个数才作数。
第六个坑，副卡费用。副卡是10元一张一个月，套餐一给1张，套餐二到套餐五给2张，套餐六给4张。副卡不是白给的，家里用不上就别开，开了每月多掏钱。
常见问题
Q：我在新郑市龙湖镇租的房子，能装吗？
A：能。新郑市所有乡镇街道都在受理范围里，龙湖、薛店、辛店、郭店、孟庄、梨河、和庄、观音寺这些镇，还有城关乡、龙王乡、八千乡，都包含在内。下单后工作人员会先查你那个具体地址的宽带资源覆盖，能装才预约上门。
Q：300M和1000M实际差多少？
A：看你怎么用。一个人刷剧，300M和1000M的体感差别不大。但家里同时有四五台设备在跑，或者要下几十G的游戏、传大文件，差别就很明显了。另外1000M对路由器要求更高，得配千兆口的路由器，不然瓶颈在路由器上。
Q：安装费199元和50元差在哪？
A：主要是速率档位不同带来的施工和调测成本差异，300M、500M是50元，1000M及以上是199元。这个费用是明码标出来的，下单前问清楚就行，别被人临时加价。
Q：合约3年，我中途要搬家怎么办？
A：合约期内无法拆机，这是写在条款里的。如果确实要搬，得走违约流程，具体怎么算要看当时的政策。所以租房的朋友，签之前先确认自己未来三年大概率不会换地方。
Q：装完发现网速跑不满，找谁？
A：先自己排查，网线直连光猫测一次，换个测速软件再测一次，排除路由器和手机的问题。如果直连还是差很多，打10010报修，让师傅上门查线路。我第二次装完就是直连只有六百多兆，师傅来把光猫的一个口换了才正常。
Q：首月怎么收费？
A：首月免费、首月全价、首月按天计费这三种情况都有，具体以业务员实际沟通为准。别默认是某一种，下单那通电话里问一句就清楚了。
我自己的经验是，宽带这东西装之前多花二十分钟问清楚，比装完之后打十通电话省事得多。新郑这边联通从300M到2000M一共六个档，月租79元到199元，跨度不算小，但真正决定你用得舒不舒服的，往往不是选了多高的速率，而是你家线路、路由器、还有签约前问没问明白那几笔钱。
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