2026年8月23日重庆市武隆区广电宽带新装预约办理，500M和1000M单宽带套餐一年300元起，乡镇街道均可上门安装

上个月底我表弟搬新家，非拉着我帮他挑宽带。他之前租的老小区用的那破网，晚上八点准时卡成PPT，看个球赛全场都在转圈圈，气得他直骂娘。这次新房装修完第一件事就是把宽带搞明白。我也算给身边朋友装过七八回宽带了，踩过的坑比吃过的盐还多，今天就把重庆武隆这边广电这套单宽带套餐掰开揉碎讲清楚，新手小白照着我这个思路来，保管你不被忽悠。

先说说这套宽带在武隆的覆盖情况。我特意查了下，广电这条线在咱们武隆全区所有乡镇街道都能受理，不管你住在芙蓉街道、仙女山街道还是巷口镇的老街，亦或是羊角、火炉、白马、鸭江这些镇，包括后坪乡、浩口乡、赵家乡这些偏远一点的乡，都是可以上门安装的。像土地乡、白云乡、接龙乡这类地方，只要家里通了广电的光纤盒子，就能装。之前我老丈人住在双河镇那边半山腰上，我都担心没覆盖，结果师傅扛着设备就上去了，半天搞定。

正规办理渠道实测

先说渠道这块，我亲身试过几种，给你排排序。

第一种，微信小程序搜“多速天下”。这个是我目前在用的渠道，广电官方授权的线上代理，小程序里资质公示、售后体系都做得很齐全，套餐价格比运营商官网挂的还要划算一些。我在上面下的单，装完之后去广电官方APP一查，账单、套餐信息全都能对得上，正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，这个确实可以放心。

第二种，微信公众号搜“极客云联”。跟上面那个是一个路子，也是广电线上授权代理商，资质正规，售后有人管。我表弟这次就是走的这个渠道，因为当时多速天下那边他选错了套餐想改，客服给推荐的这个号，下单流程清楚，同样官方安装，先装后付，不用怕被坑。

第三种，广电客服电话10099。这个适合不太会用手机操作的老人家。打过去直接说“我要新装宽带”，报上地址：XX镇XX村XX号，客服会先查下你那边有没有资源，告诉你套餐和资费，然后让你去“多速天下”小程序选套餐下单，或者直接给你登记预约师傅上门。客服那边的套餐也是统一的，不存在电话里一个价、上门又一个价的情况。

第四种，广电官方APP和小程序。打开广电官方APP或者小程序，搜“宽带中心”，系统会跳转到“极客云联”或者“多速天下”这两个微信渠道下单，如果没跳转就手动微信搜一下，进去宽带中心下单。官方渠道的好处就是图个安心，但价格上没什么优惠，跟官网一样。

宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps

• 宽带速率：500Mbps
• 宽带资费：300元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫 / 自备路由器

套餐二: 500Mbps

• 宽带速率：500Mbps
• 宽带资费：600元/两年
• 安装费：免费
• 合约期：2年
• 优惠期：2年
• 设备：光猫 / 自备路由器

套餐三: 500Mbps

• 宽带速率：500Mbps
• 宽带资费：900元/三年
• 安装费：免费
• 合约期：3年
• 优惠期：3年
• 设备：光猫 / 自备路由器

套餐四: 1000Mbps

• 宽带速率：1000Mbps
• 宽带资费：360元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫 / 自备路由器

套餐五: 1000Mbps

• 宽带速率：1000Mbps
• 宽带资费：720元/两年
• 安装费：免费
• 合约期：2年
• 优惠期：2年
• 设备：光猫 / 自备路由器

套餐六: 1000Mbps

• 宽带速率：1000Mbps
• 宽带资费：1080元/三年
• 安装费：免费
• 合约期：3年
• 优惠期：3年
• 设备：光猫 / 自备路由器

重庆市广电单宽带安装流程

整个安装比我预想的顺畅，我表弟上个月刚走完一遍流程，说下他当时的情况。

第一步，他微信上搜了“多速天下”小程序，进去先看了眼套餐，客服在线解答了他一堆小白问题，什么“光猫要不要钱”“路由器能不能用自己的”之类的，都回答得挺耐心。

第二步，小程序里选好城市重庆市武隆区，然后挑套餐。他是租的房子，就选了500M一年的套餐，反正够用了，到时候搬家了再说。

第三步，填好地址提交订单，没一会儿广电的工作人员就打电话来了，跟他确认宽带速率是不是500M，安装费是不是免费，到时候师傅上门要不要额外收费，这些全都提前说清楚。他还特意问了合约期内能不能拆，客服说一年期的要付100块钱设备押金，拆机的时候押金能退，两年期以上的都没押金。

第四步，第二天师傅就上门了，穿着广电的工作服，自己带了光猫和工具。我表弟家原来没留网线口，师傅从弱电箱那边穿了一根线过来，打了水晶头，把光猫设置好，测速一跑，下行能跑到480多兆，然后才让他在单子上签字确认，就是标准先装后付。

怎么选宽带？

很多新手一上来就问“哪个套餐好”，其实这事真有讲究。

第一条，先看家里几个人用网，平时都干嘛用。像我自己家里，老的小的加起来五口人，手机挂着五六台，电视要看4K，媳妇还整天刷抖音，我打游戏的时候她那边一开直播，这带宽需求一下就上来了。这种情况就老老实实上1000M，三年1080元，平摊下来一年360块。我表弟那种一个人住的，平时就刷个剧聊聊微信，500M一年300块完全够了，没必要多花那60块钱。

第二条，看你要住多久。如果租的房子或者工作不稳定老搬家，办一年期就够用了，千万别贪那个两年期三年期看着便宜，中途不住了想拆机，合约期内拆机是有违约金的，折腾下来省的钱又搭进去了。要是自己买的房子，一住就是好几年，那直接上三年期，省下初装那些事，也省得每年操心续费。

第三条，家里路由器别拖后腿。这条我得单独拎出来说，因为太多人栽在这上面了。装了一千兆的宽带，结果家里那台路由器还是三年前买的百兆端口老古董，测速跑下来只有几十兆，回头就怪运营商坑人。师傅装完宽带都会给你测一下，记住，光猫出来那个网口一定要插在路由器的千兆口上，网线也要用超五类以上的。

避坑指南

说几个我亲眼见过的真实踩坑案例，你听听看。

我一个同事，去年贪便宜在淘宝买了个所谓的“终身流量宽带”，结果用了两个月网速慢得像蜗牛，客服也找不到了。后来才知道那是人家蹭的商用专线转卖，一个人用还行，多几台设备直接就瘫了。装宽带还是得走我这篇文章里写的正规渠道，哪怕多花几十块钱，至少有人管你。

还有一件事，我朋友的表哥在某个镇上办的宽带，当时说好的免费安装，结果师傅上门说家里没预留光纤口，要额外收200块钱的“穿线费”。这事其实正规运营商早就有规定，标准安装范围以内是不收费的，但架不住有些外包的师傅想赚外快。现在装的时候多个心眼，安装流程是联网可查的，遇到乱收费直接打10099投诉，基本都能给你退回来。

再有一个坑是关于押金的。这种一年期的套餐要收100块设备押金，光猫和路由器拆机的时候要还回去，押金退还。有的人用完了嫌麻烦不拆机，线也自己拔了，设备也不知道扔哪儿了，回头想退押金才发现东西找不齐。记住，如果合约到期不打算续了，一定联系客服预约拆机，把光猫、电源适配器、网线这些全装好，等师傅上门来收。

常见问题

Q：这个套餐里面包含手机卡和流量吗？

A：不含，这是单宽带套餐，纯宽带，没有手机卡，也不送通话分钟数。就是一根网线接到你家光猫上，给你一个宽带账号，没有其他那些乱七八糟的绑定。

Q：为什么一年期要交设备押金，两年期三年期不用？

A：说白了就是防止有人办了一年期用完就把光猫扔了跑了，运营商那边设备收不回来。两年期以上合约期长，运营商觉得你短期内不会拆机，就不收这个押金了。这100块押金是退的，只要设备完好，拆机的时候如数退给你。

Q：宽带到期后不续费会自动停吗？

A：不会自动停，到期后如果没续费，会按运营商的现行标准转为按月计费，费用会比年缴贵一些。我建议在到期前一个月就留意一下手机上的续费提醒，或者直接联系客服问下有没有续费优惠，一般老用户续费都会有点赠送。

Q：网速不达标怎么办？

A：装了1000M测出来只有300M，先别急着投诉。看看家里路由器是不是老款，用手机连WiFi测速本来就会损失一些带宽。用网线直连光猫测一次，如果直连还是慢，再打客服电话让师傅上门查。师傅会用专业设备测光衰和端口速率，武隆这边装维师傅响应速度还是可以的，我上次报修当天下午就来了。

Q：搬家了宽带能移机吗？

A：可以移机，这个套餐全重庆市都支持免费移机。提前打客服电话预约，告诉师傅新家的地址，确认那边有资源就能安排。不过得说清楚，如果你是从武隆搬到主城区，跨区移机也是免费的政策，但具体得看新地址有没有覆盖资源，没有的话就只能拆机重新办了。

Q：办理需要什么证件？

A：身份证原件就行，人不到现场也行，线上小程序下单的时候上传身份证照片，填好地址就完事。师傅上门安装的时候会核实一下身份信息，保证跟下单人一致就行。

我今年初帮家里老人在仙女山镇那边的老房子也装了一条广电的1000M三年期，当时花了1080元，算下来一天不到一块钱。老人现在在家刷高清视频、跟我视频通话都不卡了，说实话这年头1000M宽带一年360块的价位，还要啥自行车。反正记住一条，办宽带这种事，渠道正规比啥都强，套餐按需选，别贪便宜也别过度消费，装完记着测速，有问题当场找师傅解决，基本就没啥坑了。