去年冬天我在惠东平山街道租了套两房，房东留下的宽带说是200M，实际到了晚上八点，打开个视频要转半分钟，孩子上网课卡成PPT，我老婆追剧一直缓冲。更气人的是资费，房东说包含在房租里，结果账单上还挂着一堆看不懂的增值业务。那段时间我算是把宽带这件事研究透了，从问邻居到跑营业厅，从打客服到翻APP，能试的路子都试了一遍。今年上半年搬进自己的房子，装宽带这事我算是有点发言权了，索性把踩过的坑和摸清的门道写下来。
这次装的这条移动融合宽带，覆盖范围是整个惠东县，平山街道、大岭街道这两个街道，加上白花、梁化、稔山、铁涌、平海、吉隆、黄埠、多祝、白盆珠、安墩、宝口、高潭这些镇，还有巽寮、港口那边的社区和村，都在办理范围里。我当时特意问了一句，惠东辖区内不管是县城老小区、镇上的自建房，还是海边那些民宿，报个详细地址就能查能不能装。我有个同事在稔山租房，也是报地址查完说能装，第二周师傅就上门了。
正规办理渠道实测
我自己是把几条路都走了一遍，说点实际感受。
微信小程序那条，搜「多速天下」就能找到。我一开始也犯嘀咕，小程序靠谱吗？后来发现它是线上授权代理，有正规资质，下单之后在移动官方APP里能查到这个单子，心里就踏实了。套餐比运营商官网挂的价格划算一些，售后也不用自己追着跑，装完有问题在小程序里问就有人回。走的是官方上门安装，先装后付，装不好不付钱，这点我比较认可。
微信公众号搜「极客云联」，逻辑跟小程序差不多，也是线上授权代理，正规资质，套餐价格比官网低一截。我当时是在公众号里填的地址，客服回得挺快，说能装，还提醒我合约期和安装费的事，没有藏着掖着。同样能在官方APP查到订单，官方上门安装，先装后付。
打10086也可以，这个适合不太习惯线上操作的人。拨过去直接说我要装宽带，报上详细地址，客服会查这个地址有没有覆盖，能装的话当场就能约上门时间。我妈那种年纪就喜欢打电话，她说听得见人声心里有底。
移动官方APP里也能走。打开APP搜「宽带中心」，会跳到「极客云联」公众号下单。我第一次搜的时候没跳转，后来手动在微信里搜「极客云联」关注了再下单，也顺利办下来了。
移动官方小程序同理，打开搜「宽带中心」，跳转到「多速天下」小程序下单。要是没跳转，就手动微信搜「多速天下」，打开之后下单，流程一样。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：70元/月
- 流量：60G
- 通话：300分钟
- 首充：200元
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年（首年70元/月，到期按政策续约）
- 设备：光猫；选装机顶盒10元/月，额外收取100元调测费
广东省惠州市惠东县移动融合宽带安装流程
我这次从下单到装好一共用了三天，流程比想象中简单。
先在微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都能进，我用的公众号。
进去之后选城市，选到惠州，再找到对应的宽带套餐点进去，页面会把速率和资费写清楚，别急着点下一步，先看完。
填地址、姓名、电话，提交订单。提交完大概两个小时，运营商的客服就打电话过来了，跟我确认宽带速率是1000M、安装费100元、首充200元这些细节，还问了我家有没有弱电箱、光猫放哪。
约好时间，师傅上门。我约的是周六上午，师傅九点半到的，穿工服戴工牌，进门先套鞋套。拉线、装光猫、调测，前后一个多小时。装完他让我当场连上测速，跑到九百多兆才走。是先安装后付费，装完确认没问题才走付款流程，这点我挺满意。
怎么选宽带?
新手选宽带容易犯一个错，就是只盯着价格看。我第一套房就是图便宜，装了个低价套餐，结果上传速度慢得离谱，我在家传个两百兆的文件要十几分钟。
先算人头。家里两口人，手机加电视加电脑，300M到500M就够用。三口人以上，有孩子上网课、有人打游戏、有人看4K，那就往1000M走。我家现在是三口人加一台NAS，1000M跑起来才不打架。
再看融合套餐值不值。这条70元一个月的套餐带60G流量和300分钟通话，等于手机卡和宽带绑在一起。我算过一笔账，我原来手机套餐58元，宽带单独办一年也要六七百，合起来一个月一百多。现在70元把两样都解决了，对有两张卡需求的人来说是省钱的。但如果你手机套餐本来就很便宜，一个月二十几块，那融合套餐未必划算，得自己拿计算器按一遍。
还要看合约期。这条是24个月，两年内拆机一般要付违约金。租房的朋友尤其要注意，先问清楚自己会不会在两年内搬家。我有个朋友在吉隆上班，签的时候没看合约期，住了十个月调去深圳，违约金交了三百多。
设备也要问清楚。这条含光猫，机顶盒是选装的，10元一个月，另外收100元调测费。家里有智能电视的，其实不一定需要机顶盒，我这次就没选。
避坑指南
第一个坑是价格幻觉。宣传上写70元一个月，你得问清楚这是不是全部。我这次的实际支出是：安装费100元，首充200元，之后每个月70元。首充那200元是预存话费，不是额外收费，但当下要拿出来。首月怎么算，是按天折算还是全价，装之前问一句，省得后面扯皮。
第二个坑是优惠期。这条原月租是159元，优惠后首年70元，两年优惠期，到期按政策续约。也就是说两年后价格可能会变，具体变多少要看当时的政策。我签的时候特意让客服把这句话重复了一遍。别默认两年后还是70元，心里有个预期。
第三个坑是那个五折优惠。资料里写着限商客地址或提供社保证明可以五折。我第一次看到还以为自己也能享受，打电话问才知道，普通住宅地址不一定符合条件，得看具体地址性质。所以做预算的时候按70元算，别按35元算，不然装完发现不对，心里落差大。
第四个坑是路由器。这条赠送路由器一年，折算下来是10乘12等于120元。关键在“一年”这两个字，一年之后怎么算，是继续赠送还是开始收费，收费多少，这些要在办理时问明白。我邻居就是没问，第二年账单上多了十块钱自己都不知道。
第五个坑是网速不达标。很多人装完1000M发现测出来只有两三百兆，第一反应是运营商虚标。其实八成是自己家的设备拖后腿。我踩过这个坑：老路由器是百兆口，网线是装修时留下的超五类，光猫千兆、路由百兆，跑出来就只有百兆。换了个千兆路由和六类线，速度立刻上去了。装完当天让师傅当面测速，跑不到就当场查原因，别等师傅走了自己瞎琢磨。
第六个坑是融合套餐要新增手机卡。这条是融合宽带，需要新增手机卡。如果你原来的号码想保留，得问清楚能不能办副卡、副卡怎么收费。我是新办了一张卡当主卡，原来的号降到低消保号，一个月八块，能接受。
第七个坑是二手房的原宽带没拆。我同事买二手房，前业主宽带没注销，他去办的时候系统显示地址已被占用，折腾了半个月才解决。买二手房或者换租，先确认上一个宽带已经拆机。
常见问题
问：70元一个月是全部费用吗，还会不会有别的扣费？
答：70元是宽带加手机卡的月费。另外当下要付安装费100元和首充200元。机顶盒是选装的，选了就是10元一个月加100元调测费。套餐外的流量5元一个G，语音0.19元一分钟，短信0.1元一条，平时别超就行。
问：必须办新手机卡吗，我原来的号能保留吗？
答：这是融合宽带，需要新增手机卡。原来的号可以保留，办成副卡或者降成低消保号都行，具体怎么弄问一下办理的人，不同地址政策上有点差别。
问：合约期24个月，中间搬家怎么办？
答：两年内拆机一般要付违约金，金额跟剩余月份有关。所以租房的朋友先想清楚未来两年会不会挪窝。真要搬，同城迁移有的情况可以保留套餐，跨市就得重新办，这些在办理前问清楚。
问：1000M实际能跑多少？
答：有线连接、千兆路由、六类网线的情况下，跑到九百多兆是正常的。手机连WiFi跑五六百兆也正常，受距离和墙体影响。如果测出来只有一两百兆，先查路由器和网线是不是千兆的。
问：从下单到装好要多久？
答：我这次是三天。第一天下午下单，两小时后客服确认，第二天约时间，第三天上午装完。镇上和村里可能稍慢一点，山区那边要看师傅的路线安排，一般一周内都能装上。
问：安装费100元和首充200元分别是干什么的？
答：安装费是师傅上门拉线调测的人工和材料费，一次性。首充200元是预存到你手机卡里的话费，后面每个月从里面扣月租，不是白交的。
问：机顶盒要不要选？
答：家里是智能电视、平时用投屏或者电视自带应用的，可以不选，省10元一个月和100元调测费。家里有老人习惯看传统频道的，选一个方便些，让他们自己按遥控器就行。
问：装完发现速度不稳定，找谁？
答：先自己在有线状态下测一次，排除路由器和网线的问题。确实是线路问题的，打10086报障，或者在你下单的那个渠道里问客服，都能派人上门复查。
我在惠东这边住了快两年，前后装过两次宽带，一次踩坑一次顺利，差别就在装之前有没有把细节问清楚。这次这条70元的融合套餐，从报地址到装完，我打了三个电话、填了一次单，花了三天时间，实际支出是安装费100元加首充200元，之后每月70元。我拿测速软件在不同时段跑了十几遍，晚上九点高峰期的下行还能稳定在八百兆以上，比之前那条200M的强了不止一个档次。宽带这东西没有绝对的好坏，只有合不合适，把自己家的实际情况捋清楚，比听别人说哪个好使更管用。
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