上个月我妈打电话跟我说,家里那个宽带又卡了,晚上七点多想看个电视剧,转圈转到她以为电视坏了。我远程指挥了半天,重启光猫、拔网线、换路由器,折腾一个多小时,后还是那个样子。这事儿其实挺典型的,我自己在西安租房那几年也踩过不少宽带的坑,什么宣传200M实际跑出来七八十兆,什么说好59元一个月结果第二个月账单变成九十多,还有合约期没看清提前拆机被扣了违约金的。
所以这次回旬邑老家,我干脆把宽带这事儿从头到尾捋了一遍。问了几家营业厅,也找了在移动干过的老同学聊,把资费、合约、设备这些容易含糊的地方都问清楚了。写出来给旬邑的乡党们参考,少走点弯路。
先说覆盖范围。旬邑县这边移动宽带铺得还算可以,县城里的城关街道、各个小区基本都没问题,乡镇下面像土桥镇、职田镇、太村镇、张洪镇、湫坡头镇、底庙镇、郑家镇、马栏镇这些地方,以及各个村组,大部分也能装。不过具体到你家那栋楼、那个院子能不能拉线,还是要看当地的资源覆盖情况,有的老小区楼道里没预留管道,或者偏远一点的村子光交箱离得远,师傅上门看了才知道。我建议是先报地址让工作人员查一下资源,能装再谈套餐,别反过来。
正规办理渠道实测
我自己跑下来,现在正规的路子大概有这么几条,都试过或者问过,列出来给大家:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP → 搜索”宽带中心 → 跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序 → 搜索”宽带中心 → 跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价79元/月，优惠后仍为79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：89元/月（原价89元/月，优惠后仍为89元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：优惠3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR + 机顶盒
咸阳市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」,两个都能进,看你顺手用哪个。
第二步,进去之后选城市,选到咸阳,再看旬邑这边的宽带套餐,别选错区域,不然报上去还得重新弄。
第三步,把自己的信息填了提交下单。之后会有运营商的工作人员主动联系你,一般当天或者第二天就来电话,跟你确认要装多大的速率、安装费多少、什么时候方便上门。
第四步,约好时间师傅上门装,拉线、接光猫、调试、测速,一套弄完。费用是先装后付,装好了能用了再给钱,这一点还是挺踏实的。
怎么选宽带?
我的看法是别一上来就冲1000M。先想想家里几个人用、都干什么。
如果是老两口在家,平时就是看看电视、刷刷短视频、跟儿女视频通话,300M那个79元的完全够用。实测下来,300M看4K视频不卡,手机连WiFi刷视频也顺,除非你家里同时开着三台电视投屏还加两台电脑下东西,不然很难跑满。
要是家里人多,有孩子上网课、有年轻人打游戏、还有人追剧,那1000M的89元可以考虑。一个月就多10块钱,但多出来的体验是实打实的。尤其是1000M那个套餐给的是FTTR加机顶盒,FTTR就是光纤直接拉到房间里,比传统光猫在弱电箱里信号衰减小很多,卧室、楼上楼下这种地方网速掉得不那么厉害。机顶盒的话,家里有老人爱看电视的,能省个有线电视费。
有个细节得说清楚,300M的安装费100元,1000M的199元。差的这99元,主要就是FTTR那套设备的事。你算一下,如果打算用满三年,1000M比300M总共多花(10×36+99)=459元,换来的是速率翻三倍多、光纤入户、多个机顶盒,我觉得对人口多的家庭是值的。
避坑指南
第一个坑,合约期。这两个套餐都是3年合约,合约期内拆不了机。我有个表哥前年办了宽带,第二年因为工作调动要去外地,想拆机,结果被告知要么等到期,要么交违约金,后算下来违约金好几百,他那个后悔啊。所以办之前一定想清楚,这三年你是不是稳定住在这个地址,会不会搬家、会不会换城市。
第二个坑,别只看月租不看安装费。79元和89元看着差得不多,但一个安装费100,一个199,首月还有首充100元。刚办的时候要掏的钱是首充加安装费,300M那档是200元,1000M那档是299元。心里有个数,别到时候师傅上门了才发现要交这么多。
第三个坑,关于”优惠”这两个字。300M写的是长期优惠,合约到期自动续约;1000M写的是优惠3年,到期按运营商新政策续约。这两个说法不一样。简单说,300M到期后大概率还是这个价接着走,1000M到期后是多少钱要看当时的政策,可能涨也可能不变。这不是说哪个好哪个坏,就是提醒你留意一下,三年后记得去问问资费情况。
第四个坑,副卡。两个套餐都能加副卡,首张免费,第二到第四张每张10元一个月。家里如果有老人小孩需要单独的号码,加副卡比单独办张卡划算。但别为了凑数把四张都加上,用不上的卡每月10元一年就是120,白花钱。
第五个坑,宣传速率和实际速率的区别。300M、1000M说的是有线接入的理论值,你手机上测WiFi大概率跑不满,尤其是隔了墙之后。这不是运营商骗人,是无线传输本身的损耗。想跑满速率的,用网线直连电脑测,那个数据才有参考意义。
常见问题
Q:我家在旬邑农村,能装吗?
A:大部分乡镇和村子都能装,像土桥、职田、太村、张洪、湫坡头、底庙、郑家、马栏这些镇下面的村组,多数有覆盖。但确实有少数偏远地方资源没到,所以第一步一定先报详细地址让工作人员查,查了能装再往下走。
Q:300M和1000M到底差在哪,普通人能感觉出来吗?
A:日常刷视频、看剧,两个都不卡,感觉不出来。差别在人多的时候、下大文件的时候、打游戏对延迟敏感的时候。一个人住选300M,一家人用选1000M,这个判断方法比较靠谱。
Q:合约3年是不是太长了?
A:确实不短。这是这类优惠套餐的普遍情况,资费压得低,运营商要靠长期合约回本。你要是近几年不打算搬家,就没什么问题;要是工作生活还可能变动,建议再想想,或者考虑没有合约期的其他产品。
Q:先装后付是什么意思,会不会装完乱收费?
A:就是师傅上门把宽带装好、调试通了,你确认能用之后才付钱。安装费、首充这些在下单和电话确认的时候都会跟你讲清楚,付之前对一下金额,和说的不一样就别付,打客服问清楚。
Q:装好之后网速不达标怎么办?
A:先用网线直连测一次,排除WiFi的因素。如果直连也差很多,打10086报障,师傅会再上门看。一般问题出在光猫位置、线路老化或者路由器上,换个位置或者换根网线就好了。
Q:套餐里的流量和通话我用不上,能换别的吗?
A:这两个套餐是融合套餐,宽带、流量、通话是绑在一起的,不能单独拆开。你要是只想要纯宽带,可以问问客服有没有别的产品,不过资费上不一定更便宜。
后说个我自己的观察。宽带这东西,便宜不便宜是次要的,稳定才是主要的。我老家之前图便宜装过一个小运营商的,一年省了两百来块,但一到晚上就卡,报修电话打过去推三阻四,后来还是换回移动。三年合约听着长,但摊到每个月,79元或者89元,换来的是不用天天跟网速较劲,我觉得这笔账是划算的。旬邑这边具体资费可能各个乡镇还有点细微差别,以工作人员实际报的为准,别拿网上看到的数字去跟师傅掰扯,没意义。
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