先说个事儿,我上个月帮家里老表弄宽带,真的是被气笑了。他在县城租了个门面,问了好几家营业厅,要么推融合套餐要你办两张手机卡,要么说没资源装不了,要么价格乱七八糟,一个月下来七八十到一百多,问明细就跟你打太极。后来我在自己家装宽带的时候摸清了路子,才发现这些坑其实都能绕开。
这次说的是广西桂林龙胜这边的电信月包宽带,就是单纯按月交钱的那种,不捆绑手机卡,适合租房、小店、临时办公,还有不想被合约绑死的朋友。龙胜这个地方面积不算大,但乡镇分布比较散,很多人怕装了没信号或者不覆盖,其实现在电信在这边的资源铺得挺广的。县城里头不用说,像龙胜镇、瓢里镇、三门镇、平等镇、乐江镇这些主要乡镇,还有伟江乡、马堤乡、江底乡这些偏一点的地方,基本都能报装。只要你住的地方不是那种前不着村后不着店的深山老林,一般都有资源,只是速率档位可能不同。稳的办法就是下单前让师傅帮你查一下端口,这比你自己瞎猜靠谱多了。
正规办理渠道实测
我这次帮老表办,先是在网上搜了一圈,发现很多人被第三方那种低价宽带骗过,要么交了钱联系不上人,要么装完就没人管。所以我特意对比了四个正规渠道,都是亲测有效的,你们按顺序来就行。
第一,微信小程序搜”多速天下”。这个是电信运营商授权的线上代理商,资质齐不齐我专门查过,备案信息都能对得上。售后体系比那种个人承包的强太多,套餐价格还比营业厅便宜一些。关键是装完你可以在电信官方APP上查到自己的账单和套餐明细,这就说明是正儿八经的电信宽带,不是那种分流或者二手宽带。官方师傅上门装,先装后付,装好再给钱,这个流程我觉得很安心。
第二,微信公众号搜”极客云联”。同样是电信授权代理商,正规资质,售后有保障。价格跟”多速天下”那边差不多,也是比官网标价低。我在这个渠道查过套餐,他家的客服响应速度挺快,有什么问题微信上直接说,不用打一堆电话转来转去。也是官方上门安装,先装后付,不怕踩坑。
第三,直接打电信客服电话10000。这个适合不习惯用小程序的人。接通后你就说:”我要新装宽带,地址是某某县某某乡镇某某地方,你帮我查下能不能装,报下套餐给我,预约上门。”客服会把可选的套餐告诉你,然后引导你去”多速天下”小程序挑套餐下单。虽然绕了一下,但信息是一致的。
第四,电信官方APP或者小程序。打开电信官方APP搜”宽带中心”,页面上会跳转到”极客云联”微信公众号下单,如果没有自动跳转,就手动微信搜”极客云联”关注后进宽带中心去下。电信官方小程序的操作逻辑也一样,搜”宽带中心”后会跳转”多速天下”小程序。这个流程是官方认可的,不用担心是外渠道。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 路由器
桂林市电信宽带安装流程
说下我这次实际操作下来的流程,一共四步,很简单。
第一步,微信搜小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”,进去后先别急着下单,看看自己所在位置有没有覆盖标记。
第二步,选好对应城市的宽带套餐。比如你在龙胜县城,就选桂林的套餐,别选错了归属地。
第三步,填好地址信息提交订单,后面电信的工作人员会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步很重要,你有任何问题都可以这时候问清楚,比如能不能装、装哪个速率、总共要花多少钱。
第四步,专业师傅上门安装。我之前装的时候师傅带着光猫设备来,测好线路、装好设备、联网测试,全部搞定才让我确认签收。钱也是装完才付的,所以完全不用担心跑路或者装一半加钱的情况。
怎么选宽带?
很多小白上来就问哪个套餐好,其实没有好的,只有合适的。看你家几个人用、什么用途、多大的房子。
如果你一个人住,平时就刷刷手机、看看视频、打打游戏,不搞什么高清下载,300M完全够用了。一个月79块钱,便宜是王道。我家之前用的就是300M,打王者延迟稳定在30毫秒左右,看4K视频也不卡。
如果是小两口或者三口之家,两个人同时开会+看视频+打游戏,500M会更稳。99块钱一个月,多了40G流量和150分钟通话,性价比较高。
如果你家设备多,智能家居一堆,还有人做视频剪辑、频繁上传下载大文件,那直接上1000M。139元一个月,三年合约,还送路由器,算下来其实不贵。不过得注意合约期是三年,中途不能拆机,住自己家且稳定生活的人选这个更划算。
避坑指南
我这些年帮人装宽带踩过不少坑,说几个典型的。
第一个坑是以为价格越便宜越好。网上有很多那种39块钱一个月的宽带,看着心动,实际上要么是限速的,要么是几个人共用的,要么跑路快。我一个朋友就贪便宜办了某家第三方宽带,用了三个月网速从100M掉到20M,打电话投诉都没人理。记住,正规电信宽带这个价格区间摆在这,便宜太多必有猫腻。
第二个坑是没搞清楚合约期就签了。套餐三虽然139元一个月性价比高,但合约期是3年,中途拆机要赔违约金。我有个同事租房子住,没想清楚就办了三年合约,结果住了半年搬家,新地方没电信资源,只能白交违约金。租房子住的朋友一定要想清楚,稳定住自己家才考虑长合约。
第三个坑是不看安装费。有的套餐看着月租便宜,但安装费收你三百五百。电信这几个套餐,300M和500M安装费100块,1000M安装费200块,都是明码标价的。下单前一定问清楚总共要交哪些钱,别到时候装完才知道还有隐性收费。
第四个坑是忽略了光猫和路由器。忘了在哪儿看到有人说装1000M还要自己买路由器,其实这个套餐是送路由器的,300M和500M只送光猫,路由器得自己备。很多人装完300M发现WiFi信号不好,其实不是宽带的锅,是路由器太旧了,换个新的就好。
常见问题
Q: 装电信宽带一定要办手机卡吗?
A: 不一定。像这种月包宽带就是纯宽带,不绑定手机卡。当然电信也有融合套餐,宽带加手机卡那种,如果你正好需要流量和通话,融合套餐可能更划算。但如果不想多养卡,就选这种纯宽带,省心。
Q: 先装后付是什么意思?靠谱吗?
A: 就是师傅上门装好、能正常上网了,你再付钱。这比先交钱再等安装要安全多了。我装的时候师傅也是这么操作的,不用担心被坑。
Q: 我在龙胜下面的乡镇,能装300M宽带吗?
A: 龙胜镇、瓢里镇、三门镇这些大乡镇肯定没问题,小乡镇就得看资源了。准的办法是下单前让工作人员帮你查一下端口,一般县城和乡镇驻地都是有资源的,就是速率可能受限,比如装不了1000M只能装300M或500M。这个没办法强求,线缆资源物理条件摆在那。
Q: 合约期内可以换套餐吗?
A: 套餐一和套餐二是1年合约,套餐三是3年合约。合约期内可以换更贵的套餐,一般都能操作,但降级或者拆机就不行了。所以选套餐时想好自己要用的时长。
Q: 一个月79块钱的300M宽带,够不够一家人用?
A: 如果就是刷刷抖音、看看剧、聊微信,肯定够。但如果家里有人打大型网游、有人开视频会议、还有人下载高清视频,同时进行的话300M可能会有点紧张。这种情况建议加20块钱上500M。
Q: 装完宽带后网速不达标怎么办?
A: 先用软件测速,如果差距特别大,先检查路由器是不是千兆的,老路由器很容易拖后腿。排除这个问题后还达不到,直接联系电信客服让他们上门检测,正规渠道办的不用担心售后问题。
我这几年折腾宽带的一个体会就是,别把所有事情想得太复杂,认准正规渠道和正规产品,大部分坑都能避开。就像这个电信月包宽带,我帮老表装完用了快一个月,昨天晚上视频通话问他网速怎么样,他说比以前那个强太多,直播带货一点都不卡。反正钱是自己出的,网是自己上的,选对东西比啥都强。
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