昨天下午,我一表哥在宣州区刚搬了新房,微信里跟我吐槽,说装个宽带比他当年相亲还纠结,啥也不懂,怕被坑,问了几个邻居,有人说电信好,有人说移动便宜,还有个说广电也能装,搞得他一头雾水。我说你别急,我家前年从老城区搬到城东,也是踩了一堆坑才把网搞明白的,今天就把这经验全盘告诉你。
咱们平时用宽带烦的几个事,无非就是:一到晚上网速卡成PPT,看个4K电影转圈圈,打游戏延迟飙到一百多,还有那种办的时候说得好听,费用越用越多的套餐。其实这些问题多半出在当初选套餐和选运营商这两步上,底子没打好,后面天天收拾烂摊子。今天说的这个联通月包宽带,目前主要覆盖整个宣州区,像鳌峰街道、西林街道、澄江街道、济川街道、敬亭山街道、双桥街道这些市区核心板块,还有水阳镇、狸桥镇、沈村镇、古溪镇、洪林镇、寒亭镇、文昌镇、孙埠镇、杨柳镇、水东镇、新田镇、周王镇、溪口镇这些乡镇区域,朱桥乡、养贤乡、五星乡、黄渡乡也都在服务范围内,基本宣州区全区所有乡镇街道都跑到。我老家是在孙埠那边,之前还担心这种便宜套餐乡镇装不了,后来问了下,孙埠镇上完全没问题,师傅直接上门装,这点宣城联通做得倒是蛮到位。
正规办理渠道实测
我表哥问我在哪里办靠谱,我说你千万别学我以前那样,直接跑去线下营业厅排队,又热又慢,推荐的人又多,让你升级这个升级那个,烦得很。我这段时间专门把几个正规渠道摸了一遍,都用过,你直接按我说的来就行。
- 微信小程序搜「多速天下」。这个是联通运营商线上授权的代理商平台,资质是经过官方授权的,不是那种皮包公司。我表姐上个月刚在这个上面办的,说小程序里套餐写得明明白白,价格比官网那边还划算一点,而且下单后联通官方APP能直接查到套餐信息,不怕对方乱改。售后也靠谱,有专门的客服跟进,安装师傅是联通的官方人员上门,先装好你再付钱,我觉得对小白来说这个是省心的路径。
- 微信公众号搜「极客云联」。跟多速天下属于一个性质的官方授权渠道,公众号里操作可能对年纪大一点的朋友更友好些。我有次帮楼下大爷在上面查他家的宽带余额,发现页面挺清爽的,不搞那些花里胡哨的。套餐价格也是比营业厅走一圈问下来的要实惠,官方APP同样能核验到,全程走的是联通的正规流程,装完才会扣费,基本不用担心被套路。
- 直接打联通客服电话10010。这个方法算是原始但也直接的。你就跟客服说,我要新装宽带,地址是宣城市宣州区XX镇XX小区XX栋,你帮我查查能不能装,报个套餐给我。客服查完资源后,一般会告诉你到「多速天下」小程序上去选套餐下单,填好信息就有专人联系预约上门了。如果你不想自己在手机上捣鼓半天,打这个电话让人家带着你操作,稳当。
- 联通官方APP办理。手机上装了联通APP的话,进去直接搜「宽带中心」,它那边会自动跳转到「极客云联」公众号下单,要是没跳转,你手动微信搜一下「极客云联」,关注后从底部菜单进宽带中心就行。这个路径的好处是从官方APP起步,信任感更强,但后面还是落到代理商那边操作。
- 联通官方微信小程序办理。跟APP同理,微信里搜联通官方小程序,进去找「宽带中心」,会自动跳转到「多速天下」小程序,没跳转就手动搜「多速天下」打开,进宽带中心就能下单。这几个渠道我实测下来,本质都是同一套正规系统,你挑一个顺手的就行,不存在哪个比哪个更高级,但千万别去路边那种挂个牌子写着”宽带受理”的小店,真出事你找谁去。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/路由器(含设备)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/路由器(含设备)
宣城市联通宽带安装流程
这套流程我自己走过一遍,其实很简单,没你想的那么复杂。我表哥我让他直接按下面四步来,基本不会出岔子。
第一步,微信上搜一下「多速天下」小程序,或者「极速云联」公众号(哦不对,是「极客云联」,我这嘴瓢了),先点进去逛逛,看看符合你需求的套餐还在不在。第二步,在里面选好宣城对应的宽带套餐,别选错城市了,我见过有人选到合肥去了,还得取消重新来。第三步,把信息填好提交订单,联通的客服会主动打电话联系你,确认你要装的宽带速率,还有安装费这些明细,你趁这时候把想问的全问了,别不好意思。第四步,到了预约时间,专业师傅扛着设备就上门了,小哥先给你把光猫和路由器接通调好,你拿手机连上WiFi测个速,没毛病了再付钱,全程是先安装后付费,这个是让人放心的,起码不用怕钱交了没人管。
怎么选宽带?
我经常被粉丝问,家里到底该装500M还是1000M?这个东西其实就看两个点:你家几个人用,还有你拿宽带干什么。如果说你一个人住,平时就刷刷抖音看看剧,顶多打个王者荣耀,500M已经完全够用了,79块钱一个月,剩下的钱还能多吃两碗宣城这边的大碗面。如果是两三口之家,两口子都要在家办公,孩子还要上网课,晚上一家人同时刷手机看视频,那1000M的99元套餐可能更适合你,多条设备同时跑不怎么卡。我见过有的群友家里就老两口,非要上1000M,结果用起来跟500M体感没啥区别,白白多花20块一个月。你先盘一下家里同时用网的高峰期有多少设备,再决定档位,这才是优解,别盲目追高。
还有一点,这两个套餐合约期都是2年,这2年内是没法拆机的,所以你搬家之前要提前想清楚,别住个一年半载就跑了,到时候违约金不划算。优惠期同样是2年,到期后按照运营商当时的新政策续约,这个你办理前心里有个数就行,别一到期发现价格跟原来不一样,然后一脸懵。
避坑指南
我这几年给身边朋友处理宽带问题,攒了不少真实的翻车案例,今天挑几个典型的说一下。
第一个坑,是装宽带的时候只看宽带速度不看路由器。我有个同学在宣城开发区那边住,办的500M,结果测速永远只有几十M,气得他差点打电话投诉。我过去一看,他还用着好几年前的老路由器,百兆口的,你宽带再快没用,进到路由器就成了瓶颈。所以师傅上门装的时候,一定让他把光猫和路由器都调试好,当场用手机测速,速度不对就别签字。这两个套餐里是光猫和路由器都含的,别被师傅忽悠说路由器要另外花钱租。
第二个坑,是首月收费问题。这个套餐首月收费有三种可能,首月免费、首月全价、首月按天计费,到底按哪个来,业务员跟你沟通的时候一定要问清楚。我有一次就是没问,结果第一个月扣了整月的钱,实际上我只用了十几天。虽说没多少钱,但这种不清不楚的感觉很膈应人。
第三个坑,是副卡乱开。套餐一可以加4张副卡,每张1块钱一个月,套餐二可以加1张副卡,10块钱一个月。副卡这个东西,你家里如果有老人用老年机或者小孩戴电话手表,那确实方便,但如果你只是觉得”反正便宜先开着”,那就纯属浪费了。我认识一个小姑娘,办宽带时听业务员说副卡便宜顺手开了3张,结果全扔抽屉里吃灰,每个月白扣3块钱,一年下来也是几十块,她压根不知道这回事。
第四个坑,是忽略了安装费和首充。这两个套餐安装费都是100块,别到时候账单多出来这笔钱觉得惊讶。套餐一首充100元、套餐二首充200元,这个钱是充到你话费里的,不是额外收的,但你要提前准备好这笔钱。
常见问题
Q:我现在用的其他运营商宽带还没到期,可以换联通吗?
A:可以,但你先确认一下你现在的合约期剩多久。如果还在合约期内,直接拆机会有违约金,那就不划算了。你就先等到期了再换,或者打10010问问联通有没有携转补贴政策,有时候能省一笔,但别当场决定,回来仔细算算账再说。
Q:这个套餐是79块吗?
A:想啥呢,现在哪有便宜的套餐。优惠期是2年,2年之内按79块和99块走,到期之后按运营商新的政策来。你到时候留意短信或者账单提醒,别稀里糊涂就按原价续了,养成每个月看一下账单的习惯,现在的联通APP查起来很方便。
Q:装了1000M,是不是打游戏就肯定不卡了?
A:不一定。宽带速度只是基础,游戏延迟还跟你的路由器质量、网线是不是超五类以上、光猫的性能都有关系。我之前帮一个粉丝排查过,他1000M打游戏还是跳Ping,后发现是他家网线是那种老式四芯线,换根六类网线立马好了。所以装好之后该测速测速,该换线换线,别觉得宽带速度快就万事大吉。
Q:乡镇上能装吗?我家在狸桥那边。
A:刚才说了,宣州区下辖的乡镇街道都在覆盖范围内,像狸桥、孙埠、水阳这些都是跑的。但你下单之后,客服会先查一下你家那片的光纤资源覆盖面,绝大多数地方都能装,万一有个别村还没拉到位,他们也会直接告诉你怎么处理。反正先提交订单试一下,又不用提前给钱。
Q:我每个月手机流量用得多,这个套餐有流量吗?
A:有的。套餐一每个月60GB流量加500分钟通话,套餐二每个月70GB流量加700分钟通话。对于家里拉了宽带的人来说,这些流量基本是出门在外面用的,60GB一个月刷刷视频回回微信绰绰有余了,等于宽带和手机话费一起解决了。
Q:师傅上门安装要不要给小费或者说请喝水?
A:不用。联通师傅上门安装是他们正常工作,不会收你额外费用,也不存在什么上门费调试费的说法。你要是觉得师傅态度好,说声谢谢就够了。真要是师傅现场提出要收什么额外费用,你直接打10010核实,别懵懵懂懂就给钱了。
回头想想我当年第一次装宽带,一个人跑营业厅,被推荐了一堆花里胡哨的增值服务,什么云存储、视频会员、加速器全都塞进来,月租硬生生翻了一倍多。后来才慢慢摸清这里面的门道,其实老老实实找一个正规渠道,看清自己的需求,装个几百兆的纯宽带,比什么都强。你们装的时候长个心眼,多问一句,多看一眼账单,坑也就没那么多了。
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