先聊点实在的。这些年我经手过不少宽带安装的活儿,也帮身边亲戚朋友参谋过不下几十次选套餐的事。说实话,大部分人办宽带就两个痛点:一是怕网速虚标,花了大价钱刷个视频都卡;二是怕套餐埋雷,什么合约期、安装费、优惠到期涨价,一个不留神就掉坑里去了。今天拿河北保定定州市这边联通在推的月包宽带出来聊聊,资费从59元到120元,速率从500M到1500M,一共五个档位,我把里面门道掰开揉碎了说清楚,你看完心里就有谱了。
先说一下这个套餐的覆盖情况。联通这套宽带在保定市所有县市区都有资源,不光是市区里面,下面的县和县级市也都能装。具体到咱们定州市,像南城区、北城区、西城区这几个主城区街道,还有清风店镇、叮咛店镇、李亲顾镇、明月店镇、东亭镇、大辛庄镇、高蓬镇、邢邑镇、开元镇、周村镇、砖路镇、庞村镇、留早镇、号头庄回族乡、杨家庄乡、子位镇、东旺镇、大鹿庄乡、息冢镇、西城乡这些乡镇街道,全部在覆盖范围之内。不管是住在老小区的还是自建房的,基本上都能上门安装。当然你要说那种特别偏远的山区村,那我不敢打百分百包票,但就定州这地界来说,正常居住区域问题不大。
正规办理渠道实测
渠道这玩意儿我专门花时间摸了一遍,因为市面上那种来路不明的宽带代理实在太多了,尤其是城中村贴的小广告,十个有九个是二手贩子,出了问题人都找不着。联通这边的正规渠道我实测下来有这么几个:
微信搜小程序叫“多速天下”。这是联通运营商线上授权的代理商,平台资质是齐全合规的,售后体系也比较完善。重点是这个渠道的套餐资费比运营商官网挂出来的还要划算一些,办完之后你可以直接在联通官方APP上实时核验账单和套餐信息,做到心里有数。装宽带是正规产品,官方师傅上门,先装后付,这一点倒是不用担心。
微信公众号渠道的话,微信搜“极客云联”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后也有保障。这个渠道和前面那个小程序其实是一家的两个入口,套餐价格一样,也都是官方APP可查,正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,基本不会踩坑。
还有一个传统的方式,直接拨联通客服电话10010。你就说我要新装宽带,地址在XX市XX县XX小区XX栋,让他们先查一下能不能装,把套餐报过来,然后预约上门时间就行。客服一般会引导你到“多速天下”微信小程序上面去挑套餐,填好信息下单就行。
联通官方APP也能办,打开联通官方APP搜“宽带中心”,会跳转到“极客云联”微信公众号下单,如果没有自动跳转,手动微信搜“极客云联”关注之后从宽带中心下单就行。联通官方微信小程序同理,搜“宽带中心”之后跳转到“多速天下”微信小程序下单。
反正记住一条,不管走哪个渠道,办完之后一定要在联通官方APP里查一下自己的套餐信息,确认没问题再放心用。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价59元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫路由器一体机
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫路由器一体机
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫路由器一体机 / 选装FTTR
套餐四: 1500Mbps
- 宽带资费:优惠后91元/月(原价129元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫路由器一体机 / 选装FTTR
套餐五: 1500Mbps
- 宽带资费:优惠后120元/月(原价169元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫路由器一体机 / 选装FTTR
顺便说一下,套餐三、四、五这三个千兆以上的档位,如果家里户型比较大想要全屋WiFi覆盖的话,可以选装FTTR设备,调试费399元。套餐五还额外送一条500M的二宽,家里有第二个房或者出租屋的话用得上。
定州市联通宽带安装流程
安装流程这块其实没那么复杂,我第一次给老家装的时候还担心要跑营业厅排队,结果全程手机操作就搞定了。
第一步,微信搜索“多速天下”小程序或者“极客云联”公众号,进去之后先看看自己所在的定州市具体位置能不能装。这里提醒一句,填写地址的时候一定要写清楚小区楼栋单元门牌号,不然师傅没法提前判断线路资源。
第二步,在页面里选对应城市的宽带套餐。现在这套套餐是保定联通统一在推的,定州这边直接选就行。速率这块不用太纠结,后面我会细说怎么挑。
第三步,提交信息下单。下单之后联通那边会有工作人员主动联系你,确认宽带速率跟安装资费,顺便约上门时间。这个过程一般就是打个电话的事,不用你干等着。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,你确认网通了之后再把钱给师傅。这点我觉得做得比较踏实,不像有些第三方宽带,钱先交了后面出问题都没人管。
从我实际经历来看,定州市区这边一般下单后一两天就能约上师傅,乡镇的话可能要稍微等等,但也不会拖太久。
怎么选宽带?
选宽带这事其实没那么玄乎,核心就一句话:按实际需求来,别为用不上的性能买单。
先说500M这两个档位。套餐一59元/月,带100分钟通话加10GB流量,适合一个人住,平时就刷刷短视频、看看剧、打打轻量级游戏,家里智能设备也不多的。套餐二79元/月,同样是500M速率,但流量给到了20GB,通话也是100分钟。这个就适合两个人或者小情侣同居,手机流量需求量更大的情况。从我个人角度讲,如果差价只有20块,流量多一倍的话,其实不如直接上79的,省得月底还得算计流量。
再说1500M这三个档位。这里有个比较有意思的地方——套餐四91元/月,比套餐三99元/月还便宜8块钱,但速率都是1500M,套餐四通话给到了700分钟、流量160GB,合约期3年。套餐三99元/月只有500分钟通话、90GB流量,合约期2年。这俩放一起,懂行的都能看出来,套餐四的性价比明显更高,唯一的门槛就是合约期多一年。如果你确定未来三年不会搬家挪宽带,直接选套餐四就对了。
套餐五120元/月,通话1000分钟、流量200GB,还送一条500M二宽。这个价格已经超过一百了,适合那种家里人多、每个人都要用网的情况,或者你是做电商直播、开小工作室的,对上行带宽和稳定性要求比较高。至于那个500M二宽,说实话对普通家庭用处不太大,但你要是有个出租房或者给父母那边拉一条,那就值了。
至于FTTR选装这个事情,我后来帮人装过几套,说实话如果不是别墅、自建房那种面积特别大、房间特别多的户型,普通100平左右的房子,一个光猫路由器一体机就够用了,没必要多花这399块。但你要是家里墙体比较厚、房间多,主卧厕所关门就断信号的,那FTTR确实能解决痛点。
避坑指南
这些年看过的宽带坑太多了,挑几个典型的说说。
第一个坑就是二级代理。保定这边有段时间特别流行那种小区门口摆摊的宽带代理,号称“联通500M一年只要三百块”。我有个朋友贪便宜办了,结果用了三个月网速掉到跟拨号差不多,打电话给联通客服一查,人家说根本没有这个工单记录。后来找那个代理,人早跑了。所以记住:办宽带一定要走官方渠道或者官方授权的代理商,“多速天下”小程序和“极客云联”公众号是能查到的正规授权渠道,别给路边摊交钱。
第二个坑是合约期不看清。联通这个套餐的合约期是2年或者3年,合约期内是拆不了机的。什么意思呢?就是你这期间要是搬家到外地去了、不想用了,注销宽带的时候可能要付违约金。我之前帮一个客户处理过这个问题,他签了3年合约用了半年要搬家,后跟客服磨了半天才把违约金免了部分。所以办之前一定要确认好自己未来两三年的居住稳定性。
第三个坑是光猫路由器的位置。装宽带的时候师傅默认把光猫路由器一体机装在弱电箱里,那地方信号挡得死死的,客厅玩手机都费劲。正确做法是让师傅把设备放到客厅电视墙那边,用预埋的网线回连到弱电箱。如果师傅推脱说线不够长,你就让他换根长点的跳线,这个一般都能解决。我当时装的时候特意交代了这一点,师傅拿了一根10米的超六类线接过去,全屋信号好得很。
第四个坑是首月资费。这个套餐首月可能是免费的,也可能是全价的,还可能是按天折算的,取决于业务员实际沟通情况。首月免费听起来划算,但有个细节要注意,如果你月中才办理,按天计费可能反而更省钱。比如你8月28号装好,首月按天算的话只用扣三天的钱,首月全价的话就亏了。这个办的时候一定要跟业务员确认清楚,写在聊天记录里。
第五个坑是优惠到期后的续约问题。套餐一和套餐三是“长期优惠”,意思是只要合约期内不拆机,这个价格就一直保持。套餐四和套餐五的优惠期是3年,3年之后按运营商新政策续约。这个“按新政策”听着有点虚,不过现在运营商为了留客户,同时期的老客户续约一般都会给延续优惠政策,但好还是在到期前一个月主动联系客服确认一下。
常见问题
Q: 我租的房子没到期,能不能办?
A: 能办。只要你住的地方有线资源就能装,不需要房东同意。但有一点要注意,搬家的时候宽带一般情况下是移不了机的,除非新地址也在这个运营商的覆盖范围内。所以短租的话,建议选2年合约期的套餐一或套餐三,到时候提前解约损失小一点。
Q: 200块安装费能免吗?
A: 联通这边标准安装费是200块,官网上也写得明明白白。之前也有过活动期间减免的情况,看当时政策。但说实话这200块不算贵,包含光猫路由器一体机的成本和师傅上门调试的服务费,比市面上买个普通路由器还便宜。别为了省这200找不靠谱的渠道,得不偿失。
Q: 500M和1500M实际用起来区别大吗?
A: 说实话,如果你家就一台电视、两三部手机用,500M完全够用。我家之前用的500M,晚上家里三口人同时看视频打游戏也没卡过。1500M的优势主要在于多设备同时高负载的场景,比如你一边下载大文件一边看4K视频一边开着视频会议,1500M能保证每个应用都跑满。但前提是你的路由器得撑得住,如果还是老旧的百兆路由器,千兆宽带也跑不出千兆的速度。
Q: 联通宽带打游戏的话延迟怎么样?
A: 联通在北方地区玩国服游戏的时候网络延迟普遍还可以,稳定在30-50ms左右,打排位没什么问题。不过也要看你所在小区线路质量,定州这边老小区如果是铜线入户的,建议装的时候让师傅测一下线路质量,有问题趁着安装的时候一起解决。
Q: 办完宽带后怎么查自己的套餐信息?
A: 下载联通官方APP,登录之后在“我的”页面能直接看到当前套餐、剩余流量话费这些信息。如果发现装完的套餐和办的时候说的不一致,直接打10010投诉,一般两三个工作日就能处理好。我当时装完第一时间就查了,确认套餐内容和费用跟下单时一致,安心了才给师傅付款。
Q: 副卡免费送4张,这个有什么套路吗?
A: 这个倒没啥套路,就是允许你开4张副卡,共享主卡的通话和流量,不额外收月租。家里老人小孩一人一张挺合适,刷视频打电话都不用心疼话费。不用的话放着不激活也没关系,不产生费用。
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