先说说我自己的经历吧。去年搬新家那会儿，为了办宽带没少折腾。家里老人要刷短视频，我要打游戏，媳妇还要追剧，一到晚上八点全家同时在线，旧宽带卡得让人想摔手机。更气人的是，原来的套餐到期后，资费悄悄涨了三十块，打客服电话问，说是什么优惠期结束了。这种哑巴亏我吃过一次就够了，所以这次换宽带我学乖了，把无锡市面上能查到的套餐都翻了个底朝天。
我住在滨湖区这边，河埒口、蠡湖、雪浪这些街道，都属于无锡移动宽带覆盖的核心区域。只要是滨湖区的住户，不管是马山那边靠湖的老小区，还是太湖新城这边的新楼盘，基本都能装。不过老小区和新建小区的线路情况不太一样，下单之后师傅会先查一下资源覆盖，再约时间上门。整个滨湖区的宽带资源这几年升级得挺快，光纤入户基本都通了。
正规办理渠道实测
为了搞清楚到底哪儿办宽带靠谱，我专门花了三天时间，把移动的各个线上渠道都试了一遍，可以说各有各的门道。
第一个是微信小程序，直接搜”多速天下”。这个是我的一个朋友推荐给我的，他是做电商的，家里对网的要求特别高。我试了一下，发现这个平台是移动运营商授权的线上代理商，资质挺正规的。主要的是套餐价格比运营商官网要划算不少，我在上面看到同款套餐比官网标价便宜了大几十块。下单后可以在官方APP里实时查到账单和套餐信息，这就让人放心多了。安装也是官方师傅上门，先装后付，装好用了再给钱，售后体系挺完善的，有问题直接在小程序里提交工单就行。
第二个渠道是微信公众号，搜”极客云联”。这个我也关注了，后来发现跟多速天下其实是同一家代理商的两个入口。公众号里的信息更全，有各种套餐的详细说明，还有常见问题解答。我对比了一下，两个渠道的价格一致，都是正规产品，官方安装，先装后付。如果非要说区别，可能就是公众号的文章更新得更勤快一些，能看到不少装机案例。
第三个渠道就是传统的打客服电话，10086。我特意试了一次，接通后直接说我要新装宽带，报上小区地址，客服很快就能查到能不能装。不过客服给的报价一般就是标准价，不会主动提优惠套餐。后来客服告诉我，想要更优惠的套餐，可以直接到”多速天下”小程序里挑选，上面有专门的线上优惠价。
第四个是移动官方APP。打开APP后搜”宽带中心”，会跳转到”极客云联”公众号下单。我当时有点懵，怎么官方APP还往外跳？后来才知道这是移动跟授权代理商的合作模式，相当于官方把线上渠道外包了一部分出去。要是没自动跳转，手动微信搜一下”极客云联”关注了再进宽带中心就行。
第五个是移动官方小程序，操作逻辑跟APP一样，搜”宽带中心”后会跳转到”多速天下”小程序。两个官方入口都指向这两个代理商，说明这两家确实是官方认证的合作方。
我把五个渠道都试了一遍，感觉省心的还是小程序下单，流程简单，价格透明，售后也跟得上。当然如果家里老人不会用智能手机，直接打10086省事。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价109元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
- 通话时长：600分钟
- 流量：70GB
- 副卡：4张（每张11元/月）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：光猫/路由器
- 通话时长：800分钟
- 流量：80GB
- 副卡：4张（每张11元/月）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后109元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：FTTR全屋组网
- 通话时长：1200分钟
- 流量：120GB
- 副卡：4张（每张11元/月）
我仔细研究了这三个套餐，发现移动这次的定价挺有意思。59元档主打性价比，适合租房或者两口之家；79元档是走量款，网速翻倍价格只贵了20块；109元档直接上FTTR全屋组网，适合大户型或者对网络要求特别高的用户。每个套餐都送通话时长和流量，相当于宽带话费一起解决了。
无锡市移动宽带安装流程
整个安装流程比我预想的要简单，我实际操作了一遍，大概四步就搞定了。
第一步，微信搜小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”。我当时是先搜的公众号，看了几篇文章觉得靠谱，又去小程序里对比了一下价格，确认一样才下的单。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。这里要特别注意，一定要选无锡本地的套餐，别选成别的城市了。我当时差点手滑选错，还好页面上城市标得很清楚。
第三步，提交信息下单。填好地址和联系人就OK了，不用急着付款。下单后运营商会主动打电话过来确认宽带速率和安装资费，这时候有任何问题都可以问清楚，比如能不能装、什么时间方便上门、要不要额外收费之类的。
第四步，专业师傅上门安装。师傅到了之后会先检查线路，再施工拉线装光猫。装好之后会当面测试网速，确认达标了你再付安装费。全程都是先安装、后付费，这一点挺人性化的。
我那天上午下单，下午就有客服联系我确认信息，第二天上午师傅就上门了，效率还是挺高的。
怎么选宽带?
很多朋友一上来就问哪个套餐便宜，其实选宽带跟选手机一样，得看自己的实际需求。
先说说我家的情况吧。我家是三室一厅，平时两口子住，周末老人会过来。我打游戏，媳妇看视频，加上智能电视、智能音箱、扫地机器人这些联网设备，同时在线差不多十个设备。这种情况下，500M其实已经够用了，但我还是选了1000M，为什么？因为现在不觉得，等过两年设备更多了，家里如果换了8K电视，500M可能就有点吃力了。
不过我朋友小张就不一样了，他一个人租房住，平时就玩玩手机看看直播，连电脑都不怎么开。他就办的59元的500M套餐，一个月省下几十块，够吃两顿外卖了。
所以我的建议是这样的：
如果你是租房住，或者对网速要求不高，就是刷刷视频、聊聊微信，选59元的500M套餐就行。两年合约期，灵活性也高，不用背太久的债。
如果你家里人多，设备多，有玩游戏或者看高清视频的需求，79元的1000M套餐是性价比高的选择。比59的贵20块，但网速翻倍，还送80GB流量和800分钟通话，一家人的手机流量都够用了。
如果你是改善型住房，家里面积超过120平米，或者对网络有极致追求，那就直接上109元的FTTR套餐。FTTR就是光纤到房间，每个房间都有独立的光纤和WiFi信号，完全不存在信号死角的问题。我参观过一个用FTTR的朋友家，三室两厅的房子，走到哪个房间信号都是满格，厨房卫生间也不例外。
还有个关键点要提醒一下，合约期的问题。59元套餐是2年约，79和109是4年约。如果你打算在这住两三年就搬家，那就选2年约的，免得搬家的时候还要处理移机或者违约金的问题。
避坑指南
说到避坑，我这几年办宽带真是踩过不少坑，说出来都是泪。
第一次办宽带是我刚毕业那会儿，图便宜在二手平台找了个”低价宽带”，说是企业专线拆除的，价格便宜一半。结果用了不到三个月就断网了，卖家也联系不上了，后打运营商电话一问，根本就不是正规渠道办的，被坑了三百多块钱。
第二次坑是贪便宜办了个首年优惠的套餐，第二年自动恢复原价，我没注意看合约条款，白白多交了大半年高价话费才发现。
第三次坑更奇葩，办宽带的时候说是送路由器，结果来了个师傅，扔下一个光猫就走了，说路由器要自己买。后来我才知道，那种说是送路由器的，要么是二手的，要么是杂牌子的，用起来经常掉线。
所以说，办宽带一定要走正规渠道，别相信那些来路不明的低价套餐。我总结了几条避坑要点：
第一，看平台资质。正规的代理商都会在页面上展示授权资质，办之前先查一下是不是官方认证的。多速天下和极客云联我都在移动官方那边验证过，确实是正规授权代理商，这才敢放心办。
第二，看清合约条款。签约之前一定要看清楚合约期多久、优惠期多久、到期后是按什么价格续费、提前退订有没有违约金。我上面说的第二个坑就是没看清这些条款。
第三，确认设备归属。光猫、路由器这些设备，有的是送的，有的是租的，有的要押金。办之前一定要问清楚，不然退宽带的时候可能因为设备问题被扣钱。
第四，核实师傅身份。上门安装的师傅来之前，可以先跟运营商客服确认一下工号和身份，避免被冒充的骗子钻空子。
常见问题
Q: 59元套餐和79元套餐到底差在哪？
A: 主要是网速不同，500M和1000M的差别。实际使用中，如果你就是日常刷视频、聊微信、看网页，500M完全够用。但如果你家里人多，设备多，喜欢下大文件或者玩大型网游，1000M会明显感觉更快。另外79元套餐还多送10GB流量和200分钟通话，看你的需求决定。
Q: 合约期内能搬家移机吗？
A: 可以，一般移动宽带都支持免费移机一次，但具体要看当地政策。我建议搬家之前先打个电话问客服，确认清楚移机费不收费、需要多长时间，免得临时抱佛脚。
Q: 首月是怎么收费的？
A: 这个有点特殊，有的是首月免费，有的是首月全价，还有的是按天计费。我办的时候是首月免费的，当月装好当月免费用，次月才开始计费。但不同渠道可能政策不一样，下单的时候可以跟客服确认一下。
Q: 副卡有什么用？
A: 副卡就是额外的手机卡，跟主卡共享套餐内的流量和通话时长。每张副卡月费11元，多可以办4张。如果你家里人多，可以给老人或者孩子各办一张，共用套餐资源，比自己单独办卡划算多了。
Q: 宽带安装要收费吗？都收什么费用？
A: 安装费是100元，这个是单独收的。另外每个套餐都要求首充金额，59和79档要首充200元，109档要首充300元。安装师傅上门装好后，费用直接付给师傅，先装后付，不用担心被骗。
Q: 为什么我在官网上看的套餐比这个贵？
A: 这就是线上授权代理商存在的意义。运营商把一部分套餐资源给到代理商做线上推广，价格会更有竞争力。不过你收到套餐之后，可以在官方APP上查到的账单信息，确认跟办的时候说的一致，不会有隐性消费。
Q: 到期之后不续费会怎么样？
A: 优惠期到期之后，如果不想续约就直接去办理退订，不会有额外费用。但要注意一点，合约期内是不能拆机的，比如你办的4年合约，头4年之内是不能注销的，这个办理之前一定要想清楚。
我自己后办的是79元的1000M套餐，用到现在大概三个月了，感觉明显的变化就是打游戏再也没卡过。前段时间无锡连续下雨，以前这种天气网速多少会受点影响，但这三个月的表现一直很稳定。宽带这个东西怎么说呢，好的时候感觉不到它的存在，不好的时候是真的抓狂。希望我这些经验能帮你在选宽带的路上少走点弯路吧。
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