说实话，宽带这玩意儿，没装之前觉得随便搞一个就行，真到自己拉网线的时候才发现坑多得很。我有个朋友，去年在苏州园区租了个房子，图便宜在第三方平台下单了一个所谓“超值宽带”，结果装完发现是二手的光猫，网速跑不满，看电视还一卡一卡的，打客服电话找售后，转了三个人后说让他自己联系装机的师傅。折腾了半个月，气得直接销户换成了联通的。
所以今天就把我近在苏州虎丘区这边办宽带的一些经验整理一下，全是自己跑过、问过、实测过的，想装宽带的朋友可以花几分钟看看，能少走不少弯路。
先说一下苏州这边的覆盖情况。我是在虎丘区这边住的，像狮山街道、横塘街道、枫桥街道、镇湖街道、东渚街道、通安镇、浒墅关镇这些地方，联通宽带基本上都覆盖到了，包括科技城那一带的新小区也没问题。如果你家住的是老小区，也不用担心，只要楼里能进光纤，一般都能装。不确定的话，好先找人查一下端口，这个后面我会讲。
正规办理渠道实测
我是那种办啥事都怕被坑的人，所以这次办宽带特意把几个渠道都摸了一遍。下面这几种都是正规路子，大家可以根据自己习惯来选：
微信搜索“多速天下”小程序。这个是联通运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全的，合规性没问题，售后体系也比较完善。关键是他们的套餐比运营商官网那个标价要划算一些，而且你在联通官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息，不是那种乱七八糟的第三方单，是正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，可以放心。
微信搜索“极客云联”公众号。同样是联通运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。套餐价格也比官网标价便宜，官方APP里都能查到，正规宽带，官方上门安装，先装后付，基本不用担心踩坑。
联通客服电话渠道。直接拨打联通客服电话10010，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门就可以了。客服一般会告诉你到“多速天下”小程序去挑套餐，填信息下单就行。
联通官方APP办理。打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，然后页面会跳转到“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索“极客云联”，关注后在宽带中心下单。
联通官方微信小程序办理。打开联通官方微信小程序，搜索“宽带中心”，页面会跳转到“多速天下”微信小程序下单。要是没跳转，手动搜索“多速天下”打开后在宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后69元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后89元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后109元/月（原价129元/月）
- 安装费：459元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫+机顶盒+FTTR
苏州市联通宽带安装流程
我这次办的时候，整个流程还挺顺的，总共四步：
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」，先看看自己所在的小区在不在覆盖范围里。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。这里要注意，不同小区可能资源不一样，有的端口满了只能装低一点的速率，所以先选好你想要的档位，提交后会有专人帮你核实。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这个时候有什么问题都可以问清楚，比如有没有其他隐形费用、光猫要不要押金之类的。
第四步，专业师傅上门安装。他们一般都是先安装、后付费，装好测试没问题了才收钱，安全无忧。我那天师傅来装的时候还顺手帮我把旧路由器的参数调了一下，服务态度挺好的。
怎么选宽带？
很多新手上来就问“哪个套餐好”，其实没有好，只有合适。简单说说我的看法。
如果你是独居或者两个人住，平时就刷刷视频、聊聊微信、逛逛淘宝，那500M的套餐一就够了，69块钱一个月，还有70GB流量和300分钟通话，说实话是够用的。这个套餐也是稳的选择，性价比高。
如果你是三四口之家，或者平时喜欢看4K视频、玩在线游戏、家里智能设备比较多，那建议直接上1000M的套餐二，89块钱一个月，差20块钱但体验完全不一样，下载大文件明显快很多，打游戏也不容易跳ping。
如果你对网络要求比较高，比如家里做直播、搞NAS、喜欢折腾全屋组网的，那可以考虑套餐三。这个109元的套餐虽然安装费贵一些（459元），但多了FTTR设备，就是光纤到房间，全屋覆盖没死角，走到哪个屋都能跑满千兆。
我的建议是：普通家庭选套餐二就够了，89块那个。别贪便宜选低配，也别脑热选顶配，适合自己的才是好的。
避坑指南
说到坑，我这次办宽带还真遇到过一个。我第一次在某个平台下单了一个便宜套餐，结果客服跟我说没端口，让我退款重新拍另一个贵的。后来我才知道，有些小店就是拿低价套餐当诱饵，等你下单了再说没资源，让你换贵的。
还有就是合约期的问题。这几个套餐都是3年合约期，期内不能拆机。我建议下单之前先想清楚，自己是不是打算在这个地方住3年以上。如果只是短租一年半载的，那好别签这种长期的，不然中途搬家想销户就比较麻烦了。
另外，那个首充300元要注意，这个是激活后要充的，说白了就是预存话费，每个月返还给你用。这个钱早晚是你的，只是提前放在账户里，不算被坑，但你要有这个心理准备，别到时候觉得“怎么还要充钱”。
还有一点，安装费的事。套餐一和套餐二安装费都是100元，这个还算正常。套餐三安装费是459元，因为带了FTTR设备，成本高一些，这个费用在下单前一定要看清楚，别装完了才发现怎么收了大几百。
后提醒一下，装好后师傅一般会让你签个字确认。签字之前，先自己测一下网速，用手机连WiFi跑一下，或者电脑插网线测，确认没问题了再签，不然过后再找人就麻烦了。
常见问题
Q：不知道我家能不能装联通宽带怎么办？
A：简单的办法就是打10010，直接报你家的详细地址，客服那边能查到有没有端口。或者去“多速天下”小程序里输入地址查一下也可以。老小区的话有时候资源会比较紧张，建议先查再下单，不然下单了没资源还得退，来回折腾很浪费时间。
Q：这个宽带要不要绑手机卡？
A：需要的。我们说的这三个套餐都是融合宽带，里边包含了手机通话时长和流量，也送两张副卡。如果家里有老人小孩需要电话卡的，副卡刚好可以派上用场，免费的不收钱。多出来的卡每张一个月10块钱，这个可以自己控制要不要加开。
Q：合约期内真的不能注销吗？
A：这三个套餐都是3年合约期，合约期内不能拆机。你要是中途想搬家，可以申请移机，一般是有费用或者免费，具体看政策。但如果你想直接销户，那合约期内是不行的，违约金不便宜。所以办之前想清楚自己接下来几年是不是固定在这边住。
Q：可以只装宽带不打电话吗？
A：理论上套餐里是包含通话和流量的，所以它不是纯宽带那种单产品。但换个角度想，你就算不用电话和流量，这69块的月租也比很多纯宽带单产品要便宜。反正是融合套餐，拿去用不就行了。
Q：上门安装一般要等多久？
A：我那次是下单后第二天师傅就联系我了，第三天上门装的，前后没超过72小时。不过这也看区域和季节，比如开学季或者年底装的人多的时候，可能要排几天队。急用网的话可以在下单时备注一下，让客服尽量帮你加急。
Q：光猫和机顶盒要押金吗？
A：不需要押金，套餐里包含的设备是免费提供使用的。但要注意，如果你之后退网了，设备是要归还的。所以装好之后把设备保管好，别弄丢了，不然到时候要赔钱。我朋友上次就是搬家时候光猫丢了，被扣了一百多。
反正差不多就这些了，我是8月中旬刚装的，用了快半个月，目前感觉挺稳的，下载速度能跑到950M左右，打游戏延迟也稳定在20毫秒上下，算是没踩到坑。大家在装之前一定要多问几句，选正规渠道，别图便宜找了不靠谱的第三方。
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