说实话,每次帮朋友看宽带,十个人里有八个都在吐槽——要么是看视频卡在转圈圈,要么是打游戏突然飙红延迟,还有的更气人,办的时候说得好好的,每个月扣费发现自己根本用不上那么多功能,白白多掏钱。上个月我表弟搬去顺德大良那边租了个房子,让我帮他参谋装宽带,我才正儿八经把佛山电信这套月包套餐从头到尾捋了一遍。今天就直接把我扒到的东西摊开讲,能给咱们省点时间省点钱,那就值了。
先说说覆盖范围这档子事。这套套餐在佛山市顺德区所有镇街都能办,我特意确认过,不管是中心城区的大良街道、容桂街道、伦教街道,还是勒流街道,再到陈村镇、北滘镇、乐从镇、龙江镇、杏坛镇、均安镇,统统包含在内。换句话说,只要你住在顺德区范围内,不管是自己买的商品房还是村里自建房,只要小区或出租屋有电信的光纤资源到位,就能申请安装。我表弟租的那栋楼在北滘那边,是那种老一点的楼梯房,本来我还担心线路问题,结果查了一下完全没毛病,光纤早就铺到楼底下了。要是你住在那种新建的楼盘,或者稍微偏一点的工业区周边,更不用操心,这几年顺德的宽带覆盖率做得挺到位的,基本上不存在装不了的情况。
正规办理渠道实测
讲真,我一开始也怕踩坑,毕竟现在网上搜宽带,十条搜索结果里有八条是中介广告,价格看着挺美,等你真下单了,要么额外收费,要么售后找不到人。所以这次我特意把正规渠道挨个试了一遍,给大家趟趟路。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜”多速天下”小程序。这个属于电信运营商线上授权代理商,平台资质是齐全合规的,售后体系也完善,办完有什么问题找得到人。同样是电信的宽带,套餐价格比运营商官网挂出来的要划算一些,你可以在电信官方APP里实时核验账单和套餐信息,确保自己没被多收钱。正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,流程走下来让人放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜”极客云联”公众号。这也是电信运营商线上授权代理商,正规资质两证齐全,售后有保障,套餐价格同样比官网划算。办完之后在官方APP可查,不用担心是野路子,官方上门安装,先装后付,基本不踩坑。
- 电信客服电话渠道:直接拨打10000,告诉客服你要新装宽带,地址报清楚——XX市XX县XX小区XX栋,让客服查一下能不能装,把套餐报给你,然后预约上门时间。客服会告诉你到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填好信息下单就行。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,会跳转到”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜”极客云联”关注后打开宽带中心下单就行。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转到”多速天下”微信小程序下单。同样,没跳转的话手动微信搜”多速天下”打开后从宽带中心下单。
这几个渠道我都实际走过一遍,说实话流程都不麻烦。省事的还是小程序下单,几分钟填完信息,第二天就有师傅打电话来约时间了。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后135元/月(原价135元/月)
- 安装费:199元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器,选装IPTV+10元/月
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:199元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR路由,选装IPTV+10元/月
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后299元/月(原价299元/月)
- 安装费:199元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR+WIFI7,选装IPTV+10元/月
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后339元/月(原价339元/月)
- 安装费:199元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:商业版FTTR,选装IPTV+10元/月
套餐五: 2000M上行100M
- 宽带速率:2000M上行100M
- 宽带资费:优惠后399元/月(原价399元/月)
- 安装费:199元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:商业专线+商业版FTTR,选装IPTV+10元/月
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后699元/月(原价699元/月)
- 安装费:199元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:极速专线+商业版FTTR,选装IPTV+10元/月
佛山市电信宽带安装流程
这套流程我第一次走的时候还担心会不会被晾在一边没人管,结果发现想多了,全程都有人对接。
第一步:微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」。这两个都是官方授权的线上渠道,不用跑去营业厅排队吹空调。
第二步:选择对应城市,定位到佛山顺德区,然后挑你需要的宽带套餐。如果你搞不清楚自己该选哪个速率也不用怕,页面上的说明写得很明白,实在拿不准就先选300M或者1000M,后面也能升级。
第三步:提交信息下单。这里提醒一下,地址一定要写详细,好精确到楼栋和房号,这样师傅上门前就能准备好对应的设备。下单之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,如果有什么疑问就趁这个时候问清楚,别不好意思,装之前问明白总比装完扯皮强。
第四步:专业师傅上门安装调试。我表弟那次预约的是上午十点,师傅九点五十就到了,手脚麻利,光猫路由器接好,测速给他看,确认达标了才走。整个过程都是先安装、后付费,钱不用提前交,这一点真的安全。
怎么选宽带?
很多朋友一上来就问我”哪个套餐划算”,其实这个问题得反过来想——你拿宽带干什么用?
如果你就是平时刷刷视频、聊微信、逛逛淘宝,家里住着一两个人,那300M其实已经很舒服了。我自己在大良那边住的时候用的就是300M,晚上八点高峰期刷4K视频也不卡,下载东西大概30多兆每秒,日常完全够用。135块钱一个月,还有300分钟通话和30GB流量,手机卡的话费都能省下来一部分。说句实话,很多人家里的网络卡真不是宽带的锅,是路由器太老了。
如果你是那种家里五六口人,电视开着、手机连着、电脑打着游戏、还有人开视频会议,那直接上1000M。199元一个月,60GB流量加600分钟通话,设备直接给FTTR路由,每个房间都能保证信号满格。我表弟后就选了这个,他合租的室友平时打永劫无间,自己在房间看直播,一点不耽误。
至于2000M的套餐,我得说实话,大多数人用不上。299元那档适合对网速有执念或者家里智能设备特别多的人,80GB流量和1000分钟通话确实大方,如果你正好需要大流量套餐,那这个反而划算。339元那档开始就是商业版FTTR了,适合开工作室、做直播或者家里有NAS跑PCDN的朋友。399元那档给了上行100M的专线待遇,上传速度对做自媒体的特别友好,传大文件到网盘基本是秒传。往上还有699元,那是给公司或者重度用户准备的,普通人真没必要。
还有一点要说清楚,套餐一和套餐二属于家庭宽带,套餐三到套餐六属于商业宽带。商业宽带在稳定性上确实更胜一筹,尤其是晚高峰的时候,毕竟走的是不同通道。要是你打算在家长期办公,对网络稳定性要求高,那直接看商业宽带,别犹豫。
避坑指南
我跟宽带打交道这些年,自己也吃过亏,也看朋友被坑过,有些坑真的没必要再踩一遍。
第一个坑就是贪便宜找不正规代理。前年我一个同事为了省几十块钱,在一个不知名网站上报装宽带,结果师傅来了说端口满了装不了,退款拖了一个多月才到账,中间催了无数次客服都是机器人回复。所以宁可多花几十块钱走正规渠道,也别找那些来路不明的中间商。你要实在不放心,就用我上面说的那几个官方渠道,稳得很。
第二个坑是路由器没选对。很多人以为办了千兆宽带就等于全屋千兆,结果装完发现连5G WiFi都跑不满速,气得想打人。问题往往出在路由器的网口上——有些老路由器的WAN口只有百兆,就算宽带有1000M,到你手机上也就92M左右,直接白瞎。所以装1000M及以上的宽带,一定确认师傅配的或者自己买的路由器是千兆双频的,好是WiFi6以上。套餐里给的FTTR就没这个问题,这也是为什么我不太建议大家自己瞎换设备的缘故。
第三个坑是合约期没看明白。这几个套餐都是2年合约期,合约期内不能拆机。如果你打算在这两年内搬家到外地,那就得考虑清楚了,中途拆机可能有违约金。不过正常来说,在顺德本地搬来搬去倒是不影响,电信宽带移机不算麻烦,打客服电话就能办。
第四个坑是忽略首月收费规则。这个套餐首月可能是免费,也可能是全价,也可能是按天计费,具体得看业务员给你怎么安排。我表弟下单那天特意问了一嘴,对方说是按天计费,那第一个月就花了十几块钱,心里有数。你不问,有些业务员也不会主动说,到时候账单出来了觉得贵,其实说清楚了也就没啥。
第五个坑是自己乱改光猫设置。电信的光猫装好以后都是调试过的,别自己闲着没事去后台改桥接或者关掉远程管理,搞不好直接断网,还得花钱叫师傅上门修,得不偿失。
常见问题
Q: 宽带装好了,但是测速不达标怎么办?
A: 先别急着怪运营商。你用手机测的话,WiFi信号干扰很大的,好是拿网线直连光猫或者路由器测。要是直连还是跑不满,看看你电脑的网卡是不是千兆的,有些老笔记本网卡只有百兆,换什么宽带都白搭。都排查完了还是有问题,直接打10000报故障,电信的售后响应速度还是可以的,基本上当天或者第二天就来人处理。
Q: 我租房住,房东说只能装他指定的宽带,是真的吗?
A: 不是。只要这个房子有电信的光纤资源,你自己就能申请安装,不需要经过房东同意。唯一的可能是你租的房子是那种特殊性质的公寓,整栋楼被运营商承包了,这种情况确实没办法。不过现在这种情况越来越少了,大部分小区和城中村都是三家运营商都能进。
Q: 300M和1000M实际用起来差别大吗?
A: 正常刷刷视频、聊聊天,差别不大。主要区别在下载大文件、玩大型网游更新包、还有家里人多的时候。如果就一两个人用,300M妥妥够了,没必要多花那60多块钱。等到哪天觉得不够用了,再升级也不迟。
Q: 这个套餐带手机卡吗?
A: 带。每个套餐都有对应的通话时长和国内流量,比如套餐一给的是300分钟加30GB,套餐二是600分钟加60GB。副卡还能免费办两张,一家三口一人一张,话费流量各自安排,挺方便的。不过办卡的话要本人实名认证,这个躲不掉的。
Q: 2000M宽带到底爽在哪里?
A: 直观的就是下载速度,跑满的话每秒能到两百多兆,一部蓝光原盘电影两三分钟就下完了。另外就是延迟更低,打游戏的时候明显更跟手。但说实话,如果不是经常有这种大文件传输需求或者设备特别多,2000M的优势体现不出来,光纤都跑不满,但你的设备跟不上也没辙。
Q: 安装师傅上门要额外收小费吗?
A: 不用。安装费在套餐里已经写清楚了,199元,包含在首次费用里。师傅上门装好就是装好了,不用再给什么上门费、调试费、材料费。要是有人跟你收额外费用,先打10000核实一下再说,别当面掏钱。
对了,后顺便说一句,我表弟那个房子装好那天,师傅走后他自己又用手机连WiFi测了一遍速,下载跑到了930多兆,上传一百多兆,延迟12毫秒,在顺德这个网络环境里算是相当能打的了。你要是也住在顺德,正在纠结装哪个宽带,我的建议是先看清楚自己的需求,再动手指下单,别光看数字大就觉得好,适合自己才重要。
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