近好几个惠安的朋友跟我抱怨家里宽带的事，说套餐到期后话费莫名其妙涨了，打客服问也问不出个所以然，还有人吐槽晚上追剧的时候视频转圈圈，打游戏动不动就460ms延迟，气得想砸电脑。其实这些问题我早些年都踩过坑，说到底就是当初选宽带的时候没做功课，稀里糊涂就办了。今天抽空把广电这个单宽带套餐掰开揉碎了聊聊，尤其是惠安的朋友，可以仔细看看你们那一片能不能装。
先说说覆盖情况，这个套餐在泉州惠安县所有乡镇街道都能办理，不管是县城的螺城镇、螺阳镇，还是下面的黄塘镇、紫山镇、洛阳镇、东园镇、张坂镇、崇武镇、山霞镇、涂寨镇、东岭镇、东桥镇、净峰镇、小岝镇、辋川镇，都在服务范围内。像是台商投资区那边的几个镇，只要属于惠安辖区，报装的时候查一下资源基本都能覆盖到位。我自己是住在螺城镇的，去年年底帮亲戚在崇武那边也装过一条，师傅上门挺麻利的，所以覆盖这块大家不用太担心。
正规办理渠道实测
说到办宽带的渠道，这里头门道挺多的。我当初为了搞清楚到底哪儿办靠谱，专门花了几天时间把各种渠道都试了一遍，整理出来这么几个实测过的，供大家参考：
微信搜索“多速天下”小程序。这个是广电运营商在线上授权的代理商渠道，平台资质啥的都挺齐全的，售后体系也比较完善。我当时对比了一下，他们家的套餐确实比运营商官网标价要划算一些，而且办完之后在广电官方APP上能实时查到账单和套餐信息，这一点很关键，说明是正规产品。他们安排官方师傅上门安装，全程先装后付，不用提前交钱，心里踏实。
微信搜索“极客云联”公众号，这也是广电授权的线上代理商，资质正规，售后有专门的人跟进。跟多速天下差不多，套餐同样比官网划算，官方APP一样能查到，宽带是正规的，也是官方师傅上门装，先装后付。这两个渠道我实操下来感觉差别不大，都是靠谱的，大家看哪个顺眼用哪个就行。
广电客服电话渠道也实测过，直接拨10099，跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门”，客服就会告诉你去“多速天下”微信小程序里挑套餐填信息下单。这个流程挺顺的，适合不太会用手机的长辈操作。
广电官方APP和微信小程序也都有宽带入口。打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，会自动跳转到“极客云联”公众号下单，要是没跳转的话，手动在微信搜“极客云联”关注后进宽带中心下单就行。广电官方小程序同理，搜“宽带中心”会跳到“多速天下”，手动搜一下就能找到。这几个渠道殊途同归，后办的都是同一个正规产品。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/机顶盒
这两个套餐我细看了下，主要区别就在设备上。套餐一只要光猫，适合那种家里就一台电视、几部手机上网的。套餐二多配了个机顶盒，看广电的直播频道方便，适合家里长辈爱看电视的。
泉州市广电单宽带安装流程
这块我说下我当时的安装经历，给大家做个参考。第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”，进去先别急着下单，把页面上的资费说明仔细看一遍。第二步，选对应城市的宽带套餐，咱们泉州就选泉州，别选错了。第三步，提交信息下单后，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，有啥问题这时候尽管问清楚，比如有没有额外收费、合约期怎么算的。第四步，专业师傅上门安装，全部弄好能用了他才收钱，先安装后付费这个模式我很喜欢，不像以前办宽带还要先交一年钱再等师傅上门。
怎么选宽带？
很多小白上来就问哪个运营商好，其实这么问本身就跑偏了。选宽带的逻辑应该是先看需求和预算，再看覆盖和售后。你家是租房住一年半载还是长期定居？平常就是刷刷短视频、聊聊微信，还是天天打游戏、追4K电影？家里人多人少？这些都是先要想清楚的。
如果只是普普通通上网看视频、聊微信，家里就一两台设备用，那套餐一的240元一年完全够用，算下来一天才六毛多，这价格在泉州这边也就一碗面钱的事。要是家里还有看电视的需求，特别是长辈要看广电的直播频道的，那就选套餐二的456元一年，多了个机顶盒，看电视方便不少。拿300M的速率来说，下载东西能跑到每秒30多兆，看高清视频拖进度条几乎不用缓冲，一般家庭用到这个速率就绰绰有余了。
不过有一点得提醒，广电宽带的稳定性在高峰期有时候会受点影响，这个跟线路资源有关。如果是对网络延迟特别敏感的职业游戏玩家，建议装之前先问问周围邻居用的啥感受，心里有个数。
避坑指南
坑这个东西，踩多了就有经验了。先说押金这个坑。我有个老同学在泉州市区装宽带，图省事找了个路边的代理点办的，结果退网的时候押金拖了三个月才退回来，还是他打了三次电话去催。所以真的建议走正规渠道，像前面说的那几个，明码标价不说，售后有地方找人。
再看合约期。这个套餐合约期是一年，合约期内是不能拆机的。我前年有个朋友就是没看清合约期，用了半年要搬家去厦门，结果那边没有覆盖，只能硬生生把宽带留着，每个月白交钱。所以大家办之前一定确认好自己未来一年会不会搬家，这个是实打实的教训。
还有上门安装的额外费用问题。套餐写的安装费是98元，但有的老旧小区可能涉及额外的线路改造费用，这个在下单之前一定要跟客服确认清楚。再就是师傅上门装的时候，好当面看着他把光猫调好、测速给你看，别只听他说“没问题”就走了，我就是这么干的，当场用手机连WiFi测了下速，心里踏实。
常见问题
Q：广电300M的宽带，实际用起来网速能跑多少？
A：我用测速软件实测过，有线连接的情况下，下载速度能到30多兆每秒，换算下来就是接近300M的速率。WiFi的话要看路由器的好坏和距离，一般5G频段下离路由器不太远也能跑到接近满速。
Q：合约期内想搬家能移机吗？
A：这个要看你搬到哪里。如果是泉州范围内，尤其还是在惠安县内，一般可以申请移机，具体的费用和流程打10099问客服。如果搬到其他城市，那就得看那边的网络覆盖了，建议提前问清楚再决定怎么办。
Q：套餐里说的“免费”装机和安装费98元是怎么回事？
A：我再强调一下，这个套餐是要收98元安装调试费的，没有写免费。有的代理商打广告会说免安装费，那大概率是优惠活动，不是常规操作，签合同之前一定要确认清楚写进合同里，免得到时候扯皮。
Q：装了广电宽带，路由器要不要自己买？
A：套餐里只含光猫或者光猫加机顶盒，不含路由器。安装师傅会上门把光猫调通，但WiFi信号得靠你自己的路由器。如果家里路由器用了好几年了，建议换一个支持千兆的，不然光猫的千兆口都被路由器拖后腿了。
Q：办理这个套餐需要有广电的手机号吗？
A：不用，这是个单宽带产品，不带手机卡的，纯粹就是一条网线进屋。对已经有手机号套餐、不想换号的人来说，这种单宽带反而灵活，省得多养一张卡。
Q：我在惠安县下面的村子里能装吗？
A：惠安县所有乡镇街道都能报装，但每个村的具体资源覆盖情况不一样。不用纠结这个，提交订单之后，会有工作人员主动联系你查资源，能不能装、什么时间能装，到时候都会说清楚。
说到底，宽带这东西就是个长期用的基础设施，选对了能省很多心。广电这个套餐价格拉得挺低的，对大多数家庭来说300M的速率也够日常用了，哪天要是网络突然卡顿，先重启光猫看看，再不行就直接打客服，问题基本都能解决。
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