今天刷手机看到群里有人吐槽家里宽带又卡了，视频转圈能转半分钟。说实话这种事我也遇到过，住在东莞莞城区这边，之前用的宽带一到晚上就掉速，打游戏气得想砸电脑。后来实在忍不了，今年六月份咬咬牙换了移动的月包宽带，用了两个多月整体感觉还行，今天就把我了解到的真实情况捋一捋。
开始我担心莞城这边老小区多，有些楼栋怕是没覆盖移动的光纤。后来问了下身边装过的朋友，又打了安装师傅电话确认，莞城区的东正社区、市桥社区、北隅社区、西隅社区、罗沙社区、博厦社区、兴塘社区、创业社区、细村社区、莞太社区这些地方都能装，镇下面的自然村只要不是特别偏的也都没问题。所以在莞城这块，只要你不是住在那种独栋老巷子里面，基本都能约上门。
正规办理渠道实测
我当初办的时候没直接去营业厅，先在微信上搜了一圈，发现有两个线上渠道比较靠谱。一个是微信搜“多速天下”小程序，属于移动线上授权代理商，平台资质是齐全的，售后体系也完整，价格比运营商官网标价要划算不少。另一个是微信搜“极客云联”公众号，同样是授权代理，有正规资质，售后有保障。这两个渠道下单后都能在移动官方APP里实时查到账单和套餐信息，装维师傅也是移动官方的，先装后付，不用先交钱再等上门。
除了这两个，打10086也行。接通后直接跟客服说“我要新装宽带”，报上地址，比如你在莞城哪个小区哪栋楼，客服会帮你查资源、报套餐，然后预约师傅上门。客服那边也会引导你到“多速天下”小程序去选套餐下单。
移动官方APP办理的话，打开APP搜索“宽带中心”，页面会跳转到“极客云联”公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜“极客云联”关注后打开宽带中心下单。移动官方小程序同理，搜“宽带中心”会跳转到“多速天下”小程序，没跳转就手动搜。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后69元/月（原价89元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装路由器10元/月）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装路由器15元/月）
这里有个点得说清楚，移动这个69元档和99元档都是融合套餐，就是宽带里面还带了手机卡的通话和流量。69元档包含100分钟通话加20GB流量，99元档是300分钟加60GB。你要是家里宽带和手机卡分开用，那这个融合性质你就要权衡一下，看划不划算。首充金额这块，69元档要先充100元，99元档先充200元。安装费都是100元，合约期一年，优惠期一年，合约期内不能拆机，到期后按运营商当时新政策续约。
东莞市移动宽带安装流程
我当时走的是线上渠道，整个流程挺顺的。
第一步，微信搜“多速天下”小程序或者“极客云联”公众号。我当初是半夜十二点多下的单，想着第二天再联系我，结果当天早上九点就有师傅打电话来了。
第二步，在小程序或公众号里选对应城市的宽带套餐。东莞下面各镇区价格可能稍微有点出入，你选的时候看准自己所在镇街再下单。
第三步，提交信息下单后，运营商会主动联系你确认宽带速率和安装资费。这一步就是把价格和速率跟你核对一遍，确认没问题再安排师傅。我当时还问了师傅一句能不能便宜点，师傅说套餐价格都是系统定的，他那边改不了。
第四步，专业师傅上门安装调试。师傅自带光猫和工具，现场帮你把光纤接好、光猫通电、测速给你看。我那次从下单到装好不到24小时，速度确实快。整个流程下来我没提前付过一分钱，师傅装完确认没问题了才在系统里点完成。
怎么选宽带？
新手选宽带容易被一堆参数绕晕。我给的思路很简单，先想清楚自己家的用网场景。
如果你是一个人住，平时就刷刷视频、看看剧、聊聊微信，那69元档的300M完全够用。300M下载速度理论上有37.5MB每秒，实际上跑个20多MB每秒很轻松，看4K视频都够。20GB流量加100分钟通话，平时出门刷个导航、听个歌基本够。
如果你是三口之家或者合租，电视、手机、电脑同时在线，那建议上99元档。300M带宽在设备多的时候会稍微紧张一点，但日常用没问题。60GB流量加300分钟通话，家里几个人共用一张卡也够使唤了。多花30块钱一个月，换来更多流量和通话，性价比要看个人需求。
还有个关键点，你要是家里装了监控摄像头、智能家居设备，那宽带长期挂着不关的情况多，300M速率在设备接入数上稍微有点压力。但移动的光猫性能还行，只要你不是那种二三十个设备同时连的家庭，基本没影响。
选的时候记住一句话：宽带速率不是越大越好，是够用好。300M对绝大多数家庭来说，已经能覆盖日常所有场景了。
避坑指南
宽带这行水确实有点深，我自己踩过坑也见别人踩过坑，说几个典型的。
第一个坑是装维师傅私自加价。我朋友在别的小区装宽带，师傅上门说“线不够长要加钱”“需要打孔要收费”，后多收了一百五。遇到这种情况直接打10086投诉，移动官方对乱收费查得挺严。装之前你也可以先在电话里跟师傅确认清楚，有没有额外费用。安装费100元是固定的，设备光猫是免费的，除非你自己要租路由器才另算。
第二个坑是合约期没看清就签了。这个套餐合约期一年，优惠期一年，意味着这一年内你拆机是要付违约金的。有些人住的地方不稳定，租的房子合同可能只有半年，办这种一年的就要掂量一下。建议先确认自己住的地方至少一年内不会搬。
第三个坑是路由器用了运营商送的旧款。移动光猫自带的WiFi信号一般，穿墙能力有限。你要是住两室一厅以上，好自己买个路由器，或者每个月花十块十五块租个好点的。我当初图省事没租路由器，结果客厅信号满格，卧室墙角就只剩两格，后来自己买了个路由器才解决。
第四个坑是不看首充。69元档首充100元，99元档首充200元，这个钱不是白花的，是存在你话费里的，会逐月抵扣。但有些人是被推销电话说“免费装”吸引来的，结果一听要首充就觉得被骗了。
常见问题
Q: 这个宽带装好之后感觉网速不达标，怎么办？
A: 先别急着怪运营商。用网线直连光猫测速，别用WiFi测。我当初用WiFi测只有150M，以为是缩水了，后来发现是手机WiFi模块的问题。直连测速能跑到280M上下，基本符合300M。要是直连都跑不上去，打10086让师傅上门测，移动有专门测速设备，通常都能解决。
Q: 套餐到期后会不会自动涨价？
A: 移动的政策是优惠期一年，到期后按照运营商新政策续约。我的建议是到期前一个月主动打10086问一下续约政策，说不定有新活动能续上优惠价。别等到扣了全价月租才发现。
Q: 我先装69元的，后面想升级99元的，麻烦吗？
A: 不麻烦。打电话给10086直接说改套餐就行，生效时间以客服告知为准。但要注意一点，如果你在合约期内，改套餐可能会影响合约，好先问清楚违约金的情况。过了合约期再改就随便了。
Q: 这个套餐能带几张副卡？
A: 69元和99元的都能加两张副卡，每张每月1元。家里人有移动号码的可以合并成主副卡，共享套餐内的流量和通话，缴费也方便。
Q: 莞城哪些地方肯定能装？
A: 我了解到的莞城区域基本全覆盖，包括东正、市桥、北隅、西隅、罗沙、博厦、兴塘、创业、细村、莞太这些社区。但老旧小区个别楼栋的光纤资源可能有差异，下单前客服会先查资源，有覆盖才会约安装，这点不用太操心。
我是六月底装的，到现在用了两个多月，平时晚上七八点高峰期刷视频、打游戏都没怎么卡过。三百兆的速率对普通家庭来说真的够用了，关键是别花冤枉钱去买所谓的千兆套餐，那玩意更多是心理安慰。如果你在莞城这边住，正在为选宽带发愁，把我的经历翻出来看看，应该能少走不少弯路。
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