说实话,每次听到朋友抱怨家里宽带不好用,我都能猜到大概是怎么回事。要么是追剧看到关键时候转圈圈,要么是打游戏突然飙红延迟,要么是月末一查话费发现多扣了乱七八糟的费用。我自己在中山搬过几次家,宽带踩坑的经历真不少,所以今天专门聊聊板芙镇这边能办的移动宽带,把我知道的、实测过的都摊开说。
先说说覆盖的事。这套移动宽带套餐在广东省所有地级市都能办,广州、深圳、佛山、东莞、珠海、中山、惠州、江门、肇庆、汕头、汕尾、揭阳、潮州、湛江、茂名、阳江、云浮、韶关、清远、梅州、河源这些地方都算在内。落到我们中山市,石岐、东区、西区、南区、五桂山、小榄、古镇、横栏、东升、港口、沙溪、大涌、黄圃、南头、东凤、阜沙、三角、民众、南朗、三乡、坦洲、神湾、板芙这23个镇区街道一个不落。咱们板芙镇里头,板芙村、四联村、湖洲村、深湾村、广福村、里溪村、白溪村、金钟村这8个村,加上板芙社区、湖洲社区两个社区,统统能上门装,不用操心有没有覆盖这回事。
正规办理渠道实测
我自己办宽带的时候,把能走的渠道都摸了一遍,给大伙说说哪些靠谱。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信里搜“多速天下”小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。我邻居上个月就是在这办的,师傅第二天就上门了。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜“极客云联”公众号。同样是移动运营商的线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。这个渠道大的好处是客服响应快,有啥不懂的直接问。
- 移动客服电话渠道:打10086,跟客服说我要新装宽带,报上地址:XX市XX县XX小区XX栋,让客服查一下能不能装,报套餐过来,预约上门。客服会告诉您到“多速天下”微信小程序挑套餐,填信息下单就行。这个适合不太会用智能手机的长辈。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜“宽带中心”,跳转到“极客云联”微信公众号下单(要是没跳转,手动在微信里搜“极客云联”关注后打开宽带中心下单就行)。这个渠道的好处是APP本身就是你平时查话费那个,信任感天然就有。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后100元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价199元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR一主一从
中山市移动宽带安装流程
整个安装流程我走了一遍,分成四步,其实挺简单的。
第一步,微信里搜小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”,这个大家都会吧。
第二步,进去之后选你所在城市的宽带套餐,选之前先想好自己家多大、几个人用、平时干啥,别盲目选贵的。
第三步,填好信息下单,提交之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,有啥不清楚的这时候赶紧问。第一次办的朋友注意了,他们会问你要不要办副卡、要不要加装什么的,你先想好再回答。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅装完会现场测速给你看,速度达标了再让你确认,这点我觉得做得挺到位。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问我,1000M和2000M到底选哪个,差那几百兆能感觉出来吗?我直接说结论:看你家几个人用、怎么用。
如果你是自己一个人住,或者小两口,平时就是刷刷短视频、看看剧、打打游戏,1000M完全够了。我实测过,1000M下载一部一个多小时的电影也就一两分钟的事,打游戏延迟稳定在20-30ms,看4K视频拖动进度条基本不缓冲。我自己用的就是1000M,三个人住,两台手机一台电脑同时用,一点问题没有。
如果你们家四五口人,还有人搞直播、做自媒体、经常传大文件,或者你是数码发烧友,家里智能设备一堆,那就上2000M。这个速率配的是FTTR一主一从的设备,简单说就是主路由加一个从路由,用光纤连起来,全屋信号都能跑满,不用再自己买路由器折腾mesh组网了。
还有个事得提醒,选套餐之前先看看你家光猫支不支持对应的速率。我之前有个朋友选了个2000M的套餐,结果家里装修时候埋的网线是超五类的,跑不满速,白花了冤枉钱。你家的网线至少得是六类线,路由器也得是支持千兆以上的,不然速率上去了也是浪费。
避坑指南
说到坑,我可有一肚子话要说。我2019年刚来中山的时候,在石岐那边租房子,装宽带图便宜找了个小代理商,结果装完发现网速只有标称的一半,打电话投诉都没人理。后来才知道那个代理商不知道从哪接的别人的宽带,分给我用的。所以第一坑就是别找非正规渠道。认准上面说的那几个渠道,至少出问题有人管。
第二个坑是合约期不看清就签字。这个套餐合约期是1年,优惠期是2年。什么意思呢?优惠期2年也就是前两年都按优惠价收,但合约期内不能拆机,你要是中途搬走了或者不想用了,销户是要违约金的。我身边真有人因为工作调动要搬去外省,结果宽带还有大半年合约,硬是多交了好几百。所以办之前想清楚,自己短期内会不会搬家。有些业务员嘴上说得好听,合同上白纸黑字写的东西你签字之前一定要自己看一遍。
第三坑是关于那个首月的收费方式。单子上写的是“首月免费/首月全价/首月按天计费以业务员实际沟通为准”。这句话说白了就是有点模糊。我的建议是,下单之前一定问清楚首月到底怎么算,好让业务员在微信里白纸黑字回复你,免得后面扯皮。我自己办的时候是月初装的,按天扣的,但你要是个月尾装,可能就按全月收了也不一定。
第四个坑是副卡。套餐里带4张副卡的名额,首年1块钱一个月,第二年10块钱一个月。听起来便宜,但你要是不用的话,记得别开通。有朋友跟我说他当时觉得一块钱无所谓就开了,结果第二个月账单多出来5块多,一查发现是哪个月副卡产生了流量费用。副卡这东西,有需要就开,没需要别贪那个便宜。
再有一个小坑是关于套餐外资费的。超出套餐的流量是5块钱1G,语音是1毛9一分钟,短信1毛一条。这些数字平时记不住没关系,但是有一个情况要注意,就是如果你手机突然欠费停机了,宽带也会跟着断。因为这是融合套餐,手机号和宽带绑在一起的,手机停机宽带也上不了网。
常见问题
Q:我家里已经有一条别的运营商的宽带了,能直接换成移动的吗?
A:能。这个套餐本身就是融合宽带,支持携转。你把手机号转成移动的,宽带可以跟着一起办。具体携转的政策可以打10086问,或者直接问“极客云联”公众号的客服,他们会告诉你需要准备什么材料、去哪里办。
Q:2000M的FTTR到底是个啥?跟普通路由器有啥区别?
A:给你打个比方。普通路由器就是一条大水管,但家里每个房间的水龙头离水管远近不一样,远了水流就小。FTTR就是直接给你每个房间都接一条小水管,保证每个角落水压都够。它是一主一从两个设备,从路由也走光纤,穿墙能力比普通路由器强很多。如果你家超过100平米,或者路由器得放在角落里,建议直接上这个。
Q:安装要收上门费吗?师傅会不会乱收费?
A:安装费是套餐里写好的,1000M收100元,2000M收399元,就这一笔钱,没有别的上门费、调试费。我装的时候师傅来了之后先查资源,再布线、装光猫、调路由器、测速,全程也就40来分钟,后签个字确认就行,没多收一分钱。要是有师傅跟你额外要钱,直接打10086投诉。
Q:移动宽带的网速是实打实的吗?会不会晚上高峰期变慢?
A:我用了快两年,晚上八九点用网高峰的时候,速率确实会有点波动,但1000M的套餐测速一般还能跑到900M左右,看视频打游戏完全没感觉。相比之前用过的某运营商,高峰期掉速能掉一半还多,移动算是稳定得了。
Q:如果搬家了宽带能移机吗?要另外花钱吗?
A:能移机,但一般在合约期内移机是免费的,具体可以打客服电话问。我有个同事年初从小榄搬到东区,打了电话约好时间,师傅当天就上门重新装了,没花一分钱。但如果你搬到的地方没覆盖,那就只能先销户再重新办了,所以搬家之前先查一下新房那边有没有资源。
Q:手机号码不是中山本地的,能办这个宽带吗?
A:这个得看具体情况。因为这是融合套餐,一般要求手机号是广东省内的移动号码。如果是外省的号码,可以先问问客服能不能办,或者先把号码携转到广东移动再办。我堂弟之前在湖南上学,毕业来中山工作,手机号还是湖南的,后来打10086咨询,客服让他先办了个广东移动的号再装的宽带。
后说两组数据。我自己在板芙镇用1000M这个套餐,平时下载速度能稳定在110MB/s上下,也就是每秒能存一个100多兆的文件,打英雄联盟延迟在22ms到30ms之间。朋友家装了2000M的,测速的时候下载速度跑到了230多MB/s,无线情况下手机测速也有950Mbps,用他的话说是“感觉到不了顶但也够用了”。对于大多数人来说,1000M已经是实实在在的性价比之选,除非你家里设备特别多,或者对上传下载速度有硬需求,不然没必要多花那39块钱。
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