前两天帮我表弟弄宽带,他刚搬到平武县城,跟我吐槽说现在装宽带的水太深了。营业厅里贴的广告一个价,电话客服报的又是一个价,网上搜出来的套餐五花八门,根本分不清哪个是真的哪个是忽悠人的。尤其是那些说“免费升级”“低价”的,装完才发现要么合约期长到离谱,要么第二年偷偷涨价,要么师傅上门了才告诉你要额外交调试费。烦不烦?我太理解了,我自己当年第一次装宽带也是被绕晕过好几回。
这次帮他挑宽带,我特意把四川绵阳移动这一档月包宽带摸了个底朝天。先说清楚哈,这个套餐覆盖的是平武县全域,龙安镇、古城镇、南坝镇、响岩镇、平通镇、豆叩镇、大印镇、水晶镇这些镇上的场镇和安置小区基本都能装,还有旧堡、阔达、黄羊关、虎牙、泗耳、白马、木座、木皮这几个藏族乡和偏远乡镇也都在覆盖范围内,不是只限县城。不过你要是住在特别偏的山沟沟里头,比如白马王朗景区深处的散户,那得先让师傅查一下端口资源,这个后面细说。
正规办理渠道实测
我表弟后是通过这几个渠道比对完才下的单,我按实际体验靠谱程度排个序,你们照着走就行:
一是线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信直接搜“多速天下”小程序。这个是移动运营商官方的线上授权代理商,平台资质和执照都是齐的,售后体系比你在第三方网站上瞎找的靠谱得多。我对比了一下,同样速率档位,这上面的套餐价格比运营商官网挂牌价便宜,你在移动官方APP里能实时查到自己的账单和套餐明细,不存在中间商乱加价的问题。安装是移动官方师傅上门,先装后付,装好了才收钱,这一点我倒是不担心。
二是线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜“极客云联”公众号。跟上面那个小程序差不多性质,也是移动的线上授权代理商,资质和售后都没毛病,套餐价格同样是比官网划算的。两个渠道东西是一样的,你习惯用哪个就用哪个。
三是移动客服电话渠道:直接拨打10086,接通后告诉客服:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,把套餐报价发给我,预约师傅上门。客服会告诉你到这个“多速天下”微信小程序里选套餐,填好信息下单就行。这个适合不咋会用手机的长辈,人工问清楚再操作。
四是移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜“极客云联”,关注之后进宽带中心下单就行。
五是移动官方微信小程序办理:打开移动官方微信小程序,搜索“宽带中心”,会跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话手动搜“多速天下”打开宽带中心一样能办。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价57.5元/月 → 优惠后57.5元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器/普通电视机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价71.5元/月 → 优惠后71.5元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器/会员电视机顶盒
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价89.9元/月 → 优惠后89.9元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫+FTTR一主一从+会员电视机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价99.5元/月 → 优惠后99.5元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器/会员电视机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价122.5元/月 → 优惠后122.5元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器/会员电视机顶盒
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价129.9元/月 → 优惠后129.9元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器/FTTR一主一从/会员电视机顶盒
绵阳市移动宽带安装流程
我表弟从下单到用上宽带,前后不到两天,流程给你们捋一遍:
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」,这两个都是移动的线上授权渠道,随便挑一个进去就行。
第二步,选择绵阳市对应的宽带套餐。平武县属于绵阳,你选绵阳地区就能看到这六个档位的套餐信息。这里有个小细节,页面上会让你选具体装机的区县和小区,你选到平武县就行,系统会自动匹配覆盖资源。
第三步,提交信息下单。下单之后移动那边会有专员主动联系你,确认你选的宽带速率、安装地址、资费情况,还会跟你核实优惠期和合约期的细节。我表弟接到的电话是个声音挺温柔的妹儿,把首月收费规则、套餐外资费都跟他说得清清楚楚,还特意提醒他首充200元的话费是分月返还的,这个确认环节很重要,你听清楚再挂电话。
第四步,专业的师傅联系你约定上门时间,然后带着光猫、机顶盒这些设备来家里装。装的过程大概半小时到一个小时,师傅会帮你把光猫和路由器接好、把网速测给你看。这些都是先安装、后付费,装不好你可以拒付,没有什么风险。
怎么选宽带?
我表弟自己住一个单间,平时就打打王者、刷刷抖音、偶尔用电脑看看剧。他一开始纠结要不要上2000M,我说你先别急着追速率,先想明白自己干啥用。
这里给新手一个简单的判断思路:
一个人住、设备不超过三台、日常就是刷视频打游戏,那1000M完全够用,选套餐一57.5元那个档次就行了。这个档位包含300分钟通话和50GB流量,对于平时用WiFi多、手机流量不怎么耗的人,性价比确实高。
但如果家里有老人小孩一起住,手机卡也要放在一起用,那套餐二71.5元的更合适,90GB流量基本能覆盖全家人的手机用量,还带会员版电视机顶盒,可以看点播内容。
要是你家是那种一百多平的大户型、墙多、路由器放客厅到卧室信号就衰减得厉害,那2000M配FTTR的套餐三就很适合。FTTR是一主一从两个设备,用光纤把信号延伸到各个房间,网速损耗比普通路由器小得多。我舅妈家就是这种格局,之前用普通路由器,在卧室刷视频卡得不行,后来换了FTTR才解决。
至于套餐四、套餐五、套餐六,主要是通话分钟数和流量的差别。你手机通话多就选套餐五,1000分钟通话加180GB流量,相当于把手机套餐的钱也省下来了。如果你确定用不到那么多流量,就不用多花那几十块钱,没必要为了“大流量”硬上高套餐。
避坑指南
这个板块我得好好跟你唠唠,因为我自己就栽过跟头。
第一坑:合约期没看清就签字。这几个套餐合约期都是3年,优惠期也是3年,也就是说三年内你每个月交的就是宣传上的那个价格,不会变。但反过来,你也不能中途拆机,真要拆得付违约金。我朋友就吃过这个亏,装完半年搬家想移机,结果跨县区不能移,只能拆机,违约金交了两百多。所以装之前先想清楚,你这三年内会不会搬去外地,如果确定定居不挪窝,再签这个合约。
第二坑:首充200元的猫腻。这个套餐都要首充200元话费,是分月返还到你的账户余额里的,不是一次性到账。有些人没听清楚,以为充了就能花,结果月底一看余额还是少的,就觉得自己被坑了。其实只是返还方式的问题,打个电话问10086就能查清楚每月的返还明细。
第三坑:FTTR设备不要乱动。如果你选的是带FTTR的套餐,一主一从两个设备都是运营商登记在案的。之前有个网友把从设备拿去闲鱼卖了,退网的时候被要求照价赔偿,亏大了。设备出问题就打电话报修,别自己折腾。
第四坑:机顶盒会员版和普通版的差别。套餐二到套餐六带的是会员版机顶盒,可以看点播内容,套餐一的普通版只能看直播和基础内容。你家里要是有老人喜欢看戏曲频道,普通版就够了;你要是想用电视看剧追综艺,那就得选会员版。装的时候师傅会问你选哪个,别到时候装完了又嫌不能看点播,要换还得重新走流程。
常见问题
Q:我是平武县农村的,能装这个宽带吗?
A:平武县大部分乡镇都能装,包括水晶镇、南坝镇这些较远的镇。但有些偏远的村组,比如虎牙乡里面靠近雪宝顶那边,光纤端口可能还没铺到。你下单之后会有师傅主动联系你查资源,能装就装,不能装会告诉你的,不影响你啥。
Q:签约3年是不是太久了?万一中途想换运营商咋办?
A:合约期内确实不能随意销户,但你得看看这三年你省下来的钱有多少。我算过一笔账,套餐一和移动官方手机营业厅里的同类产品比,一个月便宜十来块,三年下来省了三四百块。不是小数目了。想清楚自己确实能稳定住三年,就不亏。
Q:2000M的宽带是不是一定要配合特别的网线?
A:设备是配套好的,光猫和FTTR都是千兆以上的接口。但你自己家里面墙里埋的网线如果是五类线,跑到千兆就封顶了。如果你想跑满2000M,装修时预埋的网线得是六类线。我表弟老房子是开发商埋的五类线,所以我给他选了套餐一,等以后换房子再升级也不迟。
Q:套餐里的流量和通话时长是不是一定要用?我手机卡已经有流量了。
A:这个是融合套餐,宽带和手机卡是一体的,你套餐自带的流量就算你手机卡里自带的,不用白不用。如果实在用不完,也可以把副卡给家人用,套餐一和套餐二都送2张免费副卡,套餐五送3张,家人共享流量和通话,比自己单独办手机卡划算。
Q:月费是每个月都要交吗?能不能按月付?
A:资费是按月结算的,但你签了3年合约,每个月都要按时缴费,不能这个月用了下个月不交。装好之后每个月在移动APP上就能看到账单,跟手机话费一起扣的,不会单独给你寄账单。这个还挺省心,不用惦记着单独交宽带钱。
说实话,我表弟后选了57.5元那个套餐,我陪他研究了一整天,发现划算的反而不是档位高的,而是刚好够用的。他一个月在宽带上加手机费总共也就六十来块,跟他之前用的纯手机流量套餐差不多,但多了个千兆宽带,怎么看都不亏。你们要装的话,记得先盘一下自己家的光猫位置和设备情况,再对照我上面写的这几个档位去选,别让人家推销什么就装什么。
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