我家现在用的移动号码还是2019年办的，当时月租58块，一直没换过。上个月翻移动APP的时候，看到有个”存量宽带加装”的入口，点进去发现老号码能加宽带，360块钱包一年，300M和1000M两个档位。说实话，第一反应是不太信，因为之前租房子的时候装过某运营商的宽带，说是100M，结果晚上看视频都卡，第二年续费价格还偷偷涨了40块一个月。这次想着反正也是老号码了，就认真研究了一下，把我了解到的实际情况写出来，给海珠区的街坊们参考参考。
这个套餐主要面向海珠区全域，像是赤岗、新港、昌岗、江南中、滨江、素社、海幢、南华西、龙凤、沙园、南石头、凤阳、瑞宝、江海、琶洲、南洲、华洲、官洲这些街道，都在办理范围内。不过具体到你那栋楼能不能装，还得看小区有没有移动的端口资源，这个后面细说。
正规办理渠道实测
我这次是先把所有渠道都摸了一遍，免得被二道贩子坑。网上那些个人发的广告帖，说什么”免费””内部渠道”的，我一般直接忽略。下面这几个渠道是我实测过或者确认过正规性的：
- 线上移动授权代理商微信小程序：微信直接搜”多速天下”。这个是移动运营商授权的线上代理商，资质是齐全的，售后也有专门客服跟进。我对比过，套餐确实比运营商官网标价要划算一些，下单后官方APP里能看到账单和套餐信息，说明是正规渠道，不怕跑路。官方师傅上门装，先装后付，这点比较放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号：微信搜”极客云联”。跟上面那个小程序是同一性质的，也是移动授权代理，资质合规，售后有保障。我在这个公众号上咨询过几次，回复速度挺快的，问什么答什么，不会跟你打太极。订单信息在移动官方APP也能查到，说明是正规宽带产品，走的是官方装机流程。
- 移动客服电话：直接打10086，跟客服说：”我要新装宽带，地址是XX区XX街道XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，然后把套餐报给我。”客服会告诉你目前有什么优惠，一般也会引导你去”多速天下”小程序或者”极客云联”公众号上选套餐、填地址下单。不过客服报的套餐有时候不是优惠的，你得多问一句：”有没有老号码加装宽带的优惠？”
- 移动官方APP：打开移动APP，搜”宽带中心”，页面会跳转到”极客云联”公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜”极客云联”，关注后从菜单栏进宽带中心。这个路径适合想在官方渠道办理但又找不到入口的人，反正后都是落到官方体系里。
- 移动官方微信小程序：打开移动小程序，搜”宽带中心”，会跳转到”多速天下”微信小程序下单。没跳转就自己搜”多速天下”，进去后点宽带中心就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
广州市移动宽带安装流程
我当时是这么操作的，整个流程走下来还算顺：
第一步，微信上搜”多速天下”小程序或者”极云联”公众号，先看下自己所在的小区在不在覆盖范围内，在线提交个申请。
第二步，选套餐。页面里会有300M和1000M两个档位，选好自己的速率，确认一下资费，然后提交订单。
第三步，提交完信息后，移动的工作人员会主动联系你，一般是当天或者第二天。他会跟你确认一下宽带速率、安装费这些，还会核实你那个老号码是不是符合加装条件，这里注意，他说的是什么你就记下来，后面好核对。
第四步，师傅上门安装。我这边是周一申请，周三师傅就来了，带的光猫，装机大概花了四十分钟。先安装调试好，确认能上网了，再让我扫码付款，是先装后付的，不用提前交钱。
怎么选宽带？
说白了，选宽带就看三件事：你家里几个人用、平时用网干什么、预算多少。
我自己住海珠区的老小区，一家三口，我和老婆都要远程办公，孩子上网课。以前用的是100M的小运营商宽带，一到晚上八点就卡，视频会议老是掉线，孩子上网课也卡得不行。后来换成300M，明显好多了。如果你是一个人住，平时就刷刷视频、聊聊微信，300M完全够用，我现在用的就是300M的，打游戏延迟也正常。但如果你家里人多，好几台设备同时用，还经常下大文件或者玩大型网游，那就直接上1000M，反正年费一样都是360，干嘛不选快的？不过注意啊，1000M这个档位要求老号码月租在138元以上，300M则要求59元以上。你要是号码月租不够，那只能选300M了。
还有一个事，如果你家里已经有移动宽带了，这个加装套餐可能就不适用了，它是专门给那些只有移动号码、还没装宽带的用户准备的。具体合不合条件，下单前好先打10086问一句，报上你的手机号，客服会告诉你。
避坑指南
我周围朋友装宽带踩过的坑，加上我自己这次遇到的，总结几个常见的问题：
坑一：光猫和路由器的区别没搞清楚。 套餐里送的是光猫，光猫只负责把光线信号转换成网络信号，它自带的WiFi功能很弱，隔一堵墙信号就掉一半。很多人装完说”网速慢”，其实是光猫的WiFi不行，不是你宽带的问题。解决办法就是自己买个好点的路由器，把光猫的WiFi关掉，用路由器拨号上网，这才是正解。我当时就是用的旧路由器，测速只有100M，换了个支持千兆的路由器后，速度才跑满。
坑二：合约期内注销要付违约金。 这个套餐是1年合约期，合约期内不能拆机。如果你中途搬家或者不想用了，要注销的话得付违约金。我朋友就是办了半年搬家了，结果发现新住的地方没有移动端口，无奈之下只能硬着头皮继续用，白白交了半年钱。所以办之前一定要想清楚，你能不能保证一年内不搬家。
坑三：上门安装可能产生额外费用。 下单的时候说的是100元安装费，但如果是比较老的小区，家里没有预埋网线，或者线管堵了，师傅可能要额外布线，这个费用就得另算了。我同事家就是因为装修的时候没留网线口，师傅帮忙走明线，收了80块的线材费。这些费用一般不能开发票，但是不是乱收费也说不清楚，所以好在师傅上门前问清楚。
坑四：不是所有小区都能装。 如果你住的是城中村或者比较老的小区，移动的端口资源可能没覆盖到。我有个朋友住在海珠区的城中村，他就想办这个套餐，结果查了一下，他那个片区端口满了，暂时装不了，只能等扩容。所以下单前一定要先确认覆盖情况，别白等。
常见问题
Q：我家已经有移动宽带，还能办这个加装套餐吗？
A：我问过客服，这个套餐是”存量加装”，主要面向的是有移动老号码、但还没有移动宽带的用户。如果你家已经有移动宽带了，那就不能再办这个了，毕竟家里也没必要装两条宽带吧。不过你可以问问客服有没有其他更合适的续费优惠。
Q：360元包年是一年的钱还是每个月的钱？
A：是一年的钱，不是每个月。一次性交360元，用一年，平均下来一天一块钱。装的时候另外交100元安装费。不过优惠期只有一年，到期后按当时运营商的新政策续约，那时候价格可能会变，到时候再决定要不要接着用。
Q：300M和1000M实际用起来差距大吗？
A：说实话，如果你主要是刷手机、看视频、聊微信，那300M和1000M用起来感觉差不多，因为视频网站就算标清，300M也够用了。但如果你经常下大文件、玩大型网游、开视频会议，或者家里好几台设备同时在线，1000M的优势就明显了，下载速度快不少。像我下个几十G的游戏，300M要下半小时，1000M十分钟就搞定了。反正两个价格一样，符合条件就选1000M，不符合就选300M。
Q：装完宽带，移动会给我换光猫吗？
A：会，安装师傅上门会带一个新的光猫过来，这个光猫是移动的，算是设备的一部分，不用额外花钱买。但如果你之后不用了，光猫是要还给移动的，别弄丢了，不然要赔钱。
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