先说个事儿,前几天我一朋友跟我吐槽,他家宽带每个月交着两百多,看个4K视频还卡得缓冲圈一直转。我问他办的啥套餐,他说当年在营业厅被忽悠办了个融合套餐,手机话费加宽带绑一块儿,两年多了一算总账,多花了不少冤枉钱。这事儿我太有感触了,早几年我自己办宽带也踩过类似的坑,资费不透明、隐藏合约期、到期自动续费涨价,套路一个接一个。所以今天专门写一篇,把河南驻马店上蔡县这边移动宽带的真实情况捋一捋,给正准备装宽带的朋友做个参考,至少让大家心里有个底,别再被那些花里胡哨的营销话术绕进去。
这次能覆盖到的范围,上蔡县全境都没问题。具体点儿说,蔡都街道、芦岗街道、卧龙街道、重阳街道这几个城区核心片区肯定能装,黄埠镇、杨集镇、洙湖镇、党店镇、朱里镇、华陂镇这些大镇也都有资源覆盖,还有邵店镇、大路李乡、无量寺乡、崇礼乡、塔桥镇、西洪乡、和店乡、杨屯乡、百尺乡、小岳寺乡、齐海乡、五龙镇这些乡镇下面的村子和街道,只要不是特别偏远的山区,基本都能上门安装。我家在芦岗街道这边,上个月刚帮邻居查过覆盖情况,装维师傅半天就上门了,效率还是可以的。不过说句实在话,个别特别偏的自然村可能还需要等运营商扩容,下单之前先让客服查一下资源稳妥。
正规办理渠道实测
我帮亲戚朋友装过好多次宽带了,各个渠道都试过,说下真实体验。
- 微信小程序搜“多速天下”。这是移动官方授权的线上代理商平台,资质什么的都没问题,我之前在上面办过一次,流程走得很顺。他们家的套餐比运营商官网挂出来的要划算一些,办理成功之后在移动官方APP里能实时查到账单和套餐信息,不用担心被中间商坑。官方师傅上门安装,先装好后付钱,这一点比较让人放心。
- 微信公众号搜“极客云联”。同样也是移动的授权代理商,正规资质,售后响应速度还可以。我有个表哥在杨集镇那边就是通过这个渠道装的,当时还担心乡镇上师傅不愿意跑远路,结果预约第二天就到了。平台售后有保障,套餐价格也比官网便宜,宽带是官方正规的,先安装再付费,整体体验不赖。
- 直接打移动客服电话10086。这个办法适合不喜欢折腾的人。接通之后告诉客服“我要新装宽带,地址是XX县XX小区XX栋”,然后让她查一下能不能装,顺便把套餐发给你对比。客服会引导你到“多速天下”小程序去选套餐下单,走的是官方流程,信息有记录,出了啥问题也有凭证。
- 移动官方APP。打开APP搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。要是没有跳转,就手动在微信里搜“极客云联”,关注之后进宽带中心操作,一个道理,殊途同归。
- 移动官方微信小程序。操作逻辑跟APP一样,搜“宽带中心”之后会跳转到“多速天下”小程序下单,没自动跳转的话就手动打开“多速天下”再进宽带中心。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:84元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器/摄像头
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器/摄像头
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器/摄像头
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫+路由器+摄像头/机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:145元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫+路由器+摄像头/机顶盒
驻马店市移动宽带安装流程
安装流程其实很简单,我第一次自己办的时候还担心很复杂,结果全程跑下来挺省心的。总共四步,我一步一步说清楚。
第一步:微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”。这俩通道前面也提过,都是正规的,选哪个都行。
第二步:进去之后选驻马店对应的宽带套餐,看清楚速率和价格再决定。拿不准的话,把截图发给你家懂网络的朋友帮忙看一眼,总没错。
第三步:填地址提交订单。信息提交之后,运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这时候有啥疑问一次性问清楚,比如要不要收押金、光猫是不是免费的、合约期内能不能迁机,都问明白了。
第四步:坐等专业师傅上门。师傅到了之后会现场调试光猫和路由器,测速给你看,确认没问题再让你付费。先装后用,这个顺序对用户来说确实是友好的。
怎么选宽带?
这个问题几乎每个来问我的人都绕不开,我说下我的看法。
如果你是独居或者两人合租,平时就是刷刷短视频、聊聊微信、偶尔看看在线视频,那300M的套餐一就完全够用了。84块钱一个月,三年下来总成本三千出头,平均一天不到三块钱,性价比是高的。我妹妹在郑州租房就是300M的,她说从来没觉得卡过。
如果是三口之家或者四口人一起住,家里同时要看电视、打游戏、刷手机,那建议直接上500M的套餐二或套餐三。套餐二99元,带600分钟通话和60G流量,比单独办一张手机卡还划算。套餐三贵了20块钱,但是语音和流量都给得更多,适合家里长辈手机卡不怎么上网的,把副卡分给老人用,话费也省了。
要是你是那种重度网络使用者,家里智能设备一大堆,或者喜欢折腾NAS、玩大型网游、经常下载大文件,那一千兆的套餐四或套餐五才跟得上你的需求。139元和145元就差6块钱,主要差距在通话分钟数和流量上,按自己的用量选就行。
这里插一句,不管选哪个档位,都要想清楚这房子三年内会不会换。合约期是三年的,中途要是搬家到别的城市,拆机可能要付违约金,这一点提前想好,别到时候被动。
避坑指南
这些年帮人装宽带踩过的坑,我整理了几个典型的,大家引以为戒。
第一个坑:只看月租不看首充。有些套餐看着便宜,结果要一次性充一两百块钱的话费进去才能享受优惠价。这次上蔡这边几个套餐都写着首充100到300不等,一定要把这个钱算进总成本里。比如套餐一,84元/月,首充100,那实际第一个月成本是184元,平均下来每个月88块多,心里有数就行。
第二个坑:忽略合约期限制。说三年就是三年,中途拆不了。我认识一个大叔,去年装宽带的时候没注意合约期,今年要回老家养老,房子空着宽带还得继续交钱,拆机要违约金,特别憋屈。装之前一定问清楚:如果中途搬家怎么办、能不能迁移、迁移收不收费。
第三个坑:光猫和路由器混为一谈。很多新手以为宽带师傅装好了就能直接上网,结果发现WiFi信号弱、网速跑不满,其实是路由器太差了。光猫是运营商的,路由器和摄像头是你自己的设备,套餐里含的设备不一定是顶级款。如果家里面积大或者墙体厚,建议自己买个好点的路由器,几百块钱的事儿,体验翻倍。我家的路由器就是自己配的,信号全屋覆盖没问题。
第四个坑:不看套餐外资费。特别是那些每个月用量刚好卡在套餐边缘的朋友。这次套餐里面,99元以上的资费超流量是3块钱一个G,99元以下的是5块钱一个G,语音超了0.15到0.19元每分钟。不留意的话,月底账单多出几十块很正常。签之前把套餐外资费问清楚,心里有个数。
常见问题
Q: 300M和1000M到底差多少?我家真的需要千兆吗?
A: 这么说吧,300M的下载速度大概是37.5兆每秒,1000M的下载速度能到125兆每秒。平时看视频刷网页,300M和1000M的区别你感觉不到啥。但是下载大型游戏、传文件、多设备同时看蓝光原盘视频的时候,差距就出来了。你就记住一句话:不下载大文件的人,500M都是浪费;经常下东西的人,直接上1000M别犹豫。上蔡这边现在很多年轻人喜欢玩大型网游,游戏动辄几十个G,千兆宽带确实香。
Q: 合约期内网速不达标怎么办?
A: 这是一个好问题。我的建议是装好之后当着师傅的面用测速软件测一下,把结果截图保留。如果签的是500M的套餐,测速结果连200M都不到,第一反应不是投诉,而是检查路由器是不是太老了。很多情况下网速慢跟运营商没关系,就是路由器不给力。排除路由器问题之后还是不达标,再联系客服报障,让师傅上门重新调试。上蔡这边的服务效率还算可以,报修一般一两天内就有人来处理。
Q: 先装后付是真的假的?
A: 真的,这次上蔡的移动宽带就是先安装后付费的流程。师傅上门把光猫装好、线接好、网络调通,你确认没问题了再付钱。不用像以前那样先交钱再等安装,这个变化对用户来说确实是好事。不过付款方式可能是首充话费的形式,具体以师傅跟你沟通的为准。
Q: 我是租房的,合约期三年会不会太长了?
A: 确实会比较尴尬。如果是长租还好说,要是租房合同一年一签,我就不太建议直接签三年。你可以先问问房东房子里有没有已经装好的宽带,有的话直接续费用就行。实在没有的话,考虑一下自己拉一条便宜的套餐,然后算一下违约成本能不能接受。或者跟房东商量,看能不能把宽带费用算进房租里。总之别为了省那几十块钱把自己绑死。
Q: 家里已经有移动手机号了,能不能用这个宽带套餐?
A: 这个得看具体怎么办理。移动的宽带和手机卡很多时候是绑在一起的,你要是已经有移动号码了,可以让客服查一下有没有融合优惠,说不定能把手机套餐和宽带合并起来,还能省一点。要是号码是联通或者电信的,要么转网到移动,要么就单独办宽带,看哪个划算选哪个。反正办之前把自家的情况跟客服说清楚,让他们帮你算,别自己稀里糊涂就下单了。
后说个数据,上蔡县移动宽带去年这边的户均签约速率是230M左右,今年已经涨到将近400M了。说明啥?说明大家在宽带这件事上的需求确实在涨,但也说明很多人其实花了不少钱用了用不上的速率。根据自己的实际需求来,别跟风,别听人忽悠,选个够用的就行。省下来的钱,买个好的路由器,比啥都实在。
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