说实话,每次听到身边朋友吐槽家里宽带我就想笑,不是笑他们,是笑我自己以前也那样。去年搬到现在住的长安区韦曲街道这边,图便宜办了个不知名小运营商的宽带,号称100M,结果晚上八点以后刷个抖音都卡成PPT,打游戏延迟直接飙到三位数,给客服打电话永远排队,师傅上门检修约了三次放了三次鸽子。后来一怒之下换了移动的宽带,这才消停。所以今天想掏心窝子跟大伙聊聊陕西西安移动这个月包宽带套餐,从79块钱的500M到89块钱的1000M,到底怎么选、怎么装、有哪些坑得绕着走。
先说说覆盖的事儿,这个套餐在咱们长安区所有乡镇街道都能办,韦曲街道、郭杜街道、滦镇街道、引镇街道、王寺街道、马王街道、斗门街道、细柳街道、兴隆街道、太乙宫街道、东大街道、子午街道、杜曲街道、魏寨街道、黄良街道、鸣犊街道、杨庄街道这十七个街道,加上王莽街道、五台街道、炮里街道、王曲街道这些地方,通通在覆盖范围内。甭管你是住在郭杜的大学城边上,还是在滦镇那边租的民房,只要移动的信号能到,宽带就能装。我自己当时在韦曲这边下单,第二天师傅就上门了,效率还是很可以的。
正规办理渠道实测
这个板块我必须好好说说,因为太多人在办宽带这事儿上交过智商税。我自己以前也差点在那种不知名的小代理那儿办了宽带,后来一查发现是个二道贩子,出了问题人都找不着。所以这次换宽带之前,我特意把各个渠道都摸了个底。
- 微信小程序渠道:直接在微信里头搜“多速天下”这个小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商,平台资质齐全,该有的证都有。售后的响应速度和服务体系也蛮到位的。关键的是,他们家的套餐比运营商官网挂出来的要划算一些。我一开始也担心靠不靠谱,后来发现下单之后在移动官方APP里能实时查到账单和套餐信息,说明确实是正规产品。而且人家是先装后付,装好了再交钱,这就不怕被坑了。
- 微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号,这个跟上面那个是一路的,也是移动运营商的线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。套餐价格同样比官网划算,装完在移动官方APP一样能查到,官方师傅上门安装,先装后付,整个过程不用提心吊胆。
- 移动客服电话渠道:直接打10086,跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋”,让他们先查一下能不能装,报个套餐给你,预约上门就行。客服会引导你去“多速天下”微信小程序挑套餐填信息下单。这个适合不太会操作手机的长辈,或者就想先打电话问个清楚的。
- 移动官方APP渠道:打开中国移动APP,搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。万一没跳转,就手动在微信里搜“极客云联”,关注之后从底部的宽带中心进去下单就行。
- 移动官方微信小程序渠道:打开中国移动官方小程序,搜索“宽带中心”,会自动跳到“多速天下”微信小程序下单。同样的,没跳转就手动微信搜“多速天下”,打开之后从宽带中心进去。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:120元
- 合约期:半年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:84元/月
- 安装费:199元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫 + FTTR路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:199元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒 + FTTR路由器
这三个套餐除了宽带本身,都带100分钟通话和20GB国内流量,超出流量是5块钱1G,语音0.19元每分钟,短彩信1毛钱一条。副卡可以免费加一张,适合给家里人用。首月收费方式有三种情况,首月免费、首月全价或者首月按天算,具体看业务员怎么跟你沟通。
西安市移动宽带安装流程
我把我自己当时安装的经历捋一捋,其实挺简单的,就四步。
第一步,微信搜“多速天下”小程序或者“极客云联”公众号,进去先把套餐看清楚,别着急下单,有啥不明白的可以先在对话框里问问。
第二步,选择对应城市的宽带套餐,就是选“西安”然后挑你心仪的速率和价格。
第三步,提交信息下单。下单之后,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步其实是个缓冲,你还有机会再核一遍价格,觉得不合适可以撤。
第四步,专业师傅上门安装。我当时是下午下单,第二天上午师傅就打电话约时间了。师傅来了之后,先查线路,再装光猫,调试路由器,全程大概一个来小时就完事儿了。而且确实是先安装、后付费,这个流程走下来让人挺放心的。
怎么选宽带?
这个事儿其实没那么复杂,就看你的需求是什么档次。
如果你就是平时刷刷手机、看看视频、聊聊微信,家里住着一两个人,那79块钱的500M套餐妥妥够用了。我之前用的那个小运营商假100M都能凑合,真500M那体验感直接起飞。
如果你是个游戏党,或者家里人多,好几口子同时用网,手机、电脑、平板、电视一起上,那建议直接上1000M。84块钱和89块钱这两个千兆套餐的区别就在设备上:84块钱给的是光猫加FTTR路由器,89块钱的额外多一个机顶盒,就是看电视用的。如果你家电视本来就是智能电视,用不用机顶盒都无所谓的话,那选84块钱的更划算。
这里多嘴一句,FTTR这个东西是个啥?就是光纤到房间。以前路由器放客厅,卧室信号弱,FTTR就是每个房间都拉根光纤,信号全屋覆盖没死角。如果你家房子大、隔断多,这个还是值得上的。
避坑指南
办宽带这些年,我也踩过不少坑,也听身边人说过各种糟心事儿,总结几个常见的坑点吧。
第一个坑,贪便宜办小运营商的宽带。我去年就是活生生的例子,便宜是真便宜,一年两三百,但用起来真想砸电脑。延迟高、掉线频繁、维修慢,后算下来时间和心情的损失远远超过省下的那点钱。后来换移动宽带的时候我才反应过来,正规运营商的宽带其实也就一个月几十块,多花这十几二十块买个省心,值。
第二个坑,不看清合约期就瞎签。这三个套餐里头,79块钱那个合约期是半年,84和89的是1年。合约期内是不能拆机的,中途想销户得交违约金。所以办之前得想清楚,你到底能在这儿住多久,万一中途搬家了要移机还是销户,都得提前打算好。
第三个坑,忽略安装费这个隐藏成本。500M的安装费120,千兆的安装费199,这个钱是另外收的,不包含在月租里。好多人光看月租便宜,结果装的时候才发现还有这一笔支出。其实算下来也就一顿饭钱,但提前知道总比到时候懵圈强。
第四个坑,不知道首月收费这事儿。移动这个宽带首月收费有三种可能:免费、全价、按天算,具体看你办的时候业务员怎么跟你说的。所以下单之前一定要问清楚首月到底怎么收费,免得多扣了钱还不知道为啥。
常见问题
Q: 这个宽带要不要绑手机号?我手机不是移动的能办不?
A: 这个套餐没有强制绑手机号的说法,套餐里带的通话和流量是以副卡形式给的,意思是你办了宽带,会有一张移动的卡,用这个套餐里的通话和流量。至于是不是移动的老用户,这个无所谓,新用户直接办也行。
Q: 1000M的宽带是不是得配个好路由器才不浪费?
A: 84和89那俩套餐,84自带FTTR路由器,89是机顶盒加FTTR路由器,都给你配齐了。你只要确认你手机和电脑的网卡支持千兆就行。一般来说这两三年的设备都没问题,太老的设备可能会跑不满这速度。
Q: 我住的小区比较老,能装1000M吗?
A: 这个真不好说,得看小区里移动的光纤线路达没达到千兆标准。下单之后运营商会先查资源覆盖,查完才知道能不能装千兆的。所以我建议先在微信小程序上下单,然后等运营商联系你的时候直接问一句“我这地址能不能装千兆”,人家会告诉你。
Q: 感觉79和89也就差10块钱,直接上89是不是更好?
A: 话是这么说,但你得看需不需要那个机顶盒。如果你家电视本来就能装APP看视频,那机顶盒真没什么用。而且89那个合约期是1年,79那个只要半年,你要是想灵活一点,那就选79的。反正500M对绝大多数家庭来说真的够用了,别为了那用不上的10块钱多花冤枉钱。
Q: 安装当天我人不在家行不行?
A: 师傅上门之前会打电话跟你约时间,到时候你跟他约个你方便的时候就行。实在不行把身份证和钥匙留给家人,让家人帮忙看着也行。反正师傅是专业上门服务的,装完还会帮你测速确认没问题才走。
说到底,宽带这东西就跟家里的水电一样,平时不觉得有啥,真掉链子了才急人。在咱们长安区,不管是租房还是自住,花个几十块钱一个月把网搞利索,把这钱花在正地方,总比为了省那几十块天天跟网速较劲强。
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