上个月回邱县老家待了半个月，晚上七点半到十点这段时间，家里的网掉得厉害。手机测速只有二十来兆，孩子上网课画面卡成一张一张的，电视投屏也一直转圈。我起初以为是路由器老了，花两百多换了台新的，结果还是那个样。后来找人来看才知道，是原来那条宽带本身的带宽就小，加上楼里晚高峰端口挤，换什么路由器都白搭。
这事儿其实挺普遍的。我自己这些年踩过的坑不算少：装的时候说得挺好，用起来速率对不上；问资费，一个人一个说法，问到第三个人又是另一个价；签完字才被告知还有一笔安装费；还有到期之后价格悄悄变了的。所以这次回邱县，我是带着问题去问的，先不聊价格，先把能装的区域搞清楚。
邱县这边所有乡镇街道都可以受理，新马头镇、邱城镇、梁二庄镇、香城固镇、古城营镇、南辛店乡、陈村回族乡都在范围内。县城的楼房小区、乡镇政府所在地周边、还有沿街的住户，基本都能进。但具体到某一栋楼、某一个单元能不能马上开通，得看那栋楼的端口资源够不够。我住的那栋老楼前年就因为端口满了，等过一段时间扩容才装上。所以我的习惯一直是：先让工作人员查资源，再谈别的，顺序反了容易白高兴一场。
正规办理渠道实测
我自己前后试过其中几条，把能走通的整理在下面，都是正规路径，没有中间商加价这一说。
- 1. 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 5. 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进入宽带中心下单。
9月10日下午我自己打过一次10010，接得挺快，客服先问地址，再查资源，然后把可选的档位报了一遍。整个通话七分多钟，没有绕圈子。另外提一句，不管走哪条渠道，装完之后都能在官方APP里看到账单和套餐明细，这一点比什么都实在。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价99元/月，优惠后79元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：双频光猫（赠送）
邯郸市联通宽带安装流程
- 1. 先在微信里搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“极客云联”，两个入口都能进。
- 2. 进去之后选择对应的城市，也就是邯郸，再从列表里挑自己要的宽带档位。
- 3. 提交信息下单，之后运营商会主动联系你，把宽带速率和安装资费这两件事跟你确认清楚。
- 4. 确认没问题，专业师傅上门安装，先安装、后付费。
整个链条里其实还有一步是隐藏的：下单后工作人员会先去查你那个地址的宽带资源覆盖，查得到才会约时间，查不到会告诉你原因。然后是约时间、上门调测、开通。我这次从下单到师傅上门，中间隔了两天，师傅来了以后穿鞋套、走明线打孔都提前问了意见，装完现场测了一遍速，让我自己看了数字才走。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看宣传页上的大字，先低头数数自己家里的设备。手机、平板、电视、摄像头、扫地机器人、智能音箱，加起来十几台的现在很常见。设备越多，对路由器的压力越大，对带宽的要求反而没那么夸张。
再说用途。刷视频、上网课、开视频会议，这类是下行吃得多；做直播、往网盘传素材、家里有人远程办公传大文件，那看的是上行速率，上行小的话，下行再大也难受。这一点很多人装完才发现。
然后要认清单位。500Mbps是比特，换算成我们平时看的下行速度大概六十多兆每秒，不是五百兆每秒，差着八倍。有人装完测速发现只有六十多，觉得被骗了，其实数字是对的，是理解错了。
合约期也得看一眼。三年合约意味着这三年里不能拆机，适合打算长期住的人。要是你明年可能搬家、可能换城市、可能单位给安排了别的宽带，那就得掂量掂量。
还有光猫和路由器。这个套餐送的是双频光猫，光猫这头没问题，但你自己那台路由器要是百兆口的，那就是木桶上那块短板，五百兆进来也只能跑出一百兆。买路由器的时候看两个口，WAN口和LAN口都得是千兆。
避坑指南
端口资源这个坑，我朋友在邱县一个小区里踩过。他图省事，先把钱交了，结果那栋楼端口满了，等了三个星期才扩容开通，中间手机流量超了不少。规避办法很简单：下单前先让工作人员查资源覆盖，查到了再往下走。
安装费要问清楚包含什么。299元这笔钱通常覆盖光猫调测和入户施工，但打孔、走明线、超长网线这些有没有额外收费，得提前问。我见过装完被加收一百多材料费的，钱不多，闹心。
合约期和违约金要一起问。三年合约期内拆机，违约金怎么算、按什么标准算，白纸黑字问清楚。别听口头说“到时候好商量”，到时候不好商量的情况我见得多。
到期资费别想当然。优惠期是三年，三年之后是按运营商当时的政策续约，不是一直七十九。到期前一个月自己记个提醒，到时候重新比一比，别自动续了才发现价格变了。
首充的两百块要弄明白性质。是预存话费还是账户余额，怎么抵扣，什么时候到账，这些都问一句，省得后面翻账单的时候一头雾水。
办之前先确认一件事：这个产品备注里写了，需要名下没有邯郸联通卡的用户。也就是说你名下如果有邯郸归属地的联通号码，可能不符合条件。这个我建议先自查，别跑到一半被卡住。
测速也有讲究。想测真实速率，用网线接电脑测，别用手机连着WiFi在晚高峰测，那测出来的是WiFi和邻居的信号干扰，不是宽带本身的水平。
常见问题
Q：我在邱县下面的乡镇，能装吗？
A：新马头镇、邱城镇、梁二庄镇、香城固镇、古城营镇、南辛店乡、陈村回族乡都在受理范围里。下单后工作人员会先查你那个具体位置的端口资源，能装就约时间，装不了也会告诉你原因。
Q：500M够几口人用？
A：三口之家，十来台设备，日常是够的。同时开着电视4K、两台手机刷视频、一台电脑开视频会议，基本不打架。真正拖后腿的往往是路由器，不是带宽。
Q：299元安装费能不能省？
A：这笔钱是一次性的，包含光猫调测和入户施工。想省钱的话，可以问清楚有没有别的可选方案，但别指望完全不花，装维师傅上门是有成本的。
Q：三年合约会不会太死？
A：确实不灵活，这是实话。适合确定未来三年不搬家、不换城市的人。如果你工作变动大，或者单位可能统一安排宽带，那签约前多想两分钟。
Q：首月怎么算钱？
A：有按天折算、全价、减免几种情况，以业务员实际沟通为准。下单的时候顺嘴问一句，心里有数。
Q：副卡怎么办？
A：这个套餐可以选开两张副卡，不额外收功能费，家里老人小孩的号码可以并进来。具体能不能开，看你名下的号码情况。
Q：用超了怎么收费？
A：国内流量3元/G，语音0.15元/分钟，短彩信0.1元/条。平时不怎么超的话，不用太在意，但家里有孩子拿手机看视频的，还是留意一下。
Q：名下已经有邯郸联通卡还能办吗？
A：产品备注里写的是需要名下没有邯郸联通卡的用户。这个条件挺关键，办之前先确认一下自己名下有没有邯郸归属地的联通号码。
我自己后是这么算这笔账的：七十九一个月，三年下来是两千八百多，加上两百首充和两百九十九安装费，前期一次性投入接近五百。对比我之前那条用了两年、每月八十九、速率还不到一半的老宽带，账面上是划算的。但划算不划算是一回事，合不合适是另一回事。三年不长也不短，签之前把资源、合约、到期政策这三件事问明白，比省那几十块钱重要得多。
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