上个月帮我表姐收拾她在城西街道的老房子，顺手测了下她家那条用了快五年的宽带。晚上八点半，手机贴着路由器测出来三十几兆，客厅电视盒子放着放着就转圈，她在卧室刷短视频得把手机举到窗边。第二天她跑去问营业厅，回来更懵了：网上看到的价、营业厅报的价、小区群里别人说的价，三个数对不上，问合约还有多久，柜台说“你回去看看短信”。
这事儿真不怪她。宽带这东西，资费写得含糊、合约期藏在后一页、设备到底是租还是给，问一句答半句，普通人问三遍也问不出个准数。我自己从2019年到现在搬过三次家，装过四条宽带，踩过的坑不算少，所以这篇就按我自己的经验，把能讲明白的都讲明白。
不过讲之前得先确认一件事：你家那儿能不能装。这次说的是重庆联通的月包宽带，覆盖范围是黔江区，也就是说黔江下面的乡镇街道都在范围里，城东街道、城西街道、城南街道、城北街道、正阳街道、舟白街道、冯家街道这几个街道，小南海镇、邻鄂镇、阿蓬江镇、石会镇、黑溪镇、黄溪镇、黎水镇、金溪镇、马喇镇、濯水镇、石家镇、鹅池镇这些镇，还有中塘乡、蓬东乡、沙坝乡、白石乡、杉岭乡、太极乡、水田乡、白土乡、金洞乡、五里乡、水市乡、新华乡这些乡，都能安排师傅上门。我表姐家在城西，我小舅子在濯水镇上开店，两边都装过，山区那种独栋房或者自建房，下单前工作人员会先查一遍线路资源，能不能拉、走明线还是走暗管，一般当天就能给答复。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我和我身边的人实际用过的，列出来给个参考：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单；如果没跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价99元/月 → 优惠后79元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫+路由器/摄像头二选一（选装机顶盒加200元调测费）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价99元/月 → 优惠后99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTRWIFI6一主（选装机顶盒加200元调测费）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价129元/月 → 优惠后129元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTRWIFI6一主一从（选装机顶盒加200元调测费）
重庆市联通宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我第一次在正阳街道装的时候，从头到尾三天搞定，主要卡在约时间上。拆开看就这么几件事：
先去微信里搜小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
进去以后选重庆，再选黔江，把对应的宽带套餐挑出来。这一步别急着点，先看清楚安装费、设备类型、合约期，三个套餐的差别基本都在这几项上。
填完地址和联系方式提交下单，之后会有运营商的工作人员主动打给你，跟你确认宽带速率、安装资费这些细节，顺便核实一下你家的线路资源。这个时候有问题就当面问清楚，别憋着。
后约时间，专业师傅上门装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再付钱，这点对新手来说比较省心。
怎么选宽带?
三个套餐都是1000M，速率一样，区别在设备、安装费和捆绑的手机内容上，所以选的时候别盯着速率看，看家里情况。
一个人住、房子六七十平、平时就手机电脑电视，套餐一够用。它给的是光猫加路由器或者摄像头二选一，安装费不用掏，手机侧是100GB流量加500分钟通话，月租79。我表姐后选的就是这个，她的需求就是晚上看剧别卡，别的无所谓。
三居室、隔墙多、路由器只能放客厅的那种，可以考虑套餐二。它配的是FTTR WIFI6一主，光纤直接拉到屋里，穿墙这事比普通路由器强不少，手机流量给到120GB，安装费200，月租99。我小舅子濯水镇上那栋自建房两层楼，用的就是这类方案，他在二楼打游戏没再掉过线。
家里人多、设备多，台式机、电视、平板、扫地机器人全连着的，看套餐三。一主一从的FTTR WIFI6，覆盖面积更大，通话700分钟，流量140GB，月租129，安装费也是200。这个更适合一家人一起用。
三个套餐都能加副卡，1元一张一个月，多4张，家里人分摊话费挺划算。要装机顶盒的话，每个套餐都是另外加200元调测费，不需要就别选，白花钱。
避坑指南
说几个我或者朋友真金白银踩过的坑。
合约期。三个套餐都是3年，而且合约期内不能换机。我2023年图省事办过一条两年的，结果半年后换工作要搬家，违约金算下来比剩下的月租还多。所以下单前先想清楚：这三年你大概率不会搬走，也不会中途换别家。租房的朋友尤其注意，先跟房东确认能住多久。
安装费不一样。套餐一安装费不用掏，套餐二和套餐三都是200。有人只看了月租就下单，装完才知道多出200，心里别扭。下单页面写的什么就是什么，别听口头承诺。
优惠到期后怎么算，三个套餐有差别。套餐一和套餐二写的是自动续约，套餐三是按运营商新政策续约。这个“新政策”四个字有点模糊，我一般建议下单的时候直接在电话里问一句，让对方在工单里备注清楚，留个记录。真到期了，打10010或者登官方APP看账单，一目了然。
首充和首月费用。三个套餐首充都是200，首月是免费还是按天计费，页面写的是以业务员实际沟通为准。这种“以实际沟通为准”的地方，容易出现你说你的、他说他的。我的做法是，电话里确认完，让对方把结论重复一遍，然后自己记下来日期和对方工号。
超出资费别忽略。流量超出3元1GB，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。平时不怎么出门的没事，家里有学生上网课的、有人爱在外面刷视频的，140GB和100GB的差距就体现出来了。
机顶盒那200元调测费，属于可选项，不是必选。装机师傅上门的时候如果顺口推荐，你想清楚自己到底看不看有线电视再决定。
后一条，装完当天自己测一次速。有线测、无线也测，把结果截图存着。有问题当场提，师傅还在场的时候好解决。
常见问题
Q：我家在黔江乡下的自建房，能装吗？
A：范围上是覆盖的，中塘、蓬东、沙坝这些乡都在内。但山区自建房线路情况差别大，下单后工作人员会先查资源，能不能拉线、怎么走线，一般当天给答复。我家亲戚在水市乡，师傅是第二天上门看的线路。
Q：1000M是不是手机测速也能跑到1000？
A：想多了。1000M是入户速率，有线连接测出来能接近这个数，手机连WIFI测的话，受路由器、墙体、手机本身影响，打个六七折很常见。真要跑满，得用网线直连电脑测。
Q：合约3年是不是太长了？
A：确实不短。但三个套餐都是长期优惠，优惠到期后接着续，不是那种一年一涨的。关键是你得确认这三年不搬家。要是拿不准，就先别急着办，或者跟房东商量好。
Q：副卡给父母用行不行？
A：可以。1元一个月一张，多4张，共用套餐里的流量和通话。我给我妈加过一张，她在城南街道那边用，信号没问题。
Q：多久能装好？
A：我几次的经验是，下单到上门两到三天，快的第二天就来了。周末约的人多，可能要往后排。淡季比如三四月、九十月，通常比较快。
Q：装完不满意能退吗？
A：这个得看具体阶段，装之前和装之后的处理方式不一样，下单的时候直接问清楚，别自己猜。
我这几年装宽带的体会是，宽带本身的技术差距没多大，1000M就是1000M，真正让人头疼的是信息不对称——你不知道自己签了什么，也不知道三年后会发生什么。把合约期、安装费、设备归属、优惠到期后的规则这四样东西搞明白，剩下的就是按需选择。黔江这边山区多，线路资源比主城复杂，多花十分钟确认覆盖，比装完再扯皮划算得多。
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