上个月底跟一个在罗湖做设计的老同学吃饭，他跟我倒苦水，说家里宽带一到晚上就掉链子，传个设计稿要等半天，视频会议开着开着画面就卡住不动了。我问他办的什么套餐，他挠挠头说当初搬家急着用网，路边随便找了个业务员就办了，具体多少兆、多少钱一年，自己都说不清楚。这种事我听得太多了，包括我自己2019年在莲塘租房那会儿也踩过类似的坑，装之前说得挺好，装完发现跟预期差得挺远。
后来这几年我帮身边同事朋友参谋过好几次装宽带的事，慢慢也摸出了一些门道。今天就把我了解到的罗湖区电信月包宽带的情况整理一下，有300M和1000M两个档位，包年费用在1290到2390元这个区间，适合不同需求的人。
先说说覆盖范围。这次聊的这个电信月包宽带，覆盖的是整个罗湖区，下面所有街道都可以申请办理。具体来说，桂园街道、东门街道、南湖街道、翠竹街道、东湖街道、笋岗街道、清水河街道、黄贝街道、莲塘街道、东晓街道，这十个街道都在范围内。我自己在莲塘住的时候装过，我同事在东门和笋岗也分别装过，流程都还顺利。不过有个情况得提前说，同一个街道里面，不同小区、不同楼栋的资源情况可能会有差别，有些老小区管道资源比较紧张，能不能装、装多大速率，后还是要以师傅上门查看的实际情况为准。我朋友在清水河那边一个老小区，一开始想装1000M，师傅上门看了之后说线路条件暂时达不到，后装了300M那档，用着也还行。
正规办理渠道实测
我前后帮人办过几次，自己也研究过，目前比较靠谱的渠道有这几个，列出来给大家做个参考：
线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我自己试过其中两个，流程都还算清楚，不会出现那种交完钱找不到人的情况。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1290元/年（即每月约107.5元）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2390元/年（即每月约199.2元）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
深圳市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，深圳的就选深圳的，别选错了。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率、安装资费这些细节，有什么疑问这时候都可以问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能正常用了再给钱，这一点还是比较让人放心的。
怎么选宽带?
这个问题其实没有标准答案，得看你自己家里的实际情况。我一般会问对方三个问题：家里几口人用网、平时主要干什么、住的房子是什么类型。
如果是一个人住城中村，平时就是刷刷视频、开开视频会、偶尔打打游戏，300M那档基本够用了。1290元一年，算下来每个月一百出头，加上200元安装费，第一年实际支出1490元。我有个同事在湖贝那边一个人住，装的就是这档，他说晚上看4K视频也不怎么卡。
如果是三口之家或者合租，有人打游戏有人看剧有人上网课，那1000M那档会从容很多。2390元一年，月均接近200元，加上安装费第一年2590元。虽然贵了1100元，但如果分摊到三四个人头上，每人每月也就多花二十来块，体验上的差别还是挺明显的。
另外还要注意，300M那档是城中村宽带，1000M那档是小区住户宽带，你住的地方属于哪种类型，能办哪一档，这个要提前确认。套餐内容上也有区别，300M那档配的是300分钟通话和30GB流量，副卡可以选2张；1000M那档配的是1000分钟通话和80GB流量，副卡多可以办4张。如果家里有老人小孩需要副卡，这个也得算进去。
避坑指南
坑点一，把包年当成可以随时退。两个套餐的合约期都是1年，合约期内没法拆机。我有个朋友去年从罗湖搬到龙岗，想把宽带直接迁过去，结果发现跨区迁移不一定能办，后只能把剩下几个月用完。所以办之前先想清楚，未来一年内会不会搬家。
坑点二，只盯着月均价格，把安装费忘了。1290元那档加上200元安装费是1490元，2390元那档加上200元是2590元。业务员报价格的时候如果只说宽带费，你自己心里要加上这笔。
坑点三，以为优惠期到期后还是这个价。两个套餐的优惠期都是1年，到期后按运营商当时的新政策续约，不是一直锁定现在这个价格。办的时候可以问一句到期后的续约政策大概是什么样。
坑点四，没搞清楚自己住的是城中村还是小区。这个前面提过了，300M那档对应城中村宽带，1000M那档对应小区住户宽带，类型对不上可能办不了。我另一个朋友在黄贝岭那边，一开始想办1000M，后来发现他住的那栋楼属于城中村类型，后办了300M那档。
坑点五，首月计费方式没问清楚。首月有免费、全价、按天计费三种可能，具体以业务员实际沟通为准。办的时候顺嘴问一句自己属于哪种，免得账单出来发现对不上。
坑点六，光猫的事。两个套餐光猫都是随宽带提供的，不用自己另外买，但师傅上门的时候好确认一下光猫是不是新的、能不能支持你办的速率。
常见问题
Q：300M和1000M实际用起来差别大吗？
A：看你怎么用。一个人刷视频、办公，300M和1000M体感差别不算特别大。但如果家里同时有人打游戏、有人看4K、有人下载大文件，1000M的优势就出来了，多设备同时用不容易互相抢带宽。
Q：城中村宽带和小区住户宽带到底差在哪？
A：主要是速率和套餐内容。300M那档是城中村宽带，配300分钟通话、30GB流量，副卡可选2张；1000M那档是小区住户宽带，配1000分钟通话、80GB流量，副卡多4张。你住的地方属于哪种类型，能办哪一档，这个要提前确认。
Q：安装费多少钱，能不能免？
A：两档都是200元安装费，我了解到的信息是没有减免的说法，具体以业务员沟通为准。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，光猫是随宽带一起配的，不额外收钱。师傅上门会帮你装好调试好。
Q：合约期多久，中途能换套餐吗？
A：合约期都是1年，合约期内没法拆机。换套餐的话要看运营商的具体政策，办之前问清楚比较稳妥。
Q：副卡是干什么用的，要另外收费吗？
A：副卡可以给家里人用，共享套餐里的通话和流量。300M那档可以选2张，1000M那档多4张，具体怎么收费、免几张，办的时候问一下业务员。
Q：怎么知道自己住的地方能不能装？
A：下单之后工作人员会查询你地址的宽带资源覆盖情况，能装的话会跟你约上门时间。如果不确定，也可以先打10000问一下。
我自己是这么算的，如果家里就一两个人，平时用网需求不算特别重，300M那档一年1290元，性价比是摆在那里的。如果是三口之家或者合租，1000M那档虽然一年贵了1100元，但分摊到每个人头上每个月多花二十来块，换来的是晚上高峰期不用互相抢网速。当然这只是我自己的算法，每个人家里的情况不一样，还是得看实际需求来定。
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