上个月我妈给我打电话，说家里那个宽带又卡了，晚上七点多想看个电视剧，转圈转得她以为电视坏了。我远程指挥了半天，重启光猫、拔网线、换路由器位置，折腾一圈还是那样。后来我回去一看，好家伙，那条宽带是2019年办的，当时图便宜选了个低价套餐，速率低得可怜，家里人一多就顶不住。这事让我意识到一个问题，很多人装宽带的时候根本不知道自己装的是什么，合同上写的啥、到期后怎么算、设备归谁，全是糊里糊涂签的字。等到用着难受了才发现，想换又得重新折腾一遍。
我住在云龙区，这两年帮亲戚朋友问过不少宽带的事，也算是把徐州这边的门道摸得差不多了。这次我自己重新办了一条移动的单宽带，300M，480块钱管两年，办之前把该问的都问清楚了，顺手把过程记下来，给同样住在云龙区、近想换宽带的人做个参考。
先说一下覆盖范围，免得有人看完半天发现自己家装不了。这个套餐在云龙区是全区都能办的，云龙区下辖的街道和镇包括彭城街道、子房街道、黄山街道、骆驼山街道、大郭庄街道、翠屏山街道、潘塘街道、大龙湖街道、汉风街道，还有大龙湖旅游度假区、户部山历史文化街区、淮海食品城这些区域，以及周边的镇和涉农区域，都在受理范围内。说白了只要你人在云龙区，不管住老小区还是新楼盘，基本都能报装。我住的那片是老小区，楼道里的线还是十几年前布的，师傅来看过说没问题，可以走明线入户。
正规办理渠道实测
我这次没有直接跑去营业厅，而是先试了几条线上渠道，把过程记录一下，供参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：徐州市云龙区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器（可选择使用运营商提供的光猫或自备路由器）
徐州市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」，两个都能进，看你自己习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应的城市，也就是徐州，然后找到单宽带那个分类，里面能看到具体的速率和资费。
第三步，填好安装地址和联系电话提交下单，之后会有工作人员主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有不清楚的地方这时候问合适。
第四步，确认没问题之后，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用了再给钱，这一点我觉得挺踏实的。
怎么选宽带?
很多人选宽带就是看价格，哪个便宜选哪个，我前几年也这样，结果吃了亏。选宽带其实要先想清楚几件事。
第一件，家里几个人用。一个人住，平时就刷刷手机看看视频，100M其实够用。但要是三口之家，晚上各看各的，还有人在打游戏，那300M是起步，500M更稳。我家现在四口人，两台电视一个平板两台手机，300M跑起来没压力，前提是路由器别太老。
第二件，要不要手机卡。单宽带就是纯宽带，不绑手机号，适合那些手机套餐已经够用、不想再换号的人。融合宽带是宽带加手机卡打包，月租看着低，但算总账不一定划算，尤其是你本来手机套餐就不便宜的情况下。我这次选单宽带，就是因为我的手机号用了七八年不想动。
第三件，算总成本别只看月租。有的套餐月租写着三十几块，但要收一百多的安装费，还强制绑定两年，算下来比一次交清的贵。这次这个480块包两年，安装免费，平摊下来一个月20块，我觉得账算得过来。
第四件，看看自己小区有没有线路资源。老小区有的楼栋端口满了，或者物业有特殊要求，这个下单前好确认一下，省得白等。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边人踩过的坑。
坑一，合约期没问清楚。我朋友2023年办宽带，业务员跟他说随时能退，结果签完发现合约两年，中途想拆机得交违约金。这次我特意问了，这个套餐合约期就是2年，优惠期也是2年，合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商当时的新政策续约。这一点办之前心里要有数，两年内别想着搬家或者换运营商。
坑二，设备归属搞混。光猫一般是运营商提供的，退网的时候要还回去，丢了要赔。路由器有的套餐送，有的要自己买。这个套餐是可以选运营商提供的光猫，也可以自备路由器。我建议路由器自己买，一百多块的千兆路由器比送的好用，而且退网的时候不用还，省得扯皮。
坑三，以为300M就是下载速度300兆。不是的，300Mbps换算成下载速度大概三十几兆每秒，够用但不是飞起。要是有人跟你说300M能秒下几十G的游戏，那是忽悠。
坑四，轻信上门推销。我去年遇到过一次，有人敲门说是运营商的，说能办超低价宽带，让我当场交钱。这种我一般直接拒绝，正规渠道下单，钱是走平台的，有问题能找到人。
坑五，没保留凭证。办完宽带把订单截图、客服聊天记录、合同都存一份，后面万一资费有争议，这些就是证据。我这次下单的页面和客服回复都截了图，存在手机相册里。
常见问题
Q：云龙区老小区能装吗，楼道线老化会不会影响？
A：能装。我住的就是老小区，师傅上门看过，线路可以重新走，光猫接上之后测速正常。真有问题师傅会当场说，不会硬装。
Q：480块钱是两年一共480，还是每年480？
A：两年一共480，安装调试免费。平摊下来一个月20块，合约期和优惠期都是2年。
Q：这个宽带带手机卡吗？
A：不带。这是单宽带，一条宽带没有手机卡，适合手机号不想换的人。
Q：必须先付钱再装吗？
A：不是，先安装后付费。师傅装好调试通了，你确认没问题再付款。
Q：两年到期之后怎么办？
A：合约到期后按照运营商当时的新政策续约，具体资费到那会儿再看，现在说不准两年后的价格。
Q：路由器必须用运营商给的吗？
A：不一定，可以选运营商提供的光猫，也可以自己买路由器。我自己是另外买的千兆路由器，用着更顺手。
Q：多久能装好？
A：我下单之后第二天就有人联系确认信息，第三天师傅上门，前后不到四十分钟装完。
Q：300M打游戏够不够？
A：看你玩什么。手机游戏和大部分网游没问题，家里同时有人看4K视频的话可能会有点影响，预算够的话可以考虑更高一档。
我自己算过一笔账，之前那条老宽带一个月交五十多，一年六百多，速率还低。现在这个两年480，速率翻了几倍，等于两年省下七百多块。当然便宜不是唯一理由，关键是我把合约、设备、资费这些都问明白了才下的单，不像几年前那样稀里糊涂签字。宽带这东西天天在用，办之前花二十分钟把条款看清楚，比事后打客服电话扯皮强得多。云龙区这两年新楼盘不少，老小区也在陆续改造，线路条件比前几年好多了，想换的话现在是个不错的时机。
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