前两天在青泥洼桥那边的老楼里帮亲戚收拾房子,一进门就听她抱怨:说是办的200M宽带,晚上八点刷个剧转圈转到人想砸路由器,账单上还莫名其妙多出十几块钱,问客服客服说”这是套餐外资费”。这种事我这两年听得太多了,不是网速虚标,就是资费讲得含糊,办的时候一个价,扣费的时候又一个价。所以这回我干脆把中山区能装的联通月包宽带从头到尾捋了一遍,包括哪些街道能装、三档速率分别多少钱、上门那套流程怎么走,都写下来给同样纠结的人参考。
先说要紧的覆盖问题。这次聊的是辽宁省大连市中山区的联通宽带,受理范围就落在中山区辖区内,所有街道都能报装——海军广场街道、人民路街道、青泥洼桥街道、桂林街道、老虎滩街道、葵英街道,这六个街道下面管的小区、老楼、公寓、写字楼,包括春海、白云、昆明这些老片区,都在受理范围里。东港那边的几个新楼盘我上个月还陪朋友问过,资源是通的。不过有个前提,具体到某一栋楼某一个单元,还是得先查一下端口资源,尤其是房龄二十年往上的老楼,有时候整栋楼的端口占满了,那就得等扩容,这点后面避坑部分我会细说。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都实际走过,列出来省得大家到处问:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:原价99元/月,优惠后79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装IPTV加200元调测费)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价139元/月,优惠后97元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装IPTV加200元调测费)
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价199元/月,优惠后141元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装IPTV加200元调测费)
大连市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者搜索公众号”极客云联”,两个入口都能进到宽带办理页面。我自己习惯用小程序,加载快一点。
第二步,进去以后选择对应的城市,也就是大连,然后从500M、1000M、2000M这几档里挑一个适合自己家的。页面上的资费和速率写得比较清楚,能看到优惠前后的价格差。
第三步,填好安装地址和联系电话提交下单。提交完不用自己追着问,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认两件事:一是你家这个地址到底有没有宽带资源,二是确认你要的速率和安装资费,别到时候上门了才发现对不上。这一通电话很关键,有什么疑问当场问清楚。
第四步,确认没问题就约时间,专业师傅上门安装调试。先安装、后付费,装完当场测速,能跑满再签字,跑不满就让师傅现场查原因。整个过程不用先掏钱,这一点对新手来说安心不少。
怎么选宽带?
先说一个很多人踩过的点:标称速率和实际下载速度不是一回事。500Mbps理论下载速度大概是每秒62.5兆,家里路由器一般般的情况下实测能到55到60兆就算正常;1000Mbps理论是每秒125兆,实测通常在110到118兆之间;2000Mbps理论每秒250兆,但这个数字有个大前提——你家的光猫、路由器、网线、电脑网卡,全都得跟得上,缺一个环节就白搭。
那具体怎么挑,我按几个典型场景说。
一个人租房住,平时就是刷视频、开视频会议、偶尔打打游戏,500M那档足够。79块钱一个月,配41GB流量和150分钟通话,手机号顺带就解决了。别听人说”现在都千兆了500M过时”,实际用起来感知差别没想象中大。
两口之家或者三口之家,家里电视、手机、平板、电脑加起来七八台设备同时在线,还有人在打游戏有人在看4K,那就上1000M。97块钱一个月,61GB流量加200分钟通话,多花18块钱,晚上八点那个高峰期的体验会稳一些。
2000M这档141块钱,配180GB流量和1000分钟通话,适合什么人?家里有人做视频剪辑、经常传大文件,或者住大平层、复式,需要组Mesh全屋覆盖的。但我得提醒一句,装2000M之前先看看自己的设备行不行,路由器WAN口要是千兆的,那2000M进来也跑不满,得换2.5G网口的设备,网线至少超六类。不然花了钱没感觉,反而觉得被坑了。
还有个容易被忽略的:这几档都涉及首充,500M是300元,1000M是400元,2000M是600元。这笔钱不是白交,里面一部分当场到账,剩下的进预存话费活动,分36个月返,每个月返的钱用来抵扣月租。比如500M那档,每月返20元,正好把99元的原价压到79元。所以首充这件事得算进总账里,不能只看月租数字。
避坑指南
坑一,把合约期和优惠期当成一回事。这是新手栽跟头多的地方。合约期只有1年,但优惠期写的是3年,很多人以为1年到了就能随便拆,实际上合约期内拆机是要付违约金的。我同事去年10月在桃源那片租的房子,住了半年要搬,去办拆机才知道要交钱,后只能办移机。所以下单前先想清楚,未来一年内会不会搬家。
坑二,安装费和调测费没问清。宽带安装费是200元,如果还想看IPTV,要再加200元调测费。这两笔钱有些业务员电话里说得快,一嘴带过,等你装完了才发现账单上多出四百块。我的建议是,电话确认的时候直接问:”一共要交多少钱,分几笔,什么时候交。”让对方一条条说清楚,顺手截个图。
坑三,老小区端口资源的问题。中山区这边房龄大的楼不少,有些楼栋端口是满的,得等扩容,快则几天慢则两三周。我朋友在老虎滩那边就遇到过,师傅上门看了说没端口,白等一趟。规避方法很简单,下单后那通确认电话里就明确问”我这栋楼现在有没有空余端口”,别等师傅上门才发现。
坑四,设备来路。光猫是运营商提供的,正常流程是师傅带新的上门。要是有人跟你说手头有个”九成新”的光猫可以便宜给你,直接拒绝。设备来路不明,后面出了故障责任说不清,换机还得自己掏钱。
坑五,口头承诺不留痕。什么”你这个价三年不变””到期我给你续同样的价”,这类话听听就行,别当真。优惠到期之后是按运营商当时的政策续约的,谁也没法提前三年打包票。真在意价格的,把当时的资费页面截图存好,到期前一个月自己盯着点。
坑六,账单对不上不查。装完之后头三个月,每个月都去联通官方APP上核一下账单和套餐信息,看扣的钱跟约定的对不对。有问题趁早提,拖过几个月再翻旧账就麻烦了。
常见问题
Q:中山区这边的老楼,房龄三十年了,还能装吗?
A:能不能装跟房龄关系不大,关键看这栋楼有没有联通的光纤资源和空闲端口。老楼反而经常是已经覆盖过的,因为早些年做过改造。下单后那通电话里让工作人员查一下就行,查不到会直接告诉你。
Q:500M和1000M,日常用起来差别明显吗?
A:单个人刷手机、看视频,感觉不出来。差别出现在多设备同时用的时候,比如晚上一家人都在线,一个打游戏一个看4K,500M偶尔会卡一下,1000M就稳。另外下大文件的时候差距很直观,同样一个20G的游戏,500M大概要六七分钟,1000M三分钟出头。
Q:2000M是不是智商税?
A:不能这么说,但确实挑人。你家要是没有2.5G网口的路由器、没有超六类以上的网线,装了也跑不满,那这笔钱花得就有点冤。反过来,家里设备跟得上、又经常传大文件的,2000M的提升是实打实的。
Q:合约期内要搬家怎么办?
A:同城可以办移机,把宽带迁到新地址去,前提是新地址也在受理范围内。要是跨市,那就得按拆机处理,可能涉及违约金。所以租房的,签之前先跟房东确认一下租期。
Q:优惠期到了会涨价吗?
A:这个没人能给你保证。3年优惠期结束后,按运营商当时的政策续约,那时候的资费是多少就是多少。现在能做的就是把当前的资费凭证留好,到期前自己留意一下。
Q:首充那几百块钱到底去哪了?
A:分两部分。一部分当场到账,直接进你的话费余额;剩下的进预存活动,分36个月返,每个月返的钱用来抵扣月租,相当于把月租从原价压到优惠价。这笔钱不是额外收费,是提前存进去的,但确实要一次性拿出来,手头紧的话得算一下。
Q:装完之后网速不达标怎么办?
A:先自己排查两件事,一是路由器是不是千兆以上的,二是测速的时候是不是用网线直连的。这两点排除了还跑不满,就打客服电话报修,让师傅上门测光衰和线路。别自己瞎折腾,也别急着骂运营商,很多时候问题出在自己家那台用了五六年的老路由器上。
后说个我自己的观察。中山区这边我这两年接触过的装机单子,选500M和1000M的大概占了七成多,2000M的少,主要是家里有剪辑需求或者房子大的才上。安装费200元这笔钱是固定的,跑不掉,但很多人算账的时候只盯着月租看,忘了把首充和安装费摊进去。按三年周期算,500M这档连安装带首充再加36个月月租,平均下来一个月大概九十出头;1000M大概一百一十上下。这么一算,两档之间的实际差距其实比97和79这18块钱要大一点,选的时候心里有个数就行。
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