上个月我表姐搬进灞桥区的新房，头一件事就是装宽带。她之前在城中村住，房东装的那种小宽带，晚上八点以后刷个短视频都得转半天圈，孩子上网课卡成PPT。更气人的是，当初办的时候说得好好的，结果每个月账单里莫名其妙多出十几块，打电话问客服，说是什么增值服务费，她自己压根没开过。这事搁谁身上都窝火。
所以这次她自己租房，说什么也要把宽带这事弄明白。我陪她前前后后折腾了小半个月，把灞桥区这边能装的电信宽带摸了个遍，今天就把过程和数据都摊开说说。
先说说覆盖的事。我姐住纺织城那块，我一开始还担心老城区管线老，装不了高速的。后来查了一下才知道，灞桥区这边的电信宽带覆盖其实挺全的，像纺织城街道、席王街道、红旗街道、狄寨街道、灞桥街道、新筑街道、新合街道这些地方都能装，下面的十里铺、洪庆、水流、灞桥镇这些片区也都在范围里。基本上你在灞桥区任何一个小区、村子，只要地址报得清楚，师傅都能上门看线路。我姐那个小区是2016年交房的，光纤早就入户了，师傅来了直接接上就行。
正规办理渠道实测
说实话，现在办宽带的路子太多了，路边摆摊的、小区门口发传单的、网上弹窗的，稍不注意就踩坑。我把试过的几个正规渠道列一下，都是自己实际操作过的：
- 微信里搜”多速天下”小程序，这是电信的线上授权代理商。我姐后就是在这儿下的单。平台资质能查到，售后有人管，套餐价格比官网营业厅报的低一些，装完之后登录电信官方APP能查到自己的账单和套餐，心里踏实。是先装后付的模式，师傅装好了能用了才收钱。
- 微信搜”极客云联”公众号，也是电信的线上授权代理商，资质齐全。套餐价格同样比官网划算，官方APP可查，正规宽带产品，官方安排师傅上门装，先装后付。我对比过，跟小程序那边的资费基本一致，看哪个用着顺手。
- 打电信客服电话10000。直接跟客服说：我要新装宽带，地址是西安市灞桥区某某小区某栋某单元，帮我查一下能不能装，把能办的套餐报给我，约个上门时间。客服查完资源会告诉你到”多速天下”微信小程序里挑套餐、填信息下单。这个方式适合不放心网上操作的人，先跟真人确认一遍。
- 电信官方APP。打开之后搜”宽带中心”，会跳转到”极客云联”微信公众号下单。要是没跳转成功，就手动微信搜”极客云联”，关注之后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序。打开后搜”宽带中心”，跳转到”多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜”多速天下”，打开后从宽带中心进去下单。
这几个渠道我都点进去看过，资费和合约写得清楚，没有那种藏着掖着的条款。
宽带套餐一览
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：含在139元月费中（无单独宽带月租）
- 安装费：免费
- 合约期：半年 / 长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：含在169元月费中
- 安装费：免费
- 合约期：半年 / 长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：含在169元月费中
- 安装费：免费
- 合约期：3年 / 长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 机顶盒 + FTTR路由器
西安市电信宽带安装流程
我姐这次办下来，整个流程走完大概三天时间，具体是这么几步：
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜公众号「极客云联」，两个都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。西安市的话，页面里会把灞桥区、雁塔区、未央区这些分开列，选自己所在的区就行。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装资费这些细节，顺便约上门时间。
第四步，专业师傅上门安装。先安装，装好能用之后再付费，不用担心钱交了人跑了。
怎么选宽带?
这个我跟我姐研究了好几天，说说我的思路。
先看家里几个人用。像我姐家三口人，两口子加一个上小学的孩子，手机、平板、电视、电脑加起来七八个设备同时在线，500M其实够用。但如果家里有人做直播、剪视频、经常传大文件，或者打游戏要求延迟低，那就直接上1000M，别犹豫。
再看预算。139和169一个月，差30块钱。一年下来差360。这30块换来的不光是速率翻倍，流量从60G涨到80G，通话从200分钟涨到300分钟，这些都要算进去。
后看合约。套餐一和套餐二是半年合约，套餐三是3年合约。如果你确定在这个地方长住，3年那个送FTTR路由器，全屋信号覆盖会好很多，尤其是大户型、承重墙多的房子。要是可能一两年内搬家，就选半年的，灵活。
我姐后选的是169的1000M半年合约那档。她说反正孩子上网课、自己刷剧、老公偶尔在家办公，一步到位省得以后再折腾。
避坑指南
这一块是我踩过坑总结出来的，每一条都有血泪。
第一个坑，口头承诺不算数。我表姐之前那次就是，装宽带的小伙子说送三个月视频会员，结果第四个月开始扣费，打电话过去人家说活动早就结束了。规避方法很简单，所有承诺的东西，要么在订单里写清楚，要么截图留存，别光听嘴说。
第二个坑，合约期没问清楚。有的人办的时候没注意，结果用了三个月想换，发现合约签了两年，拆机要交违约金。我这次特意问了，套餐一二半年，套餐三3年，合约期内不能拆机，到期自动续约。你要是短期住，千万别碰3年那个。
第三个坑，设备押金。有些渠道会收光猫押金，退网的时候还得自己跑一趟营业厅退设备。这次我姐办的是免费提供光猫和机顶盒，没有押金这一说，装完直接归你用。
第四个坑，速率虚标。有些小运营商宣传1000M，实际测出来只有两三百。电信这边我姐装完当天晚上用测速软件跑了一下，1000M的套餐，晚上九点高峰期实测下载在920M左右，上传在110M上下，这个成绩算实在的。
第五个坑，首充金额。我姐办的169那档，首充是200块，这个钱是预存到账户里的，不是白交。但有的渠道会跟你说首充399送什么什么，其实羊毛出在羊身上，自己算清楚划不划算。套餐三那个首充是366，因为多了个FTTR路由器，这个要问明白路由器是租的还是送的。
常见问题
Q：灞桥区老小区能装1000M吗?
A：看线路。2000年以后交房的基本都光纤入户了，能装。特别老的楼可能要师傅上门看一下，实在不行会给你降档到500M。我姐那个2016年的小区，直接上的1000M。
Q：139和169到底差在哪?
A：速率500对1000，流量60G对80G，通话200分钟对300分钟。设备上套餐一二是光猫加机顶盒，套餐三多了个FTTR路由器。预算够就169，想省点139也完全够用。
Q：必须新办手机卡吗?
A：这是融合套餐，宽带是含在月费里的，手机卡是配套的。你原来的电信号码可以转过来，具体能不能保留原号，下单的时候问一下工作人员。
Q：安装要多久?
A：我姐是周四下午下的单，周五上午客服打电话确认，周六上午师傅就上门了。装完调试大概一个半小时，当天中午就能用了。
Q：先装后付是怎么个付法?
A：师傅装好、测速正常、你确认没问题了，再付首充那笔钱。不是装之前先交钱。
Q：以后网速变慢了怎么办?
A：先自己重启光猫试试，不行就打10000报修。电信这边一般24小时内会有人联系，灞桥区这边师傅上门还算快。
我姐这宽带用了快半个月了，昨天还跟我说，晚上全家一起用也不卡了，孩子上网课老师点名回答问题，画面声音都跟得上。她说早知道这么省心，当初在城中村就该自己拉一条。我算了算，139到169这个价位，在西安这边装电信的融合宽带，500M到1000M的速率，加上60到80G流量和200到300分钟通话，横向比一圈下来算是中间偏上的水平。要是你家也在灞桥区，正好要装宽带，把这几个套餐的差别搞清楚了再下单，基本不会吃亏。
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