上个月我表弟从外地回沈阳工作，在沈河区租了个一室一厅，签完合同第一件事就是问我宽带怎么办。他说之前在南方租房，房东留的网一到晚上八点就卡得刷不动短视频，看个剧要缓冲三次，打游戏延迟忽高忽低，找房东问，房东说整栋楼都这样。这事我太熟了，我自己前前后后搬过四次家，装过三条宽带，踩过的坑不比谁少。早些年办宽带头疼的就是资费不透明，营业厅说的和账单上扣的对不上，问就是”活动结束了””系统自动续的”，稀里糊涂多掏好几百。所以这回我干脆陪他把沈阳这边的情况捋了一遍，也顺便把我知道的东西写下来，给同样在沈阳、尤其沈河区这边要装宽带的朋友做个参考。
先说要紧的，就是这个套餐到底能装在哪儿。沈河区这边的覆盖情况是这样的：沈河区所有乡镇街道都可以办理，具体包括山东庙街道、滨河街道、万莲街道、大南街道、小南街道、皇城街道、新北站街道、朱剪炉街道、风雨坛街道、五里河街道、南塔街道、泉园街道、丰乐街道、马官桥街道、东陵街道、前进街道、文官街道、朱尔屯街道这些地方。我表弟租的房子在五里河街道附近，属于老小区，楼龄不短，但查下来资源是通的。这里提醒一句，老小区和新建小区在端口资源上不一样，同一个街道不同楼栋都可能差一个结果，所以下单前一定要让工作人员先查资源，别自己拍脑袋觉得能装就直接等师傅上门。
正规办理渠道实测
我这次没去线下营业厅排队，全程线上弄的，把几个渠道都试了一遍，说下实际感受。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我表弟后是从小程序那个渠道走的，提交完信息大概两个小时就有工作人员打电话过来核对地址和套餐，第二天下午师傅就上门了。整个过程没有先交钱，装完测完速才付的。
宽带套餐一览
套餐一：300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：69元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二：500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：97元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
沈阳市电信宽带安装流程
我表弟这次走完的流程大概是这么四步，我按顺序说一下。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜索公众号「极客云联」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选城市，定位到沈阳，再挑自己需要的宽带套餐档位。
第三步，填地址和联系电话提交订单，之后运营商会主动联系你，电话里会再确认一遍宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，一定听清楚。
第四步，师傅按约定时间上门安装，装完当场测速，都是先安装、后付费，钱是后才交的。
从下单到装完，我表弟这边用了不到两天。他说舒服的一点就是不用先掏钱，装好了网能用才付，心里踏实。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了，干脆按人群分一下。
一个人租房，平时就是刷视频、看剧、偶尔开个视频会议，300Mbps完全够用。我自己独居那两年用的就是300M，同时开电视和电脑也没见卡过。69元一个月，一年下来八百多块，对学生和刚工作的年轻人压力不大。
家里两口人以上，或者有打游戏、经常下大文件、家里智能设备一堆的，直接上500Mbps。97元一个月比300M贵28块，一年也就多三百多。我朋友家三口人，孩子上网课、老婆追剧、他自己打游戏，之前用300M晚上偶尔会抢带宽，换了500M之后基本没再听她抱怨过。
还有一点容易被忽略，就是上行速度。运营商宣传的都是下行，但如果你要传视频、做直播、经常往网盘传大文件，上行才是瓶颈，办之前可以问一句上行给到多少，心里有个数。
避坑指南
说几个我自己和身边人真踩过的坑。
第一个坑，合约期没看清。这个套餐合约期是1年，优惠期是3年，合约期内是不能拆机的。我有个同事当年办了宽带，住了半年要换城市，结果违约金交了小两百。所以办之前先想清楚自己这一年会不会搬家，尤其是租房的，租期和合约期对不上就很麻烦。
第二个坑，安装费以为是白送的。这个套餐300M安装费100元，500M安装费200元，是明码标价的，不算坑，但有些人办的时候没问，以为装宽带都不要钱，后账单一出来觉得被坑了。提前问清楚，心里有底。
第三个坑，优惠到期后的资费。详情里写得很明白，优惠到期后按照运营商新政策续约。这句话的意思就是三年后什么价，现在谁也说不准。规避办法很简单，快到三年的时候自己主动打客服问清楚新政策，别等着系统默认给你续上，那时候往往就不是原来的价了。
第四个坑，光猫的事。这个套餐光猫是免费提供的，但你要问清楚是租用还是赠送，退网的时候要不要还。我之前退过一条宽带，光猫找不到了，赔了一百多。装机那天就把光猫型号拍张照存着，退网时省事。
第五个坑，首月收费方式。详情里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种都有可能，以业务员实际沟通为准。这就意味着不同小区、不同时间办，首月扣的钱可能不一样。下单前问一句首月怎么算，能省掉后面一次扯皮。
常见问题
Q：沈河区老小区能装吗，会不会因为楼太旧装不了？
A：能不能装跟楼龄关系没那么大，主要看这栋楼有没有电信的端口资源。我表弟那个小区楼龄快二十年了，照样装上了。正确做法是下单后让工作人员先查资源，查通了再约时间，别自己先买路由器。
Q：300M和500M实际用起来差多少？
A：日常刷视频、看剧、视频会议，两个都够，体感差别不大。差别主要体现在多设备同时用、下大文件、打游戏这几个场景。三口之家或者设备多的，500M更稳。
Q：安装要多久，周末能上门吗？
A：我表弟是工作日下午装的，师傅上门到弄完大概四十分钟。周末一般也能约，具体看师傅排期，下单后电话里可以跟工作人员提时间要求。
Q：必须办电信的手机卡吗？
A：这个套餐本身是月包宽带，详情里带的通话和流量是套餐包含的内容，具体要不要额外办卡、怎么办，以工作人员电话沟通为准，问清楚再定。
Q：装完之后网速不达标怎么办？
A：先自己用有线连电脑测一次，排除路由器的问题，很多人是路由器太老拖了后腿。有线还是不达标就打客服报修，师傅会上门查线路。我建议装完当天就测，别拖，有问题当场解决省事。
Q：搬家了宽带能迁走吗？
A：合约期内拆机是有约束的，迁移要看新地址有没有资源。同城迁移一般可以，但要提前跟客服确认，别自己搬完才想起来。这也是我一直建议租房的人先看清合约期的原因。
我自己的看法是，沈阳这边宽带资费在全国省会城市里算中等偏下的水平，69元能拿到300M还带通话和流量，放在几年前是不太敢想的。但便宜归便宜，合约期、安装费、优惠到期后的政策这三样必须提前问明白，这三点搞清楚了，基本就不会踩坑。我表弟这次装完，测速下行跑到三百出头，晚上八点开视频也没卡，他挺满意。至于三年后什么价，那就三年后再说，到时候记得自己主动去问一句就行。
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