上个月帮住在黄浦区复兴中路那边的表姐弄宽带，才算真正把这事摸清楚。她之前用的是一条号称500M的宽带，晚上八点想看个剧，进度条转圈转到人想砸路由器；找客服问，对方说”高峰期正常波动”。更离谱的是年费到期悄悄涨了三百多，账单里还夹着个不知道什么时候开通的”云盘会员”。她跟我说这事的时候，我第一反应就是：这钱花得不明不白。
后来我陪她重新办了一条电信单宽带，从查资源到装完前后四天。这里先说清楚覆盖的事，免得你白忙活：上海黄浦区所有街道和乡镇都可以办理，具体包括南京东路街道、外滩街道、半淞园路街道、小东门街道、豫园街道、老西门街道、五里桥街道、打浦桥街道、淮海中路街道、瑞金二路街道，一共十个街道。表姐家在瑞金二路街道，师傅上门的时候我特意问了一句，他说黄浦这边老弄堂和新小区都能装，只是老房子可能需要提前看一下线路走向，有的楼栋光纤箱位置比较偏，得从外墙走线。
正规办理渠道实测
这部分我把自己试过和确认过的几条路子写出来，你按自己习惯挑一条就行。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是有正规资质的电信线上授权代理商，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转到”极客云联”微信公众号下单；如果没跳转，就手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，会跳转到”多速天下”微信小程序下单；如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
我自己走的是第一条，填完地址当天下午就有人打电话来核实门牌号，第二天约的时间。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后可续约）
- 设备：光猫（需缴纳设备押金200元，到期不用还可退还设备）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后可续约）
- 设备：光猫（需缴纳设备押金200元，到期不用还可退还设备）
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：960元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后可续约）
- 设备：光猫（需缴纳设备押金200元，到期不用还可退还设备）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（优惠到期后可续约）
- 设备：光猫（需缴纳设备押金200元，到期不用还可退还设备）
上海市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”极客云联”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选择对应的城市，也就是上海，然后挑你想要的宽带套餐档位。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，别嫌麻烦，这一步问清楚省事。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全无忧。
表姐那次是周三下午下的单，周四上午师傅打电话约时间，周五上午来装的，全程大概四十分钟，走的时候还帮着测了一遍速度。
怎么选宽带?
我自己总结下来，选宽带就看三件事：几个人用、干什么用、住多久。
一个人住，平时刷刷手机看看视频，200M够用。表姐一个人住，但她要在家办公开视频会议，还得同时挂着网盘同步文件，我给她选了300M，一年720元，算下来一个月60块。
如果家里两个人以上，有人打游戏有人追剧，500M起步会舒服很多。960元一年，平摊到每个月80元。要注意的是，宽带速率是共享的，晚上八点到十一点这个时间段，小区里用的人多，实际速度会打折扣，这不是运营商的问题，是物理线路的客观情况。
1000M这个档位有点特殊，它的合约期是3年，不是1年，年费1200元。适合那种确定要长住、家里设备多、经常传大文件的人。如果你只是租房子住一两年，签3年合约后面搬家会很麻烦，合约期内拆机是要付违约金的。
还有个细节，光猫要交200元押金。这钱不是花掉了，是不用了把设备还回去就能退。很多人退网的时候忘了这事，200块就留在运营商那儿了，记得留好押金条或者截图。
避坑指南
说几个我踩过或者身边人踩过的坑。
第一个坑，续费价格和首年价格不一样。表姐之前那条宽带就是，第一年便宜，第二年悄悄涨上去，而且不主动通知。规避方法很简单：办的时候问清楚优惠期多久，优惠到期后是什么价格，能不能续约。像上面这四个套餐，优惠期和合约期是一致的，到期后可以续约，这一点至少写得明白。
第二个坑，合约期内拆机。有人办了一年合约，住了半年要搬家，结果发现拆机要交违约金，算下来比剩下的月费还贵。办之前先想清楚自己会不会搬家，租房的尤其要注意。1000M那个是3年合约，签之前一定确认自己3年内不挪窝。
第三个坑，安装费另算。有些宣传里写”0元安装”，实际是把安装费藏在了别的地方。这里的100元安装调试费是明码标价的，不藏着。
第四个坑，设备押金退还。光猫押金200元，退网的时候要拿着设备去指定营业厅还，有的地方还要求带原始收据。我建议办完就把押金凭证拍照存手机里，别到时候翻箱倒柜找不着。
第五个坑，别人代办的宽带。有些二房东或者中介说帮你办宽带，实际上是用他的身份开的户，你退租的时候这宽带既带不走也退不掉，押金也拿不回来。自己用自己的身份证办，踏实。
常见问题
Q：我是黄浦区老弄堂的房子，能装吗？
A：能装。黄浦区十个街道都在覆盖范围内，包括南京东路、外滩、豫园这些老城区。老房子可能需要师傅现场看一下线路，有的要从外墙走明线，会稍微费点时间，但装是能装的。
Q：200M和500M实际用起来差多少？
A：下载大文件的时候差别明显，比如一个10G的游戏包，200M可能要七八分钟，500M三分钟左右。但平时刷视频、看网页、开视频会议，200M和500M的体感差距没有数字上那么大。视频网站给的一般都是压缩过的流，200M完全够跑。
Q：光猫押金200元是必须交的吗？
A：是。这个设备是运营商的资产，交押金是正常的。到期不用了把光猫还回去，200元退给你。别把光猫弄丢了或者泡水了，那就要照价赔偿。
Q：优惠期到期后会自动涨价吗？
A：到期后可以续约，续约价格按当时的政策走。建议在到期前一个月主动联系确认，别等着自动续费，自己心里有数比较好。
Q：安装要等多久？
A：我表姐那次是下单后第三天装的。具体看师傅排期，旺季可能慢一点。提交信息后运营商会主动联系你约时间，一般两到四天。
Q：先装后付是真的吗？
A：是真的。师傅上门装好、测完速、你确认没问题了再付费。这个流程对用户来说比较友好，至少不会出现钱交了没人管的情况。
后说个数据。我帮表姐算过一笔账，她之前那条500M宽带一年下来连各种杂费花了将近1400元，现在这条300M一年720元加100元安装费，总共820元，速度反而更稳定。宽带这东西，不是越贵越好，是越透明越好。你清楚自己每个月在为什么付钱，比什么都强。
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