先说说宽带这件事。我估计好多人和我之前一样,一听到”办宽带”三个字就头大。去营业厅怕被忽悠办了一堆用不上的业务,在网上搜套餐又怕看到的是老黄历,价格和实际办理对不上。好不容易挑了个便宜的吧,又担心是单宽带,手机卡流量完全不够用;想办个融合套餐吧,又怕合约期太长被套牢。那种感觉就像是去菜市场买鱼,既怕被宰,又怕买到不新鲜的,站在摊前犹豫半天,后全凭运气。
我自己在佛冈踩过几次坑之后,也算是摸出点门道了。这次把清远电信从89到229元的这几档月包宽带放在一起看,说实话,信息量挺大的。今天咱不聊虚的,就纯当是朋友之间唠嗑,把这个套餐里头的事儿掰开揉碎讲清楚。
先说一下大家关心的覆盖问题。这套宽带套餐,清远全市都能办,具体到咱们佛冈县,石角镇、水头镇、汤塘镇、龙山镇、高岗镇、迳头镇,这几个镇的所有街道和村,只要是电信光纤能到的地方,基本都没问题。我之前住石角镇的时候,楼下老小区也担心装不了千兆,结果查了一下发现端口是够的,师傅直接上门就给装好了。你在哪个镇不重要,重要的是你家小区或者自建房旁边有没有电信的光纤箱,这个等会儿说安装流程的时候细讲。反正佛冈县域内,无论是县城里的商品房,还是下面乡镇的自建房,只要不是特别偏僻的山区,大概率都能覆盖到。实在不确定的,报装之后会有专人帮你查资源,这一步不用自己瞎操心。
正规办理渠道实测
我当年第一次办宽带,傻乎乎跑去营业厅排队,结果推荐了一堆没用的增值业务,什么彩铃、云盘会员,一个月多花二十多块钱。后来学聪明了,才知道现在办宽带根本不用出门,线上渠道正规又便宜,关键是套餐内容写得明明白白,不像线下那样藏着掖着。我把试过靠谱的渠道列出来,都是我或者我朋友实际用过的,一个比一个省心。
第一个,微信小程序搜”多速天下”。这个是电信运营商的线上授权代理商,说白了就是官方授权的正规军,不是那种打一枪换一个地方的三无小代理。平台资质是齐全的,走的是合规流程,售后体系也完整,你办完之后如果遇到账单问题或者要移机啥的,找他们客服响应很快。实在的一点是,套餐价格比运营商官网标价要划算一些,因为渠道有专属优惠,但产品是电信官方正品,装完你在电信官方APP里能实时查到自己的套餐和账单,每一笔钱花哪儿了都清清楚楚,完全不用担心被加戏。而且人家是先安装后付费的模式,师傅上门帮你把网调通了,你确认没问题了再给钱,这个安全感是实打实的。
第二个,微信公众号搜”极客云联”。这个和上面那个是类似的,也是电信授权代理商,资质正规,走的是微信公众号的渠道。售后保障这一块不用愁,同样是官网可查的正规宽带,官方师傅上门安装,安装完再付钱。我有个同事就是在这儿办的,他说大的感受就是省心,因为全程在微信里就能看到办理进度,师傅几点上门、带什么设备,都提前沟通得明明白白,跟点外卖看配送进度似的,一点都不慌。价格同样比营业厅和官网那种标价实诚不少。
第三个,直接打电信客服电话10000。如果你是个谨慎派,觉得还是听到真人声音才踏实,那这个方式适合你。拨通之后跟客服说:我要新装宽带,地址是XX镇XX村XX号,你帮我查一下能不能装,然后把套餐报给我,我要预约师傅上门。客服会根据你的地址查一下端口资源,然后把符合条件的套餐告诉你。通话过程中如果确认要办,客服会引导你去微信小程序”多速天下”上面挑选具体套餐、填写信息下单。这一步其实相当于客服帮你做了第一道筛查,确保你家是能装的,你再去小程序下单就不怕白折腾。
第四个,电信官方APP。你手机里如果装了电信营业厅那个APP,直接打开它,在搜索框里输”宽带中心”,页面会自动跳转到微信公众号”极客云联”去下单。万一没跳转成功,你就自己手动在微信里搜”极客云联”,关注之后从菜单栏进宽带中心下单就行。这个方式的好处是,你从官方APP的入口进去,总归是放心的,不会跑到什么野鸡网站上去。
第五个,电信官方微信小程序。操作逻辑和APP那个差不多,在微信里打开电信官方小程序,搜”宽带中心”,然后系统会把你导流到”多速天下”微信小程序里挑套餐。如果没跳转,就手动搜”多速天下”,进去之后找到宽带中心的入口就能下单。反正这几个渠道都是串通的,你从哪个门进,后都会走到同一个正规流程里去,殊途同归。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:209元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫+路由器(选装IPTV 10元/月)
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:109元/月
- 安装费:209元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫+路由器(选装IPTV 10元/月)
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:209元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫+路由器(选装IPTV 10元/月)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:209元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫+路由器 + 赠送5G手机(选装IPTV 10元/月)
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:209元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR一主一从(选装IPTV 10元/月)
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:229元/月
- 安装费:209元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从 + 赠送5G手机(选装IPTV 10元/月)
单独看价格你可能没感觉,我把这个套餐里隐含的信息给你挖出来。你会发现一个很有意思的事情:套餐一89元、套餐二109元、套餐三139元,这三档的宽带速率其实都是300M,区别在哪儿呢?在通话分钟数和流量上。89元那档给了400分钟通话和20GB流量,109元反而降到300分钟通话但流量还是20GB,139元又回到300分钟通话但流量涨到30GB,副卡从2张变成4张。说白了,运营商在这儿不是卖宽带,是卖通信服务包,宽带算是里面的一个搭头。
千兆那三档就更明显了。169元那档是1000M宽带配40GB流量加600分钟通话,还送你一部5G手机,合约期三年。199元那档没有送手机,但是给了FTTR一套主从设备,也就是光纤直接拉到你每个房间,全屋WiFi无死角。229元那档是前面俩的合体,既有FTTR又有5G手机送,流量也涨到60GB。送的那个5G手机,虽然不是什么高端旗舰机,但给家里老人用或者当备用机是绰绰有余的,你要是正好需要换手机,等于变相省了一笔钱。
不过我在这儿得提醒一句,所有套餐首月收费规则挺灵活的,可能是首月免费,也可能是首月全价,还可能是按天折算,具体看业务员给你怎么操作。我建议大家下单之前一定问清楚首月怎么算,别到时候账单出来了发现和自己想的不一样。还有那个200元的首充,是在装机师傅上门的时候直接交的,这笔钱会进到你话费里,相当于预存。
清远市电信宽带安装流程
这个流程我用亲身经历给你们捋一遍,其实特简单,总共就四步。我那次在石角镇给爸妈装宽带,从下单到用上网,前后不到两天。
第一步,微信搜小程序”多速天下”,或者公众号”极客云联”。你先别急着下单,进去之后看看套餐详情页,把资费、合约期、包含的流量通话这些都截图存下来,货比三家嘛,免得回头忘了细节。
第二步,在里头选择你所在的城市,也就是清远市,然后找到对应的宽带套餐。这一步要注意看套餐说明,比如87块钱的300M和169块钱的1000M,里头包含的语音和流量差别很大,你得估摸着自己每个月大概用多少流量、打多少电话,别盲目追求大流量套餐,用不完也是浪费。
第三步,填好地址信息提交订单。这时候运营商那边的工作人员就会主动给你打电话了,他会先核实你家宽带资源到底有没有覆盖,能跑到多少速率,然后跟你确认套餐内容、安装费这些,约一个上门时间。我记得我当时是上午下的单,下午就有工作人员联系我约了第二天上午上门,效率还挺高的。
第四步,专业师傅上门装宽带。这里有个特别好的点,就是先安装后付费。师傅到你家之后,会先把光猫、路由器这些设备装好,线路调通,测速给你看,确认网速达标了,然后你才把安装费和首充的钱交给他。这个过程一点都不担心被坑,因为网速是实实在在摆在眼前能测出来的,不是他嘴上说说就完事的。装完之后他还顺手教了教我爸妈怎么连WiFi,服务态度挺好。
怎么选宽带?
看完了套餐,我知道肯定有人要纠结了。六个档位,价格从89到229,跨度不小,到底选哪个?我给你们按人群分分看,自己对号入座就行。
如果你是独居的年轻人,或者说租房住的,平时就刷短视频、聊微信、看看在线视频,对网速要求没那么极致,那300M那三档完全够用,没必要多花冤枉钱上千兆。这三档里面怎么挑呢?主要看你手机卡的需求。你要是每个月电话打得比较多,那89元那档有400分钟通话,反而合适;你要是流量用得凶、电话少,那139元那档30GB流量更经造;如果就是卡里有钱想稳稳当当的,109元当个中间档也没毛病。
如果是两三口之家,家里有人打游戏、有人看4K视频、还有人开视频会议,那千兆宽带就有必要了。169元那档就挺划算的,还送个手机,等于宽带的钱摊薄了一部分。不过你要注意,169元那档合约期是三年,三年的意思就是这三年里你不能随意拆机,搬家移机倒是可以,但如果你计划两年内要换城市生活,那这个就不太合适了,得看看199元那档,两年期,灵活一些。
要是你是那种大平层或者自建房的住户,房间多、墙多,普通路由器穿墙之后信号衰减得厉害,那我建议你直接看199元或者229元那档FTTR套餐。什么叫FTTR?就是光纤到房间,主设备放客厅,从设备放卧室,两个设备之间用光纤连着,每个房间都能跑满千兆。我家以前就是路由器放客厅,我在卧室关门打游戏,ping值忽高忽低的,换了FTTR之后,信号问题彻底解决了。这种设备你自己去单买一套咋说也得一千多,套餐里直接给了,等于省了一笔硬件钱。
后再提醒一句,宽带速率这东西,300M和1000M在日常刷网页、看视频上的感知差距可能没那么大,但在下载大文件、玩大型网游、多设备同时用网的时候,差距就出来了。你家里要是手机、平板、电视、电脑好几台设备同时连网,那300M可能会有点吃力,千兆就从容很多。
避坑指南
办了这么多年宽带,自己也踩过雷,也看身边朋友掉过坑,我把常见的几个坑点和对应的躲坑办法总结一下。
第一个坑,合约期内违约金高得吓人。我有个朋友之前办了个合约期三年的套餐,用了一年多因为工作调动要去外地,想提前拆机,结果被告知要交大几百块的违约金。所以办之前一定算清楚自己的规划,别光看到套餐便宜就上头。如果你在一两年内有搬家跨市的打算,优先选合约期两年的,别碰三年的。这个套餐列表里面,300M那三档和199元那档是两年期,169元和229元那档是三年期,选的时候心里得有数。
第二个坑,首月计费方式容易被忽略。我那时候第一次办融合套餐,以为按天计费是默认的,结果月末办的,收了我整整一个月的钱。套餐说明里写了,首月收费有三种可能:免费、全价、按天。这些在你下单前一定要问清楚,微信问客服也行,打电话问也行,别怕麻烦,一句话的事,总比账单出来一脸懵强。
第三个坑,路由器和光猫别搞混了。套餐里写了包含光猫和路由器,但师傅上门的时候,有时候会说路由器要额外收钱或者建议你加钱升级。实际上套餐内含的路由器是够用的,除非你家户型特别大或者墙体特别厚,否则没必要加钱换。我之前差点被师傅说动加两百块换个高级路由器,后来朋友说你先试试套餐里自带的,不够再说,结果一用发现完全够用,省了两百块。
第四个坑,IPTV那个10块钱月租,有些人办了根本不用。IPTV就是电视直播业务,如果你家电视是智能电视,本身装个APP就能看直播了,那IPTV就没什么用。但如果家里有老人,习惯那种拿着遥控器按频道看电视的,那IPTV还是值得加的,10块钱也不贵,操作比智能电视的APP简单多了。
第五个坑,宽带速率虚标问题。其实电信的宽带基本不存在虚标,但有些人装了千兆觉得网速还是慢,这儿有个常识问题——测速要用网线直连光猫,不能用WiFi测,WiFi受干扰因素太多了。而且你家路由器如果是百兆口的,哪怕办了千兆宽带,跑出来也就100M封顶了。这种情况不是运营商的问题,是你设备瓶颈。所以我建议大家装好之后,让师傅当着你的面用网线测一下速率,达标了再签字交接。
常见问题
Q:办宽带一定要办电信的手机卡吗?这个融合套餐是啥意思?
A:对,这几档都是融合套餐,意思就是你得用电信的手机号来办,宽带电话流量打包在一起算钱。你原来要是移动或者联通的号码,可以办携号转网换成电信的,也就是带着原来的号码转网过来。不想换号又不想转网的,那就没法享受这种融合套餐价格了,只能看看有没有单宽带产品,但单宽带性价比通常没融合高。
Q:200
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