大家有没有这种经历：家里宽带一到晚上就卡成PPT，刷个视频转圈圈，打游戏直接460延迟，跟客服反映吧，就说“重启一下路由器试试”。重启了八百遍，该卡还是卡。更气人的是，翻出当年办的套餐单子一看，月租七八十，合约期还绑得死死的，想换运营商？违约金先交一笔。我去年搬新家的时候就被这套路整怕了，所以这次办宽带之前，我把联通、电信、移动的资费翻了个底朝天，后给家里装了联通这个单宽带套餐。用到现在三个多月，觉得有些经验值得跟大伙儿唠唠。
先说一下这个套餐的覆盖范围，我当时担心的就是老小区能不能装。问了一圈，广西联通这个单宽带是全省都能办的，不光南宁市区，柳州、桂林、梧州、北海、防城港、钦州、贵港、玉林、百色、贺州、河池、来宾、崇左这些地级市全都覆盖到。像南宁这边，青秀区、兴宁区、江南区、西乡塘区、良庆区、邕宁区、武鸣区，下面的横州、宾阳、上林、马山、隆安，只要是联通资源能到的地方就能装。我表哥在桂林阳朔那边开民宿，上个月也装了一条，师傅上门调试的时候说县城和乡镇基本都通了，不用非得往市区跑。
正规办理渠道实测
这个必须放在前面说，因为我在网上看到过不少人被第三方代理坑过。我自己把联通官方的路子都走了一遍，靠谱程度排个序：
联通客服电话渠道：直接打10010，跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋”，让客服先查一下能不能装，报套餐给你，然后预约上门时间就行。客服会教你到“多速天下”微信小程序挑套餐、填信息下单。这条路径保险，毕竟电话有录音，出了纠纷好说得清。
联通官方APP渠道：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜“极客云联”，关注后进宽带中心就行。我一开始还以为从APP进去会更贵，结果发现跟代理商渠道拿到的价一样，白担心了。
联通官方微信小程序渠道：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳到“多速天下”微信小程序下单。同样，没跳转的话就手动搜“多速天下”打开宽带中心。这个小程序跟APP的数据是打通的，套餐和账单都能在官方APP里查到，不是那种跑路型代理。
线上联通授权代理商渠道：微信里搜这俩就行。
- “多速天下”小程序，是联通线上授权代理商，平台资质在联通那边能查到，售后走官方流程，套餐比官网标价要划算些，订单信息和账单在联通官方APP都能实时核验。我先装后付的，师傅装完调好我才付的钱，没什么风险。
- “极客云联”公众号，也是同一级别的授权代理商，资质合规，售后跟官方一样，官方APP里能查到宽带账号信息，有问题跑不了。同样是先装后付，不用怕钱交了人跑了。
我的经验是先去10010问清楚家里面能不能装，再根据客服指引去对应渠道下单，这样稳。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：960元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
广西省联通宽带安装流程
我这次办的是500M那档，整个流程走下来比我想象中顺溜。第一天下午在小程序下的单，第二天就有联通的工作人员打电话来确认，问我家里是不是着急用，约了第三天上午上门。
第一步：微信搜小程序“多速天下”或公众号“极客云联”，进去之后先别急着下单，看看自己家地址在不在覆盖列表里。填地址的时候写到小区楼栋就行，不用精确到门牌号，师傅上门之前会再跟你电话确认一次。
第二步：选对应城市的宽带套餐，南宁的就选南宁，柳州的就选柳州，别跨地区选，不然师傅那边调度会很麻烦。选的时候看清楚速率和年费，别光看价格，300M跟1000M差着一倍多的钱呢。
第三步：提交信息下单，运营商客服会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装费。这一步一定要问清楚：家里预埋的网线是几类的？光猫装在哪里信号能穿到全屋？师傅上门要不要额外收什么材料费？我那个师傅还挺实在，跟我说要是家里网线是超五类的，跑千兆也没问题，不用非得换六类线。
第四步：专业师傅上门安装。我家那师傅来了之后，先看光猫位置，再测入户光衰，然后帮我找了客厅电视墙那边的一个弱电箱位置，说光猫放那儿散热好、信号也稳。全程大概四十分钟，装完测速给我看，下载能跑到530M左右，上传也有50M上下，然后才让我确认签收、付安装费，就是标准先安装后付费流程。
怎么选宽带？
这个问题我在业主群里回答过不下十回，大部分人的误区就是“带宽越大越好”，其实真不是。
先看家里几口人用。一个人住，平时就刷个剧、聊个微信、逛逛淘宝，300M绰绰有余，480一年摊下来一个月才40块钱，比手机流量套餐还便宜。两个人合租或者小两口住，晚上一起看视频、打打游戏，500M是甜点位，600一年也不贵。三代同堂或者跟室友合租超过三个人，那直接上1000M，960一年，平均一天两块六，图个全家不抢网。
再看家里设备多不多。现在的智能电视、扫地机器人、智能音箱，哪个不要联网？设备一多，带宽分配就紧张了。我家连了电视、两台电脑、三个手机、还有俩监控摄像头，500M高峰时段也扛得住，但要是你们家智能设备多，建议直接千兆一步到位，省得用两年又嫌慢。
后看预算。联通这三个档位都是纯宽带不带手机卡的，没有乱七八糟的绑定，一年一续，灵活性高。你要是经常搬家换城市，短租一年那种，300M那个档位赔不了几个钱，签一年约到期就走，比办融合套餐省心多了。
避坑指南
我自己装宽带踩过不少坑，有一条算一条，给各位新手提个醒。
第一个坑：光猫只认运营商的，路由器千万别买太差。联通这套餐里光猫是送的，但路由器得自己准备。我在闲鱼上买了个几十块钱的二手路由器，结果千兆宽带测出来只有两百多M，找师傅来看，人家拿自己带来的路由器一试立马跑满，明显就是我那个破路由器瓶颈了。后来换了个WIFI6的，才算真正把千兆跑起来。所以买路由器别图便宜，认准WIFI6、千兆网口，两百块钱以上的基本不会翻车。
第二个坑：装宽带的师傅说“只能装这里”，别全信。我有个朋友家，师傅打电话说资源满了装不了，让他去营业厅退单。后来我自己帮他打10010问，客服查了说地址能装，约了第二天就装上了。这里面的门道我不多说，但记住一点：师傅上门前你先让客服在系统里查好覆盖，截图存证，再约师傅。真到了装不了那一步，当场打10010投诉，基本都能解决。
第三个坑：合约期没到就拆机，要赔违约金的。这个套餐合约期是一年，优惠期也是一年，也就是说你按480块钱这个价格用的那一年，中途想拆机不干了，会有违约金。我见过有人用了半年搬家想拆，被扣了一百多块钱，跑来网上吐槽。其实这不算坑，合同里写得明明白白了，就是有些人嫌麻烦不看合同。下单选套餐的时候多看两眼那个合约备注，别到时候扯皮。
第四个坑：自备路由器≠随便买个贵的就行。路由器跟宽带速率要匹配，家里是500M的宽带，你买个支持WIFI5的千兆路由器，理论也能跑满，但实际穿墙能力和多设备并发就差一些。我建议预算够的，直接WIFI6，一步到位，未来两三年不用换。预算紧张的，买个WIFI5的也行，但别买那种天线密密麻麻的“穿墙王”，基本都是噱头。
常见问题
Q：这个套餐一定要有联通手机号吗？
A：不用，这是单宽带套餐，不带手机卡的。你家里只要有联通的光纤资源，直接办宽带就行，不强制要求你手上有联通的手机号。我自己就是用移动的号码，宽带照样办联通的，各用各的。
Q：一年到期之后会自动续费吗？还是说要重新办？
A：到期之后优惠结束，按运营商新的政策走。你要是想接着用，联系客服续约就行；不想用了，到期直接拆机，不用提前解约。就是等第二年的时候注意一下，别让运营商按原价扣了钱你都不知道。
Q：300M和1000M日常用起来差别大吗？
A：这么说吧，300M看4K视频、开视频会议、打打普通网游，都够用。但要是家里同时好几台设备跑大流量，比如一边下载游戏一边直播一边看高清视频，300M就会有点喘。千兆的优势在于“宽敞”，全家同时用不打架。你要是独居或者就小两口，300M真够了，省下来的钱干点啥不好。
Q：安装费100元是必须交的吗？有没有办法免掉？
A：目前这套餐的安装费是100元，跑不掉的。不过你想想，师傅上门给你放线、熔纤、调光猫、测速，这一套下来人工成本摆在那儿，100块钱算合理。别为了省这个钱去二手平台找人搞，出了故障你找谁去？
Q：网速不达标怎么办？
A：先排除自家路由器的问题。师傅装完我给你测速跑到500M，你后来自己用手机测只有200M，百分之八十是路由器或者网线的问题。实在不行就打10010报修，让师傅带仪器上门测光衰，光衰正常那就是你内网的问题了。
其实宽带这东西，真不是什么越高档越划算，适合自己家情况的才是好的。像我家现在这个500M，每个月分摊下来50块钱，网速稳、不卡顿，售后有问题打10010就能报修，没搞过什么幺蛾子。现在运营商的资费都是一年一变化，你今天看到这个价，过几个月可能又不一样了，所以看到合适自己的档位，趁早下手就行了。
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