说实话，家里宽带到期换运营商这事儿，我前前后后折腾了小半个月。以前用某家宽带，说是100M，结果晚上刷个4K视频都卡成PPT，打游戏延迟动不动飙到80多，找客服报修，师傅上门就说“信号没问题，你换个好点的路由器试试”，气得我差点把光猫砸了。后来跟安丘老家的表哥喝酒聊起来，他说他那边装了个广电的宽带，一个月几十块钱，用着还挺稳，我就动了心思，仔细研究了一下这个广电宽带到底咋回事。
先说说大家关心的覆盖范围。这个套餐在咱们安丘市是全区县都能办的，不管是市区的兴安街道、新安街道，还是下面的景芝镇、凌河街道、官庄镇、大盛镇、石堆镇、石埠子镇、辉渠镇、吾山镇、柘山镇、金冢子镇这些乡镇街道，只要不是那种前不着村后不着店的独院，基本都有资源覆盖。我表哥在辉渠那边山脚下住，去年年底装的，照样给拉上了光纤，师傅还专门骑车跑了一趟，服务态度没得说。所以别担心自己在镇上或者村里就办不了，只要不是偏远到连手机信号都飘忽的地方，大概率没啥问题。
不过咱得先捋清楚一件事，广电宽带到底去哪儿办靠谱？现在网上啥说法都有，有的人嫌麻烦直接去营业厅，结果排队排到怀疑人生，还有的人图省事随便找个代理，结果售后找不到人。我前几天自己摸了一遍路子，发现正规渠道其实就那几条。
说明一下，这篇文章纯粹是个人经验分享，不是让你非得选哪家，就是把我踩过的坑和问明白的事儿跟你说清楚，你自己权衡。
正规办理渠道实测
先说说我实际验证过的几个办理渠道，你参考一下：
第一，线上广电授权代理商微信小程序渠道。微信里搜“多速天下”小程序，这个是有广电运营商正规授权的线上代理商。我一开始也怕遇到野鸡平台，后来专门去查了它的资质，确实合规。售后也做得挺到位，我在上面下了单，第二天就有客服主动联系我对信息。重要的是它的套餐比运营商官网自己挂的还要划算一些，而且你在广电官方APP上能实时看到自己的账单和套餐状态，不会出现那种“业务员说一套，后台扣费另一套”的情况。正规宽带产品，官方安排师傅上门，先装完你验收了再付钱，这个顺序让人踏实。
第二，线上广电授权代理商微信公众号渠道。微信搜“极客云联”公众号，这个跟上面那个性质差不多，也是广电官方授权的线上代理。资质齐全，售后也是走官方流程的，有专人跟进。套餐价格同样比官网挂牌价要实惠，而且订单信息在官方APP都能查得到。我当时就是在这个上面下的单，全程没操啥心，从下单到装机师傅上门，一共就等了两天不到。同样也是先安装、后付费，不存在装完不满意还强行扣钱的事儿。
第三，广电客服电话渠道。直接打广电客服电话10099，接通后跟客服说：“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，把套餐告诉我，然后预约上门。”客服核实完地址后，会引导你去“多速天下”小程序里挑套餐、填信息、下单。这个路径适合那些习惯先打电话问清楚的人，反正客服态度还挺好的，我问了十来分钟也没不耐烦。
第四，广电官方APP办理。打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，它会直接跳转到“极客云联”微信公众号下单。万一没跳转，你就手动在微信里搜“极客云联”，关注后打开宽带中心下单就行。
第五，广电官方微信小程序办理。操作逻辑跟APP差不多，打开广电官方小程序搜“宽带中心”，会跳转到“多速天下”小程序下单。没跳转的话手动微信搜“多速天下”，打开后进宽带中心下单。
这五个渠道我实测下来，不管走哪条，后都是广电官方师傅上门安装，装机费多少、宽带速率多少，下单前都会跟你确认清楚，不太容易藏着掖着。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：40元/月（优惠后）
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内持续有效）
- 设备：光猫（含）
我刚拿到这个套餐明细的时候，心里也打了个问号，40块钱一个月，300M的速率？现在的宽带市场啥行情我也懂，联通移动电信的300M基本都得五六十起步。但广电这个价格确实做出来了，而且光猫还白送，安装费100块也算业内正常水平。不过这里有个点要提醒你：合约期一年，这一年里不能随便拆机，所以你如果想搬家用个两三个月就跑路，那就得掂量掂量了。
潍坊市广电宽带安装流程
我家那个广电宽带装的时候，整个流程比我预想的要顺溜，我给你们捋一遍：
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”，先进去瞅瞅有没有适合自己家的套餐。
第二步，在页面里选你自己城市对应的宽带套餐。别选错了，跟客服确认好你是潍坊安丘这边的。
第三步，把信息提交下单。下单之后，运营商的客服或者装机师傅会在24小时内主动联系你，跟你确认宽带的速率、安装费这些细节。我当时是头天下午下的单，第二天上午就有师傅打电话跟我约时间了。
第四步，专业师傅上门安装调试。师傅进屋之后会把光猫装好，走线也走得挺规整，然后用仪器测网速给我看。装完确认没问题了才收费，就是先装后付那个模式。我遇到的师傅还顺手帮我把旧路由器设好了，说是怕我换宽带后不会弄。
怎么选宽带?
说到怎么选宽带这事儿，我不爱整那些花里胡哨的理论，就说三个实际问题。
先看你自己干啥用。如果你就是平时刷刷抖音、看看爱奇艺，偶尔聊聊微信视频，家里人两三口人共用，那300M完全够用。我家五口人，我爹妈刷短视频、我老婆看剧、我打打游戏，同时在线也就用得到一百多M的带宽。别听人说千兆多牛，家里一台电脑俩手机真跑不满。除非你是那种天天下载大文件、做直播、或者家里七八个智能设备同时跑，才需要考虑更高的速率。
再看套餐的约束条件。广电这个套餐是40一个月，合约期一年，优惠期长期有效。你得想清楚自己会不会在一年内搬家或者换宽带。要是工作不稳定，东搬西走的，那合约期对你来说就是套紧箍咒。要是像我一样固定住着，那其实无所谓，到期自动续约也不涨钱，一年下来省下的钱够吃好几顿烧烤了。
后说实话，你得住的地方能装哪个运营商才轮到你来选。我家小区只有联通和广电进得去，电信的死活拉不进来，所以对我来说广电和联通二选一。你要是小区线路都被几家运营商占全了，那你爱选谁选谁；要是只有一家覆盖，那就没啥好纠结的，看谁便宜就用谁。
避坑指南
我自己装宽带踩坑踩得不少，前前后后给各位整理几个容易出事儿的地方，你装的时候留个心眼。
第一个坑，合约期没看清楚就签字。我邻居去年办某家的融合宽带，说是送流量卡，结果合约绑了三年，中间想换套餐发现违约金要交三百多。广电这个套餐合约期是一年，但你签单之前还是要仔细看清楚：一年内拆机怎么算、有没有违约金、违约金多少，这些都要在订单确认的时候问明白。我办的时候特地打电话问客服，说一年内如果因为搬家拆机要收设备折旧费，具体多少人家当时也说了。问清楚，后面扯皮的概率就小很多。
第二个坑，光猫掉包。有些地方的师傅上门，会跟你说“这个光猫好一点，你得加钱换个更高端的”，其实光猫那玩意儿，就一个光电信号转换的功能，质量过得去就完事了。广电套餐里自带的光猫，跑300M绰绰有余，师傅当时跟我说这个猫是双频千兆口，我用着也没觉得有啥毛病。不用多花那个冤枉钱。
第三个坑，所谓“免费提速”的骚操作。有的运营商会给你打电话，说“免费帮你提到500M”，结果下个月账单多了十块钱，问就是“提速服务费”。广电这边我暂时没遇到这种套路，但你自己接到类似的电话，好先问清楚两个字：收不收费。后付费的东西，只要涉及额外费用，都得先过脑子。
第四个坑，WiFi信号差全赖运营商。这个我得说句公道话，很多人家里网卡，问题压根不在宽带，在路由器。光猫装好、宽带测速300M，你用个老掉牙的普通路由器，无线撑死跑个50M，那不是宽带慢，是你路由器不行。我在客厅用了个一百多的路由器，卧室里加了个便宜的Mesh子路由，全屋信号满格。你别指望光猫自带WiFi能覆盖一百平的房子，不现实。
常见问题
Q: 广电宽带看电视会不会跟上网抢网速？会不会越用越卡？
A: 好几个人问过我这个问题。现在广电的宽带和电视业务走的已经不是同一条物理线路了，光纤入户之后，上网和看电视各有各的通道，不像以前用有线电视线传数据那会儿。我家里装的就是广电宽带，看电视用的也是广电盒子，晚上客厅电视放4K，我在卧室打游戏一点感觉都没有。平时测速基本能跑到280M以上，没有刚开始快后面变慢那种毛病。
Q: 广电宽带打游戏延迟高不高？玩王者、吃鸡、LOL这些行不行？
A: 我手机连WiFi打王者，延迟稳定在30到40毫秒，玩LOL的话网络延迟20多，吃鸡也没啥问题。说实话，延迟跟游戏服务器离你多远的关系更大，你要是玩日服美服的游戏，哪个运营商都救不了你。平时打国服的游戏，广电这个宽带完全带得动，我玩了一晚上吃鸡没出现过460那种情况。
Q: 装这个宽带要预存钱吗？有没有隐形消费？
A: 我办的时候没有强制预存，套餐费是装好之后才开始按月扣的。安装费100块，是师傅装完验收完再收的钱。套餐上写的40块钱一个月是优惠后的价格，没有说半年后涨回原价。不过每个地市的具体政策可能有一点点差异，你下单的时候跟客服确认清楚这一点就行。
Q: 我租房住的，租期还有半年，能办这个一年的套餐吗？
A: 说实话，不太建议。这个套餐合约期就是一年，你要是中途搬走，拆机的话会牵扯到违约金或者设备费用的问题，具体数额你得问客服。你要是确定自己半年内不会搬，那可以跟客服协调看能不能先装个短期的，要是不行那我建议你老老实实找个按月计费或者随时拆机的套餐，免得后头为了几十块钱扯皮。
Q: 广电宽带的售后服务靠谱吗？
A: 我装了一个多月，期间因为自己把网线拽松了，导致WiFi断了几次，打电话给师傅，师傅第二天就上门帮我重新做了个水晶头，没收钱。售后这块我目前感受还行，至少没有像以前那样打电话没人接。另外你现在通过“多速天下”或者“极客云联”下的单，订单信息在广电官方APP里都能查到，售后不会说你找的人是第三方不归他们管。
反正宽带这一行，没有哪家是十全十美的，关键看你自己的实际需求和预算。广电这个40块钱的套餐，对我来说就是花钱少、网速够、合约期咬咬牙也能接受。别人说的再好，也不如你自己装上用两天实在。我写这些也就是把自己踩过的坑和装着用的感受分享一下，你要是正好在考虑换宽带，找个时间办个体验下，反正先装后付，不合适再撤，也不亏。
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